夏 錦，顧鑫瑋

(廈門理工學(xué)院設(shè)計藝術(shù)學(xué)院，福建廈門 3610240）

圖書館是校園空間組成中重要的一部分，其與學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要場所，也是人流較為密集的場所[1]。圖書館的使用功能較為單一，往往是以一種現(xiàn)場體驗的方式呈現(xiàn)，而如今電子書的引入已經(jīng)改變了使用者的使用行為，實體圖書館應(yīng)更加完善其整體空間環(huán)境，以滿足使用者多方面的需求[2]。從環(huán)境心理學(xué)的角度和“以人為本”的理念出發(fā)，高校圖書館的空間環(huán)境仍有待提升，比如在空間劃分、材料用色、采光通風(fēng)等方面均有所欠缺，對其空間設(shè)計并沒有得到足夠重視，往往只追求圖書館的形式美，卻忽視了使用者的心理的真實感受。本文研究是基于環(huán)境心理學(xué)在高校圖書館空間設(shè)計中的運用，從“以人為本”的理念出發(fā)，對高校圖書館的空間設(shè)計加以探討，分析了高校圖書館空間設(shè)計與環(huán)境心理學(xué)的關(guān)系，研究高校圖書館空間設(shè)計的構(gòu)成要素，具有一定的理論與現(xiàn)實意義。同時，希望能為其他設(shè)計者提供良好的設(shè)計方法，更新設(shè)計理念，改善高校圖書館的空間環(huán)境。

1 文獻探討及相關(guān)理論

1.1 環(huán)境心理學(xué)中以人為本的理念

在人與環(huán)境組成的環(huán)境系統(tǒng)中，人是核心，除了自然環(huán)境以外，在不同的空間場所中，人是創(chuàng)造者、設(shè)計者，也是使用者。所以，在圖書館的空間設(shè)計中更應(yīng)遵循“以人為本”的理念，綜合考慮人的生理與心理需求[3]。同時，數(shù)字媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展促進現(xiàn)代高校圖書館空間設(shè)計越來越強調(diào)“以人為本”的設(shè)計理念[4]。因此，“以人為本”的設(shè)計理念，是每一位設(shè)計師在設(shè)計的過程中應(yīng)當遵循的本源。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。20世紀，“以人為本”的理念在心理學(xué)領(lǐng)域興起，“以人為本”的理念具有兩層意義，包括表層意義和深層意義。表層意義主要包含設(shè)計的人性化、個性化以及多元化等。深層意義是從設(shè)計的語言進行理解，從而有利于認清設(shè)計的內(nèi)在以及未來[5]。“以人為本”理念在設(shè)計中從關(guān)懷人的角度出發(fā)，使設(shè)計作品富有人情味，更具有靈魂，其是以人的需求為原則，始終以人為核心的價值觀，從而改善人的生活環(huán)境，提升人的生活品質(zhì)?？傊?，設(shè)計一定要因時、因地、因人而異的處理和解決人們的設(shè)計問題。

1.2 以人為本理念在圖書館空間設(shè)計中的應(yīng)用

“以人為本”理念在圖書館空間設(shè)計中的運用，李明華（2006）在其文章“論以人為本的圖書館建筑”一文中提出，“以人為本就是為讀者建造圖書館，把功能要求放在第一位，有利于使用者及館員健康和安全，創(chuàng)造舒適、溫馨、美感的環(huán)境氛圍”[6]。黃湖（2011）在其碩士論文中運用環(huán)境行為學(xué)理論，分析了現(xiàn)代高校圖書館空間的構(gòu)成，分析人的多感官與環(huán)境之間的關(guān)系，透過對視覺環(huán)境、聽覺環(huán)境、嗅覺環(huán)境等空間的設(shè)計，并以此得出“以人為本”的理念符合高校圖書館空間環(huán)境設(shè)計的建議[7]。

圖書館作為高?？臻g的重要組成部分，如今高校綜合性強、專業(yè)眾多，師生的學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣各不相同，所以需要關(guān)注使用者對圖書館功能的不同需求[8]。例如，師生首先會選擇去圖書館借閱圖書與查閱文獻資料是高校圖書館中最常見的一種吸引力行為；其次，在圖書館學(xué)習(xí)空間選擇座位時，不喜歡與陌生人共坐同一張桌子，即使坐在同一張桌子時，也習(xí)慣于選擇坐在陌生人的斜對面，這種現(xiàn)象是高校圖書館的一種領(lǐng)域性行為；在師生進行寫作、閱讀、交流等學(xué)習(xí)活動時，希望自己能處在一個讓自己舒適的環(huán)境中，這時高校圖書館空間中的綜合環(huán)境（聲、光、色）所營造的整體氛圍發(fā)揮著重要的作用。因此本調(diào)研從“以人為本”的理念出發(fā)，通過對吸引力、領(lǐng)域性以及綜合環(huán)境（聲、光、色）三方面對廈門理工圖書館展開調(diào)研與結(jié)果分析。

2 研究方法

2.1 研究案例

本研究以廈門理工學(xué)院集美校區(qū)圖書館為例（圖1），圖書館于2007年建成并投入使用，總面積為16000平方米，其內(nèi)部設(shè)有基本書庫、密集書庫、外文閱覽室、電子閱覽室等，館內(nèi)閱覽座位共計2646個。圖書館為提高讀者的參與率，增加其吸引力，為讀者們提供書刊借閱、文獻傳遞、自助打印等服務(wù)項目。由于廈門理工圖書館有使用權(quán)限限制，所以只有對本校教職工人員以及學(xué)生開放使用，并且不同類型的讀者對借閱圖書的（冊數(shù)、期限以及續(xù)借）權(quán)限也不同。另外，隨著數(shù)字媒體信息技術(shù)的發(fā)展，讀者對館內(nèi)實體文本資源需求逐漸減少，這就要求圖書館在整體空間設(shè)計方面加以改善與提升，使其更加具有吸引力[9]。

表1 研究對象去圖書館的頻率

表2 研究對象去圖書館的目的

圖1 圖書館外觀

圖2 與陌生人坐同一張桌子時選擇坐在斜對面的使用者

2.2 資料搜集

本研究采取了文獻搜集法、觀察法、訪談法以及問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式對廈門理工圖書館空間設(shè)計進行調(diào)研分析。文章以廈門理工圖書館讀者作為實證研究對象，在文獻搜集、行為觀察與訪談的基礎(chǔ)上，向圖書館使用者發(fā)放正式問卷調(diào)查，有效回收問卷為107份，其中大一的學(xué)生有35人，大二的學(xué)生有65人，大三的學(xué)生有4人，大四的學(xué)生有1人，研究生1人，其他人員1人，樣本主要涵蓋了大一本科生至研究生，綜合了不同學(xué)院與數(shù)十個專業(yè)。主要調(diào)查內(nèi)容旨在探討使用者去圖書館的吸引力、領(lǐng)域性與空間設(shè)計的綜合環(huán)境研究分析。

2.2.1 文獻搜集法

文獻搜集的目的在于知古鑒今，只有通過對前人文獻的研究，方能了解目前研究的知識，避免與前人的研究重復(fù)[10]。通過對文獻資料的整理與分析，以便于了解與研究主題相關(guān)的概念、理論、方法與結(jié)果，熟悉前人的研究，更有利于個人學(xué)術(shù)研究的開展。文獻搜集的資料來源有多種方式，比如利用書籍、學(xué)術(shù)刊物、碩博士論文、研究報告等，或利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源進行資料的搜集，節(jié)省了較多的時間和人力。

2.2.2 訪談法

是質(zhì)性研究中較為普遍使用方法，在訪談?wù){(diào)查的過程中，采用訪問者與受訪者面對面的溝通，通過對方的語言、語氣、表情與身體姿勢等，來感受對方所表達的內(nèi)容[11]。本研究主要采用結(jié)構(gòu)性與非結(jié)構(gòu)性兩種訪談方式同時進行，在到現(xiàn)場調(diào)研之前，筆者提前制作了問卷以及調(diào)查表的相關(guān)問題，準備采訪館內(nèi)的使用者；在訪談進行到后期，雙方形成了良好的互動，受訪者完全放開了心理戒備，訪談沒有根據(jù)標準化的程序繼續(xù)進行，而是像日常閑聊的方式針對研究主題自由交談，無所顧慮的表達他們真實的想法，以了解目前圖書館的現(xiàn)狀，及存在的問題與個人建議。

2.2.3 觀察法

是研究中最基本、最常用的方法，具體有預(yù)觀察、外部觀察、參與式觀察和微訪談觀察四種[12]。通過人的感官感知，對研究對象有目的、有計劃的進行觀察，并借助其他輔助工具，如手機、相機、錄音機、紙和筆進行觀察記錄，從而獲得相關(guān)研究資料。在調(diào)研過程中，筆者密切注意圖書館空間中的細節(jié)部分，做到從全方面，多層次地觀察，認真搜集研究資料，最后整理分析、歸納分類來概括要點。

2.2.4 問卷法

是通過由一些問題與調(diào)查表格向被研究者搜集資料的一種方法，以測量人的行為與態(tài)度。筆者通過問卷星調(diào)查工具把需要調(diào)研的問題制作成問卷，其囊括了吸引力，領(lǐng)域性，綜合環(huán)境（聲、光、色）三部分的調(diào)查內(nèi)容。從單選題到較為開放的多選題，清晰分明，最后再綜合成一份完整的調(diào)查問卷。其優(yōu)點是標準化程度高、收效快，幫助筆者快速、有效的獲得調(diào)查結(jié)果。

3 調(diào)研結(jié)果分析及改善建議

筆者通過文獻搜集法、訪談法、觀察法以及問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，基于以人為本的理念對廈門理工圖書館空間設(shè)計進行調(diào)研分析。問卷結(jié)合前期的訪談與筆者觀察到的現(xiàn)象，歸納整理為三個部分，包括吸引力、領(lǐng)域性、綜合環(huán)境（光、聲、色）進行調(diào)研結(jié)果分析。

3.1 吸引力分析

調(diào)查結(jié)果分析：本研究針對“吸引力”的調(diào)查分為兩部分內(nèi)容，首先是“圖書館的使用頻率”，調(diào)查結(jié)果顯示（表1），其中19.63%的讀者經(jīng)常去圖書館；占43.93%的讀者偶爾去圖書館，這部分人群占大多數(shù)；但也有35.51%的讀者較少去圖書館，而僅有0.93%的讀者從來不去圖書館。由此可見，大多數(shù)同學(xué)都是有去圖書館的，但是數(shù)據(jù)顯示只有將近20%的人經(jīng)常去圖書館，而將近80%的參與者只是偶爾與很少去圖書館，這也說明圖書館的使用頻率并不高。

其次是對“去圖書館的主要目的”進行調(diào)研，此項是較為開放的多選項，調(diào)查結(jié)果表明（表2），有72.9%的讀者是去做作業(yè)，61.68%的讀者是去借閱圖書，14.95%的人是去閱讀刊報，20.56%的讀者是去備課，只有4.67%的讀者是去尋找知心朋友。由此可見，參與者去圖書館的目的各不相同，但其中去圖書館做作業(yè)以及借閱圖書占絕大部分人群；由此，也說明了圖書館空間設(shè)計中的學(xué)習(xí)空間的提供與環(huán)境的營造是重點。

表3 研究對象去圖書館選擇的座位

表4 研究對象去圖書館和陌生人坐一張桌子時會怎么坐

表5 圖書館是否需要設(shè)置私密空間

改善建議：研究環(huán)境對人是否具有吸引力，就必須要讓環(huán)境滿足人們的使用需求。本研究通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們?nèi)D書館的頻率及人數(shù)不夠理想，仍有待提高，而研究對象使用圖書館的目的多數(shù)是為了完成課程學(xué)習(xí)為主。廈門理工圖書館在為眾多的讀者提供囊括各個領(lǐng)域圖書資料的借閱，滿足其求知欲望的同時，還應(yīng)提升使用者看書寫字的一個舒適的空間環(huán)境。大學(xué)圖書館本身就是為學(xué)生和老師專門設(shè)置的一個文化場所，在滿足使用者學(xué)習(xí)、借閱等功能的同時，還可以圍繞主要圖書區(qū)的周圍適當增加一些開放交流空間，例如咖啡屋、展覽廳、討論空間等，以滿足現(xiàn)代使用者多方面的需求。除此之外，圖書館還可以結(jié)合學(xué)生活動、校園文化、文化講壇、節(jié)慶展演等事項來開展一些豐富的校園活動，打破傳統(tǒng)圖書館單一的使用功能，以增加圖書館的吸引力。

3.2 領(lǐng)域性分析

調(diào)研結(jié)果分析：本研究針對“領(lǐng)域性”的調(diào)查分為三部分內(nèi)容，首先是“在圖書館您會選擇哪種座位”，調(diào)查結(jié)果顯示（表3），其中48.6%的讀者會選擇靠窗位置，這部分人群占大多數(shù)；39.25%的讀者覺得都可以；8.41%的讀者會選擇靠角落；僅有3.74%的讀者會選擇靠門口或通道處。由此可見大多數(shù)讀者都喜歡選擇靠窗位置，因為這里光線較好，便于使用者讀書或者寫作業(yè)，而坐在門口或者通道容易受到外界的干擾，影響學(xué)習(xí)效率，因此，選擇的人群只占少數(shù)。

其次是對“當您和陌生人坐在一張桌子上時，您會”這個問題進行調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示（表4），其中7.48%的讀者選擇坐在正對面；占64.49%的讀者選擇坐在斜對面，這部分人群占大多數(shù)；也有23.36%的讀者覺得無所謂；而僅有4.67%的讀者會選擇坐在旁邊。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示超過一半的人會選擇坐在斜對面，由此說明，大多數(shù)人與陌生人之間都存在一點隔閡，所以就會主動與陌生人保持適當?shù)膫€人距離，既可以免受對方的打擾，又可以保持個人心理上的領(lǐng)域性（圖2）。

接著是對“您認為圖書館閱覽室是否需要設(shè)置較為私密的空間”（表5），調(diào)研結(jié)果顯示，43.93%的讀者認為要設(shè)置私密空間；同樣也有43.93%的讀者認為無所謂；而僅有12.15%的讀者認為沒必要設(shè)置私密空間。數(shù)據(jù)顯示，一半左右的人需要設(shè)置私密空間，因為在一個空曠的公共空間，使用者的安全感會減少，就會提高警惕，然而多數(shù)人都不希望自己認真做一件事情時被外界打擾，所以希望擁有一個暫時性屬于自己的私密空間。

改善建議：領(lǐng)域性是人們與生俱來的天性，在一處區(qū)域空間中，人們不希望自己受到外界的影響和干擾。一些科學(xué)家和研究學(xué)者對人和人之間的距離進行了研究分析，并且將其分為四種：0m-0.45m為密切距離；0.45m-1.20m為個人距離；1.20m-3.60m為社會距離；3.60m-7.60m為公共距離[3]；所以，保持適當?shù)慕煌嚯x，更有利于良好的人際互動。本研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在圖書館學(xué)習(xí)看書時，多數(shù)人在有限的位置空間作選擇時，會適當保持個人的領(lǐng)域性，并希望有屬于個人的私密空間，更加有利于提高學(xué)習(xí)效率。因此，廈門理工圖書館要充分體現(xiàn)不同功能區(qū)所對應(yīng)的場所特性,比如公共閱覽室、個人研究室、團體交流空間與公共活動等空間，應(yīng)考慮不同空間的功能劃分、環(huán)境設(shè)計、氛圍營造，兼顧用戶動與靜、個人與集體的不同需求。尤其是個人學(xué)習(xí)空間應(yīng)以個人的行為尺度為標準，以增加圖書館的領(lǐng)域性。

3.3 綜合環(huán)境分析（光、聲、色）

3.3.1 光環(huán)境

調(diào)研結(jié)果分析：本研究針對“光環(huán)境”的調(diào)查，筆者向讀者了解他們對圖書館燈光的滿意度，調(diào)查結(jié)果顯示（表6），有超過半數(shù)的人對圖書館的燈光表示滿意，占51.4%的讀者；37.38%的讀者表示一般，僅有11.21%的讀者，也就是極少數(shù)的人覺得圖書館的燈光布置的不滿意。數(shù)據(jù)顯示，有一半的讀者對圖書館的光環(huán)境表示滿意，但也有一半的讀者對光環(huán)境表示一般或不滿意。廈門理工圖書館既有自然采光，又有人工照明，光通過大腦皮層發(fā)生作用，對人的心理活動和情緒等有直接影響。但有些地方燈光照射不到，長時間照明不足會造成視覺緊張，使機體易于疲勞，注意力分散，這也說明圖書館在光環(huán)境方面要注意整體的構(gòu)成。

改善建議：評價一個光環(huán)境的質(zhì)量，其主要要素包括合理的照度分布、舒適的亮度分布等。根據(jù)我國現(xiàn)有公共建筑中圖書館建筑照明的設(shè)計標準值偏低，其中一般閱覽室、開放式閱覽室的照明標準為300Lux/0.75m水平面，而閱讀書寫最舒適的照度一般為1000-2000Lux,為避免長久閱讀帶來的視覺疲勞，最低照度應(yīng)該在500Lux以上。圖書館建筑室內(nèi)光環(huán)境的營造，應(yīng)當注意光照的舒適度、均勻度、亮度等各種要求，注意人工照明與自然采光的合理結(jié)合，整體照明與局部照明的區(qū)分，避免照度過亮或過暗，同時還應(yīng)該注意采用現(xiàn)代化與智能化的照明設(shè)備，達到節(jié)能、高效、經(jīng)濟的目的。

3.3.2 聲環(huán)境

調(diào)研結(jié)果分析：本研究針對“聲環(huán)境”的調(diào)查，筆者向館內(nèi)讀者提出“您希望圖書館是什么樣的聲環(huán)境”這一問題（表7）。數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)人群，也就是占74.77%的讀者喜歡安靜的圖書館，21.5%的讀者喜歡有輕音樂的圖書館，因為輕音樂可以使人疲憊的心靈得到緩解，只有3.74%的讀者表示都能接受。從調(diào)研結(jié)果可以看出，沒有讀者喜歡嘈雜的圖書館。因為，噪聲對人的生理與心理都有一定的影響，嚴重影響人的工作與學(xué)習(xí)，人們更希望能在一個安靜的環(huán)境中工作與學(xué)習(xí)，以提高做事效率。

表6 對圖書館燈光是否滿意

表7 希望圖書館的聲環(huán)境是什么樣的

表8 對圖書內(nèi)部色彩用色是否滿意

改善建議：一般而言，圖書館的噪聲有人聲與物聲，人聲包括使用者講話的聲音、走路的聲音等；物聲包括機器設(shè)備發(fā)出的聲音，手機鈴聲，以及移動物體的聲音等。所以在圖書館中，如果使用者沒有對自我的一個約束或者沒有設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，很容易被噪音所淹沒[13]。良好的聲環(huán)境是使用者在高校圖書館獲得舒適感的必要條件，對聲環(huán)境的要求通常15～50dB為適宜，通過功能分區(qū)、空間圍合、隔音消音等設(shè)計手法避免聲響差異較大的功能區(qū)或者相同功能區(qū)內(nèi)不同行為活動間的互相干擾。高校圖書館團體學(xué)習(xí)與公共活動區(qū)可以適當加入音樂元素，營造良好的館內(nèi)聲環(huán)境氛圍[14]。

3.3.3 色彩環(huán)境

調(diào)研結(jié)果分析：本研究針對“色彩環(huán)境”的調(diào)查，筆者向讀者了解他們對圖書館內(nèi)部色彩用色的滿意度（表8）。50.47%的讀者對于圖書館的色彩環(huán)境表示滿意，占39.25%的讀者認為一般，也有10.28%的讀者表示不滿意。色彩在空間設(shè)計中占有重要的地位，其通過對人直接的視覺沖擊，間接的影響著人的心理活動與行為[15]。

改善建議：

圖書館的色彩設(shè)計應(yīng)根據(jù)其內(nèi)部功能特點，結(jié)合色彩的物理、生理與心理特性，從而發(fā)揮色彩在空間設(shè)計中的作用。所以，廈門理工圖書館還需選擇適宜的色彩以及合理的色彩搭配，提取圖書館空間的特征色制成色彩分布表,再進行色相、純度和明度分析,對不同的區(qū)間進行不同的色彩設(shè)計[15]。例如在閱覽室應(yīng)減少色彩對眼睛的刺激，往往以較為柔和的冷色調(diào)為主，而在公共交流活動區(qū)域，可以以較為輕松愉悅的暖色調(diào)為主，增加其吸引力，同時也更加人性化。

4 結(jié)語

本文以廈門理工圖書館作為研究對象，遵從以人為本的設(shè)計理念，整體圍繞空間設(shè)計的吸引力、領(lǐng)域性及綜合環(huán)境（聲、光、色）三方面進行調(diào)研。研究分析發(fā)現(xiàn)，首先，廈門理工圖書館對使用者的整體吸引力還不夠，研究建議可通過增加休閑區(qū)域及開展一些文化活動等方式提升其吸引力；其次，調(diào)查對象在對內(nèi)部空間使用選擇時，多數(shù)人對個人領(lǐng)域較為在意，在圖書館選擇位置時，往往會選擇靠窗、不受干擾的地方，所以，建議圖書館內(nèi)部的使用空間設(shè)計方面，為提高讀者的學(xué)習(xí)效率，應(yīng)考慮使用者個人私密空間的設(shè)置，保護其領(lǐng)域性；最后，對綜合環(huán)境的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有近一半的人對光與色彩環(huán)境表示滿意，但也有約一半的人表示一般，其中有74.77%的讀者喜歡安靜的聲環(huán)境，也有一部分讀者喜歡有輕音樂相伴，因此，建議綜合環(huán)境設(shè)計方面，應(yīng)根據(jù)不同空間的功能與分區(qū)來設(shè)計不同的光、聲、色彩環(huán)境，以提高使用者的工作與學(xué)習(xí)效率。綜上所述，圖書館的空間設(shè)計，從關(guān)懷人的角度出發(fā)，只有準確了解使用者的需求，才能創(chuàng)造出更加人性化的圖書館環(huán)境，方能充分發(fā)揮圖書館的作用，使圖書館的整體價值逐步提升。