王玉瑋

關(guān)鍵詞：二次傷害;媒體失范;新聞采訪報道;輿論

一、媒體二次傷害的定義

媒體的二次傷害指的是由于新聞媒體工作者對于事件采訪報道不當，從而給被報道對象帶來身體和心理的二次打擊，屬于媒體失范行為帶來的危害。

二、媒體采訪報道中二次傷害的表現(xiàn)

轟炸暴力式采訪。很多新聞記者為了搶到一條有“賣點”的新聞，不顧當事人的想法情緒，蜂擁而上，死纏爛打，并對當事人進行連環(huán)提問。例如馬航失聯(lián)時，眾多媒體沖進了北京麗都維景酒店，強行采訪家屬，場面一度混亂。

圖1 媒體有關(guān)馬航失聯(lián)乘客家屬鏡頭特寫

冷漠無情式采訪。當發(fā)生災難時，受害者及其家屬會比平時變得敏感脆弱，情緒較不穩(wěn)定，因此在采訪過程中，應(yīng)該多加注意，盡量站在對方的角度看待問題，安撫對方的情緒，盡量不要提一些尖銳敏感的問題。誠然，作為新聞工作者最重要的是客觀公正，不帶有主觀色彩，但是我認為法理之外尚有人情，作為為大眾服務(wù)的媒體更應(yīng)彰顯人性的魅力。

深挖細節(jié)式采訪。很多媒體為了深入挖掘新聞價值，探尋事實真相，喜歡“打破砂鍋問到底”，從而有意無意地忽視了當事人的感受。例如，在楊武事件中，記者在楊武妻子神情恍惚、抱頭痛哭之際不斷追問強奸案的細節(jié)。

有強烈主觀傾向性的報道?？陀^公正是新聞報道的靈魂。如楊武事件中，媒體沒有將重點放在施暴者身上，反而將重點放在受害者身上，弱化對施暴者的譴責，強化突出受害者丈夫楊武的膽小懦弱，甚至《江淮晨報》還寫了一篇名為《“我是這世界上最窩囊的丈夫”是的，你還好意思說》的報道，一時間網(wǎng)上輿情泛濫，聲討楊武之音不絕于耳。除了在標題上如此鮮明地表達觀點外，有些媒體也會在文章中表達自己的主觀意識，最近鮑毓明性侵養(yǎng)女一案中，財新網(wǎng)發(fā)布的一篇特稿引起了廣泛討論，在其采訪不充分的情況下隨意揣測，給受害者帶來了二次傷害。

三、媒體二次傷害的影響

當事人

受害者：由新聞媒體的不當采訪和報道，使受害者的信息資料曝光，侵犯其隱私權(quán)，并公開發(fā)表一些帶有極強感情色彩的文章引導輿論，使受害者成為輿論焦點供受眾口誅筆伐。例如楊武事件中，媒體記者不顧其意愿闖入其家中進行拍攝采訪，之后的報道也是將事件的矛頭直指楊武，大呼其懦弱，引來受眾的謾罵指責。

施害者：新聞報道中的“二次傷害”影響的不光是受害者，有時還侵犯了施害者的權(quán)益，例如2019年北大學生吳謝宇弒母一案中，有相當無恥的公眾號，為了博人眼球，賺取點擊量和關(guān)注度，竟然杜撰其母子亂倫的謠言。這不僅是在傷害死者的尊嚴，也是在傷害嫌疑犯的尊嚴，嚴重侵犯了其名譽權(quán)。

社會

不利于正確引導社會輿論，不利于弘揚正能量，擾亂了正常社會秩序。同時對社會大眾的價值取向進行錯誤的引導不利于良好的社會風氣的形成。

媒體

此類媒體失范行為不僅會降低媒體公信力，損害記者形象和信譽而且會加劇媒體之間的不正當競爭，造成媒介資源和公眾注意力的浪費。

四、造成此類媒體失范現(xiàn)象的原因

媒體

記者職業(yè)道德素養(yǎng)不高。新媒體環(huán)境下人人都可以是“記者”，行業(yè)準入門檻低，魚龍混雜，很多新聞從業(yè)者思想覺悟不高。

新聞報道中把關(guān)者缺位。所謂“把關(guān)”就是按照一定的標準對新聞報道內(nèi)容進行取舍，而新聞報道把關(guān)者的缺位會導致新聞報道在思想政治、輿論引導等方面產(chǎn)生消極影響，進而產(chǎn)生媒體報道的二次傷害。

商業(yè)利益的驅(qū)使。在國家轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，新聞業(yè)也出現(xiàn)了很多不良競爭，在經(jīng)濟利益驅(qū)動下，為了使自己獲得優(yōu)勢地位而忽視了職業(yè)道德。

輿論環(huán)境不健全。新媒體環(huán)境下，人們可以利用各種APP交流信息，輿論環(huán)境也比較自由，自媒體傳播者可以比較寬松地發(fā)表自己的意見。但是，人們往往對自己不愿相信的或不認可的觀點大肆抵制排斥，而媒體為了迎合受眾，也會選擇多數(shù)受眾所感興趣或支持的一面而報道，從而失去其公正客觀的立場。例如2018年重慶公交車墜江事件中被冤枉的女司機。

受眾

媒體為迎合部分受眾的窺私欲或低趣味而置其職業(yè)道德而不顧，報道一些獵奇有“爆點”的新聞，以獲取點擊量和關(guān)注度。但是我認為比起迎合受眾，媒體更重要的責任是引導大眾。

五、如何規(guī)避此類媒體失范行為

內(nèi)部行業(yè)自律

堅持正確導向。新聞從業(yè)者應(yīng)高舉馬克思主義大旗，堅持經(jīng)濟效益與社會效益相統(tǒng)一，以正面宣傳為主，堅持正確引導輿論的原則。

加強人文關(guān)懷。我認為新聞采訪報道應(yīng)始終堅持以人為本的理念，尊重個人的情感和隱私，這不僅是一個新聞從業(yè)者基本的道德素養(yǎng)，也是社會主義核心價值觀的要求。

加強媒體互相監(jiān)督。如今媒體話語權(quán)越來越大，除了政府和社會監(jiān)督外，媒體間也應(yīng)互相監(jiān)督、良性競爭，防止個別媒體一家獨大。

提高新聞從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)。新聞工作者在掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識外，還要自覺遵守職業(yè)道德，樹立符合新聞道德規(guī)范的價值觀和人生觀，并將此作為自己的價值觀念，指導新聞工作和生活。

嚴格把關(guān)，嚴格審核標準。把關(guān)人掌握著“議程設(shè)置”的權(quán)利，因此把關(guān)人在引導社會輿論方面起著至關(guān)重要的作用，尤其是在新媒體時代，傳播內(nèi)容復雜化、傳播渠道多元化，這就更加需要媒體加強把關(guān)。

提高公眾媒介素養(yǎng)。面對浩瀚繁雜的媒介信息，公眾應(yīng)提高自身媒介素養(yǎng)，掌握甄別信息的能力，培養(yǎng)獨立思考的能力，不盲目跟風，不做不良媒體的幫兇，不做網(wǎng)絡(luò)暴力的推手。

外部制度約束

國家相關(guān)部門應(yīng)盡快制定完善有關(guān)新聞傳播活動的方針政策以規(guī)范媒體行為。如2005年中宣部、新聞出版署和廣電總局發(fā)布的《關(guān)于新聞采編從業(yè)人員管理的規(guī)定（試行）》重申了以前新聞報道的很多“不許”;第十一屆全國人大常委會第十二次會議通過的《中華人民共和國侵權(quán)責任法》。

公眾監(jiān)督媒介自律

記者雖有報道權(quán)，但是這種權(quán)利是人民授予的，所以公眾有權(quán)監(jiān)督媒介組織的傳播失范行為。對于媒介的傳播失范行為公民可以通過多種途徑制止。

受害者加強法律意識

在此類媒介失范行為中，受害者往往是那些法律意識淡薄的弱勢群體。例如楊武事件中，面對記者的逼問，楊武只是痛哭流涕下跪求饒，卻沒有意識到記者已經(jīng)侵犯了他的合法權(quán)利，沒有想過用法律來維護自己的尊嚴。而楊武面對楊喜利的暴行選擇了忍氣吞聲而不是正當防衛(wèi)。所以，受害者也應(yīng)加強法律意識觀念，當自己的合法權(quán)利被侵害時拿起法律的武器保護自己。

總之，媒體應(yīng)遵守新聞職業(yè)道德倫理，在采訪報道中有所為有所不為，肩負起應(yīng)有的社會責任，避免失范行為的發(fā)生，更好地為人民服務(wù)。

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