趙康利 李永姣 蔣婉琪

【摘要】隨著脫貧攻堅工作的推進(jìn)，中國貧困問題越來越向民族地區(qū)集中。電子商務(wù)具有重塑零售新興經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的作用，國家扶貧綱要已經(jīng)將電子商務(wù)扶貧列為了開發(fā)式扶貧的重要部分。民族高校電子商務(wù)專業(yè)旨在為民族地區(qū)培養(yǎng)合格的電子商務(wù)人才，在“1+X證書制度”推行的大背景下，將課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)能力掛鉤，增加實(shí)踐學(xué)時，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，是培養(yǎng)合格電子商務(wù)人才的重要保障。

【關(guān)鍵詞】民族高校;電子商務(wù);職業(yè)能力;1+X證書制度

【中圖分類號】G712

【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

鄉(xiāng)村振興是“三農(nóng)”工作的重大戰(zhàn)略任務(wù)，近年來，各地地方政府都為脫貧攻堅、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興努力。隨著脫貧攻堅工作的不斷推進(jìn)，中國的貧困問題越來越向民族地區(qū)集中。電子商務(wù)扶貧是民族地區(qū)脫貧攻堅的關(guān)鍵方法，是一種開發(fā)式扶貧。電子商務(wù)的便捷性、網(wǎng)絡(luò)性和開放性，使電子商務(wù)具有了重塑零售新興經(jīng)濟(jì)地理學(xué)的作用，這使電子商務(wù)扶貧特別適用于民族地區(qū)及偏遠(yuǎn)山區(qū)。為民族地區(qū)培養(yǎng)電子商務(wù)人才，有助于電子商務(wù)技術(shù)在民族地區(qū)的普及和發(fā)展，以助力民族地區(qū)加快實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

阿壩師范學(xué)院位于四川省阿壩藏族羌族自治州（以下簡稱阿壩州），是一所位于民族地區(qū)的高等院校，學(xué)?，F(xiàn)有學(xué)生10000余人，其中32%的學(xué)生來自阿壩州及周邊民族地區(qū)。為幫助民族地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)，在東西部扶貧協(xié)作的大背景下，學(xué)院在義烏市商務(wù)局、義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的幫助下成立了電子商務(wù)學(xué)院，旨在為阿壩州及周邊民族地區(qū)輸送優(yōu)秀的電子商務(wù)人才。同時，在國家大力推廣職業(yè)教育改革的前提下，落實(shí)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡稱“職教20條”）的要求成了職業(yè)教育工作者的工作核心。電子商務(wù)作為一門實(shí)操性強(qiáng)的交叉學(xué)科，電子商務(wù)專業(yè)的教育教學(xué)工作應(yīng)響應(yīng)“職教20條”的要求，將培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能、完成某一職業(yè)崗位主要工作領(lǐng)域的典型工作任務(wù)和職業(yè)生涯發(fā)展所需要的特定相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)、知識和技能作為培養(yǎng)的關(guān)鍵目標(biāo)。在“職教20條”中，國家提出了“1+X證書制度”的試點(diǎn)要求，試圖通過1+X證書制度“夯實(shí)學(xué)生可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)”“緩解結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾”。

在此前提下，以“1+X證書制度”為契機(jī)，推進(jìn)民族高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革，為民族地區(qū)培養(yǎng)合格優(yōu)秀的人才，助力脫貧攻堅，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興，是民族地區(qū)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。本文將以阿壩州為例，從少數(shù)民族地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、“瓶頸”，基于“1+X證書制度”的民族高校電子商務(wù)教學(xué)改革建議幾個方面展開研究。

1 阿壩州電商發(fā)展現(xiàn)狀及“瓶頸”

目前，阿壩州已培育了秋淡蔬菜、特色水果、釀酒葡萄、高原馬鈴薯、中低溫食用菌、道地中藥材六大特色產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)加工農(nóng)特系列產(chǎn)品的企業(yè)達(dá)到200余家、專業(yè)合作社100余家，提供電商發(fā)展產(chǎn)品品種達(dá)1000余個，州內(nèi)民族工藝品加工企業(yè)達(dá)10余家。在阿壩州政府及社會各界的努力下，2019年，阿壩州共實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額73億元。可以說，在國家政策的扶持和社會各界的努力下，阿壩州電子商務(wù)飛速發(fā)展，但州內(nèi)電子商務(wù)依然存在許多問題：①阿壩州的農(nóng)業(yè)還處在“小農(nóng)階段”，由于地理位置分散且地處偏僻，信息傳遞不及時等因素，阿壩州農(nóng)民在市場上談判地位不佳;②缺少大型電商企業(yè)，州內(nèi)的電商企業(yè)以小、微企業(yè)為主，沒有行業(yè)領(lǐng)先的大型電商企業(yè)入駐;③人才匱乏，據(jù)第六次人口普查結(jié)果顯示，阿壩州內(nèi)具有大專及以上文憑的常住人口數(shù)為68251，約占州內(nèi)常住人口數(shù)的7.3%，近年來，州內(nèi)赴東部打工的青年人口日益增多，人才本就匱乏的阿壩州面臨著更嚴(yán)重的青年人才流失的情況;④物流成本高昂，由于阿壩州以高山峽谷地貌為主，因此油耗高、物流時效難以保障，這導(dǎo)致州內(nèi)物流運(yùn)輸費(fèi)用較平原地區(qū)相比更高;⑤電子商務(wù)營銷方式單一，據(jù)了解，大部分州內(nèi)農(nóng)民僅適用微信朋友圈進(jìn)行簡單的社交營銷，這樣的營銷完全基于人際關(guān)系，而一個人的人際關(guān)系往往是有限的，這使得產(chǎn)品銷路也變得及其有限，近年來流行的社群電商并沒有被州內(nèi)農(nóng)民廣泛運(yùn)用;⑥對短視頻平臺的使用主要還局限在觀看和分享生活，并沒有將短視頻營銷融入到阿壩州電子商務(wù)營銷中。

在粉絲經(jīng)濟(jì)時代，獲得粉絲就能獲得源源不斷的顧客。民族地區(qū)通常有豐富的自然資源和具有民族文化特色的產(chǎn)品，但民族地區(qū)往往地處偏遠(yuǎn)，利用電子商務(wù)將民族地區(qū)的特色產(chǎn)品進(jìn)行推廣，拓展銷路，是粉絲經(jīng)濟(jì)時代民族地區(qū)脫貧攻堅的一個重要手段。

2基于“1+X證書制度”的民族高校電子商務(wù)教學(xué)改革

“1+X證書制度”中的“1”代表學(xué)歷證書， “X”代表若干職業(yè)技能等級證書，其中，學(xué)歷證書是指通過在校學(xué)習(xí)獲取的與之對應(yīng)的資格證書，職業(yè)技能等級證書是“通過對職業(yè)技能的評測、對學(xué)習(xí)者通過職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)所達(dá)到的職業(yè)技能層次的證明證書，是職業(yè)教育參與者以此作為提升社會地位和經(jīng)濟(jì)收入的依據(jù)”。目前，電子商務(wù)專業(yè)“1+X證書制度”已率先在浙江省進(jìn)行試點(diǎn)。根據(jù)《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》和電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)計劃，浙江省試點(diǎn)高校開始以電子商務(wù)技能等級證書——網(wǎng)絡(luò)營銷證書為起點(diǎn)，開始在院校實(shí)施“1+X證書制度”。對于經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)、地理位置又較為偏僻的民族地區(qū)來說，網(wǎng)絡(luò)營銷極為重要，運(yùn)用新型的傳播營銷工具，對少數(shù)民族地區(qū)旅游目的地的形象推廣、特色產(chǎn)品營銷往往更容易獲得流量，吸引粉絲，從而刺激消費(fèi)。達(dá)到借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動的目的。因此，民族高校電子商務(wù)專業(yè)在展開教學(xué)活動中，應(yīng)將現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷課程群與網(wǎng)絡(luò)營銷證書的培訓(xùn)充分融合起來，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下，使學(xué)生學(xué)有所用，在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)。

電子商務(wù)是一門交叉學(xué)科，當(dāng)更側(cè)重“電子”教學(xué)時，電子商務(wù)被劃分到了管理工程類或通信工程類，當(dāng)更側(cè)重“商務(wù)”教學(xué)時，電子商務(wù)又被劃分到了管理類。對于民族高校而言，學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的最終目的，是借助電子商務(wù)的平臺、技術(shù)，實(shí)現(xiàn)將民族地區(qū)的產(chǎn)品或服務(wù)賣出去的目標(biāo)。因此，民族地區(qū)電子商務(wù)的教學(xué)和實(shí)踐活動應(yīng)當(dāng)僅僅圍繞“應(yīng)用”展開，最終為民族地區(qū)輸出合格的電子商務(wù)運(yùn)營人才。這和“I+X證書制度”的目標(biāo)是高度一致的。在具體的教學(xué)過程中應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的崗位能力——網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、活動策劃、市場調(diào)研、品牌運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。

2.1 邀請業(yè)內(nèi)專家對職業(yè)能力進(jìn)行解讀

由于民族院校電子商務(wù)專業(yè)教師大多缺乏行業(yè)的實(shí)際從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此邀請業(yè)內(nèi)專家、資深從業(yè)者進(jìn)行職業(yè)能力解讀，將電子商務(wù)，特別是與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷有關(guān)的崗位進(jìn)行職業(yè)能力分析，并以此為基礎(chǔ)制定課程群的教學(xué)框架和教學(xué)大綱，有助于幫助學(xué)生更好地適應(yīng)社會需求。同時，以職業(yè)能力編制職業(yè)技能等級的參考信息，也有助于幫助學(xué)生更好地準(zhǔn)備職業(yè)技能等級考試。以職業(yè)能力為基準(zhǔn)進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)制定，可以使學(xué)生更早地樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識、激發(fā)起學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生主動地去實(shí)踐、去學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識。

2.2 注重實(shí)踐.探索新的教學(xué)模式

民族地區(qū)有著豐富的民族文化、特色文創(chuàng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)等等，如何將這些產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動，是民族院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重點(diǎn)，也是職業(yè)技能培訓(xùn)的最終目的。因此，在日常的教學(xué)活動中，應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃理論課時和實(shí)踐課時的比例，或者將基礎(chǔ)理論課全部集中在大一學(xué)年和大二上學(xué)年，其余在校學(xué)習(xí)時間以實(shí)踐為主、理論為輔，真正讓學(xué)生有完整的時間進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐操作。例如，大一和大二上學(xué)年學(xué)習(xí)必須的公共基礎(chǔ)課及專業(yè)理論課，如電子商務(wù)實(shí)務(wù)、中小企業(yè)經(jīng)營與管理、電子商務(wù)法律法規(guī)等，在后續(xù)的學(xué)習(xí)中，以“課程群”的方式將同類課程進(jìn)行整合，然后集中進(jìn)行知識串講后讓學(xué)生展開電子商務(wù)實(shí)踐，這樣，既保證了教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性，又保證了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性。

2.3 重視關(guān)聯(lián)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)

直播帶貨的“頭部網(wǎng)紅”李佳琦在接受央視財經(jīng)的采訪時講到，當(dāng)想要去售賣一個產(chǎn)品的時候，挖掘產(chǎn)品品牌背后的故事對于吸引粉絲購買有非常重要的作用。民族地區(qū)的產(chǎn)品往往有著深厚的文化底蘊(yùn)，挖掘這些特色產(chǎn)品背后的故事，有助于消費(fèi)者對產(chǎn)品產(chǎn)生好奇心理。少數(shù)民族有著非常優(yōu)美的民族文化故事，運(yùn)用短視頻、新媒體等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，以文化、故事為背景展開少數(shù)民族特色產(chǎn)品的推廣活動，更容易在龐大的互聯(lián)網(wǎng)世界吸引流量，并實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換。因此，在對專業(yè)知識進(jìn)行培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)重視關(guān)聯(lián)文化素養(yǎng)的培養(yǎng)，在以實(shí)踐為基礎(chǔ)的課程內(nèi)容設(shè)置中設(shè)計文化素養(yǎng)理論學(xué)時，幫助學(xué)生進(jìn)一步熟悉產(chǎn)品，更好地進(jìn)行營銷推廣。

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[作者簡介]趙康利（1991-）.女，山東蘭陵人，助教，碩士研究生，研究方向：電子商務(wù)及供應(yīng)鏈運(yùn)營管理。