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探析新媒體時代中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺構(gòu)建

2020-11-18 02:53侯佳琪李怡秋郭新煜劉曉璇沈皓宇
海外文摘·藝術(shù) 2020年11期
關(guān)鍵詞:服務(wù)平臺輔導(dǎo)學(xué)院

侯佳琪 李怡秋 郭新煜 劉曉璇 沈皓宇

(寧夏大學(xué)國際教育學(xué)院,寧夏銀川 750021)

0 引言

近年來人們學(xué)習(xí)生活節(jié)奏不斷加快、競爭壓力增大,但社會給予大學(xué)生健康的關(guān)心仍主要聚焦于體質(zhì)健康。大學(xué)生正處于身心發(fā)展的塑造階段,普遍容易出現(xiàn)因心理負(fù)擔(dān)過重導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率降低或缺乏挫折承受能力等相關(guān)問題。寧夏大學(xué)國際教育學(xué)院積極展開大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“陽光森林”心靈補(bǔ)給站,密切關(guān)注中外大學(xué)生心理健康狀況,深入調(diào)查了解其需求與困擾,通過項(xiàng)目平臺推送心理疏導(dǎo)知識與文章,并結(jié)合學(xué)院學(xué)生實(shí)際開展活動,緩解中外大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活壓力,幫助其保持良好心理健康狀況。

1“陽光森林”心靈補(bǔ)給站——中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺簡介

2020 年新型冠狀病毒的爆發(fā),使得全國人民采取了“自行居家隔離+線上辦公學(xué)習(xí)”的生活方式。然而,長達(dá)數(shù)月宅家不外出極易使大學(xué)生受到外界不確定信息的影響,產(chǎn)生焦慮、空虛等消極情緒,進(jìn)而影響其學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量。本項(xiàng)目結(jié)合當(dāng)前實(shí)際需要,將網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺與心理健康輔導(dǎo)知識相結(jié)合,創(chuàng)建了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——“陽光森林”心靈補(bǔ)給站,作為課題項(xiàng)目積極開展研究。利用學(xué)院本身的微信公眾平臺和到夢空間APP,建立了一個關(guān)注學(xué)生心理健康并對其進(jìn)行教育活動的線上線下相結(jié)合的研究與服務(wù)平臺。

2“陽光森林”心靈補(bǔ)給站——中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺的構(gòu)建

2.1 團(tuán)隊(duì)介紹

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對心理健康知識非常感興趣,前期有向相關(guān)心理專業(yè)的同學(xué)進(jìn)行請教,查閱與學(xué)習(xí)過相關(guān)專業(yè)書籍,對心理問題有一定的了解和研究。項(xiàng)目包含三個不同年級的成員,便于對不同年級的中外學(xué)生進(jìn)行信息收集,成員之間配合默契,協(xié)作良好,分工明確,能夠有效地對本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大項(xiàng)目影響力。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師從事學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的管理工作,可以給項(xiàng)目更多指導(dǎo)性意見,從而使得項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)工作更為高效有用。

2.2 團(tuán)隊(duì)工作

項(xiàng)目在前期工作中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工,明確劃分各小組負(fù)責(zé)的部分。在項(xiàng)目籌備期間積極查詢與心理健康相關(guān)的專業(yè)書籍,對相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解。根據(jù)不同的分工,部分成員通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對社會及其他學(xué)校的大學(xué)生心理健康問題案例進(jìn)行收集與篩選,另一部分成員則積極與學(xué)院老師和同學(xué)溝通,對本院內(nèi)部中外學(xué)生心理健康信息進(jìn)行收集,根據(jù)其心理健康現(xiàn)狀做好推送內(nèi)容的相關(guān)知識儲備與線下活動計(jì)劃。

前期工作就緒后,項(xiàng)目制定了詳細(xì)的實(shí)施方案:第一部分是開展線上欄目,隨時走進(jìn)心理小課堂。第一階段:項(xiàng)目每兩月針對一個社會典型心理健康問題進(jìn)行案例分析,分析其產(chǎn)生的背景、原因以及解決方案。第二階段:重點(diǎn)采訪學(xué)院留學(xué)生和有意向出國的AD 項(xiàng)目同學(xué),了解其近期的心理狀態(tài)和存在的心理方面的困擾。第三階段:通過國際教育學(xué)院微信公眾平臺,以每月三篇的頻率進(jìn)行心理健康自測,心理小故事,解憂方法三部分的推送。第四階段:在疫情期間根據(jù)中外學(xué)生需要籌備與舉辦各種形式的線上活動,幫助其及時疏解壓力,保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)與心理健康狀況。

第二部分是舉辦線下活動,近距離接觸心理健康。線下活動結(jié)合第二課堂提高學(xué)生積極性,安排人員進(jìn)行圖片、視頻記錄。第一階段:積極和校心理咨詢中心的老師溝通交流,邀請專業(yè)心理輔導(dǎo)老師為在校留學(xué)生舉辦心理知識類的講座與輔導(dǎo)類活動。第二階段:將院內(nèi)各級心理委員納入團(tuán)隊(duì),輔助項(xiàng)目線下活動的進(jìn)行。第三階段:每月不定期抽選十名學(xué)生進(jìn)行訪談,做到既私密又精確的了解其心理健康程度,并據(jù)此進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析和推送內(nèi)容修改。第四階段:與學(xué)院自身的朋輩心理輔導(dǎo)活動相結(jié)合,舉辦一些增進(jìn)同學(xué)間互動、提升對心理健康知識認(rèn)識的活動。第五階段:給學(xué)院AD 項(xiàng)目計(jì)劃出國的同學(xué)“打好預(yù)防針”,針對學(xué)院留學(xué)生與已出國學(xué)生普遍產(chǎn)生的心理困擾進(jìn)行應(yīng)對方案總結(jié)。

3“陽光森林”心靈補(bǔ)給站——中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺進(jìn)展情況

項(xiàng)目實(shí)施主要分為線上欄目和線下活動兩方面,線上更注重于資料與案例的收集分析及推送整理,線下主要以訪談和活動的形式展開。但由于當(dāng)前疫情影響,項(xiàng)目的工作重心主要側(cè)重于開展線上欄目、訪談和活動。

項(xiàng)目的線上欄目主要以案例分析、中外學(xué)生采訪和心理知識類文章推送的形式展開:通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對中外大學(xué)生心理健康社會案例進(jìn)行篩選分析,為其可能面臨的心理健康問題提前做好知識普及與心理疏導(dǎo)資料整理,避免“等出了心理健康問題再彌補(bǔ)”的狀況;每月不定期對中外學(xué)生進(jìn)行個人采訪,結(jié)合采訪與調(diào)查情況,把不同學(xué)生群體的心理健康狀況和困擾進(jìn)行整理分析,明確推送專業(yè)知識的內(nèi)容方向;依托于學(xué)院的微信公眾平臺開設(shè)專欄板塊,根據(jù)當(dāng)月不同學(xué)生群體的普遍困擾搜集疏導(dǎo)與解壓知識素材,推送心理知識疏導(dǎo)類文稿與相關(guān)專業(yè)知識,靈活運(yùn)用線上平臺讓同學(xué)們進(jìn)行心理問題的自我檢測與解決。

線下活動重點(diǎn)在于與校心理輔導(dǎo)室、朋輩心理輔導(dǎo)活動等進(jìn)行合作,將院內(nèi)各級心理委員納入團(tuán)隊(duì),并與輔導(dǎo)員老師積極溝通商議,及時且清楚地了解中外學(xué)生的心理健康情況與困擾。結(jié)合疫情期間的特殊情況,為學(xué)院中中國學(xué)生開展了線上抗疫征文與手抄報評選比賽等活動,將其與“第二課堂”相結(jié)合,及時發(fā)布“第二課堂”活動資訊,提高了全院學(xué)生參與活動的積極性,有效緩解了其因長期宅家不外出而造成的焦慮與空虛的負(fù)面情緒,幫助同學(xué)們保持良好的生活學(xué)習(xí)與心理健康狀態(tài)。舉辦心理劇評選比賽、健康心理推廣展臺評比等活動,實(shí)現(xiàn)對學(xué)院中外國學(xué)生心理健康知識的普及,幫助其加強(qiáng)對心理健康的重視及自身心理的防護(hù),讓同學(xué)們在發(fā)揮創(chuàng)意的同時,對心理健康知識有更深一步的了解,引導(dǎo)同學(xué)們樹立健康的心理觀。

4“陽光森林”心靈補(bǔ)給站——中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺的建設(shè)意義

中國衛(wèi)生部部長陳竺向全國人大常委會作精神衛(wèi)生法草案說明時指出,精神衛(wèi)生既是全球性的重大公共衛(wèi)生問題,也是較為嚴(yán)重的社會問題。近年來,由于社會給予大學(xué)生健康的關(guān)心仍主要聚焦于體質(zhì)健康方面,其心理健康問題導(dǎo)致了很多意外事件的發(fā)生。于是,國家開始愈發(fā)重視大學(xué)生的心理健康狀況,要求各高校增加對學(xué)生的心理健康知識教育,關(guān)注學(xué)生心理健康狀況,正確引導(dǎo)、激勵學(xué)生。因此,建立中外大學(xué)生心理疏導(dǎo)服務(wù)平臺,幫助中外大學(xué)生疏解心理壓力,加強(qiáng)心理健康知識教育與普及活動,有利于團(tuán)結(jié)學(xué)院學(xué)生、創(chuàng)造和諧校園。

新媒體的出現(xiàn)極大影響了人們的認(rèn)知方式、思維方式和價值觀念,而且與體質(zhì)健康不同,心理健康更具隱蔽性及私密性,這導(dǎo)致很多大學(xué)生在面臨心理健康狀況問題時,并不會主動傾訴和向他人尋求幫助。項(xiàng)目線上線下同時進(jìn)行,通過微信公眾號這一平臺向全院師生推廣,使全院師生能夠第一時間收到心理知識推送,隨時隨地與心理相關(guān)網(wǎng)站對接。這使得中外大學(xué)生能夠更方便、私密地對自我心理健康狀況進(jìn)行檢測,也為其加深對心理健康知識的了解和樹立健康的心理觀提供了幫助。

項(xiàng)目的受眾群體廣泛,服務(wù)對象還包括外國留學(xué)生和AD 項(xiàng)目出國留學(xué)的學(xué)生,這非常符合國際教育學(xué)院日常學(xué)生工作的目的與原則。項(xiàng)目成員積極與校心理輔導(dǎo)中心的老師溝通交流,根據(jù)國際教育學(xué)院學(xué)生特點(diǎn),針對采訪到的外國留學(xué)生和AD 項(xiàng)目已出國或即將出國留學(xué)的中國學(xué)生面臨的心理困擾和問題,分析整理出可行、可信、可靠的解決方案,最大限度地幫助其緩解和釋放心理壓力。

項(xiàng)目利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對社會普遍出現(xiàn)的各類心理健康問題進(jìn)行觀察和研究,提前做出心理健康知識普及,對具有心理健康問題隱患的同學(xué)給予幫助和解決方法,避免“出了問題再解決”的常態(tài)不足。豐富多樣的項(xiàng)目內(nèi)容與學(xué)院的朋輩心理輔導(dǎo)活動,以及各類健康知識類講座有機(jī)融合,產(chǎn)生了“1+1 >2”的效果。這有效地減少了學(xué)生的負(fù)面情緒、保持其身心健康,增加了同學(xué)之間的友誼互動,豐富了他們的校園生活,有利于打破地域壁壘,團(tuán)結(jié)班集體,幫助建設(shè)和諧校園,促進(jìn)各國學(xué)生和平相處。

5 結(jié)語

通過創(chuàng)建一個研究中外大學(xué)生心理健康并對其進(jìn)行教育活動的服務(wù)平臺,線上分析和研究社會普遍出現(xiàn)的各類心理健康問題,并利用學(xué)院微信公眾號推送心理知識疏導(dǎo)類文稿與相關(guān)專業(yè)知識;線下與校心理輔導(dǎo)中心、朋輩心理輔導(dǎo)等活動進(jìn)行合作溝通,針對中外大學(xué)生的特點(diǎn)靈活開展各類活動。從而幫助大學(xué)生加強(qiáng)對心理健康的重視及自身心理的防護(hù),保持身心健康,使同學(xué)們更易適應(yīng)外部環(huán)境,發(fā)揮自身潛能。

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