王晶　侯耀晨　延蕊娟

改革開放以來，溫州地區(qū)生產(chǎn)總值由1978年的13億元躍升到2019年的6006億元，總量在全國所有城市中排名第35位，經(jīng)濟增速8.2%，在浙江排名第三。截止2019年，70萬溫州人在世界131個國家發(fā)展，175萬溫州人在全國各地創(chuàng)業(yè)，268個城市建立溫州商會，每9個溫州人就有一位經(jīng)商辦企業(yè)。

這種成果背后的推動力量，以傳統(tǒng)的溫商創(chuàng)業(yè)精神和“溫州模式”已不足以完全涵蓋和解釋，我們必須關(guān)注到溫州商協(xié)會對地方經(jīng)濟實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展過程中的服務(wù)功能，以及其在全國同類組織中的競爭力。

商協(xié)會最大的優(yōu)勢在于它是一個公信力平臺，是政府和企業(yè)之間溝通的橋梁。商協(xié)會服務(wù)重點在“商”，一個成熟的商協(xié)會手中握有“大數(shù)據(jù)”與“組織動員”兩大王牌?！按髷?shù)據(jù)”是指，商協(xié)會匯聚著政府、高校、企業(yè)、人力、信息、社團、金融、法律、媒體等各類“海量”資源，這些資源可以為會員企業(yè)在經(jīng)營過程中賦能;“組織動員”是指，商協(xié)會如何利用各類信息，協(xié)調(diào)各方力量集體行動，在改善資源配置效率、節(jié)約交易成本等方面，為會員企業(yè)謀福利，以至于達成“共贏”。

有鑒于此，《中國商人》雜志對溫州市工商聯(lián)及屬下商協(xié)會組織的管理、運營、發(fā)展經(jīng)驗等進行了一次深入的挖掘和梳理，以期與各地兄弟商協(xié)會互鑒互參、共同成長。

第一部分 “二代”的傳承困境：回歸實體難、主動接班難

請介紹一下貴會家族企業(yè)的分布情況，在二代傳承中面臨哪些困難和挑戰(zhàn)？

楊立忠（溫州金屬材料流通商會會長、浙江宏運物資有限公司董事長）：

溫州金屬材料流通商會由從事金屬材料、五金電器、電線電纜經(jīng)營的企業(yè)組成，會員單位300余家，其中家族企業(yè)32家，分布占比10.6%，在二代傳承中主要面臨著“一代”不放權(quán)，“二代”不敢接的問題。

從第一代企業(yè)家來說，憑借時代機遇和辛苦打拼創(chuàng)業(yè)出來，“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”就是反映溫州企業(yè)家當(dāng)時創(chuàng)業(yè)的情況。從傳承來說，首先“第一代”選誰接班范圍有限，“第二代”多數(shù)是獨生子女，沒得選;其次，兩代人代溝差異大，“第二代”大多擁有高學(xué)歷以及良好的成長環(huán)境，具有自己的思想，常見上下代“三觀”不合導(dǎo)致期望落差和矛盾。

從我們行業(yè)“第二代”企業(yè)家來說，面臨著企業(yè)升級和發(fā)展的主要問題，如政府對行業(yè)政策的環(huán)境壓力（銀行對鋼貿(mào)企業(yè)貸款限制），政府對企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見不明確、倉儲物流瓶頸等問題。

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

據(jù)統(tǒng)計，溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會員企業(yè)中有近一半的家族企業(yè)，分別來自服裝、電氣、鞋業(yè)、閥門、地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域，90%的家族企業(yè)創(chuàng)始人都希望子女接班，但真正有意愿且有能力接班的二代不到10%。如何實現(xiàn)事業(yè)與財富的傳承，是大家亟待解決的問題。接班人選擇不當(dāng)，將給自己一手創(chuàng)建的企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)。隨著資本市場的日益完善，大部分企業(yè)尤其是那些后繼無人的企業(yè)，資本市場為其提供了最佳繼承模式：利用資本市場具有的契約法治、股權(quán)退出等機制，促使企業(yè)向公司法人化轉(zhuǎn)型，引進職業(yè)經(jīng)理人，不僅使財富得以繼承，也使得事業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，走出“接班人非親子不可”的困境。

與父輩們潛心經(jīng)營實業(yè)不同，二代在財富資本化的同時，對投資表現(xiàn)出了極高的熱情。一方面，他們由于缺乏實業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗難以超越父輩，而不被創(chuàng)業(yè)元老們認(rèn)同;另一方面，他們大多經(jīng)歷過海外學(xué)府的金融、管理等商科教育，對金融、財務(wù)知識較為了解，再加之家族經(jīng)營理念的熏陶和資金支持，他們將目光轉(zhuǎn)向了投資領(lǐng)域，大部分二代群體偏向于北京、上海、廣州、深圳、杭州等大型較發(fā)達城市發(fā)展。

除了直接投資股市以外，許多二代專注于股權(quán)投資、地產(chǎn)投資等領(lǐng)域。更值得關(guān)注的是，能夠?qū)⒓易鍖崢I(yè)與資本相結(jié)合的二代群體，這也是一種較為理想的接班模式。如何在繼承父輩成功經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，探索金融資本與實業(yè)資本的融合之道，利用資本市場完成家族企業(yè)的升級，將是二代面臨的重大課題。無疑，他們中的優(yōu)秀分子最有可能成為未來制造業(yè)與國內(nèi)外資本融合的橋梁與先鋒，但面對風(fēng)云變幻的資本市場及競爭激烈的市場，總體歷練有限、工作領(lǐng)域狹窄、管理經(jīng)驗不夠的富二代能否順利接班、擔(dān)當(dāng)重任，尚待時日。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

溫州大部分物流企業(yè)都是家族企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)有很多物流“新生代”接過父輩的接力棒。面臨的困難主要是當(dāng)前溫州傳統(tǒng)物流業(yè)還較為落后，新生代需要考慮如何帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，走上現(xiàn)代化物流的道路，這也是新生代所要面對的挑戰(zhàn)。但許多“新生代”年輕人不愿意接班，因為大部分傳統(tǒng)物流企業(yè)還停留在固有的舊模式，老一代跟不上形勢發(fā)展需要，企業(yè)“低、小、散、亂”情況普遍，“新生代”認(rèn)為這樣的企業(yè)太原始，看不到什么希望，因此不感興趣，也不愿意去接班。

李一文（溫州市物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會會長、浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長）：

本人對二代傳承所持態(tài)度和觀點都比較開放?，F(xiàn)代企業(yè)都是兩權(quán)分離（經(jīng)營權(quán)與股權(quán)），企業(yè)運行就要讓有能力的人來經(jīng)營管理，不管是子女還是外部人員，只要有能力都可以。平時對子女有這方面的教育和引導(dǎo)，但是子女興趣愛好如果不在企業(yè)，就會比較困難。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

我們遂寧商會絕大部分會員到溫州是屬于“單打獨斗”，形成的企業(yè)也基本不屬“家族企業(yè)”，當(dāng)然不少企業(yè)里帶有親朋好友。由于多數(shù)企業(yè)規(guī)模還不大，目前這些親屬在企業(yè)里只是輔助性工作或者打工，少有以入股形式參加企業(yè)管理，也沒有溫州家族企業(yè)面臨的“分家”困惑。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

目前，我們食品企業(yè)基本上都以家族企業(yè)為主。作為家族企業(yè)的最高掌權(quán)者，在用人方面特別是在主要職位上都愿意用“自己人”，希望把自己的親人放在主要崗位上，一般只會雇傭工人而不會雇傭經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)者。

其次，家族企業(yè)大多數(shù)都采用集權(quán)模式。在家族企業(yè)中，處于最高領(lǐng)導(dǎo)地位的一個或少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人都是自家人，企業(yè)的主要部門，如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等部門，其主管人都由一些近親組成。這樣的組織結(jié)構(gòu)會在企業(yè)內(nèi)部形成一種無形的向心力，真正的決策權(quán)和判斷權(quán)是由處于企業(yè)核心地位即掌權(quán)最大的人說了算，不論決策是否正確，下面的人即親戚朋友都會無條件接受，然后以命令的形式傳達下去。企業(yè)里沒有一套完整的績效考核制度與用人機制，即用誰不用誰都是“頭兒”說了算。

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

洞頭區(qū)電器商會屬于行業(yè)協(xié)會，會員企業(yè)大部分屬于小微企業(yè)。在二代傳承中，大一點的企業(yè)還好，采用“股權(quán)和管理權(quán)”分離，聘用職業(yè)經(jīng)理人可以解決。但很多小微企業(yè)由于規(guī)模偏小，難以聘用職業(yè)經(jīng)理人。由于一代企業(yè)主大部分都是獨生子女，如二代畢業(yè)后不愿接班，這部分企業(yè)將面臨關(guān)停或轉(zhuǎn)讓的問題。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

財富創(chuàng)造是過去30多年中國企業(yè)家思考的核心命題，“創(chuàng)一代”們用勤苦、智慧與膽識打下屬于自己的“江山”。然而“打江山容易守江山難”，比創(chuàng)造財富更具挑戰(zhàn)性的是如何傳承財富。越來越多的繼承者們對于父輩辛苦打拼的實體產(chǎn)業(yè)并不感興趣，他們更熱衷于充滿刺激并且“來錢快”的資本市場。

我們副食品行業(yè)也面臨這個問題，創(chuàng)一代辛辛苦苦打下的財富和資源該如何傳給下一代？在很多年輕一代看來，外面的世界精彩、機會多、錢好賺。所謂的資本運作、兼并收購、投資杠桿讓人眼花心亂。很明顯，他們對實體經(jīng)濟的興趣正在減退。

目前相當(dāng)一部分二代選擇創(chuàng)辦自己的企業(yè)，且大多進入了與父母不同的領(lǐng)域，以此來證明自己的能力。除了這個理由外，“家族企業(yè)太過時”也是他們不想接手上一代事業(yè)的另一個主要理由。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

我們溫州市管件行業(yè)協(xié)會的企業(yè)，家族企業(yè)占比較高，大概90%左右，聘請職業(yè)經(jīng)理人的或者執(zhí)行現(xiàn)代管理體系的企業(yè)目前比較少，不到10%。對于家族企業(yè)而言，一般在第一代創(chuàng)始人手里經(jīng)年累月積累了大量知識與經(jīng)驗，他們所擁有的這些原始的知識和經(jīng)驗在傳承到二代或者后代的過程當(dāng)中，會遇到非常大的阻礙，這些阻力來自于不同時代文化習(xí)慣的差異和企業(yè)經(jīng)營管理理念的不同。

對于傳承缺少認(rèn)知。家族企業(yè)的傳承無關(guān)乎金錢，而是企業(yè)文化的傳承。雖然企業(yè)傳承通常是以股權(quán)形式呈現(xiàn)，但實際上這些企業(yè)家常年累月所累積下來的經(jīng)驗、能力、精神和企業(yè)文化底蘊，才決定著企業(yè)的命脈。對于繼承者而言，由于心理或其他維度的一些因素，覺得難以繼承老一輩傳承下來的理念，尤其是老一輩戰(zhàn)略上的愿景以及他們獨到的個人魅力，是年輕人很難繼承下來的。

需要給予年輕一代更多的愛與關(guān)懷以及允許年輕一代人有犯錯的空間。對于很多年輕一代而言，必須有機會去犯錯，從錯誤當(dāng)中學(xué)習(xí)，否則無法積累相應(yīng)的知識與經(jīng)驗。當(dāng)然，年輕一代可以有老一代人的庇護，但對于家庭或者家族而言，有時候他們也需要像一個母親一樣，讓繼承者明白，在小事情上即便會犯錯，在犯錯過程中也能學(xué)習(xí)和積累相應(yīng)知識，只有這樣才能保證家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

胡公望（溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長、溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理）：

溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會家族企業(yè)占總會員數(shù)70%左右，主要分布在永嘉、樂清、蒼南、龍灣區(qū)、甌海區(qū)等地，家族企業(yè)也是溫州民營企業(yè)的特色。目前面臨傳承問題的企業(yè)不是很多，大概有十多家，相對而言小微企業(yè)容易傳承。我們發(fā)現(xiàn)，受過國內(nèi)一線城市或者國外高等教育的二代子女，反而會自主選擇道路，不愿意回家族企業(yè)。在二代傳承中，有部分企業(yè)感覺在企業(yè)管理上力不從心，主要的困難還是人才困境。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

旅行社行業(yè)相對是新興行業(yè)，上世紀(jì)90年代才蓬勃發(fā)展起來。2010年后成立的企業(yè)還沒遇到接班問題;2010年以前成立企業(yè)的接班情況不到1/3，主動接班和被動接班各占一半。接班人對旅游行業(yè)缺乏興趣、積極性不高，不了解行業(yè)時代變化，看不到旅游業(yè)未來，信心不足是目前二代傳承中遇到的主要問題。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

溫州市四川商會的會員企業(yè)主要集中在制造、建筑、金融、房產(chǎn)、商貿(mào)、教育、醫(yī)學(xué)、媒體、餐飲等行業(yè)，創(chuàng)立時間最長的只有十余年，企業(yè)家的年齡在40多歲，家族企業(yè)的二代還在學(xué)習(xí)階段，目前還沒有二代傳承問題。

二代傳承涉及所有權(quán)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和企業(yè)組織的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變會與企業(yè)產(chǎn)品乃至產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、技術(shù)變革和管理模式的轉(zhuǎn)變聯(lián)系在一起。當(dāng)前，家族企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型所面臨的挑戰(zhàn)和困難我認(rèn)為主要表現(xiàn)在以下三個方面：

首先，家族企業(yè)所在的外部環(huán)境存在著諸多不確定性和日益增多的復(fù)雜性，其中最重要的是針對非公有制經(jīng)濟企業(yè)的產(chǎn)權(quán)保護問題。其次，家族企業(yè)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型相應(yīng)的準(zhǔn)備必須適當(dāng)提前。第三，由于計劃生育和城市化等原因，企業(yè)家的家庭規(guī)模急劇下降，可以備選的接班人有限甚至沒有。

李爍龍（溫州市紡織品商會會長、溫州一龍布業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

我們紡織品行業(yè)有其特殊性，年輕一代可能覺得這個行業(yè)有點過時，更喜歡選擇創(chuàng)辦自己的企業(yè)，很多二代進入了與父母不同的領(lǐng)域。因此，傳承時若碰到子女不接班的問題，不妨考慮將企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人去管理，把所有權(quán)交給家族掌控。對于有心繼承父輩實業(yè)的二代，為其提供良好平臺，使其融入到企業(yè)和組織中，讓二代的新知識、新技能與父輩經(jīng)驗相互融合，建立運行良好的家族機構(gòu)和決策過程。

李一文（溫州市物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會會長、浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長）：

紅色教育非常有必要，能提升人的思想格局，讓人倍加珍惜現(xiàn)在來之不易的和平年代。實際上，新時代中國特色社會主義思想就是一部地道的企業(yè)管理學(xué)，精髓學(xué)會了，一通百通。因為企業(yè)管理說到底是人的管理，人是有思想的，想要把人管好，必須從思想上下功夫。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

目前我會成員多屬年輕企業(yè)經(jīng)營者，屬于“第一代”，只有個別會員即將邁入下一代交接班的磨合期。但可以預(yù)見的是，我們將來在二代傳承中面臨的困難和挑戰(zhàn)會比溫州當(dāng)?shù)厝诉€多。因為對于溫州來說，我們是“外來人”，我們這一代人肯定還有“故鄉(xiāng)”情結(jié)，將來遇到的第一個“糾結(jié)”是繼續(xù)留下來，還是回鄉(xiāng)投資？其次，如果第二代接班人沒有在溫州長大與打拼，就存在既沒有溫州“情結(jié)”，又沒有溫州“人脈”，企業(yè)就面臨如何繼續(xù)在溫州發(fā)展的問題？

如此等等都需要我們這一代商會會長們?nèi)ニ伎肌⑷ヌ接?、去謀劃。因此我認(rèn)為溫州市工商聯(lián)系統(tǒng)開展“青藍接力”、新生代企業(yè)家開展“紅色接力尋根旅”等培訓(xùn)活動非常有必要。

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

這些舉措旨在通過兩代企業(yè)家面對面溝通交流后，讓“交接班”過程更加順暢，全方位“傳幫帶”，助力新生代企業(yè)家健康成長。我希望新生代企業(yè)家要學(xué)習(xí)老一輩企業(yè)家身上的創(chuàng)業(yè)精神、守業(yè)態(tài)度和豐富的實踐經(jīng)驗，把我們溫州企業(yè)家“敢為天下先”的優(yōu)良傳統(tǒng)繼續(xù)發(fā)揚光大，為加快建設(shè)“最美溫州”作出新的更大貢獻。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

溫州市工商聯(lián)開展的“青藍接力”、新生代企業(yè)家開展“紅色接力尋根旅”等培訓(xùn)活動，對于我們二代企業(yè)家來說是很好的學(xué)習(xí)機會。同時，我們甌海區(qū)食品行業(yè)協(xié)會落實區(qū)工商聯(lián)提出的“青藍接力”工程，落實區(qū)委王振勇書記在3月29日行業(yè)協(xié)會會長座談會提出的“強協(xié)會、聚合力”十大工作要求的具體行動，在今年四月份協(xié)會成立了甌海區(qū)食品行業(yè)協(xié)會新生代分會。協(xié)會組織新生代參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，比如，參加協(xié)會組織的稻盛和夫的經(jīng)營管理培訓(xùn)，參觀企業(yè)，“學(xué)創(chuàng)道場·智能制造與數(shù)字化”培訓(xùn)等。

劉廣升：溫州市山東商會會長溫州旭升裝飾有限公司董事長

林晨杰：溫州市物流商會會長溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

工商聯(lián)系統(tǒng)開展“青藍接力”、新生代企業(yè)家開展“紅色接力尋根旅”等培訓(xùn)活動非常好。我們商會的部分會員同時也是新生代企業(yè)家聯(lián)誼會的會員，這種培訓(xùn)活動能讓這些年輕企業(yè)家更直接地感受到老一代企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的不易和艱辛，增強傳承人的毅力，同時又能學(xué)到一些經(jīng)驗教訓(xùn)，更好地管理企業(yè)。我會在積極倡導(dǎo)會員參與培訓(xùn)活動的同時，自身也開展互學(xué)互看活動，邀請老一輩企業(yè)家參加沙龍茶話會，交流經(jīng)驗，為年輕企業(yè)家指點把脈。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

新生代企業(yè)家作為新時代的新青年，要成為新一輪改革的擁護者、實踐者和推動者。面對新使命、新任務(wù)，新生代企業(yè)家要努力練就更敏銳的眼光思維、更寬廣的格局視野、更高強的能力素質(zhì)，為推進副食品行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

新時代急需二代接過這個接力棒，“青藍接力”的關(guān)鍵就是傳承、擔(dān)當(dāng)和助力。工商聯(lián)開展這一系列活動就是老一輩企業(yè)家與新生代企業(yè)家、大企業(yè)與小企業(yè)之間的交流平臺，通過經(jīng)驗分享、熱點研討、觀摩考察等形式定期開展活動。作為新生代企業(yè)家，不僅要做好接力，傳承并發(fā)揚老一輩企業(yè)家精神，更要突破和創(chuàng)新，努力做到青出于藍而勝于藍。我們協(xié)會將逐步建立企業(yè)家導(dǎo)師團，建強新生代企業(yè)家隊伍，啟動培養(yǎng)提升工程。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

第一、傳承過往的成功經(jīng)驗至關(guān)重要。第二、企業(yè)必須有五年的繼承和接班計劃，只有這樣才能讓企業(yè)所有人從好走向更好。第三、傾聽其他人建議。第四、相信年輕人的能力。第五、應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的信仰保持一致性。第六、在投資過程中，保證財富的公平分配，以及保證家族財富透明化，保證家族和諧。

對于家族企業(yè)的傳承問題，我們協(xié)會建立了青年委員會，讓年輕的繼承人參與到協(xié)會的系列活動中，加強年輕一代的溝通和交流，這樣新一代繼承者也可以對公司未來的發(fā)展和行業(yè)的規(guī)劃等方面互相學(xué)習(xí)、交流，提升企業(yè)經(jīng)營的大局觀和綜合統(tǒng)籌能力。

胡公望（溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長、溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理）：

協(xié)會目前為配合工商系統(tǒng)的“青藍接力”培訓(xùn)，以組織新生代企業(yè)家和老會員一同參加全國教育裝備行業(yè)的培訓(xùn)、參觀、展會等活動為主，著重提升管理能力的學(xué)習(xí)，建議企業(yè)走現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

在有關(guān)家族企業(yè)的傳承問題上，協(xié)會積極號召接班人入會，加強溝通交流，更多地挖掘年青人思想，培養(yǎng)興趣，創(chuàng)造磨礪機會。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

溫州市工商聯(lián)開展“青藍接力”、新生代企業(yè)家開展“紅色接力尋根旅”等培訓(xùn)活動，對青年企業(yè)家加深對黨的了解，強化黨的意識，增進與黨的感情，建設(shè)一支與黨同心同德，聽黨話、跟黨走的青年企業(yè)家隊伍，增強青年企業(yè)家的愛國意識，促進新生代會員企業(yè)探索技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)提升和發(fā)展，加強政企溝通對接，積極傳遞政府政策導(dǎo)向，為新生代企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好的氛圍等都有非常重要的意義和作用?；顒訛槭丶覙I(yè)、創(chuàng)新業(yè)注入強有力的精神力量。

李爍龍（溫州市紡織品商會會長、溫州一龍布業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

這場培訓(xùn)做得很好，首先讓新生代知道，現(xiàn)在的幸福生活是老一輩革命家用生命和鮮血換來的，讓他們深刻領(lǐng)悟跟黨走，聽黨話，體會井岡山精神和延安精神。引導(dǎo)他們堅定政治立場、把握正確方向，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局。其次，這場培訓(xùn)也為新生代企業(yè)家搭建了一個資源共享、合作互動的交流溝通平臺。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

鹿城區(qū)大南街道商會與市、區(qū)工商聯(lián)接觸密切，聯(lián)絡(luò)部門與本商會秘書處工作對接及時，會不定期但頻繁將工商聯(lián)的活動精準(zhǔn)下達到商會的一代企業(yè)，讓其積極參與培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，借助組織的力量、平臺的資源，更好更快地學(xué)習(xí)到社會工作經(jīng)驗，為其接班推波助瀾。

溫林松（溫州市蒼南縣家具行業(yè)商會會長、溫州三和泰家具有限公司總經(jīng)理溫）：

工商聯(lián)系統(tǒng)開展的“青藍接力”培訓(xùn)活動非常重要?！扒嗨{接力”培訓(xùn)活動的關(guān)鍵就是傳承、擔(dān)當(dāng)和助力，傳承老一輩企業(yè)家精神，擔(dān)當(dāng)新時代發(fā)展重任，助力老舊動能轉(zhuǎn)換。作為新生代企業(yè)家，不僅要做好“接力”，傳承和發(fā)揚老一輩企業(yè)家精神，更要突破和創(chuàng)新，努力做到“青出于藍而勝于藍”。

新生企業(yè)家開展的“紅色接力·尋根旅”培訓(xùn)活動非常必要。作為新生代企業(yè)家，一方面我們要學(xué)習(xí)各種文化知識，學(xué)習(xí)先進的管理技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展注入活力;另一方面，也是最重要的，我們一定要堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持走中國特色社會主義道路。改革開放的實踐證明，我們民營企業(yè)的發(fā)展，離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)和支持，離不開黨的改革開放政策的指引，我們要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，增強道路自信、理論自信、文化自信和制度自信，管理好自己的企業(yè)，為成就“百年企業(yè)夢”和實現(xiàn)偉大復(fù)興的中國夢注入強大的精神力量。

商會在家族企業(yè)傳承方面采取了以下服務(wù)措施：

一是搭建商會平臺互促成長。商會高度關(guān)注會員企業(yè)傳承問題和新生代企業(yè)家的培養(yǎng)問題，積極為新生代企業(yè)家搭建資源共享、合作互動的溝通交流平臺。通過商會的組織引領(lǐng)，經(jīng)常性開展各類專題學(xué)習(xí)和交流聯(lián)系活動;組織理事以上會員外出考察學(xué)習(xí)，提升認(rèn)知和見識，促進新生代企業(yè)家健康成長。

二是優(yōu)化培育支持成長。商會組織班子成員深入開展調(diào)查研究，了解會員企業(yè)代際傳承現(xiàn)狀和存在問題，提出意見和建議。

三是強化信念教育引領(lǐng)成長。商會加強對新生代企業(yè)家的政治引領(lǐng)和國情教育，組織他們參加理想信念教育實踐活動，把握正確的政治方向，更好地服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局。

四是豐富培訓(xùn)載體助推成長。商會采取“走出去”“請進來”的方式開展培訓(xùn)，組織舉辦報告會、學(xué)習(xí)會、講座等，引導(dǎo)新生代企業(yè)家提升經(jīng)營管理水平。

第三部分 商協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者的“自我修養(yǎng)”：抓好建設(shè)和服務(wù)

在商會的運營和管理方面，重點開展了哪些工作？

楊立忠（溫州金屬材料流通商會會長、浙江宏運物資有限公司董事長）：

擔(dān)任會長以來，在商會的運營和管理方面，主要抓好一個“建設(shè)”，一個“服務(wù)”。即商會建設(shè)，抓組織建設(shè)、品牌建設(shè)、文化建設(shè);商會服務(wù)，體現(xiàn)在三個方面：會員服務(wù)、社會公益、行業(yè)發(fā)展。

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

自2017年12月?lián)Q屆本人擔(dān)任溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長以來，有壓力也有動力。作為一個從事實業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，如何打造“世界溫商投資之家”的課題擺在了我的面前。我一直在思考：聯(lián)合會如何發(fā)展？聯(lián)合會是企業(yè)家們尋求歸屬感的一種新型社會組織，大家能在同一屋檐下，相互取暖，相互鼓勵。首先，商會是“商人的會”。會員入會最大的心愿是希望通過商會這個平臺更好地話發(fā)展，謀合作，也希望通過商會這個組織更好地奉獻社會，承擔(dān)責(zé)任。其次，商會是“會商的會”。商會是聚合人氣的地方，只有形成“互利互惠，互幫互助”的共識，把商會的發(fā)展和自身企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，把商會“一切為會員”和會員“我為商會做什么”的態(tài)度充分體現(xiàn)出來，才能說是會商的會。再有，商會是“言商的會”，在商言商。會員加入商會的期盼就是如何在一個更大的平臺上讓企業(yè)得到商機，更好地發(fā)展。商會就應(yīng)想會員所想，急會員所急，真正讓會員看到實效，體會到實惠的幫助。讓會員時刻感受到組織的力量，對未來充滿信心和希望。

群策群力才能做好一件事情。對內(nèi)組織多次會長辦公會議，同領(lǐng)導(dǎo)班子和決策咨詢委員會專家顧問一起探討聯(lián)合會發(fā)展思路，積極推動打造一個健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的社會組織，建立并完善秘書處工作制度以及聯(lián)合會財務(wù)管理制度等。在原有秘書處的基礎(chǔ)上成立了財務(wù)管理部、會員聯(lián)絡(luò)部、活動策劃部、企業(yè)維權(quán)部等職能部門，規(guī)范了秘書處的運作和管理。并成立了黨組織、專家顧問團、各類專業(yè)委員會、公益發(fā)展基金、紅白理事會、國學(xué)讀書會等，還與上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)、浙江錢塘江金融研修院等大院名校舉辦企業(yè)家經(jīng)濟管理講座、企業(yè)道德講堂等，從而使聯(lián)合會成為企業(yè)家們積極向上、自我提升、彼此信任、產(chǎn)生共鳴的平臺，讓企業(yè)家身上流淌道德的血液，獲取有尊嚴(yán)的財富。

劉廣升（溫州市山東商會會長、溫州旭升裝飾有限公司董事長）：

溫州市山東商會始終以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力抓好商會自身建設(shè)。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

我們溫州市遂寧商會成立于2018年9月，比較年輕，在許多方面需要向兄弟商會學(xué)習(xí)。但我想我們辦商會的宗旨肯定離不開這幾方面：

其一是搭好“臺”，建好“家”。這個“臺”就是為在溫州的遂寧籍企業(yè)提供促進會員企業(yè)與政企之間交流合作的商業(yè)信息平臺;這個“家”就是為會員企業(yè)和其他遂寧籍在溫經(jīng)商務(wù)工人員，打造具有家鄉(xiāng)味的“共同的溫暖的家”，積極提升遂寧人在溫的凝聚力。10月成立的“遂寧市駐溫州農(nóng)民工綜合服務(wù)站”就設(shè)在我們商會，這為打造更大更好的“家”提供了良好的契機。

其二是樹形象，贏發(fā)展。信譽是商業(yè)之根本，形象是信譽之代言，而商會就是形象的重要載體。為此，我們商會重視會員企業(yè)的自身建設(shè)，包括外出進修培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)，聘請專家、優(yōu)秀企業(yè)家親臨講座等形式。我們開展內(nèi)修涵養(yǎng)，外樹形象活動，為他們邁向企業(yè)家提前打好基礎(chǔ)。同時，我們也將逐步形成遂寧商會“遂和萬家，商融天下”的文化特色。

其三是知感恩，常反哺。遂寧商會以及在溫會員企業(yè)的發(fā)展離不開溫州與家鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，更離不開溫州人與遂寧家鄉(xiāng)人的支持與包容。為此，我們商會成立以來，積極投入到各種公益活動中。如2019年8月我們在溫州人民大會堂舉辦了川渝人“感恩溫州，感恩甌越大地之情”活動;同時我們還成立了關(guān)愛退役軍人、烈士家屬、子女的慈善義工隊，并加入溫州市雙擁志愿者協(xié)會，聯(lián)合開展雙擁、關(guān)愛退役軍人活動;我們定期攜手微愛義工隊開展關(guān)愛助殘活動，為重度殘疾家庭、孤寡老人送去生活必需品等。

我們遂寧商會的企業(yè)家有著濃濃的家鄉(xiāng)情懷，反哺桑梓。商會中已有多人回鄉(xiāng)投資，投資金額已超過5000萬元;商會常務(wù)副會長胡明積極響應(yīng)助推西部民營經(jīng)濟發(fā)展，成功對接阿壩汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)園，投資800萬元，吸引70多家企業(yè)入駐，解決就業(yè)人員350人左右，為當(dāng)?shù)孛撠氉龀隽素暙I。

我擔(dān)任會長以來，重點就是在以上這幾個方面開展工作，同時不斷加強商會內(nèi)部建設(shè)，規(guī)范制度建設(shè)，更有效服務(wù)商會會員。

楊連成：龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長精工閥門有限公司董事長

汪匡正：甌海區(qū)食品協(xié)會副會長溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

龍灣區(qū)閥門產(chǎn)業(yè)基地有著五十多年的發(fā)展歷史，受益于國家政策的鼓勵和經(jīng)濟發(fā)展的紅利，形成了輻射空港新區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、永中、永興、沙城等街道的龐大的通用閥門產(chǎn)業(yè)群。成為全國區(qū)域規(guī)模最大、產(chǎn)業(yè)鏈配套最完善、產(chǎn)品品種最齊全的閥門生產(chǎn)基地，截至目前，協(xié)會有會員單位300多家。在協(xié)會的運營和管理方面，我們重點開展了以下工作：

1、每年正月初八至初十，龍灣閥門協(xié)會都會舉辦為期三天的龍灣（中國閥門城）閥門展覽會。通過搭建閥門專業(yè)展會平臺，助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。2019年2月12-14日，由我協(xié)會主辦的“2019第三屆龍灣（中國閥門城）閥門展覽會”舉行，有來自龍灣、永嘉、樂清、臺州等國內(nèi)的205家閥門及流體設(shè)備企業(yè)參展，展覽會總設(shè)有342個展位，100多個戶外廣告。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2019年3月，參展企業(yè)簽訂合同交易額2500萬元，意向協(xié)議9300萬元，其中外貿(mào)出口協(xié)議1000萬元。此次展會為閥門企業(yè)特別是中小企業(yè)進一步開拓市場，促進產(chǎn)品交流互動，推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面搭建了有效平臺，備受政府部門和業(yè)界專家的關(guān)注，同時也提升了行業(yè)品牌效應(yīng)。

2、每年都會組織企業(yè)外出考察活動，增長見識，增進友誼、拓展視野，還促進了企業(yè)之間情感，增加了協(xié)會的凝聚力和向心力，為閥門產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力支撐。2019年4月18日，協(xié)會組織理事32人赴越南參觀考察學(xué)習(xí);2019年7月24日，組織理事30人赴柬埔寨考察學(xué)習(xí)活動。

3、組織企業(yè)參加展會推介會，多渠道幫助會員企業(yè)了解市場。2019年7月22日，由龍灣區(qū)商務(wù)局舉辦、龍灣區(qū)閥門行業(yè)協(xié)會承辦的“龍灣區(qū)閥門行業(yè)國際市場開拓及展會推介會”舉行，60家閥門企業(yè)約70名負(fù)責(zé)人和外貿(mào)部經(jīng)理參加了推介會。

4、建立人才工作站，強化協(xié)會服務(wù)能力。2019年，協(xié)會建立“溫州市龍灣區(qū)閥門行業(yè)協(xié)會人才工作站”，承接龍灣區(qū)人力資源和社保局在人才引進、培訓(xùn)、統(tǒng)計和交流等方面的工作任務(wù)。例如：2019年5月16日，“智匯溫州·才聚兩區(qū)”全國巡回引才活動（昆明站），協(xié)會協(xié)助人社局組團帶領(lǐng)企業(yè)赴昆明引才。2019年8月21日，由溫州市人民政府主辦，溫州市人力資源和社會保障局承辦的“千企百校”人才合作對接會在香格里拉大酒店拉開帷幕，龍灣組織100多家企業(yè)參會。

5、定期組織企業(yè)員工進行電焊工操作證培訓(xùn)以及閥門技術(shù)員、助理工程師、工程師的培訓(xùn)。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

協(xié)會主要開展了以下工作：風(fēng)雨無阻抗疫情，逆行向前保市場;參與“兩個健康”建設(shè)，提振企業(yè)家創(chuàng)業(yè)信心;注重學(xué)習(xí)交流，提升行業(yè)整體競爭力;開展行業(yè)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員技能;牢記服務(wù)使命，優(yōu)化營商環(huán)境;完善各項制度，激發(fā)工作干勁。

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

洞頭區(qū)電器商會成立于1990年。近年來，我們把商會作為企業(yè)來運作，把實施過程管理的手段轉(zhuǎn)化為商會服務(wù)會員、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的實踐，積極運用計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能推動電子電器產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮了“小組織、大作用，小世界、大功能”的作用。

2017年以來，我們擬定了“三定一行二保證”的工作措施，確定了工作機構(gòu)、工作載體、工作目標(biāo)，大力試行新的組織架構(gòu)和工作機制，堅決保證工商聯(lián)的政治領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。特別是按照過程管理理論的要求，組織力量編寫了《洞頭區(qū)電器商會2017年—2021年發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃了5年發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，對充分發(fā)揮商會功能和作用提出了明確的目標(biāo)要求和配套措施。

商會是個松散型組織，人員集聚和職能的發(fā)揮需要一批忠于職責(zé)，甘于奉獻的企業(yè)家，我們在這一過程中充分發(fā)揮了政治引領(lǐng)作用，一大批會員成為商會業(yè)務(wù)工作的中堅力量，為商會奠定了工作基礎(chǔ)。計劃是連接目標(biāo)的一座橋梁，我們堅持把計劃的實施和組織的控制結(jié)合起來，把年度任務(wù)以季度為節(jié)點進行分解，實施季度工作計劃，每季度召開一次計劃工作會議進行布置。

組織工作是為實現(xiàn)組織目標(biāo)而有效行動的過程。為方便工作的開展，商會在秘書處設(shè)置了7個工作組，根據(jù)各組的職能分頭負(fù)責(zé)計劃的執(zhí)行和落實。秘書處跟蹤計劃的完成情況，做好督促檢查，實施有效的過程控制。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，我們堅持每年兩次會員走訪，一次雙節(jié)茶話會，每月一次沙龍茶話會，每月一次輪值會長坐班制度，使領(lǐng)導(dǎo)工作形成廣泛的溝通機制，取得了全體會員的信任和支持?？刂频哪康脑谟谟媱潓嵤┑囊恢滦?，秘書處跟蹤計劃的完成情況，在月度例會上通報，監(jiān)事會實施有效督查，不定時開展現(xiàn)場檢查，填發(fā)督查通知單，年終召開監(jiān)事會進行績效考核。

把商會作為企業(yè)來經(jīng)營的意義在于更好地為會員服務(wù)，我們通過接待、走訪、對接、研討、外出等，不斷豐富服務(wù)的形式和內(nèi)容。2018年以來積極承接政府職能，同區(qū)經(jīng)信局簽訂行業(yè)監(jiān)測職能，在行業(yè)設(shè)立了30個監(jiān)測點，定期開展問卷監(jiān)測，為政府決策提供了參考依據(jù)，也為行業(yè)的發(fā)展迎來了一系列優(yōu)惠政策。

我們采取請進來走出去的辦法加大對會員的培訓(xùn)，自2017年以來，我會已舉辦大小培訓(xùn)班20期，外出參觀學(xué)習(xí)8個批次，1100人次參與?；顒邮巧虝纳瑑H2019年我們商會就開展活動達30次，850人次參加。近年來，我們在企業(yè)合作中鼓勵轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，大力推進抱團發(fā)展，先后主導(dǎo)和協(xié)助創(chuàng)建了洞頭區(qū)電子科技和汽配科技兩個工業(yè)園區(qū)，為會員企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

首先要有大局意識。具體說來就是要講政治，心中有大局，要自覺服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺接受有關(guān)部門監(jiān)管，同時要站在經(jīng)濟發(fā)展全局去思考問題。

二是要有發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理，協(xié)會要做大做強，發(fā)展是第一要務(wù)。根據(jù)自身工作實際，制定計劃、思路要清晰。

三是要有民主意識。商會是一個非盈利性的民間組織，不是某一家企業(yè)，更不是個人說了算的地方。需要發(fā)揚民主、廣集會員智慧、科學(xué)慎重決策。因此，事關(guān)商會工作的大事、難事都需要經(jīng)過商會決策機構(gòu)討論決定。

四是要有奉獻意識。當(dāng)商會負(fù)責(zé)人不僅要出錢，還需要拿出時間參與商會的具體工作。特別是事關(guān)商會發(fā)展的重要工作，更需要細(xì)心謀劃。同時強化幫扶意識，大老板幫小老板，經(jīng)濟實力強的扶持經(jīng)濟實力弱的，實現(xiàn)共同發(fā)展。企業(yè)家之間要更好地強強聯(lián)合，實現(xiàn)雙贏多贏，這既是辦商會的初衷和目的，也是貫穿商會發(fā)展始終的一項主要工作。

五是商會運作要有規(guī)范意識。新時期商會工作所發(fā)揮的作用愈來愈重要，商會工作涵蓋面廣，事情繁雜，有的還很特殊，處理起來涉及到許多方面。如商會選舉、經(jīng)營范圍、會費的收繳等，必須遵循章程。在此基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)部管理制度。

陳勝戰(zhàn)：洞頭區(qū)電器商會會長洞頭勝裕機電有限公司董事長

金志達：溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

第一，響應(yīng)黨和政府的號召，認(rèn)真組織黨建學(xué)習(xí)。協(xié)會在認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)的相關(guān)文件精神，活學(xué)活用政府的八十大惠企政策。

第二，搭建企業(yè)連接政府的紐帶和橋梁。協(xié)會認(rèn)真落實溫州市工商聯(lián)對本協(xié)會的重要指導(dǎo)工作，及時傳達上級有關(guān)精神和信息，及時向市工商聯(lián)和區(qū)經(jīng)信局反饋本協(xié)會的重要建設(shè)情況和有關(guān)訴求，真正起到上通下達的作用。

根據(jù)市、區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會的文件精神和指示，為建立健全行業(yè)協(xié)會商會“三方治理”模式，堅持協(xié)會商會統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性的有機統(tǒng)一，加強政府對行業(yè)協(xié)會商會的指導(dǎo)、引導(dǎo)和服務(wù)，進一步突顯行業(yè)協(xié)會商會主體功能和作用，切實推動統(tǒng)戰(zhàn)工作向協(xié)會商會組織有效覆蓋。扎實推進“四好”商會建設(shè)，推動協(xié)會商會規(guī)范化建設(shè)水平的提高，助推我區(qū)新時代“兩個健康”先行區(qū)建設(shè)。

協(xié)會還積極協(xié)助落實理順了工商類行業(yè)協(xié)會歸口管理的規(guī)范工作，并按相關(guān)規(guī)定和要求辦理了社會團體登記變更手續(xù)。

協(xié)會及時傳達和學(xué)習(xí)上級組織的文件和工作要求，安排企業(yè)參加一些專業(yè)培訓(xùn)，提高協(xié)會企業(yè)會員的生產(chǎn)效率和管理能力。配合上級做好企業(yè)家訓(xùn)練營的報名工作，組織企業(yè)家參加系列管理以及稅務(wù)方面的培訓(xùn)。例如隨著金稅三期系統(tǒng)的全面上線、國地稅合并、社保入稅等稅收新政，預(yù)示著大數(shù)據(jù)分析時代的來臨，企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)變得極為透明。為了更好地讓會員企業(yè)減少財務(wù)和稅收風(fēng)險，特舉辦了《稅收新政下企業(yè)人力及涉稅風(fēng)險防范講座》。

2019年，協(xié)會積極跟進酸洗基地的協(xié)調(diào)工作，和區(qū)經(jīng)信局、區(qū)鑄造基地等相關(guān)單位多次碰頭協(xié)商，為會員企業(yè)爭取最大限度的資源共享。雖然沒有取得很好的效果，但也引起了區(qū)委區(qū)政府的高度重視。

針對當(dāng)前“大拆大整”和“環(huán)保紅線”的局面，經(jīng)過協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)共同努力，盡量減少了被動局面對我們管件行業(yè)的影響，在目前的環(huán)保瓶頸中力爭得到新的突破，為企業(yè)的發(fā)展排憂解難。

第三，加強協(xié)會、行業(yè)間的交流與合作。協(xié)會每年定期參加市、區(qū)協(xié)會秘書長會議、以及外省兄弟協(xié)會考察來訪工作;鼓勵會員企業(yè)參與各類國際、國內(nèi)重要展覽活動，使管件行業(yè)立足全國、走向世界。通過協(xié)會間的交流合作，一方面了解到外省行業(yè)發(fā)展的情況，另一方面在許多問題上達成共識，實現(xiàn)雙方優(yōu)秀企業(yè)間的互訪、交流與學(xué)習(xí)。

第四，做好協(xié)會規(guī)范建設(shè)工作，強化各項規(guī)章制度。2019年初，協(xié)會成功完成了溫州市管件行業(yè)協(xié)會一屆和二屆的交接工作、法人變更以及協(xié)會年審工作，各項交接事宜和工作均順利完成。為切實加強協(xié)會工作的有序進行，協(xié)會正常開展會長辦公會議、常務(wù)會議和理事會議，針對協(xié)會出現(xiàn)的職能作用發(fā)揮不充分、日常工作運行中遇到的疑難雜癥等問題提出指導(dǎo)意見。

第五，積極發(fā)展會員單位，確保協(xié)會良性可持續(xù)發(fā)展。協(xié)會嚴(yán)格按照中華人民共和國《社會團體登記管理條例》，通過各種活動的開展，積極引導(dǎo)企業(yè)加入行業(yè)協(xié)會，增強行業(yè)協(xié)會的代表性。今年協(xié)會增補了22家在行業(yè)中有一定影響力、熱衷于行業(yè)工作的企業(yè)加入?yún)f(xié)會，其中副會長單位1家，理事單位6家，會員單位15家。

第六，協(xié)會特聘溫州晨正環(huán)境科技有限公司為我會環(huán)保顧問，為會員單位免費提供項目選址環(huán)保要求查詢、環(huán)保政策咨詢、環(huán)保技術(shù)咨詢等環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)一條龍服務(wù)。

第七，為加強黨員團結(jié)協(xié)作作用，進一步密切黨群關(guān)系，使黨組織的凝聚力不斷增強，促進黨建工作的深入開展，協(xié)會策劃部署了文化背景墻設(shè)計和黨建活動室的建設(shè)，構(gòu)建先進文化陣地以及交流溝通的平臺。

第八，及時傳達和學(xué)習(xí)上級組織的文件和工作要求，安排企業(yè)參加專業(yè)培訓(xùn)，如溫州市應(yīng)急管理局舉辦的《疫情期間企業(yè)如何開展線上安全教育培訓(xùn)工作、抗疫期間的安全生產(chǎn)管理要求培訓(xùn)、電氣安全技術(shù)》、金典評價舉辦的《企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量提升方略》、龍灣區(qū)工商聯(lián)舉辦的《“抗疫助企業(yè)線上免費培訓(xùn)”活動》、溫州市工商業(yè)聯(lián)合會舉辦的《關(guān)于舉行“助民企拓市場”公益講座的通知》《關(guān)于組織企業(yè)人員參加“浙港企攜手?抗疫創(chuàng)商機”云講堂活動的通知》《法制大講堂》等活動，提高了我們協(xié)會企業(yè)會員的員工生產(chǎn)技能和企業(yè)管理能力。

胡公望（溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長、溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理）：

2019年，協(xié)會工作緊緊圍繞教育部相關(guān)司局工作要點，恪守“為政府和社會服務(wù)、為教育服務(wù)、為行業(yè)發(fā)展和會員服務(wù)”的辦會宗旨。進一步加強協(xié)會政治建設(shè)、組織建設(shè)和制度建設(shè)，提高管理水平，建立規(guī)范決策機制，積極開展會員交流，促進協(xié)會健康發(fā)展。

第一，強化協(xié)會專業(yè)化管理，重視專業(yè)委員會建設(shè)。協(xié)會踐行溫州市委市政府“兩個健康”先行區(qū)的文件精神，結(jié)合本行業(yè)涉及行業(yè)多和教育的特殊屬性，加強各專業(yè)委員會發(fā)展建設(shè)。以協(xié)會秘書處為聯(lián)接點，支持知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟、人才工作站、各專業(yè)委員會分專業(yè)開展各項工作，規(guī)范教育裝備行業(yè)管理，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

第二，重知識產(chǎn)權(quán)保護，促教育產(chǎn)品創(chuàng)新，合力打造行業(yè)營商環(huán)境。協(xié)會引導(dǎo)會員單位對知識產(chǎn)權(quán)的保護，利用好溫州教育裝備產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟這一平臺，合力構(gòu)建行業(yè)內(nèi)良好的營商環(huán)境。利用內(nèi)部協(xié)商機制處理聯(lián)盟內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題，對外聯(lián)合打假，保障會員單位知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益。

第三，打造教育創(chuàng)新發(fā)展智庫，啟動行業(yè)人才“自培”。應(yīng)對溫州地區(qū)優(yōu)秀人才引進難的問題，實施“行業(yè)人才自行培養(yǎng)”的計劃，協(xié)會人才工作站在溫州市人社局指導(dǎo)下，于2019年5月成立了協(xié)會教育技術(shù)研究院，邀請到教育部關(guān)心下一代工作委員會常務(wù)副主任、中國教育裝備行業(yè)協(xié)會會長王富作為研究院名譽院長。把教育技術(shù)研究院上升到一個高規(guī)格、高起點的研究平臺來抓，助推行業(yè)生產(chǎn)智能化、教育產(chǎn)品智慧化轉(zhuǎn)型。與溫州市人社局組成評審團，從行業(yè)企業(yè)中選拔技術(shù)骨干，35人首批入選行業(yè)專家?guī)?，開展行業(yè)人才自行培養(yǎng)計劃和為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)難點提供智力解決方案。接下來還將與溫州市教育技術(shù)中心、溫州大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，吸收優(yōu)秀教師、教授加入專家?guī)旌脱芯吭?。定期組織專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班、沙龍、論壇，組織人才赴外考察學(xué)習(xí)。

第四，推進國際化產(chǎn)教融合促發(fā)展，創(chuàng)新干事，探新路。以國際化創(chuàng)新發(fā)展模式，通過亞龍智能建設(shè)“一帶一路”亞龍絲路學(xué)院的平臺，讓會員單位教育裝備走出去搭上順風(fēng)車。在中國（溫州）國際青年科學(xué)家大會期間，主辦“一帶一路”青年人才培養(yǎng)論壇，組織了300多位來自東盟國家、國內(nèi)高職院校的校長參加了本次論壇，并成立人工智能產(chǎn)教融合國際聯(lián)盟，協(xié)會當(dāng)選理事單位。2019年10月16日，教育部中外人文交流中心發(fā)布《關(guān)于實施智能制造領(lǐng)域中外人文交流人才培養(yǎng)基地項目的通知》，與亞龍智能合作實施該項目。與全國院校一道共同孵化亞龍絲路學(xué)院等項目。

第五，協(xié)會下設(shè)校服專業(yè)委員，活動精彩紛呈。首先是東升校服首創(chuàng)的校服質(zhì)量產(chǎn)品追溯體系統(tǒng)，受到溫州市場監(jiān)督局高度重視，由溫州市市場監(jiān)督局、市教育局和協(xié)會三方共同主辦了校服質(zhì)量追溯論證會，并向全市校服企業(yè)推廣這一技術(shù)，家長掃一掃二維碼，就可以查看校服的來源批次和校服質(zhì)量檢測報告。應(yīng)福建省石獅市政府邀請，協(xié)會組織18家校服企業(yè)參加中國校服國際博覽會和中國校園服飾高質(zhì)量發(fā)展大會，在溫州市政府領(lǐng)導(dǎo)的見證下，我會校服專業(yè)委員會與石獅市面料協(xié)會簽訂校服面料輔料合作協(xié)議，并參觀了當(dāng)?shù)卮硇缘男７髽I(yè)。

第六，組織全國性大型展專業(yè)展會。組織溫州會員企業(yè)30家參展，分別參加了全國第76屆教育裝備展覽會（重慶）和全國第77屆教育裝備展覽（青島），共拿展位400多個，觀眾60多萬人次，并發(fā)行《2019溫州教育裝備大全》3000冊。另組團20多家會員與溫州市教育局組成教育參觀團，參觀學(xué)習(xí)2019年11月5日在上海市國家會展中心舉辦的第二屆中國國際進口博覽會，開拓國際視野。

張國權(quán)（溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會會長、溫州龍?zhí)┗炷劣邢薰径麻L）：

溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會是溫州最早成立的一批行業(yè)協(xié)會之一，成立于1987年12月。近年來，協(xié)會通過“整合”“對接”“關(guān)愛”“服務(wù)”等手段，在增強服務(wù)中顯擔(dān)當(dāng)，在引領(lǐng)發(fā)展中聚合力。

在擔(dān)當(dāng)有為中求得突破。人才是企業(yè)發(fā)展的最大支撐，在溫州，中小企業(yè)普遍缺少人才，引才招才又很難。為此，自2004年開始，協(xié)會便開展建筑材料專業(yè)職稱評審工作。16年來，協(xié)會堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，共評出具有中、初級任職資格人員3227人，其中工程師2074人，較大程度解決了溫州市建筑行業(yè)人才短缺問題，為企業(yè)發(fā)展提供了人才保障，增強了企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動能，深受廣大會員企業(yè)的歡迎。

與此同時，協(xié)會還順勢而為，承接多項政府職能轉(zhuǎn)移，每年組織建材專業(yè)繼續(xù)教育及高級研修班，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，促進行業(yè)人才向技能化、專業(yè)化、健康化發(fā)展。

在優(yōu)化服務(wù)中贏得口碑。協(xié)（商）會的持續(xù)發(fā)展，靠的是凝聚力和向心力，而凝聚力和向心力則來自協(xié)（商）會的全力、全心服務(wù)。30多年來、尤其是近年來，溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會不斷優(yōu)化對會員的服務(wù)，增強了協(xié)會的凝聚力和向心力。

近年來，協(xié)會及會長常年充當(dāng)會員企業(yè)與政府相關(guān)部門的“協(xié)調(diào)員”，協(xié)調(diào)解決了多項企業(yè)反映的難題，贏得會員企業(yè)的尊重和信賴。

2019年，玻璃行業(yè)遇到“畝電和度電”不均衡情況及企業(yè)如何更好地“減負(fù)”問題，我想方設(shè)法把這一問題通過溫州市人大代表以議案的形式提交溫州市兩會，并與有關(guān)單位和部門負(fù)責(zé)人多次協(xié)調(diào)溝通，最終為該行業(yè)每家玻璃企業(yè)年“減負(fù)”100多萬元。

年初，會員企業(yè)“合眾混凝土”因遇到800萬元的融資難問題找到協(xié)會，我馬上聯(lián)系溫州金投集團。僅僅十幾天，企業(yè)所需的資金就到賬了。

此外，協(xié)會每年都實施為會員企業(yè)家體檢、送生日蛋糕、選送療養(yǎng)、旅游等“關(guān)愛工程”，得到全體會員點贊。

在應(yīng)變求變中引領(lǐng)發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的命題考驗，加上國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境發(fā)生的深刻復(fù)雜變化，一些企業(yè)無所適從、無力應(yīng)對。在這種情形下，協(xié)會主動應(yīng)變求變，始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

近年來，我在工作中發(fā)現(xiàn)，原有的協(xié)會專家委員會已不能滿足當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展的需求，于是牽頭組建了一支由溫州大學(xué)建工學(xué)院原院長孫林柱教授為組長、30名高工組成的溫州市建筑材料專家委員會，為會員提供最新、最權(quán)威的政策解讀及決策咨詢等服務(wù)。下一步，協(xié)會還將吸收更多各領(lǐng)域?qū)＜?，擬成立“建筑材料行業(yè)專家智庫”，為企業(yè)發(fā)展把脈護航。

面對“大變局”及“新發(fā)展格局”，協(xié)會還專門成立了“砂石分會”“綠色建材檢測認(rèn)證”，積極應(yīng)對行業(yè)在發(fā)展中遇到的新情況、新問題，引導(dǎo)會員企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

身為浙江精誠國際旅游有限公司董事長、溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長的同時，我還身兼許多社會職務(wù)。我深知自己的社會角色和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，穿梭在不同職場，調(diào)整轉(zhuǎn)換角色和心態(tài)。

當(dāng)年初新冠肺炎疫情突發(fā)時，我果斷執(zhí)行停團通知，大年初一召開協(xié)會緊急會議成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。疫情期間，向行業(yè)發(fā)出積極參與疫情防控倡議，協(xié)會涌現(xiàn)出一批“抗疫先鋒”;推進退團退費工作，維護社會安定;積極開展行業(yè)調(diào)研，為行業(yè)解困、為文旅市場復(fù)興獻計獻策。疫情穩(wěn)定后，積極推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，參與長三角一體化疫后旅游市場復(fù)蘇行動、承辦“十城聯(lián)動村游溫州”、2020全國百家旅行商溫州旅游采購大會等。

我個人還榮獲了溫州市委、市政府2019年度溫州市新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建工作先進個人稱號，帶領(lǐng)協(xié)會獲得2019年度溫州市“四好”商會（行業(yè)協(xié)會）榮譽。我在擔(dān)任會長以來，在商會的運營和管理方面，重點開展了以下工作：

一、為會員、為行業(yè)盡職責(zé)勇?lián)?dāng)。

為會員排憂解難。上任伊始我就要求團結(jié)廣大會員，做好會員服務(wù)工作。今年上半年分12小組召開會員調(diào)研座談會，多次通過網(wǎng)絡(luò)視頻會議征集商討新冠肺炎疫情下旅行社情況反映、建議內(nèi)容，向溫州市有關(guān)部門上報了疫情情況匯報及廣泛征求的意見建議;協(xié)調(diào)會員單位做好員工隊伍穩(wěn)定工作，商議指導(dǎo)性工資建議;開展行業(yè)培訓(xùn)，特邀請傅林放律師主講“旅行社合同法律風(fēng)險防范”、舉辦導(dǎo)游培訓(xùn);宣貫上級部門會議精神，對行業(yè)相關(guān)扶持政策進行解讀，幫助會員企業(yè)渡難關(guān)，為增加行業(yè)信心，維持行業(yè)穩(wěn)定，維護社會穩(wěn)定發(fā)展，堅持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓，全力減輕疫情對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營影響，全力支持企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。浙江省、溫州市有關(guān)部門調(diào)研協(xié)會工作時，高度肯定了協(xié)會的凝聚力。

二、為政府當(dāng)助手架橋梁。

協(xié)會迅速傳達行政通知，執(zhí)行停團通知毫不遲疑，在退團退款工作中作表率。宣貫政府部門關(guān)于退團退款工作相關(guān)指示精神，牽頭協(xié)調(diào)航司、境外旅游商，妥善處理退團退款工作。

為政府當(dāng)好參謀當(dāng)好助手。為加快溫州市文旅創(chuàng)新發(fā)展，激發(fā)文旅消費潛力出謀劃策，組建溫州旅游地接聯(lián)盟，引智引流，積極組織策劃承辦市、縣（區(qū)）文旅活動，如“十城聯(lián)動村游溫州”、2020全國百家旅行商溫州旅游采購大會。倡議抓早抓好旅游業(yè)市場復(fù)蘇，主動拓展長三角及全國城市的客源市場，參與溫州市旅游產(chǎn)品全國推介活動，發(fā)動行業(yè)協(xié)會積極配合湖州、紹興、金華、麗水等市文旅部門大型旅游體驗活動，助力文旅消費市場快速復(fù)蘇。

三、為社會、為旅游生態(tài)健康發(fā)展注張力勇爭先。

疫情期間第一時間帶頭倡議捐款，開展捐助獻愛心活動，從開始自發(fā)到協(xié)會組織尚在境外的旅行團領(lǐng)隊和導(dǎo)游“人肉”帶回國抗疫防疫物資。疫情過后，為防疫工作突出的醫(yī)護人員及基層社區(qū)一線防疫人員（1家醫(yī)院、13個基層醫(yī)療機構(gòu)、6個街道推薦了251人）提供一次公益休養(yǎng)活動。發(fā)動并通過溫州文旅、江南游報、掌上溫州等各種媒體宣傳報道溫州市旅游人“旅游業(yè)務(wù)暫停，愛心繼續(xù)接力”，?在大災(zāi)大難面前體現(xiàn)出家國情懷，積極充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，有組織或自發(fā)地為防疫抗疫做貢獻。

帶領(lǐng)協(xié)會組建研學(xué)分會、鄉(xiāng)村旅游分會、導(dǎo)游分會、地接聯(lián)盟，為旅游生態(tài)健康發(fā)展注張力。積極拓展和民宿協(xié)會、自駕游協(xié)會、研學(xué)基地、美麗鄉(xiāng)村景區(qū)深化合作，倡導(dǎo)旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，提升服務(wù)品質(zhì);幫助民宿開展“4千禮4方客”活動;協(xié)會與溫州市休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游協(xié)會共同承辦了由溫州市文化廣電局、溫州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦的“十城聯(lián)動·村游溫州”活動，組織“我們一起去村游”游千村·住千宿活動。此外，協(xié)會還積極協(xié)助外地文旅產(chǎn)品溫州推介活動，共同推動文明旅游，推動文旅融合和高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

作為旅行社行業(yè)協(xié)會會長，今后我將帶領(lǐng)旅行社行業(yè)協(xié)會繼續(xù)服務(wù)好會員，配合政府當(dāng)好助手，為社會穩(wěn)定發(fā)展盡自己一份義務(wù)。結(jié)合國際國內(nèi)形勢，帶領(lǐng)行業(yè)整合資源，加強內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟，結(jié)合實際需求謀求旅行社行業(yè)共同發(fā)展。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

我擔(dān)任會長以來，在組織建設(shè)、服務(wù)合作、改革發(fā)展等方面重點開展了以下工作：

在組織建設(shè)方面，重建了商會組織架構(gòu)，增設(shè)“戰(zhàn)略發(fā)展委員會”，負(fù)責(zé)對商會的發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃;完善商會規(guī)章制度，建立“以商養(yǎng)會”機制。

在服務(wù)方面，重點開展金融、投資、法律服務(wù)，主動聯(lián)系金融單位，為會員引進信貸產(chǎn)品;組織會員企業(yè)到外地考察投資項目，請外地招商組織到溫州介紹投資項目等活動，為會員企業(yè)投資和招商引資服務(wù);聘請法律顧問、與律師事務(wù)所建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，為會員企業(yè)進行法律培訓(xùn)、維護會員的正當(dāng)權(quán)益。

改革發(fā)展方面，重點開展了企業(yè)孵化、采購會內(nèi)優(yōu)先、會長每月輪值、會員分片管理、例會下基層、定期走訪會員企業(yè)等改革創(chuàng)新，孵化出多家企業(yè)、增加辦會經(jīng)費渠道、增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力、增強會員向心力、打造商會內(nèi)部“零距離”、增加為會員企業(yè)服務(wù)力度。

蔣模云（溫州市湖南商會會長、溫州拓歐進出口有限公司董事長）：

我們商會2006年成立，至今有14歷史，我是第4屆會長。我從普通會員，做到理事、副會長、常務(wù)副會長，再做會長，跟隨商會這個大家庭一直到現(xiàn)在，從未間斷過。

我2014年接手商會之前，商會只有9個人，接近散架的狀態(tài)。作為一個湖南人，我想為在溫州的湖南人做些事，同時也把商會這個大家庭撐下去。因為這一信念，我擔(dān)任了溫州市湖南商會會長。上任伊始，首要任務(wù)就是重新把會員凝聚起來。因為樂于付出，也因為有大愛意識，老鄉(xiāng)們慢慢又凝聚在了一起，商會也從9人發(fā)展到目前300多個會員。

作為商會會長，在虛實結(jié)合的事情上我比較欠缺，但對于整合資源、聚集人心方面我比較擅長，這也是溫州市湖南商會能夠快速凝聚的基礎(chǔ)。商會經(jīng)常組織形式多樣的活動，在活動過程中，大家共同商討商會發(fā)展大計。在平時的工作中，我比較重視對“人”的關(guān)注，無論是商會的工作人員，會員企業(yè)的家人，或者哪怕是一個陌生的路人，當(dāng)他們遇到困難，只要我能做的，我都盡量施以援手。

無論大事小事，我盡量做到全力以赴。我認(rèn)為，只要盡全力為會員辦實事，哪怕辦的是小事，都能凝聚鄉(xiāng)情，讓商會這個大家庭產(chǎn)生凝聚力。

葉超瑩（溫州市服裝商會監(jiān)事長、浙江爵帥制衣有限公司董事長）：

溫州市服裝商會這幾年始終以提升服裝行業(yè)區(qū)域品牌為己任，在時尚定制看溫州上不遺余力。

2019年，時尚定制行業(yè)基本已形成時尚定制看溫州的局面。從匠心標(biāo)桿企業(yè)的評選到標(biāo)桿企業(yè)的對外整體宣傳，溫州已產(chǎn)生了一批時尚定制領(lǐng)域熟知的品牌和加工企業(yè)。2019年，商會從專業(yè)上探討，行動上指引，宣傳上造勢等方面推動溫州時尚定制發(fā)展。

一是高峰論劍，為時尚定制助力。2019年3月，由溫州市經(jīng)濟和信息化局、溫州日報報業(yè)集團主辦，溫州市服裝商會承辦的“專家論劍服裝產(chǎn)業(yè)時尚定制沙龍”在東蒙集團開展，就溫州服裝時尚定制進行討論，為溫州服裝時尚定制未來探尋一條新路，政府、專家、企業(yè)家共同探討如何將智能制造和時尚定制結(jié)合，積極推動行業(yè)發(fā)展。

2019年11月，商會還精準(zhǔn)定制了專業(yè)論壇“時尚定制店·消費新場景高峰論壇”，聚焦時尚定制消費產(chǎn)品的構(gòu)建，直面時尚定制店的經(jīng)營痛點和發(fā)展困局，探討分析服裝定制行業(yè)的現(xiàn)狀及未來趨勢，思考如何在時尚定制領(lǐng)域與消費者做更好的鏈接。論壇分主題演講和圓桌論壇，來自全國各地的200多家定制店主與工廠參與其中。

二是抱團出擊，展現(xiàn)時尚定制全品類供應(yīng)鏈。2019年3月，商會組織了30多家企業(yè)、近1000平方米展位面積，超強聯(lián)展陣容亮相中國國際服裝服飾博覽會，在展會上開辟“溫州時尚定制展區(qū)”。統(tǒng)一的展會形象，可循環(huán)的裝修風(fēng)格、定制品類細(xì)分化，展現(xiàn)溫州定制在整個時尚行業(yè)的高水準(zhǔn)。展區(qū)吸引了全國各地定制客戶的駐足了解，進一步打響了溫州時尚定制的區(qū)域影響力。

2019年11月，商會與溫州會展中心共同舉辦2019溫州時尚定制展，組織30家來自溫州服裝專業(yè)定制領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)企業(yè)組成核心定制展團，與全國各地2000多名專業(yè)店鋪客商、時尚買手等進行面對面精準(zhǔn)接洽;商會還精心策劃了定制工廠產(chǎn)業(yè)鏈游學(xué)，主動邀約專業(yè)觀眾，并提供一晚免費住宿，真正搭建對接平臺。

為了建立永不落幕的定制平臺，商會開辟了300平方米的時尚定制展廳，24家時尚定制企業(yè)入駐展廳，展廳將作為中國時尚定制示范基地的常年展示窗口，持續(xù)開展各項對接活動。

三是與定制平臺深度合作，建立長期互動聯(lián)系。2019年5月底，以精準(zhǔn)服務(wù)定制業(yè)務(wù)的“定制邦”自媒體第一期量體師集訓(xùn)營培訓(xùn)在溫州市服裝商會會議室舉行，全國各地二十多名定制量體師參與，為期5天，并在商會的對接下安排參觀了皮特丹頓、杰亞迪、喬頓的定制工廠，加強對定制工廠的了解并促成合作。8月底，首屆中國定制店主大會及供應(yīng)鏈考察活動在溫州舉行，150多名來自全國各地的定制店主齊聚溫州，探討定制店的現(xiàn)在和未來，并走訪了10家溫州定制代表工廠，在溫州時尚定制展廳召開了精準(zhǔn)對接會。

王忠華：溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長浙江志達管業(yè)有限公司董事長

胡公望：溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理

李芬芳（溫州市紡織品商會副會長、溫州金色騰達貿(mào)易有限公司董事長）：

我們商會這屆換屆后正好碰到2018年溫州黃龍商貿(mào)城的拆遷，溫州市紡織品市場也是被拆遷對象之一。市場需要搬遷，如何尋找新市場，使廣大會員有謀生立身之本，成為商會的最重要的工作。在此期間帶隊考察10余個地方，并召開專門研討會，并積極向廣化街道拆遷辦反映會員訴求，做好會員與政府有關(guān)部門的橋梁紐帶作用。二是溫州黃龍商貿(mào)城關(guān)閉后，紡織品經(jīng)營戶分散在不同市場經(jīng)營，比起之前在黃龍市場的集中經(jīng)營，由于經(jīng)營戶的分散，面料、輔料等配套設(shè)施的不完整，給客人帶來不便的同時，也影響會員企業(yè)的經(jīng)營情況。產(chǎn)業(yè)需要凝聚，凝聚產(chǎn)生力量，抱團才能發(fā)展，因此針對這種情況，商會工作重點是團結(jié)會員、共同謀劃，為經(jīng)營戶找到一個集中的經(jīng)營場所，能更好地促使紡織品行業(yè)持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)大象城二期即將竣工，準(zhǔn)備年底或年外開業(yè)營業(yè)。

李爍龍（溫州市紡織品商會會長、溫州一龍布業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

1、我在擔(dān)任會長期間正好碰到2018年溫州黃龍商貿(mào)城的拆遷，溫州市紡織品市場也是被拆遷對象之一。市場需要搬遷，如何尋找新市場，使廣大會員有謀生和立身之本，成為商會最重要的工作。在此期間，我?guī)ш牽疾炝耸鄠€地方，召開專門的研討會，并積極向廣化街道拆遷辦反映會員訴求，做好會員與政府有關(guān)部門的橋梁紐帶作用。

2、溫州黃龍商貿(mào)城關(guān)閉后，紡織品經(jīng)營戶分散在不同市場經(jīng)營，比起之前在黃龍市場的集中經(jīng)營，由于經(jīng)營戶的分散，面料、輔料等配套設(shè)施不完整，給客人帶來不便的同時也影響會員企業(yè)的經(jīng)營狀況。產(chǎn)業(yè)需要凝聚，凝聚產(chǎn)生力量，抱團才能發(fā)展，針對這種情況，商會工作重點是團結(jié)會員、共同謀劃，為經(jīng)營戶找到一個集中的經(jīng)營場所，讓紡織品行業(yè)能夠更好地持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)大象城二期即將竣工，準(zhǔn)備年底或年后開始營業(yè)。

3、繼續(xù)開展人文關(guān)懷活動。從2008年開始，商會在全體會員中開展人文關(guān)懷活動。人文關(guān)懷是人的價值、人的尊嚴(yán)等受到他人的尊重和關(guān)愛。在商會中提倡人文關(guān)懷，就是使我們的商會像一個溫暖的大家庭一樣，處處洋溢著愛心和關(guān)懷。做到想會員所想，急會員所急。

4、商會的黨建工作一直是商會的一面旗幟。2000年成立商會黨支部，是溫州市行業(yè)商會中最早成立黨支部的一批商會，現(xiàn)有黨員23人。2002年7月，時任省委書記張德江來我市考察民間商會的黨建工作時，親臨我商會考察、指導(dǎo)。自2010年開始，我商會黨支部連續(xù)9年榮獲市工商聯(lián)先進黨支部榮譽稱號。

陳建華（溫州市湖北商會會長、浙江藝迅裝飾設(shè)計工程有限公司董事長）：

我們商會是2005年成立的，是溫州最早成立的省級異地商會，我也是發(fā)起人之一，當(dāng)時我還是理事，目前是我在商會干的第4屆。

我們是2017年下半年換屆的，換屆以后，商會制定了1年計劃4年規(guī)劃，在計劃和規(guī)劃的框架范圍內(nèi)，商會的工作有章可循，涉及具體細(xì)節(jié)工作在實際工作中再展開詳談。

商會現(xiàn)有495個會員單位，我們想盡量把湖北人聚在一起，為會員辦一些事情，通過商會之力解決會員遭遇的不公平的對待。有的會員可能一年都辦不好的事情，通過商會也許一個電話就能解決。

溫州市湖北商會的班子分工很明確，會長每個月輪值，執(zhí)行會長也要負(fù)責(zé)會員的錄用。加入商會需要有人介紹，隨后商會會對其進行考察和評估，評估的標(biāo)準(zhǔn)第一是必須有企業(yè)，第二自己是法人。

柯金頂（溫州市泉州商會會長、泉興閥門制造股份有限公司總經(jīng)理）：

溫州市泉州商會成立于2007年9月19日，原名溫州市工商聯(lián)泉州商會，2015年升級換屆，更名為溫州市泉州商會。2020年9月11日剛剛再次換屆，現(xiàn)有會員總數(shù)223個。本會是在溫異地（泉州籍）經(jīng)商人士組合的聯(lián)合性、非營利性社團組織，會員企業(yè)主要從事閥門、化工、建筑、建材、水暖、裝飾裝潢、陶瓷、鞋機鞋材、服裝布業(yè)、茶葉、物流等，行業(yè)比較分散且大小不一。在溫州市工商聯(lián)引領(lǐng)指導(dǎo)和民政局的監(jiān)督管理下，在商會自身努力下，商會尚能穩(wěn)步發(fā)展，不斷進取。

自成立以來，溫州市泉州商會就將服務(wù)會員作為商會的第一要務(wù)，歷屆會長都明確多做好事、多辦實事，方能調(diào)動會員參與感、認(rèn)同感。商會以“五送”，即送政策、送知識、送健康、送服務(wù)、送祝?；顒雍痛罱ā拔鍌€平臺”，即搭建溝通鄉(xiāng)情平臺、資源共享平臺、維權(quán)服務(wù)平臺、聯(lián)絡(luò)政府平臺、抱團發(fā)展平臺為載體，開展各種服務(wù)和引導(dǎo)。

商會會員每年都能享受商會的福利，包括商會每年撥款組織會員健康體檢、每年組隊外出旅游觀光，舉辦健康知識講座等有益身心健康的活動，活躍會員文化生活。為了進一步弘揚孝道文化，讓會員有家的歸屬感，商會向會員80歲以上的直系親屬發(fā)放慰問金，8年累計向470人次發(fā)放23.5萬余元。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

第一，黨建引領(lǐng)，促進商會和諧發(fā)展。為了加強商會黨建工作，商會設(shè)立了大南街道拓展型黨支部，充分發(fā)揮了黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員企業(yè)家的先鋒模范作用，將黨建工作與商會工作、企業(yè)經(jīng)營等方面密切結(jié)合起來，以黨建優(yōu)勢增創(chuàng)發(fā)展優(yōu)勢，使會員企業(yè)更加健康地發(fā)展。目前，商會黨員有7人。商會拓展型黨支部通過黨課培訓(xùn)、座談交流、外出參觀等多種形式努力營造工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的和諧氛圍。

在企業(yè)維權(quán)方面，溫商投資企業(yè)聯(lián)合會專門成立了企業(yè)維權(quán)服務(wù)部，在會長領(lǐng)導(dǎo)下并指派執(zhí)行會長分管負(fù)責(zé)。在溫州市工商聯(lián)牽頭下，參與溫州市檢察院成立的民企維權(quán)溝通機制;組織會員企業(yè)參與各行業(yè)和企業(yè)主管部門舉辦的營商環(huán)境推進會;第一時間學(xué)習(xí)各類政策，在會員群發(fā)布政策解讀文件，為會員在經(jīng)營過程中遇到的營商環(huán)境等問題保駕護航。

劉廣升（溫州市山東商會會長、溫州旭升裝飾有限公司董事長）：

近兩年，溫州市山東商會先后組織會員到山東等地考察，進一步了解當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、招商引資政策等，先后簽署了總投資額近10億元的合作項目意向，并得以落實，其中投資5億元的單縣建材創(chuàng)業(yè)園已經(jīng)啟動運作，投資2億元的濟寧彩虹灣親子教育廣場、萊州灣農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)、煙臺花田往事養(yǎng)老休閑農(nóng)莊已達成合作意向，山東紅申電氣有限公司、煙臺模具生產(chǎn)項目已經(jīng)開工生產(chǎn)。同時，2018、2019年商會組織商務(wù)考察團赴蒙古、柬埔寨考察，對當(dāng)?shù)毓I(yè)、酒店旅游業(yè)等項目進行了專門的對接，達成了初步合作意向。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

我們商會積極對接銀行、保險等，為企業(yè)提供信息，同時為企業(yè)帶來許多實惠和便利，廣受會員稱贊。在維權(quán)方面，我們及時處理消費者與物流企業(yè)的糾紛，促進了社會穩(wěn)定，提高了企業(yè)和商會的信譽度，為行業(yè)治理，消除糾紛甚至誤解，做出一定的貢獻。

李一文（溫州市物業(yè)行業(yè)管理協(xié)會會長、浙江大管家物業(yè)管理服務(wù)有限公司董事長）：

建立人民調(diào)解委員會，設(shè)置獨立的調(diào)解室，探索建立社區(qū)、街道、物業(yè)主管部門共同參與的多方協(xié)調(diào)調(diào)解模式，實現(xiàn)物業(yè)糾紛就地化解。據(jù)初步統(tǒng)計，人民調(diào)解委員會成立后，每年調(diào)解糾紛20多件。

近年來稅收推出社保企業(yè)繳納辦法調(diào)整，按物管合同面積征稅等，企業(yè)賦稅過重、壓力過大。協(xié)會積極牽頭多方奔走，終于促成稅務(wù)部門根據(jù)物業(yè)實際情況進行征稅，切實解決了物業(yè)企業(yè)的實際困難。

最近有關(guān)部門要求企業(yè)全部實現(xiàn)從業(yè)人員繳納公積金政策，我們積極聯(lián)系溫州市公積金中心，爭取做到物業(yè)能接受公積金繳納政策。

因新冠肺炎疫情導(dǎo)致溫州市物業(yè)服務(wù)企業(yè)在人力、物力、財力上損失重大，協(xié)會多次走訪上級主管部門尋求政府援助。在協(xié)會的努力下，獲得“在管面積每平方0.3元的標(biāo)準(zhǔn)給予兩個月補助”的政策支持。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

無論是商業(yè)、企業(yè)，還是在溫經(jīng)商務(wù)工人員，在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)濟來往、金融服務(wù)、日常生活中出現(xiàn)矛盾糾紛、侵權(quán)訴訟等情況在所難免，為此我們商會設(shè)立了維權(quán)部。我們商會會員中也出現(xiàn)過幾次案例，但都是小事件，經(jīng)過友好協(xié)商都“小事化了”予以解決。

最近我們商會正在積極籌備設(shè)立“人民調(diào)解委員會”，為在溫會員企業(yè)和其他遂寧籍經(jīng)商務(wù)工人員提供相關(guān)司法服務(wù)，為他們在企業(yè)發(fā)展和日常生活中遇到的問題進行排憂解難。同時，也可樹立遂寧籍人“守法、和諧、文明”的商人形象，為會員企業(yè)發(fā)展贏得信譽。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

協(xié)會構(gòu)建產(chǎn)銷戰(zhàn)略合作平臺，與甌海泰隆銀行展開合作，給企業(yè)介紹抗疫復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融支持項目并給予以最低利率優(yōu)惠。

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

我們通過商會平臺積極和有關(guān)銀行溝通并簽訂協(xié)議，對會員企業(yè)進行授信，爭取最大的優(yōu)惠力度。通過邀請銀行工作人員參加商會的有關(guān)會議，利用商會有關(guān)公共平臺及時通知銀行的優(yōu)惠信息，減少企業(yè)負(fù)擔(dān)。積極與溫州市監(jiān)局聯(lián)系，每年開展一次質(zhì)量月宣傳活動，同時進行有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)方面的宣傳教育。商會內(nèi)部開展《行業(yè)自律倡議書》的宣貫和簽訂，加強會員自律和維權(quán)。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

我們商會舉辦了會員企業(yè)金融服務(wù)沙龍?；顒又荚跒樯虝T提供金融方面的有關(guān)知識及幫助，解決商會成員企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)常遇到的節(jié)稅難、融資難、現(xiàn)金管理不當(dāng)?shù)葐栴}。

企業(yè)想要做大做強，必須營造和諧、有序、誠信的經(jīng)營環(huán)境。為幫助各會員和會員單位依法維護自身合法權(quán)益，最大限度減少和避免經(jīng)營風(fēng)險或經(jīng)濟糾紛，切實維護會員企業(yè)合法權(quán)益，近年來，商會攜手律師事務(wù)所為會員企業(yè)提供法律服務(wù)。在商會配合下，律師免費為會員企業(yè)解答法律問題，定期無償開辦法律培訓(xùn)班。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

1、與銀行合作，通過上門服務(wù)，面對面深入了解企業(yè)會員融資需求，精準(zhǔn)推送政策與融資服務(wù)產(chǎn)品，現(xiàn)場解答政策與融資方面的疑問，幫助企業(yè)會員設(shè)計最優(yōu)的融資方案和優(yōu)惠政策。

2、開展“服務(wù)非公經(jīng)濟發(fā)展法律維權(quán)宣傳咨詢進企業(yè)進商戶”活動，并就企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、困難及意見建議等進行座談?wù){(diào)研及問卷調(diào)查。邀請維權(quán)服務(wù)中心律師做小微企業(yè)法律風(fēng)險防控主題宣講，并發(fā)放法律法規(guī)和相關(guān)政策宣傳資料。聘請法律顧問為企業(yè)提供免費咨詢服務(wù)，保障企業(yè)的自身權(quán)益。

胡公望（溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長、溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理）：

目前還沒有開展金融相關(guān)服務(wù)。在企業(yè)維權(quán)方面，我們在溫州市知識產(chǎn)權(quán)局的領(lǐng)導(dǎo)下，成立了溫州教育裝備產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟和中國（溫州）知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心駐聯(lián)盟工作站。

教育裝備行業(yè)在快速發(fā)展過程中面臨不少困難，無序模仿跟惡性競爭嚴(yán)重?fù)p害了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，聯(lián)盟的成立有助于開展協(xié)同維權(quán)活動，優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境。此外，協(xié)會還發(fā)布了《溫州教育裝備產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護倡議書》，已有?50 多家會員單位簽署了聯(lián)盟盟約。

聯(lián)盟成立三年，組織會員參加了全國知識產(chǎn)權(quán)展會和北京、溫州兩地的各種知識產(chǎn)權(quán)知識培訓(xùn)，鼓勵會員單位積級開展發(fā)明專利、實用新型專利、外觀專利的申報，專利池專利數(shù)量由2017年489項發(fā)展到現(xiàn)在的518項。三年來，聯(lián)盟根據(jù)會員提供的專利侵權(quán)線索，在鄭州、上海、杭州、貴州等法院提出訴訟，維權(quán)打假6次，獲得賠償80多萬元，為企業(yè)挽回?fù)p失2000余萬元。聯(lián)盟幫助企業(yè)以打假的形式，為知識產(chǎn)權(quán)保護和行業(yè)發(fā)展保駕護航，對內(nèi)自律監(jiān)督，對外發(fā)聲維權(quán)，產(chǎn)生“1+1=11”的效果。

張國權(quán)（溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會會長、溫州龍?zhí)┗炷劣邢薰径麻L）：

一是協(xié)會及時向政府部門反映會員訴求。在溫州市人大常委會副主任王祖煥帶領(lǐng)城建環(huán)保局等相關(guān)部門來協(xié)會調(diào)研期間，協(xié)助排氣道、專委會反映《住宅排油煙管道的質(zhì)量問題對市民健康、安全的影響》、玻璃行業(yè)“畝電和度電”不均衡等情況;協(xié)會還就玻璃行業(yè)如何“減負(fù)”問題與甌海區(qū)經(jīng)信局、新橋街道書記作了交流并提出建議，為玻璃企業(yè)年“減負(fù)”100多萬元;針對“砂石短缺給溫州建筑業(yè)帶來的隱患及解決建議”進行調(diào)研，并將專題報告上報溫州市人大，溫州商報也以《內(nèi)參》的特殊方式報送溫州市委市政府。

二是健全法律服務(wù)。協(xié)會積極組織會員企業(yè)參加由溫州市工商聯(lián)主辦的“民營企業(yè)家刑事風(fēng)險防范”等各類公益講座;同時還針對行業(yè)特點邀請協(xié)會法律顧問浙江光正大律師事務(wù)所為會員主講“建材企業(yè)應(yīng)收賬款催收技巧及法律風(fēng)險管控”等，受到企業(yè)家的一致好評。

此外，協(xié)會還開展融資服務(wù)，和建行、寧波銀行合作幫助解決會員企業(yè)融資難問題。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

對接溫州市銀保監(jiān)會、金融辦、招商銀行、工商銀行等解決會員企業(yè)金融服務(wù)方面遇到的問題。由于旅行社絕大多數(shù)沒有固定資產(chǎn)，貸款還是非常困難。此外，協(xié)會還協(xié)助出事故的旅行社做好企業(yè)維權(quán)和旅行社責(zé)任險賠付相關(guān)工作。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

在金融服務(wù)方面，我會主要開展了與工商、建設(shè)、泰商、臺州、農(nóng)商等銀行、平安保險等保險公司進行戰(zhàn)略合作，為會員提供金融和保險產(chǎn)品服務(wù)。

在企業(yè)維權(quán)方面，商會聘請了專業(yè)的法律顧問和律師事務(wù)所，為企業(yè)提供法律知識講座、咨詢，糾紛調(diào)解、訴訟等法律服務(wù)千余次，維護企業(yè)合法權(quán)益。

葉超瑩（溫州市服裝商會監(jiān)事長、浙江爵帥制衣有限公司董事長）：

溫州市服裝商會更多地偏向于為會員提供質(zhì)檢方面的服務(wù)，比如由質(zhì)量部門為會員企業(yè)開相關(guān)的公益課程，包括每周一次的52場活動中也有與質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)推進相關(guān)的。溫州市服裝商會的很多會員都是超過20年的服裝企業(yè)，跟質(zhì)檢密切相關(guān)，很多產(chǎn)品都需要檢測，尤其是童裝，檢測費用非常高昂。

李爍龍（溫州市紡織品商會會長、溫州一龍布業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

我們紡織品市場做的是實業(yè)生意，欠賬和死帳這個老問題一直困擾著我們的會員企業(yè)。這屆商會聘請了常年律師，專門對一些老賴和死帳客戶建立會員微信群，設(shè)立黑名單、聯(lián)合起訴等辦法，杜絕不良客戶的拖欠行為，市場的營商環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。

陳建華（溫州市湖北商會會長、浙江藝迅裝飾設(shè)計工程有限公司董事長）：

我自己手上就有兩個案例。一個湖北人，在溫州市濱海新區(qū)打工，他沒有離職，兩天沒上班，后來被發(fā)現(xiàn)在海里淹死了。街道出面做思想工作做不通，我了解到情況后，讓商會負(fù)責(zé)法律援助的常務(wù)副會長約好了當(dāng)事人家屬、街道負(fù)責(zé)人和企業(yè)主一起坐下來解決，一個下午時間，問題就解決好了。當(dāng)事人心理有了安慰，他認(rèn)為商會組織不會去偏向誰，自己得到了公平對待。

還有一個湖北人，他不是我們商會的會員，在樂清發(fā)生交通事故去世后，肇事方態(tài)度非常差，引發(fā)當(dāng)?shù)匕l(fā)生百人規(guī)模的沖突。我會樂清聯(lián)絡(luò)處副主任知道這件事以后，馬上與我聯(lián)系，我立刻派商會律師和法律援助工作者趕到現(xiàn)場，很快解決了這件事情。

這樣的案例很多。我認(rèn)為商會的意義就在于，當(dāng)會員遇到困難時，商會能夠提供幫助。僅2019年一年時間，溫州市湖北商會在承接政府職能轉(zhuǎn)移的“法律援助”“人民調(diào)解”兩項服務(wù)職能中，繼續(xù)走在溫州異地商會前列。2019年共計接待外來務(wù)工者來訪356人次，為農(nóng)民工代寫法律文書81份，免費法律援助案件82件、調(diào)解糾紛52件，化解群體事件6起，發(fā)放維權(quán)資料6000份，為務(wù)工者挽回各類經(jīng)濟損失800多萬元。

柯金頂（溫州市泉州商會會長、泉興閥門制造股份有限公司總經(jīng)理）：

溫州市泉州商會搭建了維權(quán)服務(wù)平臺，企業(yè)會員在經(jīng)商過程中遇到貨物貨款糾紛，碰到治安生活摩擦，主要通過法律顧問幫助、商會調(diào)解小組協(xié)調(diào)解決問題。更多的是加強內(nèi)部教育，提醒守法誠信，文明經(jīng)商。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

一是搭建法務(wù)平臺，提供免費法律咨詢服務(wù)。商會定期或不定期組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)經(jīng)濟政策、法律、法規(guī)，同時根據(jù)會員需要加強普法宣傳、積極組織普法培訓(xùn);引導(dǎo)會員重合同、守信用、依法經(jīng)營、照章納稅，在遵守法律的前提下公平競爭，幫助會員企業(yè)協(xié)調(diào)好和政府管理部門的關(guān)系。商會聘請長期法律顧問，為會員企業(yè)提供法律咨詢及金融分析等服務(wù)。組織開展企業(yè)法律風(fēng)險防范講座，成立基層商會人民調(diào)解委員會，為全體會員提供各類民間糾紛調(diào)解服務(wù)，已成功調(diào)解兩起糾紛，受到會員單位的一致好評。

二是搭建金融服務(wù)平臺，為解決會員企業(yè)融資難服務(wù)。商會不定期組織金融方面有關(guān)知識培訓(xùn)，舉辦銀企對接會，解決商會會員企業(yè)在經(jīng)營過程中經(jīng)常遇到的節(jié)稅難、融資難、現(xiàn)金管理不當(dāng)?shù)葐栴}。

溫林松（溫州市蒼南縣家具行業(yè)商會會長、溫州三和泰家具有限公司總經(jīng)理）：

在金融服務(wù)方面，我們做了兩件事：

一是搭建商會金融服務(wù)平臺。為解決會員融資問題，商會主動與金融機構(gòu)對接，與銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，形成了涵蓋貸款、小額擔(dān)保、轉(zhuǎn)貸、創(chuàng)新投資等各類金融服務(wù)業(yè)務(wù)的金融服務(wù)平臺，幫助會員解決融資難題，對接資本市場，服務(wù)于廣大會員企業(yè)。

二是舉辦銀企對接會。商會舉行銀企對接會，幫助會員企業(yè)解決融資困難。只要是商會會員，經(jīng)商會派人考察，如果資信可靠，將由會長、常務(wù)副會長、副會長、理事單位法定代表人組成聯(lián)絡(luò)小組，為銀行提供融資擔(dān)保。

在企業(yè)維權(quán)方面，我們也做了兩件事：

一是常年聘請法律顧問。強化對會員企業(yè)的法律服務(wù)，幫助會員企業(yè)防范風(fēng)險、調(diào)解糾紛，維護企業(yè)的合法權(quán)益。

二是組織法律咨詢服務(wù)。由商會領(lǐng)導(dǎo)班子陪同法律顧問走訪會員企業(yè)，認(rèn)真聽取會員有關(guān)法律問題的反映，現(xiàn)場幫助會員解釋法律問題，維護會員合法權(quán)益。

第五部分 是危機，也是機遇

去年以來，大家過得都很不容易，但是也有人說危中有機，貴會企業(yè)和所在行業(yè)情況怎么樣？

楊立忠（溫州金屬材料流通商會會長、浙江宏運物資有限公司董事長）：

對于全國鋼鐵行業(yè)來說，2018年政府提出再壓減產(chǎn)能，推動行業(yè)超低排放改造;2019年僅提超低排放改造;2020年，去產(chǎn)能階段性結(jié)束，政策的作用逐步淡化，鋼鐵企業(yè)和市場的力量相對更強，需求端的變化可能成為影響行業(yè)的主導(dǎo)力量。財政規(guī)模擴張，貨幣政策放松，擴大有效投資，加上各項改革釋放發(fā)展?jié)摿Γ瑢殇摬男枨髱砝谩?/p>

一場突如其來的疫情，對我國經(jīng)濟以及生產(chǎn)、生活帶來的影響是不言而喻的，鋼鐵行業(yè)受到負(fù)面影響也比較明顯，如企業(yè)員工返企問題，停工期間薪酬問題，防疫措施問題，供應(yīng)鏈斷供問題等，都給企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來極大的困境。我們行業(yè)從2月24日鋼材市場復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，截止3月18日，商會300家會員企業(yè)復(fù)工率達到100%，到4月底，行業(yè)基本恢復(fù)正常。

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

在當(dāng)前國內(nèi)外局勢下，中國經(jīng)濟更多地要依靠我們自己，依靠全民和企業(yè)共同努力，開辟新的航線，保持創(chuàng)新勢頭。危機往往伴隨著機遇，所以把握新機對于企業(yè)是生存發(fā)展之本。在疫情之際，會員企業(yè)家們在帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的同時，主動承擔(dān)社會責(zé)任，兼顧經(jīng)濟效益和社會效益。在所處行業(yè)堅守實業(yè)、做強主業(yè)，為溫州經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。

在疫情時間，我與聯(lián)合會相關(guān)人員走訪會員企業(yè)了解具體情況。疫情階段，大部分會員企業(yè)受到不同程度的影響，疫情帶來的沖擊直接危及了企業(yè)的生存。因連續(xù)數(shù)月整體需求斷崖式下降，使得一些行業(yè)的后續(xù)訂單及生意機會大幅下降;已有的訂單，可能因人員不足及供應(yīng)鏈問題使得交付效率極低;因疫情使得各種商務(wù)活動、業(yè)務(wù)人員在外拓展業(yè)務(wù)的計劃受阻，加上年前制定的經(jīng)營計劃亦無法順利實施，多重壓力和不確定性必然給企業(yè)營收和效益帶來成本壓力和損失。

在后疫情階段，各大會員企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)慢慢呈現(xiàn)復(fù)蘇狀態(tài)，我會第一時間發(fā)揮優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)各主管部門支持復(fù)工企業(yè)。比如，在金融方面，這些企業(yè)如果發(fā)生了貸款逾期等，聯(lián)合會協(xié)調(diào)金融部門給予支持，給予寬限，對這些企業(yè)我們爭取做到不抽資，不壓貸，盡可能對企業(yè)給予一定量的資金供應(yīng)。在社保方面，我們爭取向政府建議對企業(yè)給予五險一金社保的緩交和免交。在稅收方面，積極向政府獻言獻策，爭取更多的措施能夠減輕會員企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

此次疫情看似把國民經(jīng)濟逼向了絕境，實則不然。正所謂“失之東隅，收之桑榆”，新冠肺炎疫情從側(cè)面促進了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，釋放了潛在的消費需求。隨著社會互聯(lián)網(wǎng)化，生產(chǎn)模式也有了突破性的轉(zhuǎn)變，?“宅家經(jīng)濟”的全面興起以及互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)發(fā)生了顛覆性發(fā)展?？梢哉f，此次新冠肺炎疫情是危機也是機遇，大大加速了人們參與數(shù)字經(jīng)濟消費的過程，也是部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的機遇。

劉廣升（溫州市山東商會會長、溫州旭升裝飾有限公司董事長）：

疫情過后，商會多次召開線上線下等不同形式的會議，其宗旨就是幫助會員企業(yè)解決難題。由于上級優(yōu)惠政策不一定能及時快速傳達到企業(yè)，商會派出由常務(wù)副會長帶隊的服務(wù)小組，進入會員企業(yè)，及時將政府相關(guān)政策第一時間發(fā)送給會員企業(yè)，并進行答疑解惑。

此外，商會與多家銀行協(xié)調(diào)，對有資金需求的企業(yè)進行幫扶;在招工方面，商會也及時與人才市場對接，解決會員企業(yè)用工難題。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

近年來，中小型企業(yè)一年不如一年，除了疫情的原因，國家政策變化影響較大，特別是車輛不能超載、超寬、超長限制政策和規(guī)定，物流成本一直在提升，車輛運價卻一直下降。

當(dāng)然，因為疫情的影響，今年的貨運量也有所下降，企業(yè)相互間惡意競爭加重。今年生產(chǎn)企業(yè)要降低物流成本，對我們企業(yè)來說利潤減少，對物流企業(yè)效益影響很大。當(dāng)前物流行業(yè)還是要做好企業(yè)的生存問題，要加強團結(jié)、抱團取暖，相互幫助，“相互殺價”等歪風(fēng)一定要設(shè)法遏制，否則企業(yè)很難生存，更談不上發(fā)展。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

疫情期間，企業(yè)的確過得很不容易，尤其是我們商會食品行業(yè)會員眾多，還有許多外貿(mào)行業(yè)影響就更大。

隨著國內(nèi)進入后疫情時代，今年下半年的企業(yè)形勢已明顯好轉(zhuǎn)，餐飲企業(yè)已基本恢復(fù)到以前的狀況。由于國外的新冠肺炎疫情至今沒有好轉(zhuǎn)，他們的制造業(yè)難以全面復(fù)工，部分訂單很可能會轉(zhuǎn)移到我們國家，相信我們的外貿(mào)行業(yè)在不久的將來會得到恢復(fù)。我們堅信，今年這場新冠疫情既給我們企業(yè)帶來了不少困境，同時也存在許多潛在的商機。

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

2019年對閥門行業(yè)來說是非常艱難的一年，投資不振，市場低迷，許多會員企業(yè)特別是中小企業(yè)掙扎在死亡線上。協(xié)會為了協(xié)助企業(yè)拓展市場空間，促進銷售，積極主動舉辦展會，組團參加國際、國內(nèi)專業(yè)展會，尋找市場空間。

但危中有機，面對復(fù)雜嚴(yán)峻的國際環(huán)境和國內(nèi)持續(xù)較大的經(jīng)濟下行壓力，我們龍灣區(qū)閥門產(chǎn)業(yè)積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，外拓市場，內(nèi)抓管理，堅持創(chuàng)新，整合發(fā)展，全行業(yè)的生產(chǎn)情況較為平穩(wěn)，行業(yè)總體生產(chǎn)形勢可觀，經(jīng)濟效益良好。據(jù)統(tǒng)計，2019年龍灣閥門行業(yè)規(guī)上企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值53.20億元（不包括經(jīng)開區(qū)），仍保持正增長趨勢，同比增長20.6%，其總量列在各行業(yè)之首。

今年，新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，使得我們閥門企業(yè)被迫停工停產(chǎn)，抗擊疫情。在疫情取得階段性勝利后，我們積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2020年1-8月，龍灣閥門行業(yè)規(guī)上企業(yè)實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值31.95億元（不包括經(jīng)開區(qū)）。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

雖然2020年疫情對經(jīng)濟發(fā)展影響很大，但我們食品行業(yè)相對來講影響算小的，有幾家企業(yè)今年甚至比往年生意還要好。只要趨利避害、發(fā)揮優(yōu)勢、應(yīng)對得當(dāng)，一定能戰(zhàn)勝各種艱難險阻，實現(xiàn)經(jīng)濟穩(wěn)中向好，長期持續(xù)發(fā)展。

張國權(quán)：溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會會長溫州龍?zhí)┗炷劣邢薰径麻L

葉宣偉：溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長浙江精誠國際旅游有限公司董事長

蒲彩林：溫州市四川商會會長中科鴻博建設(shè)有限公司董事長

蔣模云：溫州市湖南商會會長溫州拓歐進出口有限公司董事長

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

洞頭區(qū)電器商會的大部分企業(yè)都從事傳感器行業(yè)，原料用到芯片等電子元器件，產(chǎn)品涉及智能制造等自動化控制行業(yè)。去年以來，由于疫情和美國對我國的芯片控制的影響，商會會員企業(yè)確實過得不太容易。但隨著國內(nèi)生產(chǎn)情況逐步恢復(fù)以及國家提出的國內(nèi)外雙循環(huán)相促進共建新發(fā)展格局號召的提出，更多的用戶選用國產(chǎn)的傳感器替代進口件，加上國家大力提倡智能制造，傳感器行業(yè)將會迎來春天。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

疫情對我們副食品行業(yè)的震動無疑是巨大的。對于很多線下批發(fā)、零售企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)來說，這個冬天格外長。現(xiàn)金流銳減、交通阻滯、開工延遲等問題，使他們備受煎熬，甚至面臨倒閉。

當(dāng)然，我們欣喜地看到，我們行業(yè)的很多企業(yè)快速地做出了反應(yīng)，有條不紊地應(yīng)對著疫情帶來的挑戰(zhàn)，一些品類還迎來了高速增長期，例如電商、方便食品等。未來，疫情的影響將何時終結(jié)，我們?nèi)噪y以預(yù)期。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

第一，疫情期間管件企業(yè)生產(chǎn)基本穩(wěn)定，后期減產(chǎn)壓力增大。第二，下游復(fù)工延遲，鋼管、管件需求滯后，市場短期呈現(xiàn)供大于求態(tài)勢。第三，管件庫存壓力不斷增大。第四，管件受原料中斷和下游訂單減少的雙重壓力。

隨著疫情解除，上下游均會陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而且我們國家的經(jīng)濟穩(wěn)中求進總基調(diào)沒有改變，后期陸續(xù)出臺相應(yīng)的經(jīng)濟刺激政策，或?qū)⒉捎梅e極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和投資，終端消費需求將階段性集中釋放，帶動生產(chǎn)經(jīng)營步入正軌。全年來看，疫情對管件行業(yè)影響有限，行業(yè)呈現(xiàn)短期波動、長期穩(wěn)定的態(tài)勢。

這段時間對企業(yè)來說是危機，但同時也面臨著發(fā)展的機遇，是企業(yè)苦練內(nèi)功的好時機，如建立科學(xué)的決策機制與流程;構(gòu)建有效的組織管理體系;做好產(chǎn)品，將產(chǎn)品做到極致，為客戶創(chuàng)造價值;加大企業(yè)運營的信息化、數(shù)字化和智能化管理、提升企業(yè)運營效率等。

胡公望（溫州市教育裝備行業(yè)協(xié)會副會長、溫州市東升學(xué)生用品有限公司總經(jīng)理）：

上半年由于疫情影響，國內(nèi)的學(xué)校定單因為無法入校、無法上門實施、無法驗收的原因基本停止。疫情趨于緩和后，為企業(yè)復(fù)產(chǎn)，協(xié)會積極走出去，幫會員企業(yè)復(fù)產(chǎn)探路。由于各學(xué)校復(fù)學(xué)時間不一，學(xué)校不復(fù)學(xué)，教育裝備產(chǎn)品銷售受阻，協(xié)會加強與全國各省市教育裝備行業(yè)協(xié)會、全國教育裝備中心溝通與合作，為會員單位拓展宣傳機會，并團結(jié)分布在全國各地從事教育裝備的溫商，做渠道整合。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

旅行社行業(yè)作為此次疫情影響最大的行業(yè)之一，當(dāng)前復(fù)工率在40%左右。目前遇到的問題包括：1、人才流失，成本高;2、對未來疫情控制、恢復(fù)、市場開放程度不明朗等信心不足;3、行業(yè)不合理低價、無序競爭，擠壓盈利空間，致使利潤率很低，導(dǎo)游隊伍流失嚴(yán)重。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

去年，會員企業(yè)營業(yè)收入大幅下降，做酒店、餐飲、旅游、外貿(mào)和外向型生產(chǎn)企業(yè)的影響很大，面臨租金、工資、稅費裁員、原材料價格上漲、供應(yīng)鏈等壓力。建筑、房產(chǎn)和內(nèi)向型制造企業(yè)影響稍微小一些。后期，在中央、國務(wù)院“六穩(wěn)”“六?！睕Q策，在“增貸續(xù)貸、減稅減費、補貼”政策的扶持下，企業(yè)正在復(fù)蘇，數(shù)字化能力正在提升。

蔣模云（溫州市湖南商會會長、溫州拓歐進出口有限公司董事長）：

我的主營業(yè)務(wù)是外貿(mào)出口到歐美國家，工貿(mào)一體。多年來，我跟各國合作伙們的供貨關(guān)系都比較穩(wěn)定。我們之間的付款方式、生產(chǎn)程序等都按照對方的系統(tǒng)和流程來辦，他們非常講究契約精神。

當(dāng)下新冠肺炎疫情對所有企業(yè)都是沖擊，尤其是國外客戶，疫情的沖擊更是猛烈。目前，我有好幾個國外客戶都已經(jīng)申請破產(chǎn)，即使如此，他們也會及時提醒我，并予以我一些可采納的建議。目前我們也是根據(jù)形勢來調(diào)整國內(nèi)國外業(yè)務(wù)，希望保障現(xiàn)金流，讓企業(yè)正?；钕氯?，一起共渡難關(guān)。

這些年國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)環(huán)境始終劇烈變化中，我和商會會員們也在積極尋找突破之道。五年前，十幾個副會長與我共同投資了房地產(chǎn)項目，截止目前，項目運作良好，等待清盤和最后的分紅。我希望能夠帶領(lǐng)會員共同致富，同時讓商會擁有造血功能。

葉超瑩（溫州市服裝商會監(jiān)事長、浙江爵帥制衣有限公司董事長）：

疫情期間溫州的服裝企業(yè)轉(zhuǎn)做口罩很多，一共有82家。最初沒有復(fù)工復(fù)產(chǎn)的時候，直接手工做，當(dāng)時想的是能多做一個是一個，同時很多人在國外旅游人肉背口罩回來。

疫情過后，以抖音和拼多多為代表的銷售模式未來對實體的傷害非常大。溫州市服裝商會的會員企業(yè)目前還沒有參與到抖音和拼多多這種商業(yè)模式中，價格太低，支撐不了我們，并且不符合商業(yè)邏輯。我稱這種模式為“排隊送死模式”，因為工廠無其他單可接，它必須接抖音和拼多多的訂單養(yǎng)活工人，但其實每做一件衣服都是虧損，長此以往誰能虧得起？

中國臺灣有一位老先生叫林權(quán)德，在中國做了52年服裝行業(yè)，今年已經(jīng)79歲，他把自己畢生經(jīng)驗傳承給服裝工廠。前幾次來溫州他講的都是提高效率，有一天我跟他講，李老師，現(xiàn)在我們不能再提效了，當(dāng)提效的問題大家都解決的時候，導(dǎo)致的結(jié)果就是降價和惡性競爭。他后來改變方向，開始講小單快跑，法國、中國臺灣、新加坡的小企業(yè)如何通過做小單把生意做好。我現(xiàn)在做的女裝定制就是這種理念，一套起定，15天交貨，品質(zhì)要求很高。

李芬芳（溫州市紡織品商會副會長、溫州金色騰達貿(mào)易有限公司董事長）：

自去年以來危機帶來的不確定性，致使我們企業(yè)不斷改變自己，學(xué)會與它共處。企業(yè)其實是植物，一定要把根扎得更深，才能更多地吸收養(yǎng)分，讓自己續(xù)活下去。雖然疫情對我們企業(yè)的影響是肯定的，不過今年下半年以來有了不錯的發(fā)展。對整個行業(yè)來講隨著經(jīng)濟的復(fù)蘇，生意也有了好轉(zhuǎn)跡象。

陳建華（溫州市湖北商會會長、浙江藝迅裝飾設(shè)計工程有限公司董事長）：

對于湖北籍企業(yè)，最大的挑戰(zhàn)，也可以說“危機”其實是在今年新冠肺炎疫情爆發(fā)后。為了一步加強疫情防控，1月21日晚上，溫州市湖北商會緊急召集商會領(lǐng)導(dǎo)班子，以視頻會議的方式，商討部署防控方案，并在第一時間成立疫情防控應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由我任組長。與此同時，我們呼吁會員如有返鄉(xiāng)安排的，盡可能取消返鄉(xiāng)外出計劃，并勸阻在武漢及周邊地區(qū)的親友近期不來溫州;有13位會員原計劃回鄉(xiāng)，經(jīng)商會勸導(dǎo)后取消了回鄉(xiāng)的計劃，安心留溫過年。商會自1月22日開始，連日協(xié)助配合政府相關(guān)部門開展宣傳發(fā)動、會員動向排查等工作。

大年初一上午，商會再次召開常務(wù)會長（網(wǎng)上）辦公會議，決定取消原定于2月20日召開的商會年會和3.8國際婦女節(jié)活動。由于宣傳及時，會員配合到位，商會415名會員安然無恙。

面對肆虐的疫情，商會會員一呼百應(yīng)，紛紛解囊，支援湖北、溫州兩地疫區(qū)抗擊疫情。1月27日，商會發(fā)出《關(guān)于支援湖北防控新型肺炎疫情開展募捐的倡議書》，動員全體會員和黨員迅速行動起來，發(fā)揚“一方有難，八方支援”的人道主義精神，主動為家鄉(xiāng)捐款捐物，助力抗擊疫情，共渡難關(guān)。溫州市湖北商會第一批募集愛心款132272元，購買醫(yī)用口罩1萬只定向捐贈黃梅縣紅十字會，向湖北省紅十字會捐贈醫(yī)用口罩11.75萬只，其中5.75萬只下?lián)茳S梅縣紅十字會，每個會員還在各自家鄉(xiāng)參加捐贈活動，據(jù)不完全統(tǒng)計，共捐贈143萬元（包括物資）。

為積極響應(yīng)湖北楚商聯(lián)合會會長陳東升會長號召，助力湖北決勝抗疫反攻戰(zhàn)，2月16日，商會再次向各會員發(fā)出愛心捐款倡議《舉在溫楚商之力，決勝湖北抗“疫”反攻戰(zhàn)》，第二批募集愛心款近5萬元，購置醫(yī)用物資捐贈家鄉(xiāng)湖北抗疫一線。

除此之外，溫州市湖北商會發(fā)揮自身平臺作用呼吁在溫州的商協(xié)會等組織開展募捐公益活動。1月27日，中國慈善聯(lián)合會應(yīng)急救災(zāi)委員會總干事、溫州蒼南縣壹加壹公益聯(lián)合會理事長張炳鉤聯(lián)合3家單位共向湖北省捐贈善款1003.37萬元和38萬只精密級N99醫(yī)用口罩，有力支援援鄂醫(yī)療隊及一線志愿者;2月16日，溫州市湖北商會黃岡籍會員黃晨曦攜手國藥集團贊助提供雷焱山應(yīng)急醫(yī)院所有醫(yī)用器械設(shè)備的消毒服務(wù)。

我在春節(jié)期間回鄉(xiāng)探親，在黃岡坐鎮(zhèn)指揮商會全面工作，并把自己經(jīng)營的酒店——蘄春艾晶大酒店提供給政府作為集中隔離點;1月25日-2月17日，商會副書記兼副秘書長劉志錢、黃梅會員劉健雄參加縣醫(yī)用物資后勤保障、縣界卡點路面值勤勸導(dǎo);2月18日-3月10日，商會黨支部開展志愿服務(wù)家鄉(xiāng)活動，在黃梅的黨員、會員全部就地下沉到基層，參加小區(qū)和村級安全巡邏、入戶測溫和生活物資統(tǒng)計配送等工作。

在新媒體時代，在疫情控制核心區(qū)，堅持不信謠不傳謠不造謠，在事關(guān)老鄉(xiāng)利益的事件上，做到多搜集、多匯總、多分享，利用商會平臺和老鄉(xiāng)微信群組，及時傳遞疫情速報和湖溫兩地最新政策，緩解人群焦慮，避免惡意逃離和盲目出行，同時對社會上流行的不實謠言及時予以澄清，獲得會員信任和一致好評。

3月份以后，商會積極協(xié)助工商聯(lián)和溫州市政府推進會員企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的工作，安排會員有序、分批返回溫州。當(dāng)時，湖北人在全國各地都有遭遇不公平對待的事件曝出，我跟會員企業(yè)傳遞了兩點：第一，有問題隨時匯報;第二，沒有問題，一定要按照當(dāng)時街道和社區(qū)要求，遵紀(jì)守法。在此基礎(chǔ)上，有序開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

同時，我們在線上為一部分會員找工作，也為有的會員企業(yè)招人，這方面我們對接了很多。我們對會員企業(yè)的關(guān)心，在疫情以后更要進入常態(tài)化。

在我回到溫州的第二天，就召開了會長常務(wù)班子會議，對復(fù)工復(fù)產(chǎn)做部署。要求常務(wù)班子成員、各聯(lián)絡(luò)處主任為組長，副會長、副監(jiān)事長、理事為成員，分十三組開展暖春走訪會員企業(yè)，主要了解會員企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中面臨的問題和困難，聽取會員企業(yè)訴求，結(jié)合商會資源給予力所能及的幫扶，同時也給會員復(fù)工復(fù)產(chǎn)提振信心。

柯金頂（溫州市泉州商會會長、泉興閥門制造股份有限公司總經(jīng)理）：

特別是受新冠疫情影響，今年以來，各類企業(yè)普遍嘆苦，復(fù)工復(fù)產(chǎn)緩慢?，招工成本上升，原材料漲價，產(chǎn)品銷路阻滯，企業(yè)維持壓力頗大。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

今年以來，大環(huán)境對大部分成員單位造成了巨大影響，有部分企業(yè)未能及時轉(zhuǎn)型，陷入了資金焦灼的境地，乃至于展開破產(chǎn)保護。本人的企業(yè)作為餐飲行業(yè)的一份子，也是受到了強烈的沖擊，正月一個月時間消耗了將近一年的利潤。但這樣的大環(huán)境下，也造就了部分行業(yè)，如醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生活日用品產(chǎn)業(yè)的銷售額和利潤提升，幾年行業(yè)經(jīng)驗的積累，促就了訂單火爆，僅一個月時間就做到了近幾年營業(yè)額的總和。

第六部分 商協(xié)會服務(wù)無法追溯、難以量化怎么辦？不應(yīng)只用傳統(tǒng)思維

我們最近在北京等城市接觸了很多省級和行業(yè)商會，大家都感嘆，會員需求越來越花樣繁多，商會根本服務(wù)不過來，你怎么看這個問題？如何處理這種需求和服務(wù)難以匹配的矛盾？

楊立忠（溫州金屬材料流通商會會長、浙江宏運物資有限公司董事長）：

我認(rèn)為解決商會服務(wù)不過來的問題其實不難。一是抓住主要矛盾，二是做好問題疏導(dǎo)。

抓主要矛盾，就是在商會層面主要解決會員企業(yè)的共性問題。做好問題疏導(dǎo)，就是發(fā)揮商會黨支部、工會、青聯(lián)、婦委會的組織作用。如工會的職能之一，就是協(xié)調(diào)企業(yè)勞動糾紛、工傷賠償?shù)葐栴};對于企業(yè)的經(jīng)濟糾紛案件，由商會常年聘任的律師提供具體幫助。

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

會員企業(yè)選擇加入商會，一是商會能整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)資源，為企業(yè)帶來市場機遇和項目機會，也能促進企業(yè)間合作與抱團發(fā)展;二是商會能為企業(yè)整合金融資源，解決會員企業(yè)的融資需求;三是商會能給企業(yè)和企業(yè)家?guī)順s譽感或滿足企業(yè)家的榮譽訴求。

聯(lián)合會緊緊圍繞“溫商”“投資”“聯(lián)合”的主題，在成立之初就確定了投資聯(lián)合的方針。作為較早在溫州成立的為投資服務(wù)的主體，圍繞當(dāng)下經(jīng)濟形勢熱點以及會員企業(yè)發(fā)展過程中遇到的企業(yè)管理、財稅服務(wù)、項目投資、法律風(fēng)控、商務(wù)考察等需求，有針對性地開展服務(wù)。我們每個季度建立會員服務(wù)反饋機制，向同行業(yè)學(xué)習(xí)交流，收集企業(yè)發(fā)展過程中需要的服務(wù)。聯(lián)合會秘書處通過對接各行業(yè)資源，建立每月活動機制，線上線下活動相結(jié)合，極大程度滿足會員企業(yè)需求。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

矛盾有主次關(guān)系，問題也有輕重緩急，商會應(yīng)當(dāng)將會員急需解決的問題擺在首位，當(dāng)然，商會自身也需要得到提升。當(dāng)商會規(guī)模逐漸擴大，相應(yīng)的日常機構(gòu)也應(yīng)得到擴充，應(yīng)盡最大能力去解決會員單位的需求問題。首先商會要擔(dān)起責(zé)任，主動為企業(yè)服務(wù)，服務(wù)工作盡量到位;二是抓住重點，不能任何問題和困難統(tǒng)統(tǒng)攬過來，有些無法解決的，要向企業(yè)解釋清楚;三是自己勤學(xué)習(xí)、動腦筋，辦事注重效率，要能辦事、會辦事、辦成事，做到精準(zhǔn)服務(wù)。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

人的需求本來就越來越花樣繁多，商會會員對商會的訴求也一樣。更何況像我們異地商會，會員從事的行業(yè)很多，需求相對也會比較多，我覺得這是比較正常的現(xiàn)象。當(dāng)然，商會與會長也不是萬能的，不可能解決所有會員的所有訴求。為解決這個矛盾，我們商會成立了四個基層片區(qū)，制定了《遂寧商會基層片區(qū)的職能職責(zé)與年度考核辦法》。一方面要求片區(qū)負(fù)責(zé)人盡量完成商會交給他們的本片區(qū)工作職責(zé)，另一方面我們也有獎懲機制，督促他們盡可能完成商會的部分工作，包括積極開展會員活動，協(xié)助解決會員的商務(wù)困難，以及會員對商會的訴求與商會為會員的部分服務(wù)工作。

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

協(xié)會作為連接政府的橋梁，其自身組織建設(shè)如何，關(guān)系到協(xié)會職能的發(fā)揮和為會員提供服務(wù)的水平。面對企業(yè)會員的多元化發(fā)展，協(xié)會肩負(fù)著聯(lián)系、引導(dǎo)企業(yè)會員健康成長的重任，因此，必須切實加強協(xié)會自身組織建設(shè)，使協(xié)會的聯(lián)系溝通能力、為會員服務(wù)能力不斷提高。

2019年，協(xié)會積極承接政府職能，宣傳行業(yè)、反應(yīng)訴求、服務(wù)會員、促進交流、引導(dǎo)發(fā)展。開展行業(yè)發(fā)展情況調(diào)查摸底，向上級部門報備行業(yè)經(jīng)濟運行情況，向區(qū)人社局報備重要人才信息情況，向有關(guān)部門反應(yīng)行業(yè)發(fā)展環(huán)境，給有關(guān)部門落實相應(yīng)配套政策提供經(jīng)濟數(shù)據(jù)。在職能有限的協(xié)會事務(wù)中，能夠最大可能地發(fā)揮橋梁紐帶作用，能心系行業(yè)，面向企業(yè)，上傳下達，樂當(dāng)“服務(wù)員”。

我認(rèn)為要處理好會員需求和協(xié)會服務(wù)難以匹配的問題，要做到以下兩點：一是要發(fā)揮組織作用，要配合政府開展各項活動，引導(dǎo)會員加快發(fā)展;要加強協(xié)會理事會核心作用，通過發(fā)揮協(xié)會理事會在經(jīng)濟活動中的優(yōu)勢，努力為中小會員單位提供一系列服務(wù)。二是要理順各種關(guān)系。當(dāng)前企業(yè)發(fā)展中存在諸多困難，積極與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)切實解決一些突出問題。

第七部分 秘書處的困局：如何解決會員實力不一想法各異的難題

有沒有想過用什么平臺或者工具把秘書處從事無巨細(xì)的日常工作中解放出來？為了做到這一點，都遇到過哪些問題？

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

商會是新形勢下的新生產(chǎn)物，是社會管理體系中的重要組成部分。作為商會的樞紐環(huán)節(jié)，秘書處在聯(lián)合會發(fā)展過程中起到了重大作用。如何發(fā)揮秘書處作用，協(xié)調(diào)各項工作有條不紊地推進和落實，下面我將結(jié)合個人的一些工作經(jīng)驗，就如何履行聯(lián)合會職能，推動聯(lián)合會和諧發(fā)展，淺談兩點工作方式和做法。

第一、健全組織架構(gòu)，完善管理制度。

商會工作事無巨細(xì)，都是秘書處落實執(zhí)行，要做好商會各項工作，首先需要一個健全、高效的辦事機構(gòu)。聯(lián)合會成立了會員服務(wù)部，通過聯(lián)誼活動為會員提供資源共享的平臺，加強鞏固會員向心力和凝聚力。同時，為了確保秘書處各部門的有序運作，我們建立了完善的工作匯報機制，每周定期以文字形式向執(zhí)行會長匯報秘書處一周工作總結(jié)及計劃，讓秘書處的工作透明化，使商會領(lǐng)導(dǎo)及時了解到秘書處的工作情況，及時給出指導(dǎo)意見，這樣一來大大提高了商會的辦事效率，有效促進商會和諧發(fā)展。

第二、準(zhǔn)確定位，發(fā)揮助手作用。

商會秘書處是一個服務(wù)機構(gòu)、執(zhí)行部門。縱觀各大商會秘書處的定位，都是把自己喻為服務(wù)員、小管家、好公關(guān)、好參謀。這些所有綜合起來，就是我們秘書處的準(zhǔn)確定位。無論什么角色，目的都是全心全意為會員服務(wù)，為會員企業(yè)排憂解難促其發(fā)展。秘書處是鏈接商會成員感情的紐帶，商會工作人員是服務(wù)會員企業(yè)的服務(wù)員;是完善規(guī)章制度，來保證商會各項工作有序運轉(zhuǎn)的小管家;是協(xié)調(diào)和把握好各方面關(guān)系，充分發(fā)揮橋梁作用，搭建交流平臺，為會員提供更多發(fā)展信息、解決問題，助推發(fā)展的好參謀。擺正位置，當(dāng)好角色，以積極樂觀的態(tài)度履行職責(zé)，提升軟實力。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

商會工作復(fù)雜且五花八門，很難通過平臺與工具去統(tǒng)一解決問題。我當(dāng)商會會長，又是東風(fēng)物流集團總裁，集團3000多員工的大小事情，使我忙得不可開交。我們商會黨委書記、秘書長彭松生工作認(rèn)真，特別能干，我也對他十分信任，放手讓他工作。他碰到具體問題，特別重要的事情，都會向我匯報，并提出具體解決方案，工作效率很高。

我們商會黨建工作是浙江省工商聯(lián)，溫州民間商協(xié)會黨組織的一面紅旗，又獲得省工商聯(lián)授予的全省示范商會，最近還榮獲溫州市民政局授予的“國家5A級社會組織”，這都與彭松生書記、秘書長及秘書處同志的努力是分不開的。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

盡管我是商會會長，但主要精力還是用在自己的企業(yè)里，畢竟企業(yè)的許多事務(wù)必須由我親自處理。當(dāng)然商會的事情也很多，如何妥善處理好企業(yè)與商會兩方面的工作，我也曾經(jīng)糾結(jié)過。

經(jīng)過一段時間的摸索，我主要采取三方面措施來解決這個問題。一是“抓大放小”，將商會的“小事”交給辦公室人員和常務(wù)理事們?nèi)ヌ幚怼６瞧刚垖Ｂ毭貢L來協(xié)助謀劃商會的發(fā)展和處理商會的常規(guī)工作。三是發(fā)揮現(xiàn)代信息快捷手段，通過商會的公眾號、微信群等將商會的活動、需要發(fā)布的訊息、會員的需求、上級需要傳達的會議精神、商會內(nèi)設(shè)機構(gòu)的活動、相關(guān)信息反饋等，第一時間傳達到每個會員。這樣一來，我就有時間去思考商會的發(fā)展規(guī)劃和處理商會的重大事項。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

協(xié)會在發(fā)揮作用的同時，離不開會員企業(yè)的參與和配合。從小事情來看，每次的通知提示，讓繁雜的工作通過與會員的互動和主動回復(fù)，來減少協(xié)會的工作量。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

規(guī)范化和系統(tǒng)化是提高秘書處工作水平和層次的關(guān)鍵。商會成員實力不一、想法各異是商會秘書處工作最常遇到的工作難點。商會秘書處工作不但要求積極熱情，認(rèn)真投入，而且是一門藝術(shù)，一門有時只可意會不可言傳的藝術(shù)，一門與人打交道的藝術(shù)。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

將日常行政辦公、信息交流、文檔管理與協(xié)會的常規(guī)業(yè)務(wù)進行合理安排，分工明確，實現(xiàn)協(xié)會信息的互通互聯(lián)，資源共享。既發(fā)揮了協(xié)會的功能和職責(zé)，實現(xiàn)人員的協(xié)同工作，使有限的人員充分發(fā)揮作用，更好地做好政策的傳達，信息的共享，為會員企業(yè)提供更加及時和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。但有時因為臨時的事情比較多，所以多少會影響到工作效率。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

想要通過平臺或工具解決秘書處工作的繁雜，目前秘書處正在提升數(shù)字化水平，開展文件電子化、決定網(wǎng)絡(luò)化和統(tǒng)計在線化辦公。但因為會員對這些工具不會使用、不習(xí)慣使用和害怕使用的問題。加之，有些上級單位仍然要求面對面和實物載體，所以數(shù)字化辦公遲遲未能實質(zhì)性推進。

葉超瑩（溫州市服裝商會監(jiān)事長、浙江爵帥制衣有限公司董事長）：

溫州市服裝商會2016年換屆，目前是我們上任后的第四年，現(xiàn)任會長是東蒙集團有限公司董事長兼總裁池慧杰。池會長的企業(yè)是集團化運作，他對企業(yè)運轉(zhuǎn)有一套自己的思路，同時也是民主黨派的主要人物，所以他對商會的運作有自己獨到的看法。

溫州市服裝商會由秘書處具體實施相關(guān)事務(wù)，但不僅僅是放權(quán)給秘書處，會長會把規(guī)章制度定好，在溫州市服裝商會總則的基礎(chǔ)上由秘書處執(zhí)行會員服務(wù)等具體工作。秘書處的工作要進行績效考核，每人每季度有述職報告，每周舉辦一次活動，一年至少舉辦52場，這52場活動的質(zhì)量，由會員企業(yè)打分、評價。

我們也是摸著石子過河，畢竟商會跟企業(yè)還是兩碼事。商會是服務(wù)機構(gòu)，但又不是單純的公益組織，首先要有造血功能，如果沒有造血功能，一年52場活動的質(zhì)量首先無法保證。所以，政府的優(yōu)惠政策要用好，每年培訓(xùn)的方向主要是給行業(yè)一些指導(dǎo)性的建議。中小企業(yè)不善于跟政府對接以獲取信息資源，商會正好承接這樣的功能。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

目前秘書處工作主要在提升會員單位與商會的粘性上做得很不錯，在街道的大力支持下，我們提供了能力范圍內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的交流場地，商會的辦公地點也經(jīng)常成為成員單位的沙龍場地。

第八部分 靠會費過好的商協(xié)會少之又少如何活下去

你認(rèn)為商會應(yīng)該靠什么活下去？商會有沒有什么別的辦法更好地生存發(fā)展下去？

楊立忠（溫州金屬材料流通商會會長、浙江宏運物資有限公司董事長）：

從溫州的整體情況看，溫州市級商協(xié)會約150多家，其中三分之一能正常運轉(zhuǎn)，三分之一勉強維持運轉(zhuǎn)，三分之一處于癱瘓狀態(tài)。我們商會和其他兄弟協(xié)會一樣，僅靠會員會費維持工作運轉(zhuǎn)。以歐美、日本協(xié)會的情況看，靠會費生存的社會組織少之又少，如果有，只占協(xié)會整體開支的三分之一，因此，從發(fā)展的角度看，只有具備特色服務(wù)、購買服務(wù)、公共服務(wù)能力的商協(xié)會才能獲得生存發(fā)展的空間。

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

商會最大的優(yōu)勢在于它是一個公信力平臺，是政府和企業(yè)之間溝通的橋梁。商會的費用90%以上來源于會費收入。商會服務(wù)重點在“商”，一個成熟的商會手中握有的“大數(shù)據(jù)”與“組織動員”兩大王牌?！按髷?shù)據(jù)”中僅社會資源一項，就匯聚著政府、高校、企業(yè)、人力、信息、社團、金融、法律、媒體等各類“海量”資源，為會員企業(yè)在經(jīng)營過程中賦能服務(wù)，讓會員有獲得感，這樣才會有可持續(xù)的會費收入，極大程度保證秘書處正常運作。如何轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，如何改善資源配置效率，如何有效節(jié)約交易成本，取決于信息提供和協(xié)調(diào)“組織力量”集體行動。

傳統(tǒng)商會已經(jīng)從“聯(lián)誼”的草根階段、“互助”的生存階段，步入了“共贏”的成長階段、“發(fā)展”的成熟階段，從早期的互動互助（金融機構(gòu)綜合授信、互助基金），到后來的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。商會組織作為產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主要載體，扮演著溝通協(xié)調(diào)組織的角色，通過為聯(lián)盟成員提供投融資和項目對接服務(wù)，收取一定的顧問費用。二是扮演著政府政策傳達的角色，由商會具體執(zhí)行行業(yè)提升轉(zhuǎn)型升級等業(yè)務(wù)，通過政府采購商會服務(wù)，達到以商養(yǎng)會的目的。

劉廣升（溫州市山東商會會長、溫州旭升裝飾有限公司董事長）：

我認(rèn)為商會真正要活下去，還是要做好服務(wù)。2015年我擔(dān)任溫州市山東商會會長之后，一直在思考商會能為會員做些什么。作為商會會長，要么帶領(lǐng)會員投資經(jīng)商，要么為會員企業(yè)做些實事。但當(dāng)時由于我剛上任，盲目地做一些投資也不太現(xiàn)實，就想著在為會員服務(wù)方面深挖。

比如，商會把定期走訪會員企業(yè)作為一項重要舉措，列入議事日程。一是針對會員企業(yè)資金困難，及時聯(lián)系金融信貸機構(gòu)，幫助企業(yè)解決燃眉之急。二是利用商會平臺做好法律服務(wù)。三是幫助解決會員子女入托入學(xué)問題。四是信息共享，商會建立了公眾號、會刊、網(wǎng)站、微信群、短信平臺，及時把政府政策、商會活動、經(jīng)濟信息進行發(fā)布，與會員及老鄉(xiāng)共享信息資源。

此外，商會以人為本，為會員提供更多的人文關(guān)懷，溫暖會員之心。每個會員的生日，商會秘書處都會準(zhǔn)時送上生日禮物，并同其他會員一起，共同在群里祝其生日快樂，讓會員深深地感受到了商會這個大家庭給予的掛念和溫暖。

為了讓會員有更深的歸屬感，真正能突出商會是會員的娘家。商會連續(xù)四年在中秋前，舉辦了“情系親人、意滿中秋、齊魯萬里行”活動。2017年、2018年中秋前，由會長帶領(lǐng)班子成員組成了慰問小隊，遠(yuǎn)赴山東，替不能回家團圓的會員們孝敬雙親，讓老人們了解兒女在外創(chuàng)業(yè)的情況，整個活動行程達1.2萬里，足跡遍布14個地市，31個縣市，看望會員單位的父母。走訪慰問會員家庭，即為會員家屬送上商會的關(guān)懷和溫暖，也給會員家庭帶去了優(yōu)秀副會長、優(yōu)秀理事、優(yōu)秀會員獲得的榮譽匾牌，讓家里父母也能深深感受到商會的存在感和組織的關(guān)愛，讓老人們了解兒女在外創(chuàng)業(yè)的發(fā)展情況，所到之地都受到山東當(dāng)?shù)卣徒y(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)接見、座談、陪同走訪慰問。2019年9月邀請了會員父母，在山東濟南舉辦了“游泉城??話中秋??敘親情??迎國慶”聯(lián)誼活動，2020年9月邀請了會員父母，在溫州舉辦了“迎中秋，賀華誕，聚甌越，敘親情”聯(lián)誼活動。此舉在浙江、山東乃至全國引起較大的轟動，受到了多家媒體的關(guān)注，同時得到了山東省工商聯(lián)和溫州相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，也得到了社會各界人士的大力贊揚，帶來了正能量的轟動效應(yīng)，弘揚了萬事孝為先的忠孝思想和孝敬老人的傳統(tǒng)美德。

商會的服務(wù)宗旨，其中一條就是服務(wù)于社會。2019商會及義工隊先后參加了永嘉臺風(fēng)賑災(zāi)、老區(qū)扶貧、捐助貧困地區(qū)留守兒童、捐助傷殘軍人慈善基金、夏季慰問溫州城市環(huán)衛(wèi)工人、“八一”慰問部隊、清明節(jié)祭奠先烈、養(yǎng)老院看望照顧孤寡老人、植樹節(jié)公益活動、慈善一條街活動，為廣大市民義診，量血壓，測血糖等服務(wù)活動。

柯金頂：溫州市泉州商會會長泉興閥門制造股份有限公司總經(jīng)理

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

經(jīng)費是商會生存的根本，目前商會主要靠會費來養(yǎng)商會，但真正要促進發(fā)展，商會要往盈利性方面考慮。要主動開展創(chuàng)收活動，提升服務(wù)，通過對物流企業(yè)的各種咨詢服務(wù)，代辦一些業(yè)務(wù)等合規(guī)合法活動進行創(chuàng)收，同時也要提高自身的專業(yè)知識水平。當(dāng)然，商會還要進行精準(zhǔn)服務(wù)，要主動了解會員的具體需求，要經(jīng)常開展“下企業(yè)，聽實話，摸實情，亮實招，辦實事，求實效”活動。這幾年，我們商會每年堅持開展這些活動，效果很好，深受企業(yè)歡迎。這樣一來，企業(yè)會對商會有更多的認(rèn)同感和歸屬感，主動團結(jié)在商會周圍一同前進。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

這是個很好的話題，也是許多商會遇到的比較棘手的難題。我認(rèn)為辦好商會至少有三樣?xùn)|西不能欠缺。

一是靠會員共同的愿望。商會不是行政機構(gòu)，是自愿參與的社會團體，是抱團發(fā)展的自助機構(gòu)。入會會員應(yīng)該具有奉獻精神，會長更應(yīng)如此，如有“回報”也是在貢獻中得到回饋。

二是靠商會良好的平臺。這個平臺就是我前面說過的“搭好臺建好家”的總和，商會應(yīng)該是大家交流合作的商業(yè)信息平臺和具有家鄉(xiāng)情感的“鄉(xiāng)情驛站”。異地商會不同于行業(yè)協(xié)會，一般沒有成員之間的競爭性，更多的是“多一個朋友多一條路”的信息與幫助，以及“他鄉(xiāng)遇故人”的溫暖感覺。

三是靠商會運行的經(jīng)費。俗話說“錢不是萬能的，沒錢是萬萬不能的”。同樣，商會的日常運行、舉辦活動、公益善行、接待服務(wù)等，都需要經(jīng)費支撐。我總感覺單靠商會的會費收入不是長久之計，為了商會更好地發(fā)展，要為會員謀更好的服務(wù)。同時為便于操作，規(guī)范創(chuàng)收流程，我們商會制定了《遂寧商會商務(wù)部創(chuàng)收工作的暫行辦法》。商會商務(wù)部將積極調(diào)動全體會員，尤其是商會理事資源，加入到與創(chuàng)收相關(guān)的工作中。只有不斷創(chuàng)收的商會才會辦得更好，也更具吸引力，形成商會的良性循環(huán)。

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

做協(xié)會，不僅僅是付出和奉獻，熱情和無私。有時付出了、奉獻了、無私了，得到的卻是誤解、委屈、迷茫、傷心、無助。你做得再多，別人總認(rèn)為你得到的更多。做協(xié)會，不是想象中那樣簡單、那么容易、那么直接，它是需要功夫、需要心思、需要智慧、需要學(xué)習(xí)、需要能力的。

協(xié)會要充分發(fā)揮紐帶與橋梁作用，著力提高服務(wù)能力;要深入了解企業(yè)的訴求，抓好行業(yè)自律工作，營造公平、理性、和諧的經(jīng)營氛圍。做好外貿(mào)預(yù)警工作，積極配合上級行業(yè)應(yīng)對一切可能的貿(mào)易摩擦。幫助行業(yè)解決技術(shù)、管理等方面疑難問題和提供咨詢服務(wù);把脈產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略，匯聚各方資源，為推進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供智力支持。

服務(wù)會員是協(xié)會的主要任務(wù)，也是協(xié)會工作的出發(fā)點，協(xié)會要更好地發(fā)展，就要積極為會員企業(yè)排憂解難，多辦實事。一是制定行規(guī)行約，建立自律機制，努力提高協(xié)會自我服務(wù)、自我發(fā)展功能。二是樹立維權(quán)意識，聘請常年法律顧問，幫助企業(yè)解決自身發(fā)展中遇到的各類經(jīng)濟糾紛，用法律手段維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。三是搭建形式多樣的融資平臺，繼續(xù)加大與各大銀行、保險等金融機構(gòu)的合作力度，為會員企業(yè)提供便利的金融服務(wù)，解決中小會員企業(yè)的融資難題。在新形勢下，協(xié)會要全面掌握會員的發(fā)展動態(tài)，自覺履行自身職能，堅持“服務(wù)立會，服務(wù)興會”這一宗旨，不斷加大企業(yè)會員的服務(wù)力度，開拓服務(wù)新領(lǐng)域。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

第一，靠什么吸引更多會員。會員加入?yún)f(xié)會有收獲感和滿足感才會自愿交會費，但協(xié)會的發(fā)展僅僅靠會費已經(jīng)難以維持，很多協(xié)會沒有活動，會費收繳都困難。我們協(xié)會收繳會費積極，但是僅僅靠會費來維持還是難以發(fā)展。想要協(xié)會強大，必須有點經(jīng)濟實力。第二，舉辦活動、培訓(xùn)、展會以及獲取政府補貼。但我認(rèn)為，協(xié)會想更好的發(fā)展可以開發(fā)一個平臺，集服務(wù)會員、銷售會員企業(yè)產(chǎn)品，對接政府部門等多功能的服務(wù)綜合平臺。

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

主要還是做好服務(wù)，充分利用商會平臺，加強信息溝通，架好政企的橋梁，增強商會的凝聚力，讓會員能充分感受到歸屬感。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

內(nèi)動力是商會賴以生存的關(guān)鍵，也是商會生存發(fā)展的本能。另外一種來自于環(huán)境、來自于社會，這是一種來自外部的力量。因為國家需要這種自治組織去制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)規(guī)則，并管理行業(yè)事務(wù)，推動商人自治、行業(yè)自治和商業(yè)自治，通過自治能減輕政府管理負(fù)擔(dān)，降低社會管理成本。通過內(nèi)動力和外動力的協(xié)調(diào)并存，使商會產(chǎn)生源源不斷的生命力。

商會協(xié)會更重要的是為企業(yè)、企業(yè)家、行業(yè)提供服務(wù)，所提供服務(wù)必須首先滿足企業(yè)和企業(yè)家的需求，這是我們要研究的。

我們要給企業(yè)尋找更多的市場渠道，打開一個嶄新的市場?，F(xiàn)在的競爭表現(xiàn)為商業(yè)模式的競爭，我們要給企業(yè)設(shè)計更好的商業(yè)模式，在產(chǎn)業(yè)升級的過程中，引領(lǐng)他們進行產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略的開拓、進行方案的設(shè)計。每年年初對會員、對行業(yè)進行調(diào)研，了解他們到底需要什么。在個性化的時代，我們必須對每個企業(yè)進行個性化分析。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

商會協(xié)會更重要的是為企業(yè)、企業(yè)家、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)，所提供服務(wù)必須首先滿足企業(yè)和企業(yè)家的需求，這是我們要研究的。

在不同的發(fā)展階段，在不同時期對不同企業(yè)有不同的舉措，不斷增進和企業(yè)家的聯(lián)系。而商會與商會之間，協(xié)會與商會之間更應(yīng)該全面聯(lián)動，相互融合，整合資源，合作共贏。

商會協(xié)會怎么走？只要我們不斷進行理論上的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、突破，加強資源、情感、信息、知識上的聯(lián)合，我們會更加強大，更加健康。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

光靠會費收入經(jīng)費不夠，需集中行業(yè)資源，開展為政府部門服務(wù)外包、為社會有償服務(wù)等。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

我認(rèn)為商會靠政策和會員活下去。如果沒有政策，商會不會存在;如果沒有會員，商會不能存活。如果政策對商會的限制少一些，商會從事的業(yè)務(wù)多一些，也許會更好地生存發(fā)展下去。

蔣模云（溫州市湖南商會會長、溫州拓歐進出口有限公司董事長）：

商會是一個非贏利的團體組織、主要資金來源于會費，會員們企業(yè)做得好，商會也就能活得好。同時，商會也要根據(jù)自身情況開源節(jié)流，任何開支都要合理、合規(guī)、合法，確保商會可持續(xù)發(fā)展。目前我們商會財務(wù)沒有任何資金周轉(zhuǎn)問題，今年還為商會添置了一部專車，方便工作人員服務(wù)和宣傳工作的開展。其次是利用好商會平臺，在此基礎(chǔ)上帶領(lǐng)會員進行合規(guī)、合法的投資和操作，完善商會的造血功能。

葉超瑩（溫州市服裝商會監(jiān)事長、浙江爵帥制衣有限公司董事長）：

溫州市服裝商會共設(shè)8個委員會，分別由8名常務(wù)副會長負(fù)責(zé)分管具體事務(wù)。我們商會會員構(gòu)成復(fù)雜，有做銷售的，有做設(shè)計的，也有做美妝的，跟服裝相關(guān)的行業(yè)都有。商會下設(shè)女裝分會和外貿(mào)分會，主導(dǎo)方向不同。每周五，我們會在公眾號發(fā)商會新聞，內(nèi)容涉及各個委員會的活動、法務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、服裝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

溫州市服裝商會目前在做服裝定制基地，通過展會等平臺，以男裝為抓手，輻射全國。目前第一站是鄭州，第二站是成都，10月底在上海展出，未來還要去深圳，商會要走出去跟更大的市場對接。

商會每周活動請來的老師，想讓他們?yōu)闀T企業(yè)打開一個全新的視角，同時我也會去中小企業(yè)講課，內(nèi)容涉及企業(yè)家數(shù)據(jù)思維。

商會該怎么做？要把商會當(dāng)品牌來經(jīng)營，把商會推銷出去，同時完善服務(wù)，這是一個相互之間信息呈現(xiàn)的過程。要讓你的受眾明白，溫州有個服裝商會和其他商會的不同，受眾就會記住商會，無形當(dāng)中每一個參與者都有一份歸屬感，也愿意去傳播。

葉星凱：鹿城區(qū)大南街道商會會長溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理

溫林松：溫州市蒼南縣家具行業(yè)商會會長溫州三和泰家具有限公司總經(jīng)理

李芬芳（溫州市紡織品商會副會長、溫州金色騰達貿(mào)易有限公司董事長）：

商會最重要的是為會員服務(wù)，服務(wù)是商會工作的根本。一要全心全意為會員服務(wù)，這是商會最基本的任務(wù)。商會想要強大就必須發(fā)展會員，而會員的發(fā)展很大程度取決于商會的服務(wù)質(zhì)量。二要積極與政府溝通。商會想要發(fā)展，必須加強與政府的溝通。三要廣納賢才、儲備人才。商會要發(fā)展，人才是第一要素。人才是推動商會健康發(fā)展的力量源泉。四要帶領(lǐng)大家共同致富。帶領(lǐng)大家共同致富，是商會的目標(biāo)所在。

陳建華（溫州市湖北商會會長、浙江藝迅裝飾設(shè)計工程有限公司董事長）：

溫州市湖北商會會先后榮獲了溫州市“四好”商會、“5A”社會組織等榮譽，本人也獲得了“優(yōu)秀會長”榮譽稱號。為增強商會凝聚力，我會開展走訪會員企業(yè)活動，了解企業(yè)的困難和需求，盡其所能實行幫扶，一年來，共走訪75家會員企業(yè)。

此外，商會持續(xù)保持與華中科技大學(xué)溫州先進技術(shù)研究院的合作與互動，讓“科企聯(lián)姻”為會員企業(yè)創(chuàng)新結(jié)出碩果。邀請專家上門講授，提振會員企業(yè)發(fā)展的信心。

未來商會要繼續(xù)提升服務(wù)會員的能力，不斷開展制度化、規(guī)范化建設(shè)，努力完善各項職能，為會員企業(yè)搭建商務(wù)合作、智力支持、溝通聯(lián)絡(luò)、融資服務(wù)、公益維權(quán)的服務(wù)體系，協(xié)助會員企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，發(fā)揮商會領(lǐng)導(dǎo)班子引領(lǐng)作用，幫助會員企業(yè)渡過難關(guān)。

柯金頂（溫州市泉州商會會長、泉興閥門制造股份有限公司總經(jīng)理）：

據(jù)不完全統(tǒng)計，在溫經(jīng)商的泉州籍人士將近2萬人。泉溫兩地民營經(jīng)濟都相當(dāng)發(fā)達，經(jīng)濟互補性強，產(chǎn)業(yè)鏈互相交錯。以閥門業(yè)為例，溫州是“中國泵閥之都”，泉州人在溫州從事泵閥銷售的就有一千多人，是一支強大的泵閥銷售大軍。他們利用泉商遍布全國的人脈資源，建立了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，有的進行貼牌加工，有的直接創(chuàng)辦泵閥工廠，把溫州的泵閥銷往各地的石化、電力、冶金、輕工、制藥、給排水等企業(yè)，形成泵閥“溫州人制造，泉州人銷售”的態(tài)勢。

本人前不久剛上任會長，我認(rèn)為，作為會長不一定是實力最強的，但一定要有很好的奉獻精神，為會員做好服務(wù)，當(dāng)好大家的服務(wù)員。大家參與到商會，一定不要抱著掙錢或者撈好處的心態(tài)，而是要考慮你能為商會帶來什么？大家都講奉獻，共同提供資源，這樣商會就會變成大家共同的大舞臺。我們希望通過整合會員資金和資源，在抱團經(jīng)營的過程中，逐步形成商會的凝聚力和發(fā)展動力。

下一步，溫州市泉州商會將重點圍繞會員發(fā)展和現(xiàn)有會員的資源整合，尋求更多的項目合作，為會員企業(yè)提供更為廣闊的發(fā)展平臺，爭取在溫州經(jīng)濟建設(shè)中更有作為。今后，我將始終堅持正確的辦會方針，堅持政治建會，以黨建引領(lǐng)會建;堅持團結(jié)立會，凝心聚力促發(fā)展;堅持服務(wù)興會，積極搭建創(chuàng)新服務(wù)載體;堅持改革強會，提升商會品牌影響力，開創(chuàng)商會工作新局面。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

唯有做好服務(wù)才是商會生存之根本。一是政策。需要根據(jù)企業(yè)需求情況，通過商會牽線搭橋向政府爭取惠企政策及支持。二是資金。解決企業(yè)面臨融資難、融資貴的問題，商會需要整合金融資源和企業(yè)進行對接，創(chuàng)造各種新的融資模式。三是人才。通過多渠道、多種形式幫助企業(yè)獲取更多人才，解決他們的發(fā)展瓶頸。商會只有不斷進行理論上的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、突破，加強資源、情感、信息、知識上的聯(lián)合，才能更加強大，更加健康地活下去。

第九部分 “雙循環(huán)”格局下，商協(xié)會怎么做

圍繞黨中央、國務(wù)院提出的國內(nèi)外雙循環(huán)相促進共建新發(fā)展格局的號召，你對商會今后的工作和會員企業(yè)的發(fā)展，有什么新的計劃和倡議？

葉芳全（溫州市溫商投資企業(yè)聯(lián)合會會長、浙江逸墅文化旅游發(fā)展有限公司董事長）：

2020年5月14日中央政治局常委會會議提出，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，充分發(fā)揮我國超大規(guī)模市場優(yōu)勢和內(nèi)需潛力，構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。雙循環(huán)本質(zhì)和以往抓住外部市場和內(nèi)部市場理念是相同的，雙循環(huán)意味著拉動內(nèi)需和外部的銷售。但因為疫情，企業(yè)在融入雙循環(huán)時會受到市場不活躍度的挑戰(zhàn)，由于失業(yè)率相對上升，大宗投資需求下降，拉動消費主要從日常消耗品入手，中小企業(yè)一定要把握住機會，向消費型轉(zhuǎn)變。

在后疫情時代，中小微企業(yè)容易迷失方向，也容易喪失發(fā)展動力。聯(lián)合會通過組織會員企業(yè)家參加各類由政府組織主辦的論壇和會議，解讀政府扶持企業(yè)的政策和措施，幫助會員企業(yè)找到方向和組織，與大家牽手共同發(fā)展，讓會員企業(yè)心里有底氣。

根據(jù)國內(nèi)外發(fā)展情況準(zhǔn)確把握雙循環(huán)提出的宏觀背景，辯證看待國內(nèi)循環(huán)和國際循環(huán)之間的關(guān)系，充分發(fā)揮企業(yè)在雙循環(huán)中的主體作用，面對新形勢新機遇新要求，不斷強化主體意識、責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和風(fēng)險意識，排除干擾、趨利避害，積極投入雙循環(huán)、運籌雙循環(huán)、支撐雙循環(huán)。我會會員企業(yè)在雙循環(huán)背景之下，一方面通過國內(nèi)市場夯實自身的核心競爭力，另一方面用國際視野看待發(fā)展方向和機會，積極參與國際交流，希望能從“跟隨”走向“引領(lǐng)”，通過聯(lián)合會平臺打造促創(chuàng)新、賦動能，構(gòu)建立體化產(chǎn)業(yè)鏈體系。

林晨杰（溫州市物流商會會長、溫州市東風(fēng)物流集團有限公司總裁）：

關(guān)于黨中央、國務(wù)院提出許多新政策、新辦法的內(nèi)容和精神，我們要深入企業(yè)宣傳，商會要制定好行動計劃，要多走訪企業(yè)，要緊密結(jié)合商會及物流企業(yè)的實際，精準(zhǔn)交辦，精準(zhǔn)服務(wù)，注重實效，堅持走黨（委）會（理事會）聯(lián)合的成功路子。

近年來，溫州各級黨委、政府對民營企業(yè)支持力度加大，創(chuàng)業(yè)條件提升，工作效率得到提高，營商環(huán)境也有很大改善，各種需求也應(yīng)運而生。所以，商會還是要多收集企業(yè)需求，扎扎實實幫助會員企業(yè)解決實際困難，為溫州深化新時代兩個健康活動的開展，促進溫州物流業(yè)健康有序發(fā)展作出新的貢獻。

嚴(yán)慶東（溫州市遂寧商會會長、浙江廚鑫食品有限公司董事長）：

我前面講過，商會不是行政機構(gòu)，只是自愿參與的民間社會團體組織。商人有商人的行為方式和準(zhǔn)則，他們是追逐市場和利潤的，但我們肯定會積極參與到黨中央、國務(wù)院提出的國內(nèi)外雙循環(huán)相促進，共建新發(fā)展格局的號召。一方面我們會學(xué)習(xí)領(lǐng)會這個精神，在這個以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的格局中，主動找準(zhǔn)自己的位置，釋放自己的活力。另一方面，我們也會很快融入到這個“雙循環(huán)”經(jīng)濟的大環(huán)境里，相信這既會給企業(yè)現(xiàn)有的運行模式帶來某些困境，同時也存在許多潛在的商機。

我們商會在例行的常務(wù)會長會議上已經(jīng)發(fā)出倡議，希望大家主動參與國家提出的“發(fā)展高水平開放型經(jīng)濟，促進國內(nèi)市場規(guī)則體系與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則對接互融，加快形成國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”，這也會增強我們企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。

楊連成（龍灣區(qū)閥門協(xié)會會長、精工閥門有限公司董事長）：

協(xié)會要發(fā)展，必須理順協(xié)會與業(yè)務(wù)主管部門、登記管理機關(guān)之間的關(guān)系，協(xié)會與下屬企業(yè)之間的關(guān)系，以及協(xié)會下屬企業(yè)與協(xié)會的業(yè)務(wù)主管部門之間的關(guān)系。理順這三個關(guān)系，是協(xié)會健康發(fā)展的重要保證。協(xié)會的工作和發(fā)展，離不開政府的重視和廣大會員的支持。我們要積極向企業(yè)宣傳協(xié)會工作的方針政策，推廣先進的管理經(jīng)驗，擴大協(xié)會的社會影響力。

汪匡正（甌海區(qū)食品協(xié)會副會長、溫州東風(fēng)食品有限公司總經(jīng)理）：

一是新的班子成員要全面激揚新時代溫州人精神，強化責(zé)任意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，借甌海區(qū)委關(guān)于深入實施“強協(xié)會、聚合力”的十大舉措和建設(shè)營商環(huán)境最優(yōu)區(qū)的東風(fēng)，團結(jié)帶領(lǐng)甌海食品人努力向百億級食品行業(yè)沖刺。

二是把服務(wù)會員的需求作為理事會的首要任務(wù)來抓。甌海區(qū)委出臺“強協(xié)會、聚合力”的十大舉措逐步落地，要抓住機遇，拓展服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，拓新服務(wù)方式，積極主動為小微企業(yè)，特別是創(chuàng)新型、成長型、科技型企業(yè)服務(wù)。繼續(xù)積極為創(chuàng)建食品小微園和食品綜合體獻計獻策，眾籌落地。加強與政府有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，及時反映企業(yè)的困難和正當(dāng)訴求，維護會員企業(yè)的正當(dāng)合法權(quán)益。爭取有關(guān)部門和社會各界對甌海食品行業(yè)的政策傾斜和創(chuàng)業(yè)支持。

三是宣貫國家食品安全有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，積極參加國家、省、市和地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂，促進科技創(chuàng)新，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升，強化品牌意識、誠信意識、安全意識，鼓勵“機器換人”戰(zhàn)略思維。提高食品行業(yè)智能化水平。開展各類技術(shù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)品創(chuàng)新模式，加強從業(yè)人員的崗位技能培訓(xùn)，積極引導(dǎo)企業(yè)培育更多的食品工匠以提高行業(yè)整體素質(zhì)。

四是加強理事會班子建設(shè)和秘書處自身建設(shè)，健全完善會長（理事）讀書會制度，開展行業(yè)內(nèi)外的交流學(xué)習(xí)，幫助會員企業(yè)開拓市場。繼續(xù)組織舉辦各類展銷會、農(nóng)博會，幫助企業(yè)尋找合作伙伴，發(fā)揮顧問委員會的技術(shù)支持，開展行業(yè)發(fā)展論壇、學(xué)術(shù)研討、經(jīng)驗交流等活動。

陳勝戰(zhàn)（洞頭區(qū)電器商會會長、洞頭勝裕機電有限公司董事長）：

及時傳達國家有關(guān)精神，鼓勵企業(yè)充分利用國家提出的國內(nèi)外雙循環(huán)相促進共建新發(fā)展格局的號召機遇，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，充分利用資源整合，抱團發(fā)展。商會內(nèi)部已有多家企業(yè)通過多種方式進行合作、合并，并取得一定的成效，發(fā)展?jié)摿透偁幜γ黠@增強，同時也得到政府有關(guān)部門的充分肯定。

金志達（溫州市副食品商業(yè)協(xié)會會長、溫州市歐品尚經(jīng)貿(mào)有限公司董事長）：

高速發(fā)展期的商協(xié)會，只有做到戰(zhàn)略上的引領(lǐng)，才能夠持續(xù)健康地活下去。我們的做法是：互為顧問、互為董事、互為股東、互為供應(yīng)商，互為親家。

在不同的發(fā)展階段和不同時期對不同企業(yè)有不同的戰(zhàn)略，以滿足情感為中心，不斷增進和企業(yè)家的聯(lián)系。而商會與商會之間，協(xié)會與商會之間更應(yīng)該全面聯(lián)動，相互融合，進行總體分工和內(nèi)部分工，互為顧問、互為董事、互為股東、互為供應(yīng)商，到現(xiàn)在的互為親家。

只要我們不斷進行理論上的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、突破，加強資源上的聯(lián)合、情感上的聯(lián)合，加強信息和知識上的聯(lián)合，我們會更加強大，更加健康。

王忠華（溫州市管件行業(yè)協(xié)會會長、浙江志達管業(yè)有限公司董事長）：

當(dāng)前經(jīng)濟形勢仍然復(fù)雜嚴(yán)峻，不穩(wěn)定性和不確定性較大，我們遇到的很多問題是中長期的，必須從持久戰(zhàn)的角度加以認(rèn)識，建立疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作中長期協(xié)調(diào)機制，更多依靠科技創(chuàng)新，為企業(yè)提供更多實在的優(yōu)惠政策和幫扶政策，實現(xiàn)穩(wěn)增長和防風(fēng)險長期均衡。

第一是為企業(yè)謀劃更多優(yōu)惠政策。政府每年都有非常多的資金來支持產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)，商會協(xié)會需要根據(jù)企業(yè)、行業(yè)和市場的情況，去游說政府給企業(yè)更多的資金、稅收和土地支持。

第二為解決企業(yè)融資難問題。幾乎所有企業(yè)都面臨融資難、融資貴的問題，面對這種需求，我們需要調(diào)動商協(xié)會的金融資源和企業(yè)進行對接，創(chuàng)造各種新的融資模式。

第三為企業(yè)爭取更多土地資源。特別是工業(yè)企業(yè)、制造業(yè)需要土地，我們要根據(jù)群體的力量去獲得相對優(yōu)惠的土地。

第四在人才方面，人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力，我們要幫助企業(yè)和行業(yè)培養(yǎng)更多的行業(yè)人才，解決他們發(fā)展的瓶頸。

第五是幫助企業(yè)一起打響品牌、拓展市場。我們要給企業(yè)尋找更多的市場渠道，打開一個嶄新的市場?，F(xiàn)在的競爭表現(xiàn)為商業(yè)模式的競爭，我們要給企業(yè)設(shè)計更好的商業(yè)模式，在產(chǎn)業(yè)升級的過程中，引領(lǐng)他們進行產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略的開拓和方案的設(shè)計。每年年初對會員、對行業(yè)進行調(diào)研，了解他們到底需要什么。在個性化的時代，我們必須對每個企業(yè)進行個性化分析。

張國權(quán)（溫州市建筑材料行業(yè)協(xié)會會長、溫州龍?zhí)┗炷劣邢薰径麻L）：

一是積極做好承接政府職稱轉(zhuǎn)移工作。二是擴充建材行業(yè)專家?guī)臁Ｈ墙Y(jié)合“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建，繼續(xù)協(xié)助市人大代表調(diào)研行業(yè)企業(yè)生存現(xiàn)狀和質(zhì)量問題。四是做好協(xié)會黨建工作，努力把支部建設(shè)成“四化”示范黨組織，為協(xié)會發(fā)展保駕護航。

葉宣偉（溫州市旅行社行業(yè)協(xié)會會長、浙江精誠國際旅游有限公司董事長）：

1、加強國內(nèi)旅游服務(wù)，引導(dǎo)各社做出自己的特色，在服務(wù)上，特別是文化上挖掘，更立體地為企業(yè)、為游客提供內(nèi)容豐富，體驗感更好的旅游產(chǎn)品。2、適當(dāng)?shù)臅r候加強入境旅游;3、加強員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。

蒲彩林（溫州市四川商會會長、中科鴻博建設(shè)有限公司董事長）：

對黨中央、國務(wù)院提出的國內(nèi)外雙循環(huán)相促進共建新發(fā)展格局的號召，我們商會將：1、制定規(guī)則和行動方案，完善采購會內(nèi)優(yōu)先的“商會內(nèi)循環(huán)”，實現(xiàn)“以商養(yǎng)會”的目標(biāo)向前推進;2、利用商會平臺幫助會員企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換增長動力，孵化出以數(shù)字經(jīng)濟為主的更多、更優(yōu)質(zhì)的企業(yè);3、探索與其他商會和行業(yè)協(xié)會的商務(wù)合作機制，形成更大范圍的商協(xié)會的商務(wù)循環(huán)，實現(xiàn)共同發(fā)展。

蔣模云（溫州市湖南商會會長、溫州拓歐進出口有限公司董事長）：

商會的規(guī)范化、制度化管理是我們工作的重點。我很重視商會的細(xì)節(jié)管理，我們制定了秘書處工作制度，用車、財務(wù)管理制度等，這些制度我都會親自負(fù)責(zé)。

面對全球經(jīng)濟下行的趨勢，我們要繼續(xù)尋找商機，在浙江和湖南兩地共同尋找資源，為解決會員各方面難題出謀劃策。

商會將在村鎮(zhèn)基層的制度化建設(shè)和鄉(xiāng)村振興方面投入更多資源。鄉(xiāng)村能振興國家才有希望，鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)設(shè)施搞做得越好，越能代表一個國家的富強。

我將帶領(lǐng)溫州市湖南商會的會員和湖南老鄉(xiāng)們努力實現(xiàn)共同致富，真正做到以商養(yǎng)會，先從小事做起，一步一步將具體事情做實做細(xì)。

李芬芳（溫州市紡織品商會副會長、溫州金色騰達貿(mào)易有限公司董事長）：

一是開展內(nèi)部活動，搭建交流平臺，為會員企業(yè)提供更好的服務(wù)。二是積極參與對外活動，全面提升商會整體形象。三是進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展。四是加強商會的文化建設(shè)，不斷提升商會的向心力和軟實力。

葉星凱（鹿城區(qū)大南街道商會會長、溫州云天樓實業(yè)有限公司總經(jīng)理）：

積極圍繞黨中央、國務(wù)院提出的構(gòu)建國內(nèi)國際雙循環(huán)相促進共建新發(fā)展格局的號召，集思廣益，匯聚理事單位以上負(fù)責(zé)人，探討落地方案。構(gòu)建雙循環(huán)相互促進新發(fā)展格局既涉及國內(nèi)也涉及國際，既包括供給側(cè)也包括需求側(cè)，需要做好整體謀劃和統(tǒng)籌安排，培育新形勢下我會成員參與國際合作和競爭的新優(yōu)勢。