□ 白旭

內(nèi)容提要 澳大利亞林火發(fā)生以來，當(dāng)?shù)刂髁髅襟w一直大篇幅跟蹤報(bào)道。其中，白描式的故事講述手法，回訪式跟蹤報(bào)道形式，用多角度分析有效引導(dǎo)輿論，值得借鑒。

澳大利亞去年九月林火發(fā)生，直到今年一季度才得到控制。在此期間，林火造成至少33人遇難，燒毀房子數(shù)千所，超過十億的動(dòng)物被燒死。澳大利亞總理莫里森將剛過去的這個(gè)季節(jié)命名為“黑色夏季”。

林火發(fā)生以來，澳大利亞主流媒體一直大篇幅跟蹤報(bào)道，開辟了專門與“林火”相關(guān)的版面與網(wǎng)頁。一些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于大規(guī)模突發(fā)事件報(bào)道也有一定借鑒意義。

一、深入關(guān)注各個(gè)領(lǐng)域

林火對(duì)澳大利亞的影響是多方面的，除了對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響以外，澳媒還關(guān)注對(duì)人們的生活、各地的生態(tài)等方面的影響。

值得注意的是，這些報(bào)道一般是多種形式相結(jié)合，并不是發(fā)布會(huì)式的列舉數(shù)字、點(diǎn)到為止。既有信源權(quán)威的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)消息，也有內(nèi)容豐富的特寫和綜述，有著扎實(shí)深入的采訪。比如在對(duì)人們生活影響方面的報(bào)道中，很多文字都是見人見事，用白描講故事的手法幫助人們身臨其境地了解當(dāng)時(shí)災(zāi)難發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)的情況。

1月1日澳大利亞廣播公司一篇題為《新南威爾士林火“像魔鬼進(jìn)攻”》的文章開頭就很引人入勝：“洛雷娜·格拉納多斯新年前的那天早上五點(diǎn)半接到預(yù)警的時(shí)候，大火已經(jīng)燒過來了?！蔽恼聸]有太多修飾形容的內(nèi)容，而是使用了大量直接引語，向讀者展示了很多只有親歷者才知道的細(xì)節(jié)。比如，女主人表示，家里有三個(gè)水管，但是“火勢(shì)太大，把水都擋了回來。”

由于他們?cè)谀抢锍司幼〉姆孔油膺€有一個(gè)開了17年的皮革小店，因此這家人想要保護(hù)自己的財(cái)產(chǎn)。但是“火焰在他們面前像巨塔一樣高，灰燼像雨一樣落下來，這時(shí)格拉納多斯意識(shí)到，想打敗‘怪獸’是不可能的了。”

生態(tài)環(huán)境的報(bào)道不可能有受害者（動(dòng)物或森林）現(xiàn)身說法，但是很多文章仍然是采訪了一線工作人員，其中比較有意思的一篇是New Daily2月15日的《可怕的傷痕讓野生動(dòng)物救助志愿者震驚》。文章主要是48歲的志愿者林恩莉·格雷格的講述?！昂芏啻竽_和尾巴被燒傷了。”她說?！拔覀冞€見到過受傷的袋貂、紅腹伊澳蛇、澳洲針鼴、袋熊以及沙袋鼠……它們表現(xiàn)出脫水的癥狀，非常憔悴?！?/p>

澳政府2月14日發(fā)布的一份報(bào)告稱，共有113種動(dòng)物需要緊急救助。文章指出，除了被燒死外，動(dòng)物還面臨其他威脅，比如缺少食物?！八麄兪チ俗约旱臈⒌?。”格雷格說。

“我們每天都有至少五次想要落淚的時(shí)刻，出去解救動(dòng)物的工作可能一無所獲，最后只能幫助它們減輕痛苦（安樂死）?！边@樣的講述很打動(dòng)人，讓冷冰冰的災(zāi)難報(bào)道有了溫度。

此外，林火報(bào)道還關(guān)注了南澳袋鼠島的旅游業(yè)以及物種方面的影響、小企業(yè)（甚至具體到葡萄酒行業(yè)）受到的損失、零售業(yè)的影響、學(xué)校受災(zāi)的情況以及各界捐助等可能想到的方方面面，從多個(gè)角度切入，呈現(xiàn)給讀者一個(gè)完整的畫面。

二、回訪式跟蹤報(bào)道

對(duì)一個(gè)案例進(jìn)行采寫并播發(fā)并不意味著報(bào)道結(jié)束。事實(shí)上，對(duì)于很多案例澳大利亞媒體進(jìn)行了多次跟蹤回訪，讓采訪對(duì)象作為受災(zāi)群眾的代表，以小見大地為讀者描繪出一個(gè)宏觀的圖畫。

以洛雷娜·格拉納多斯的故事為例。2月5日，在她失去房子一個(gè)多月以后，《澳大利亞人報(bào)》記者再次回到莫戈鎮(zhèn)對(duì)她進(jìn)行了采訪，因此有了《幸存者希望大雨帶來轉(zhuǎn)機(jī)》這篇報(bào)道。文章中，格拉納多斯夫婦作為“從黃金海岸到維多利亞州吉普斯蘭成千上萬受林火影響的居民”的代表，表達(dá)了自己的心聲?！拔覀?cè)谛履昵耙沟牧只鹬惺チ艘磺?，因此現(xiàn)在我們只能利用手里現(xiàn)有的東西?！?洛雷娜·格拉納多斯說?！斑@場(chǎng)大雨讓我們知道，小鎮(zhèn)的噩夢(mèng)結(jié)束了。我們目前的處境比一個(gè)月前好多了?！?/p>

2月16日，澳大利亞廣播公司一篇《莫戈建起臨時(shí)鎮(zhèn)中心幫助當(dāng)?shù)厣虡I(yè)和社區(qū)災(zāi)后重建》的報(bào)道也重訪了格拉納多斯。這篇報(bào)道中，格拉納多斯表示從政府領(lǐng)取資金補(bǔ)償太慢了，因此復(fù)工很艱難，很費(fèi)時(shí)間。“政府同意給我們補(bǔ)償這個(gè)過程用了近兩個(gè)月的時(shí)間，我們現(xiàn)在沒有工作，因此我們符合領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金的標(biāo)準(zhǔn)?！痹谶@樣一篇篇的報(bào)道中，一個(gè)受災(zāi)家庭掙扎著走出陰影的形象就立起來了，他們身上反應(yīng)出的問題也是千千萬萬受影響家庭所共有的，因此容易激起讀者的同理心，感同身受。

災(zāi)后重建工作涉及的方方面面基本都有報(bào)道。一般來講，特殊的群體更容易引起受眾關(guān)注，比如兒童。多家媒體關(guān)注了開學(xué)的報(bào)道。比如第九新聞網(wǎng)1月26日的《林火影響學(xué)生災(zāi)難過后返回校園》?！皩W(xué)?？梢越o人一種安全和生活規(guī)律的感覺?！蔽恼抡f?！霸馐芰诉@樣的災(zāi)難之后，學(xué)生同朋友們聯(lián)系、分享自己的故事非常重要?！?/p>

文章還提到，巴特曼斯貝（作者注：這是一個(gè)火災(zāi)非常嚴(yán)重的地區(qū)，受災(zāi)時(shí)報(bào)道非常多）的圣伯納德小學(xué)給學(xué)生們提供免費(fèi)校服，因?yàn)橐恍┖⒆觽兊募冶粺恕！霸撔５男ｉL喬·韋恩真的很棒?！币晃粚W(xué)生家長、霍爾姆斯太太說?！八踔猎诩倨诮o學(xué)生們提供了一個(gè)免費(fèi)的充氣城堡，供小朋友們暫時(shí)忘記災(zāi)難?！?/p>

媒體還持續(xù)關(guān)注了受災(zāi)動(dòng)物的情況。3月2日第七新聞臺(tái)一篇題為《澳大利亞被林火燒傷的動(dòng)物接受魚皮治療》獨(dú)辟蹊徑?！斑@種治療方法最初是在巴西幫助人們治療一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)燒傷，現(xiàn)在在澳大利亞被林火燒傷的動(dòng)物身上進(jìn)行試驗(yàn)，得到了意想不到的效果。”文章說。

類似這樣的跟蹤報(bào)道不勝枚舉。其實(shí)，不僅僅突發(fā)事件需要跟蹤報(bào)道，保持關(guān)注，是對(duì)采訪對(duì)象和讀者的尊重，也更能體現(xiàn)出媒體的社會(huì)責(zé)任。

三、多角度分析引導(dǎo)輿論

林火發(fā)生時(shí)以及發(fā)生后，澳媒都有不少反思式報(bào)道，這對(duì)于政府決策以及引導(dǎo)民眾理性思考都有一定作用。今年1月31日澳首都地區(qū)由于林火宣布進(jìn)入緊急狀態(tài)，這是自2003年（當(dāng)時(shí)林火燒毀了五百所房屋）以來該地區(qū)首次進(jìn)入緊急狀態(tài)。2月18日《堪培拉時(shí)報(bào)》的一篇文章《林火前數(shù)月里缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制》就一針見血地指出，那場(chǎng)過火面積超過首都地區(qū)三分之一的火災(zāi)之所以發(fā)生，一個(gè)因素是政府的風(fēng)險(xiǎn)控制缺位?！碍h(huán)境部門最新報(bào)告顯示，計(jì)劃在2019到2020年完成的計(jì)劃燒除（作者注：為了防火定期有控制地?zé)艨扇嘉锏淖龇ǎ┰诒矩?cái)年前半段只完成了13%?！蔽恼路Q。

《衛(wèi)報(bào)（澳洲版）》1月4日一篇報(bào)道更是直言不諱?！扒靶履贤柺恐菹狸?duì)長格雷戈·馬林斯和一些其他專業(yè)人士曾聯(lián)名致信莫里森，請(qǐng)求獲得更多專業(yè)設(shè)備以應(yīng)對(duì)林火季，然而他們并沒有得到自己想要的?！蔽恼抡f。據(jù)報(bào)道，應(yīng)急部門從2016年就一直要求獲得更多資源，空中消防中心也曾要求組建一個(gè)全國性的大型滅火飛機(jī)隊(duì)伍，但是這些都被拒絕。目前有些地區(qū)的消防員甚至眾籌購買基本設(shè)備。此類報(bào)道還包括一些對(duì)于氣候變化以及救災(zāi)模式的反思。

這些報(bào)道中，還有一個(gè)可以借鑒的，就是議題設(shè)置常常以釋疑解惑為主。比如《衛(wèi)報(bào)（澳洲版）》就于1月5日播發(fā)了《釋疑：風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)于澳大利亞林火效果如何？》《釋疑：氣候變化和林火之間有什么關(guān)系？》《新聞事實(shí)：在討論防火準(zhǔn)備時(shí)保護(hù)區(qū)工作人員人數(shù)有何變化？》以及《新聞事實(shí)：降低林火風(fēng)險(xiǎn)背后是否有綠色陰謀？》最后提到澳大利亞林火發(fā)生后，一些人指責(zé)那些“環(huán)保主義者”以保護(hù)植被為由妨礙了計(jì)劃燒除，這才導(dǎo)致火險(xiǎn)增加。

一旦發(fā)生突發(fā)事件，往往會(huì)有不同的聲音甚至大量謠言，如果回避，不管是有意還是無意都會(huì)造成更多謠言的發(fā)酵，因此及時(shí)播發(fā)這樣的文章用來引導(dǎo)輿論很有必要。以上就是我這幾個(gè)月來看到澳大利亞林火報(bào)道后的一些思考，我們對(duì)澳大利亞的災(zāi)難報(bào)道沒必要過分夸贊，因?yàn)樗麄円灿幸恍┎蛔阒帯Ｗ钪匾氖?，澳大利亞是?lián)邦制，很多報(bào)道都是以州為單位展開的，甚至有些具體到市或者地區(qū)，因此缺乏一些宏觀的全國范圍的情況。