何濤

摘要：我國(guó)眼鏡零售企業(yè)在現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中面臨著新的形勢(shì)，為了較好實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)快速增長(zhǎng)，必然需要著眼于自身經(jīng)濟(jì)管理以及運(yùn)營(yíng)發(fā)展進(jìn)行優(yōu)化。本文以中國(guó)眼鏡零售企業(yè)作為研究對(duì)象，首先分析了當(dāng)前新形勢(shì)下各個(gè)眼鏡零售企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀，然后又探討了如何借助于新機(jī)遇實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)的新增長(zhǎng)，希望對(duì)于眼鏡零售企業(yè)具備參考作用。

關(guān)鍵詞：眼鏡零售企業(yè) 現(xiàn)狀 利潤(rùn)增長(zhǎng)

一、引言

我國(guó)零售也在近年來的發(fā)展受到了較大沖擊，結(jié)構(gòu)性變革要求較為突出，尤其是在各個(gè)電商平臺(tái)的崛起下，傳統(tǒng)零售企業(yè)同樣也需要進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，以更好維系自身原有盈利狀況，避免被社會(huì)發(fā)展所淘汰。對(duì)于中國(guó)眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展而言，雖然其相對(duì)于其它零售行業(yè)確實(shí)存在著一些差異，但是同樣也面臨著電商化發(fā)展以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊和影響，如何適應(yīng)這一新行業(yè)發(fā)展格局，維系自身利潤(rùn)高增長(zhǎng)，成為各個(gè)眼鏡零售企業(yè)需要考慮的核心問題，應(yīng)該致力于抓住機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)。

一、中國(guó)眼鏡零售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）行業(yè)變化突出

眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展離不開行業(yè)的拉動(dòng)，如此也就必然需要相應(yīng)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注于行業(yè)發(fā)展變化狀況，以求較好結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身優(yōu)化發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)眼鏡零售行業(yè)的發(fā)展速度越來越快，同時(shí)也出現(xiàn)了較為明顯的變化，尤其是從產(chǎn)業(yè)鏈方面來看，更是變化突出，對(duì)于傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)帶來了較大影響和沖擊。一方面，伴隨著電商化發(fā)展，眼鏡零售企業(yè)面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，競(jìng)爭(zhēng)同樣也越來越激烈，傳統(tǒng)的眼鏡零售企業(yè)如果不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，必然容易被淘汰;另外一方面，從整個(gè)眼鏡行業(yè)發(fā)展入手分析，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，不僅僅在國(guó)內(nèi)眼鏡零售行業(yè)中出現(xiàn)了外資的身影，同樣也出現(xiàn)了較多的跨行業(yè)資本參與，雖然確保對(duì)于眼鏡行業(yè)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用，但是卻進(jìn)一步加大了眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展壓力。在這一背景下，一些墨守成規(guī)、不懂變通的眼鏡零售企業(yè)也就容易被市場(chǎng)淘汰，很難在這一新格局下表現(xiàn)出較為理想的適應(yīng)性。

（二）雙平臺(tái)驅(qū)動(dòng)

當(dāng)前我國(guó)眼鏡零售企業(yè)在發(fā)展中還表現(xiàn)出了明顯的雙平臺(tái)驅(qū)動(dòng)特點(diǎn)，在線上以及線下雙銷售渠道的推動(dòng)下，眼鏡零售企業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。相對(duì)于傳統(tǒng)線下眼鏡銷售渠道，雖然互聯(lián)網(wǎng)銷售模式是一種新型方式，也越來越受到消費(fèi)者認(rèn)可和接納，但是不可否認(rèn)的是，傳統(tǒng)線下銷售渠道同樣也具備不可替代的優(yōu)勢(shì)，尤其是在眼鏡產(chǎn)品銷售過程中涉及到的驗(yàn)光環(huán)節(jié)，更是需要借助于線下渠道，這也是線上銷售渠道不具備的優(yōu)勢(shì)點(diǎn);但是線上銷售渠道卻能夠及時(shí)全面呈現(xiàn)出有關(guān)于眼鏡銷售的多方位信息資料，同時(shí)在價(jià)格方面也具備明顯優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該作為未來我國(guó)眼鏡零售企業(yè)發(fā)展的重要關(guān)注點(diǎn)，促使線上渠道和線下銷售渠道能夠更為協(xié)調(diào)有序，相輔相成，共同為眼鏡零售企業(yè)服務(wù)。由此可見，如何將這兩個(gè)銷售平臺(tái)進(jìn)行有效結(jié)合，最大程度上提升驅(qū)動(dòng)效果，成為眼鏡零售企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的核心任務(wù)。

（三）強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱

在現(xiàn)階段我國(guó)眼鏡零售企業(yè)發(fā)展中，往往還存在著較為明顯的“大魚吃小魚”問題，一些大型眼鏡零售企業(yè)發(fā)展速度往往越來越快，中小型眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展空間逐漸被壓縮，甚至逐步退出眼鏡零售行業(yè)。這一發(fā)展現(xiàn)狀的出現(xiàn)同樣也和零售行業(yè)的格局轉(zhuǎn)變存在密切聯(lián)系，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)眼鏡零售渠道的出現(xiàn)和普及，消費(fèi)者對(duì)于眼鏡產(chǎn)品的了解越來越全面，可以接觸到的眼鏡零售企業(yè)越來越多，不再僅僅局限于自身現(xiàn)實(shí)中所處的區(qū)域，可以更為便捷地借助于多個(gè)線上銷售平臺(tái)進(jìn)行眼鏡產(chǎn)品的比對(duì)。在這一背景下，一些大型眼鏡零售企業(yè)因?yàn)槠淦放菩б孑^高，線上銷售平臺(tái)的構(gòu)建更為完善，如此也就更加容易得到消費(fèi)者信任和接納，發(fā)展速度越來越快;與之相對(duì)應(yīng)的，一些中小型眼鏡零售企業(yè)很難在線上競(jìng)爭(zhēng)得過大企業(yè)，銷售空間被不斷壓縮，逐漸沒落。

三、中國(guó)眼鏡零售企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)新舉措

（一）提高知名度

對(duì)于當(dāng)前我國(guó)眼鏡零售企業(yè)的發(fā)展而言，利潤(rùn)增長(zhǎng)也就代表著銷售額的提升，這也就需要致力于提升銷售量，贏得消費(fèi)者的認(rèn)知度和認(rèn)可度?；诖耍坨R零售企業(yè)未來應(yīng)該注重切實(shí)提升自身知名度，利用知名度的提升來擴(kuò)大自身影響力，進(jìn)而也就能夠被更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)，最終提升自身銷量。伴隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)普及下各個(gè)線上銷售平臺(tái)的逐步推廣和運(yùn)用，眼鏡零售企業(yè)的知名度顯得更為關(guān)鍵，往往越知名的企業(yè)越能夠取得較好的銷量，利潤(rùn)也就可以有所提升。未來眼鏡零售企業(yè)需要注重做好自身品牌打造，力求借助于發(fā)展自主品牌來提高自身影響力，這也就需要對(duì)于自身品牌文化進(jìn)行有效打造和廣泛傳播，以促使自身在未來線上銷售渠道運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。在眼鏡零售企業(yè)制定了準(zhǔn)確契合的品牌文化后，就應(yīng)該注重加大宣傳力度，綜合利用傳統(tǒng)宣傳方式以及新媒體渠道，實(shí)現(xiàn)對(duì)于自身品牌的大力打造，進(jìn)而讓自身品牌能夠深入人心，促使自身可以長(zhǎng)遠(yuǎn)快速發(fā)展。

（二）線上+線下銷售模式

在未來我國(guó)眼鏡零售企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)提升中，為了取得較為理想的發(fā)展成效，往往還需要注重適應(yīng)新形勢(shì)，企業(yè)未來發(fā)展需要注重?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，針對(duì)新出現(xiàn)的電商化發(fā)展趨勢(shì)以及線上銷售渠道予以高度關(guān)注，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)于自身利潤(rùn)率的提高。基于此，眼鏡零售企業(yè)需要一方面針對(duì)自身傳統(tǒng)線下銷售渠道進(jìn)行優(yōu)化完善，注重體現(xiàn)出更強(qiáng)的服務(wù)價(jià)值，能夠在線下直接接觸消費(fèi)者的過程中，努力贏得消費(fèi)者的認(rèn)可，避免丟掉線下銷售市場(chǎng)。在此基礎(chǔ)上，眼鏡零售企業(yè)往往還需要注重積極關(guān)注線上銷售渠道，這也是新模式，眼鏡零售企業(yè)往往需要重點(diǎn)調(diào)查了解可供自身選擇的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)，比如美團(tuán)、天貓以及京東等平臺(tái)都可以作為自身發(fā)展對(duì)象，在這些平臺(tái)中構(gòu)建完善的銷售網(wǎng)點(diǎn)，以此服務(wù)于線上眼鏡購買群體。

當(dāng)然，線上銷售渠道和線下銷售渠道并非是孤立存在的，往往需要注重尋求兩者的密切結(jié)合，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。比如線上銷售渠道往往具備更強(qiáng)宣傳效果，能夠讓一些不屬于自身門店所處區(qū)域的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)自身，進(jìn)而擴(kuò)大銷售面，彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下銷售門店在受眾方面存在的明顯缺陷;而對(duì)于線下銷售渠道而言，其驗(yàn)光環(huán)節(jié)以及其它一些需要現(xiàn)實(shí)中服務(wù)的環(huán)節(jié)都是線上銷售渠道不具備的，可以讓消費(fèi)者在線上了解到自身眼鏡產(chǎn)品后，再依托線下驗(yàn)光以及體驗(yàn)等服務(wù)，贏得消費(fèi)者的高度認(rèn)可，有助于提升自身銷售利潤(rùn)。這也就需要注重不斷完善健全線上銷售網(wǎng)站，同時(shí)提升驗(yàn)光專業(yè)度，保障在線上以下線下的協(xié)同作用下，在提高自身服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，取得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

（三）市場(chǎng)精細(xì)化

中國(guó)眼鏡零售企業(yè)利潤(rùn)提升往往還需要重點(diǎn)考慮到市場(chǎng)的深入分析，通過細(xì)化市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)于自身銷售狀況的優(yōu)化?；诖?，市場(chǎng)的精細(xì)化分析成為未來眼鏡零售企業(yè)需要考慮的重要任務(wù)，應(yīng)該切實(shí)圍繞著不同群體以及不同區(qū)域人群進(jìn)行詳細(xì)分析，確定相匹配的營(yíng)銷以及服務(wù)模式，以便更好贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。比如，當(dāng)前很多眼鏡零售企業(yè)都較為關(guān)注精細(xì)化營(yíng)銷模式的應(yīng)用，確實(shí)提升了營(yíng)銷效果，對(duì)于客戶群體的挖掘更強(qiáng)，可以針對(duì)低端客戶以及高端客戶進(jìn)行差異化營(yíng)銷，進(jìn)而贏得更高的市場(chǎng)占有率。當(dāng)然，市場(chǎng)精細(xì)化營(yíng)銷以及服務(wù)同樣也對(duì)于企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)管理提出了較高要求，也需要引起眼鏡零售企業(yè)管理人員的高度關(guān)注。

四、結(jié)束語

在當(dāng)前中國(guó)眼鏡零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的市場(chǎng)環(huán)境，有效提升自身利潤(rùn)，往往需要著眼于新形勢(shì)進(jìn)行分析，以求構(gòu)建線上+線下的綜合銷售模式，通過細(xì)分市場(chǎng)以及優(yōu)化服務(wù)，最終贏得更多消費(fèi)群體的認(rèn)可，體現(xiàn)更強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。

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作者單位：山西省眼科醫(yī)院