王愛霞

（武漢職業(yè)技術(shù)學院外語系 湖北·武漢 430074）

0 引言

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020 年）》[1]提出了教育信息化發(fā)展的重點是以教育理念創(chuàng)新為先導，以優(yōu)質(zhì)教育資源和信息化學習環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以學習方式和教育模式創(chuàng)新為核心。在信息化的背景下，翻轉(zhuǎn)課堂，慕課，微課信息化教學模式應(yīng)運而生。信息化技術(shù)在不斷發(fā)展，高職英語信息化教學改革也在不斷深入和完善，當然，也給施教對象——大學生帶來了許多學習困惑，繼而影響教學質(zhì)量。作為高職教師更應(yīng)該在教學實踐中不斷探索總結(jié)，分析并找出有效對策加以解決，確保英語信息化教學改革的教學質(zhì)量。

1 信息化教學改革施教對象學習困惑分析

課題組以武漢職業(yè)技術(shù)學院醫(yī)學19301，醫(yī)學19302 兩個班級學生進行了為期半年的英語信息化教學改革，其中男生40名，女生58 名，平均年齡在19 歲。通過課堂觀察和對這些學生進行深度訪談表明施教班級在翻轉(zhuǎn)課堂教學中遇到的困惑主要有兩方面：

內(nèi)部因素：學生是學習的主體。學習者個體自身的因素對學習效果有很大的影響，學習者的自我效能感對學生學習目標創(chuàng)建、努力程度、意志力以及學習策略等都會產(chǎn)生影響。調(diào)查顯示，翻轉(zhuǎn)課堂中86.65%的學生對信息化環(huán)境下自主學習成功存在極大的渴望，但62.21%的學生在完成時存在困惑。而學生在遇到困惑時，只有18.97%的學生能夠鼓勵自己堅持完成學習任務(wù)。學生意志力方面較薄弱，自我效能感低，不自信導致學生在學習過程中遇到問題時很容易產(chǎn)生畏難情緒，甚至出現(xiàn)學習中斷的情況。

外部因素：除了學習者的自身因素外，學校家庭環(huán)境、社會文化因素等外部因素也影響學生學習。翻轉(zhuǎn)課堂的學習是混合式的，學習環(huán)境不僅包括傳統(tǒng)室內(nèi)課堂還有新式在線學習平臺。在調(diào)查中，90.65%的學生認同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有利于高職英語教學的展開，但由于校園網(wǎng)絡(luò)還不能全覆蓋，在線學習網(wǎng)絡(luò)的順暢性及手機平臺的穩(wěn)定性等各種外部環(huán)境都成了導致學生產(chǎn)生學習困惑的因素；另外在信息化教改模式中，師生角色的轉(zhuǎn)變也至關(guān)重要。大部分教師依然沒有轉(zhuǎn)變角色，采用老一套的“填鴨式”教學模式導致學生對教師表現(xiàn)出極強的依賴性。葉波[2]認為教師應(yīng)當成為學生建構(gòu)知識體系的促進者，學生能力發(fā)展的引導者，教學方法與模式的反思者。

2 解決施教對象困惑的對策

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)獨特的交互性和趣味性為高職英語信息化教學提供了一種有益的嘗試。作為改革最前沿的英語教師，我們應(yīng)該積極探索如何有效利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學生英語學習的主動性，以及提高學生課堂參與度，從而提高英語教學質(zhì)量。針對上述問題，在教學實踐中，課題組通過行動研究法在教學實踐中研究出以下學習困惑解決對策：

（1）學校層面加大物質(zhì)投入。通過外語外貿(mào)學院與學習平臺技術(shù)服務(wù)公司的多次溝通，實現(xiàn)了蘋果手機無障礙交互學習，解決由于平臺的不穩(wěn)定性導致的各種卡頓和數(shù)據(jù)丟失等問題給學生造成的各種精神困擾；與相關(guān)移動運營商合作，實現(xiàn)了校園wifi 全覆蓋，減輕了學生學習投入成本。

圖1 醫(yī)學19302 班優(yōu)學院移動學習成績上下學期對比分析圖

（2）完善教學評估體系。英語信息化教學改革小組在此基礎(chǔ)上實行了評估方式多樣化：組內(nèi)評價、組間評價及教師評價相結(jié)合，營造輕松活躍的課堂氛圍，解除了學生英語學習的焦慮與緊張感。充分調(diào)動了學生英語學習的積極性與參與度。比如優(yōu)學院學習平臺，重點學習內(nèi)容可采用置頂模式或在登錄界面通過彈窗方式提醒學生，這樣可減少或避免了學生在搜尋過程中產(chǎn)生焦慮情緒，降低學習效率。

（3）設(shè)置獎勵性政策，讓學生學習變被動為主動。信息化環(huán)境給學生提供了無課堂壓力的學習環(huán)境。教師可設(shè)置一定獎勵，學生在平臺分享學習資源的可獲得了更多的資源使用權(quán)；網(wǎng)絡(luò)點擊率高且學有成效的學生給與適當平時分；觀看慕課微課視頻，鼓勵學生在平臺互評互學，分享交流。相互交流能夠促進學生養(yǎng)成良好的學習方法，培養(yǎng)學生自主學習和合作學習的習慣（王洪林，2014 年）。[3]

（4）加強英語教學資源的創(chuàng)建。課題組根據(jù)英語課程內(nèi)容， 設(shè)立了靈活的教學模塊。創(chuàng)建了開放式的英語翻轉(zhuǎn)課堂教學系統(tǒng)，鼓勵廣大師生登錄優(yōu)學院平臺并共享優(yōu)質(zhì)教學資源，實時進行互動。優(yōu)學院網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)人員也應(yīng)該實時關(guān)注英語信息化改革的最新動態(tài)，并及時更新網(wǎng)絡(luò)學習資源（蔣雙紅，2009 年）。[4]

3 對策在英語信息化教學實踐中的指導作用

（1）英語成績明顯提高。2019 年12 月及2020 年5 月分別對醫(yī)學19301，醫(yī)學19302 兩個班級進行前后測，考試采用優(yōu)學院平臺閉卷形式，目的是考查學生對本學期所授語言知識的掌握、語篇理解、翻譯和書面表達等能力。試卷按本課程的教學大綱要求編寫，難度適中，覆蓋面較廣，能夠較為客觀地反映出學生的語言應(yīng)用能力。其中課內(nèi)、課外內(nèi)容分別占60%和40%，主觀題、客觀題分別占35%和65%，基本能滿足考試的期望值。

通過柱狀對比圖，我們不難發(fā)現(xiàn)學生經(jīng)過半年的學習困惑消除與努力，學生成績得到了明顯提高：不及格人數(shù)由6 人減少到2 人；60 至70 區(qū)間人數(shù)大幅減少，而80 到90 區(qū)間人數(shù)劇增，90 分以上也有所增加，這說明在信息化教學環(huán)境下學生的學習困惑一旦得到了解決，其學習積極性大大增強，知識積累也由量變轉(zhuǎn)化為成績的質(zhì)變。

（2）移動學習平臺——優(yōu)學院APP 里課程課件平時自主學習的成績（以進度+效度綜合計分）也得到了顯著提高。從課題組成員的所帶的實驗班級隨機抽取的醫(yī)學19302 優(yōu)學院APP里課程課件平時學習的成績（截圖由提供優(yōu)學院APP 產(chǎn)品的北京文華公司提供）進行分析驗證（圖1）。

研究對策應(yīng)用于教學實踐前的第一學期均分為83.50，而應(yīng)用于教學實踐后的第二學期均分為98.12。由此可見，信息化教學環(huán)境下學生的自主學習困惑一旦得到了解決，其學習自主性得到了極大的加強，學習效果也自然顯著提高。

（3）信息化教學環(huán)境下學生學習困惑對策實施對于學生自主學習是否更有利的滿意度調(diào)查：醫(yī)學19301 和醫(yī)學19302 兩個班級共計98 名學生的實施情況作了一份問卷調(diào)查。發(fā)放問卷98 份，回收問卷96 份，經(jīng)過質(zhì)量篩選有效問卷94 份，問卷有效率95.92%。其中關(guān)于這種信息化教學環(huán)境下學生學習困惑對策實施對于學生英語學習能力是否有利的統(tǒng)計表明，65%以上學生認為信息化改革對英語學習能力有明顯提升，近20%的學生認為有一定提升，認為一般和沒有提升的只占總?cè)藬?shù)的15%。由此我們不難得出結(jié)論：信息化教學環(huán)境下學生學習困惑分析及對策研究對學生英語自主學習幫助較大，得到了學生較大的認可。

信息化教學改革中實施的教學對策在教學實踐中極大地提升了學生學習的自主能動性和自信心，使學生獲得了一種前所未有的學習成就感。基本解決了學生在信息化教學環(huán)境中的學習困惑，學生平時在移動學習平臺上學習進程順利，效果更好，學生的考試成績不斷提高，從而顯著提高了英語教學質(zhì)量。