陳欣悅 仝文俊 肖揚 李儒文 張艷輝

摘要：隨著我國經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展，人民生活需要日趨多樣化、多方面、多層次，對美好生活的向往更加強烈，旅游已成為目前最重要的一種休閑方式。人們對旅游環(huán)境的要求也日趨增高。旅游廁所是游客出行必備的生活設施，是旅游公共服務水平高低的最為直接的體現(xiàn)，更是反映一個國家旅游業(yè)文明進步程度的重要標志。本文對湖湘旅游廁所空間的開發(fā)應用與設計進行分析。

關鍵詞：廁所革命;公共場所;旅游

中圖分類號：J59

文獻標識碼：A

DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.29.126

文章編號：1005-5312（2020）29-0187-02

一、前言

隨著我國經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展，人民生活需要日趨多樣化、多方面、多層次，對美好生活的向往更加強烈，旅游已成為目前最重要的一種休閑方式。人們對旅游環(huán)境的要求也日趨增高。旅游廁所是游客出行必備的生活設施，是旅游公共服務水平高低的最為直接的體現(xiàn)，更是反映一個國家旅游業(yè)文明進步程度的重要標志。與此同時，我國仍是一個發(fā)展中國家。每當節(jié)假日人流高峰期，景區(qū)、商場等地會出現(xiàn)大量廁所排隊等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象給大量游客帶來了非常的不便，也使一些游客感到非常不滿。如2016年10月國慶小長假期間，十萬余游客涌入湖南省長沙市岳麓山景區(qū)，導致岳麓山的廁所每天都有游客排著長長的隊伍等待著上廁所，甚至出現(xiàn)了一些小孩兒實在憋不住隨地大小便的情況。原本廁所并不是一個大問題，但是從方方面面可以看出在上廁所非常浪費時間。所以，確切來說，人流密集場所如廁排隊這個看起來是微乎其微的小問題，但是卻影響著我們的生活，有待我們進一步探索和解決。

二、湖湘旅游業(yè)發(fā)展繁榮

旅游業(yè)極大的滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使游客在身體上和精神狀態(tài)上得到緩解，改善人們的健康情況，開闊視野，增長知識內(nèi)涵，推動社會生產(chǎn)力的高速發(fā)展。隨著社會的進步，湖湘旅游業(yè)持續(xù)繁榮發(fā)展，在國民經(jīng)濟中占重要地位。湖湘是中國新民主主義革命的搖籃，湖湘旅游是湖湘的革命家群體成長的沃土。他們身上閃耀著的永不放棄、為人民服務求實精神的光芒，為國捐軀、憂國憂民的愛國精神，批判繼承的敢于創(chuàng)新的精神，奮發(fā)圖強、承擔使命的獻身精神，是湖湘旅游文化的精髓。湖湘以紅色旅游景區(qū)景點以偉人的精神特質(zhì)，讓游客在湖湘文化搖籃里深切感受其震撼力和感染力。將紅色旅游與湖湘文化精神有機融合起來，開拓游客視野、發(fā)掘湖湘旅游深度、創(chuàng)新湖湘旅游品牌，還注重發(fā)掘湖湘民族民間文化、原生態(tài)文化、古民居文化資源，讓紅色旅游同時傳揚著民族精神。湖湘旅游業(yè)充分挖掘其獨特優(yōu)勢和價值，不僅能助推湖湘紅色旅游蓬勃發(fā)展，還能為新時代湖湘文化的弘揚和創(chuàng)新發(fā)展開辟更寬廣路徑。

三、旅游廁所應用中的問題突出，有待解決

（一）景區(qū)大，廁所少，排布不均

在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，景區(qū)廁所是受到投訴最多的地方，每天都會有各種各樣的公共廁所問題被游客遇到。比如，景區(qū)的公共廁所，數(shù)量少，地理位置比較偏僻，分布不合理，人們很難找到，找到以后由于人太多了，經(jīng)常需要排隊，一排隊就是很長時間，很多人都因為憋不住，不得不隨地大小便。景區(qū)公共廁所內(nèi)部的環(huán)境也令人擔憂。

（二）廁位少，排隊時間長

正常人體的生理排泄特征：當人產(chǎn)生便急感的時候，能夠忍受的時間約為7-15分鐘。換言之，當人一旦產(chǎn)生便急感，必須在7-15分鐘時間內(nèi)找到廁所，否則就會發(fā)生令人尷尬的情況，傷及游客的自尊。中國是人口大國，游客量排名世界第一名，不論是出口旅游還是國內(nèi)游人民對于旅游的追求亦是越來越高的，而人多了所需的基礎設施沒有跟上帶來了載客量的限制，尤其節(jié)假日、周末等高峰旅游期，把時間花費在排隊景點上可以理解，而多數(shù)人表示，花費了大量時間在排隊上廁所了，景點沒記住什么樣，廁所門口的景色倒是看了很久，更有網(wǎng)友表示遠遠一看以為是熱門景點人山人海，好不容易湊近看，居然是排隊上廁所。

（三）特殊人群廁位設計不合理

對弱勢群體的關注是檢驗城市文明的尺度，是給人對城市印象最好的方法之一，母嬰室、殘疾人廁所、第三衛(wèi)生間都是為了特殊人的公共場所，因此需要找到目前存在的問題，找出設計建議。心理需求對于普通人來說，洗手間是我們經(jīng)常忽略的，但卻給人留下了深刻的印象。對給特殊人群帶來他們使用的感覺的設計感興趣，增加對該城市的好感，以特殊人群使用的公共場所衛(wèi)生間為中心，塑造城市形象，這一重任更加注重城市的形象，達到宣傳好的目的。

四、旅游廁所智能化前景光明、道路曲折

（一）智能化是未來發(fā)展的方向

目前人工智能已經(jīng)為人類創(chuàng)造出了非?？捎^的經(jīng)濟效益，人工智能可以代替人類做大量人類不想做、不能做的繁重工作，而且機器犯錯率十分低，且不需要休息，能夠不間斷的工作，大大的提升工作效率，節(jié)約大量的成本，智能化逐步滲透進人們的日常生活了，小到掃地機器人、智能音響等家居產(chǎn)品，大到無人駕駛車，智能機器人等，在不同的領域給予人民不同的幫助，時代在進步，從蒸汽時代到電氣時代，從網(wǎng)絡時代如今再到5G智能時代，是時代的趨勢，也是人民的努力。

（二）廁所智能化便利人們生活

危險的工作可以使用智能機器人完成，繁瑣的家務可以使用智能機器人操作，而旅游排隊的問題也可以使用智能化機器解決。智能化的出現(xiàn)便利于方方面面，善于利用。

（三）實現(xiàn)智能化有一定潛在壓力

智能化的發(fā)展向來是一把雙刃劍，人工智能的發(fā)展同樣也將顛覆許多行業(yè)。一方發(fā)展的同時也有一方抑制?，F(xiàn)在智能化仍在發(fā)展階段，存在一定的潛在壓力，例所需的研究成本高，技術(shù)人員緊缺，市場前瞻性要求高等。

五、廁所革命一觸即發(fā)

在現(xiàn)實生活中，中國人往往把一些喜歡吃喝玩樂的字掛在口頭上，但不言而喻，實際處理時出現(xiàn)的往往是注重吃喝玩樂，輕描淡寫。除人生第一需求外，“民以食為天”在中國人的傳統(tǒng)觀念中，生活難以明確，沒有必要明確地說出來，人們“便利”、“換衣服”、“恭敬”等隱然的說法。經(jīng)常使用一句話，衛(wèi)生間作為解決個人生理問題的私人場所，一般人都不好意思提及，更不必說研究設計、清潔與維護，長期以來中國公共廁所很簡陋，這也是以臟兮臭名昭著的樣子和樣子出現(xiàn)在世界上的原因。

隨著世界廁所組織的成立，世界廁所日（每年11月19日）的確定和2001年第一屆世界衛(wèi)生間首腦會議在新加坡舉行，衛(wèi)生間問題成為國際會議的淡雅位置，隨著政治、外交、貿(mào)易、武器等問題，全人類共同共同共同承擔引起了人們的關注和討論。我意識到洗手間并不是單純的排泄處，而是一個人一生最多、最舒適的地方。第四屆世界廁所首腦會議于2004年11月在北京舉行，大會提出“改善生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量”的主題時，中國人感受到衛(wèi)生間與城市規(guī)劃、旅游、綠色環(huán)境、文化之間的密切關系，以獨特的方式改變我們的生活方式和觀念受到了，因此中國大地爆發(fā)了“廁所革命”。

長期以來，讓中國人陷入困境，外國游客苦惱的廁所問題現(xiàn)在被提到了新高度，被認為是文明的象征，是衡量一個民族文化素養(yǎng)和生活品質(zhì)的尺度。數(shù)千年來，洗手間的廁所問題為了改變舊的管道，改變城市公共廁所設施停滯不前的現(xiàn)狀，政府投入了大量人力、物力、財力，新設了許多公共廁所，改造升級了原來的公共廁所，街邊移動公共廁所、景區(qū)景觀。從公共廁所到新型環(huán)保生態(tài)公共廁所，都體現(xiàn)了政府對人民的關懷，向人們傳遞了前所未有的新感覺和新氣象，同時也獲得了一定的社會和經(jīng)濟效益。

六、針對湖湘旅游廁所文化進行應用設計

（一）必然趨勢

現(xiàn)在中國的發(fā)展進入了新時代。我們要深入了解社會主要矛盾的變化。衛(wèi)生間問題既是民生問題，也是生態(tài)問題，也是發(fā)展問題，衛(wèi)生間問題被抓為城市和農(nóng)村文明建設的基礎工程、文明工程、民生工程，實行統(tǒng)一規(guī)劃、創(chuàng)新管理，同時建立硬裝和提高軟件，實現(xiàn)精工的設計和規(guī)范要結(jié)合敵人的管理，探索符合特點的方法路徑。

（二）具體內(nèi)容

在不擴建公共廁所的前提下改善景區(qū)旅客廁所排長隊的情況，使用排隊告示牌，告知使用廁所的人外部的排隊情況，項目的技術(shù)部分在于地磚感應技術(shù)，規(guī)范廁所的排隊區(qū)不僅便于通行同時利用排隊人群的走動讓地磚產(chǎn)生電力，電力與告示牌相連接，使排隊告示牌做出提示，讓廁所使用者了解當前排隊的情況，以此達到提升排隊的效率的作用。當廁所外沒有排隊情況則告示牌不會做出任何提示，若當使用者正在使用時出現(xiàn)了大規(guī)模排隊情況，壓力傳感器計算出排隊的人流量，做出相應的提示讓使用者明白此時其他旅客對廁所的需求，以加速使用者自身的使用速度，文明如廁。

（三）技術(shù)支持

據(jù)Pavegen公司最新一代Pavegen地磚——V3地磚利用踏步的能量產(chǎn)生電力，靈敏捕捉人類腳步的彈力動能。而此項目的技術(shù)部分在于地磚感應技術(shù)。而該公司將此項目的技術(shù)手段用于地磚傳感收集電量發(fā)電。

七、湖湘旅游廁所文化應用設計的重大意義

采用“互聯(lián)網(wǎng)+”管理手段，結(jié)合智慧旅游區(qū)建設，景區(qū)衛(wèi)生間的位置，將用量等信息融入景區(qū)整體信息宣傳系統(tǒng)，使游客通過手機導航迅速找到景區(qū)衛(wèi)生間，讓廁所了解建筑風格、服務功能等方面的詳細信息?？梢娪昧康膶崟r狀態(tài)，排隊不需要時間，可以為游客提供更加溫暖的服務，在體驗經(jīng)濟的時代，游客需求日益多樣化，個性化，旅游衛(wèi)生間建設隨著時代的發(fā)展，體驗體驗要重視理念融合，中國文明源遠流長，中國廁所革命才剛剛開始，以更為靈活的方式配置和探索資源，會綻放更加燦爛的文明之花。

參考文獻：

[1]孫鑫，尤昊宇，黃志霄，等.人員密集場所公共衛(wèi)生間廁位比例問題及對策研究[J].安徽建筑，2017，04.

[2]景區(qū)設計之旅游廁所專題研究.結(jié)合實際與本項目共性.