劉秀華

一場疫情讓學生們闊別校園良久，長期居家線上學習讓家庭和個體因素凸顯，有些學生難免會產(chǎn)生一些情緒波動和心理沖突，尤其是那些對自己要求高、因主客觀原因又對自己不滿意的學生。作為教師和家長，我們要了解他們心理適應的特點和狀態(tài)，給予支持和鼓勵，陪伴他們平穩(wěn)度過新學期。

首先要做的是理解他們的正常表現(xiàn)，避免“標簽化”。一份對500多名小初高學生的調(diào)研發(fā)現(xiàn)：大部分學生心態(tài)積極，部分學生負性情緒較多。有33.3%左右學生體驗的是緊張、郁悶、煩惱等負性情緒，甚至有8%左右的學生認為自己有心理問題，有近10%的學生認為自己在適應上有問題。

作為教師和家長，我們要理解這些學生自認為的“問題”，其實不過是疫情下開學初的正常表現(xiàn)，只要對他們進行引導、呵護，或者給他們一些時間和空間讓他們自我調(diào)整，完全不需要大驚小怪。此時切忌給他們貼上或者讓他們自己貼上“心理有問題”“沒有希望”“自控力差”等負面標簽。一旦他們認同并內(nèi)化這些負面標簽，就會向著這些方向發(fā)展，而看不到自己發(fā)展的力量。

當然，也可以借助專業(yè)的力量對他們進行干預，如可以通過心理課、入學教育、團體輔導、個別咨詢、年級會、班會、心理宣傳、師生談心等多種途徑和渠道，對這部分學生進行心理教育。要讓學生相信自己的問題是暫時的，是可以通過努力和調(diào)整來改變的。這樣，他們就會卸下包袱，安于當下，為所當為，實現(xiàn)更好的成長。

其次，要正視、接納學生的暫時差距，避免“一刀切”。新學期，很多學生要進行學業(yè)上的重新自我定位。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新學期學生最擔心的是學習、考試、作業(yè)、成績，最擔心說明也是最看重的，從主觀看，學生們對自己還是有很大期待的，有積極改善的愿望。

經(jīng)驗告訴我們，那些表面上看起來對學習玩世不恭、毫不在乎，甚至是自暴自棄的學生，大多數(shù)是因為在學習上受到過太多的打擊，已經(jīng)無法從學習中得到成就感和優(yōu)越感，無法得到成功的體驗。因此，對于一些學習成績不太理想的學生，教師、家長乃至學生自己都要學會接受。對于暫時有適應困難的學生，我們不能“用力過猛”，不能完全“一刀切”，要因材施教、因地制宜、因勢利導，要給學生一個緩步提升的空間和時間。

當然，除正視問題外，更重要的是要分析原因，以及在現(xiàn)有資源與經(jīng)驗的基礎(chǔ)上明確努力改進的方向;同時針對自身存在的不足，要制定出科學合理的改進計劃和行動，如學習方法指導、學習習慣糾正、強化時間管理、樹立積極信念等。當然，學生自己也要基于自身實際情況對自己有合理的預期，要按照自己的節(jié)奏和特點，緩步前進，積跬步以至千里。

再次，要加強學生的個別心理輔導，避免“不表達”。有不良情緒或心理問題憋著不說，不僅問題得不到及時紓解，可能還會導致心理問題軀體化，引發(fā)心理危機。因此，讓學生有問題時能積極求助，能表達、愛表達、會表達非常重要。

要避免學生“不表達”，從學校角度說，學校要提供豐富多樣的心理輔導形式、渠道、平臺及專業(yè)的心理熱線，確保有心理困惑的學生能及時獲得專業(yè)的心理輔導等;從教師和家長角度說，教師和家長要關(guān)注孩子情緒和日常表現(xiàn)，通過談話、觀察等各種方式了解學生心理，引導學生識別并合理表達情緒;從學生自身來說，有心理需求的學生也要積極地進行心理輔導，要充分利用學校、社會等資源，尋求心理幫助。當然，學校心理教師也要認識到自己的專業(yè)界限和設(shè)置，如果遇到疑似嚴重心理問題的學生，或感覺棘手的案例時，要積極尋求督導或轉(zhuǎn)介，這也是對學生、對家長、對學校、對自己負責的表現(xiàn)。

需要指出并強調(diào)的是，一則，心理輔導絕不是心理教師的獨角戲和私密花園，而是在學校統(tǒng)一領(lǐng)導下，各部門密切配合、各學科協(xié)同滲透、全體教職員工積極參與的系統(tǒng)工程。二則，提供輔導的形式多種多樣，所有教師、家長、同學都是可以提供幫助的“重要他人”，這也是全員心育、全過程心育、全方位心育所要求和期望的。三則，學校需要統(tǒng)籌設(shè)計，全員培訓，構(gòu)建心理輔導網(wǎng)絡(luò)，提高全體教師對學生心理狀態(tài)的關(guān)注、識別、溝通、輔導等意識和能力;建立學生心理檔案，健全心理危機三級預警機制等。四則，營造溫馨和諧的校園氛圍，加強學生的人際支持和聯(lián)結(jié)，幫助學生盡快適應校園生活。最后，家校協(xié)同也是心理健康教育必須的條件，加強家長的培訓、溝通，家校彼此理解尊重，相互配合，形成教育合力，是學生加速適應的助推力量。

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北京成立首個區(qū)級“家庭教育指導服務中心”

2020年7月20日，北京市東城區(qū)家庭教育指導服務中心正式揭牌成立。作為北京市建設(shè)的首個“家校社”協(xié)同育人示范性實踐研究區(qū)，東城區(qū)將通過家庭教育指導服務中心的建設(shè)，促進家庭、學校、政府、社會的緊密配合，解決當前家庭教育中的熱點、難點問題。

東城區(qū)同時宣布啟動“心手·相連2035”工程，并圍繞北京市“家校社”協(xié)同育人示范性實踐研究區(qū)建設(shè)制定了三年行動計劃。該區(qū)將通過家庭教育指導服務中心和8個分中心，構(gòu)建起“1+8+Χ”的家庭教育指導服務的運行機制。

一批有多年教育經(jīng)驗的教師、校長、外聘專家，都會加入東城區(qū)家庭教育指導服務中心和各個分中心，為家長、學生提供個性化咨詢服務。該中心還將梳理家庭教育中出現(xiàn)的普遍的困惑，開展專題研究等相關(guān)工作。同時，東城區(qū)還將在中小學班主任等群體中選拔培養(yǎng)百名“家庭教育指導服務培訓師”，實現(xiàn)家庭教育指導服務“觸手可及”。

通州成立首家教育咨詢社區(qū)服務站并開始線上預約

2020年9月，隨著各大中小學校及幼兒園相繼開學，北京城市副中心教育咨詢社區(qū)服務站已開通線上預約新渠道。7月28日，服務站在通州區(qū)通運街道紫荊雅園社區(qū)建成。

服務站著眼于拓寬教育陣地，主要從以下五個方面為學生及家長提供個性化的家庭教育咨詢和心理健康指導：一是幫助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學的家庭教育方法;二是對師生、家長心理問題進行早期識別與干預，并采取專業(yè)化的心理疏導;三是了解學生、家長在教育服務方面的需求;四是聽取家長對副中心教育發(fā)展的建議;五是對教育政策法規(guī)和各類公共服務事項辦理給出相應查詢途徑。

服務站將以提供“一對一”個性化的服務為主，現(xiàn)階段，廣大學生、家長可直接到服務站進行咨詢，由站內(nèi)工作人員為您的教育難題把脈，并對個別案例進行長期跟蹤，持續(xù)關(guān)注。

編輯 _ 王雪莉? 湯灝? 張曉震? 于萍? 汪倩? 李剛剛