李華

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，越來越多的信息涌現(xiàn)到企業(yè)的面前。這些信息在經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，因而企業(yè)采集、整合、分析和利用信息的能力亟待增強。海量數(shù)據(jù)的使用甚至改變了營銷機制，使得企業(yè)不得不對自己的市場營銷策略進行相應的改革，以適應時代的發(fā)展。對此，企業(yè)應該抓住機遇，利用大數(shù)據(jù)技術，做好營銷創(chuàng)新。企業(yè)營銷專業(yè)人員應使用大數(shù)據(jù)擴展更廣泛的市場范圍，發(fā)展新的營銷業(yè)務，從而使企業(yè)可以建立更大的營銷平臺，在新時代的市場中占據(jù)有利位置。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);市場營銷策略改革;必要性;改革效果

中圖分類號：F274? ? ? ? 文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2020）27-0041-02

市場營銷有實踐性和操作性兩個特點，它要求從業(yè)者具有較高水平的綜合能力。它不僅需要扎實的技術知識，還需要大量的營銷實踐，例如溝通技巧、快速反應的能力等。

一、相關概念概述

1.大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)是指以多種形式從眾多來源收集來的一大組數(shù)據(jù)，具有容量大、類型多、處理速度快的特點。大容量是指數(shù)據(jù)庫中的大量信息以及復雜多變的內容;多樣性是指數(shù)據(jù)類型的多樣性，包括圖像、文本和聲音等。大數(shù)據(jù)包括組織內部和外部的各種數(shù)據(jù)源，擁有極高的處理速度。大數(shù)據(jù)的價值在于其可以幫助我們快速獲得大量的、有價值的信息。

2.市場營銷。市場營銷主要是指營銷人員在市場上開展業(yè)務和銷售活動的過程。市場營銷的首要目的是保持與老客戶的長期友好關系并發(fā)展新的客戶。通過對市場的研究，收集和分析大量的信息，能夠做出有關市場變化的正確決策。企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷，我們可以通過精準營銷和交叉營銷提升優(yōu)秀人才，使企業(yè)保持良好的客戶關系，促進企業(yè)的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時代企業(yè)市場營銷面臨的挑戰(zhàn)

1.垃圾信息增多。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)需要處理的信息容量不斷增大，數(shù)據(jù)類型不斷增多，不同類型的垃圾信息不可避免地出現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫中，給企業(yè)帶來許多不利的影響。一方面，企業(yè)很難精準地為消費者提供產(chǎn)品信息。例如，提供給消費者的信息中存在假冒偽劣產(chǎn)品，或者同一產(chǎn)品多次出現(xiàn)等。另一方面，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，就會導致消費者因為害怕被欺騙或者不愿意花費更多的時間和精力區(qū)分產(chǎn)品信息的準確性，而選擇其他渠道購買。長此以往，客戶對企業(yè)失去信心，就會導致企業(yè)客戶的流失。

2.處理信息的難度加大。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，多樣化和大體量的大數(shù)據(jù)要求企業(yè)市場營銷部門具有更高水平的數(shù)據(jù)收集分析能力，提取有價值的關鍵信息的效率亟待提升。這就要求企業(yè)培養(yǎng)或引進更多擅長大數(shù)據(jù)分析的高素質人才，所以企業(yè)需要在硬件和軟件上投入更大的人力、物力、財力。

3.存在更多的信息安全隱患。大數(shù)據(jù)是計算機技術發(fā)展的產(chǎn)物，不可避免地存在某些信息安全問題，導致許多不道德的行為發(fā)生。如今，網(wǎng)絡欺詐現(xiàn)象十分嚴重，許多不法分子通過大數(shù)據(jù)獲取消費者的信息并針對性地實施欺詐。還有一些企業(yè)會通過黑客技術使用計算機病毒入侵其他企業(yè)的數(shù)據(jù)庫，盜取或者破壞其他企業(yè)的信息系統(tǒng)，進行不正當競爭。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)市場營銷策略改革的必要性

在大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)技術可以高效地對整體數(shù)據(jù)和信息進行分析和處理，大部分生產(chǎn)過程都可以通過大數(shù)據(jù)進行集成和創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)技術可以從數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析兩個層面對生產(chǎn)過程進行分析，并可以有效地整合數(shù)據(jù)集成的相關思想，使數(shù)據(jù)總量與相關營銷策略的主要部分相匹配，從而形成大規(guī)模的營銷數(shù)據(jù)集成。

應用大數(shù)據(jù)信息處理技術可以根據(jù)產(chǎn)品實際生產(chǎn)標準提高數(shù)據(jù)流信息的有效性，其中數(shù)據(jù)分析的實際應用可以有效地分析整個數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)內容，從而確定與之相關的信息集成率。在整合營銷信息的過程中，我們還可以通過大數(shù)據(jù)技術來加強整體數(shù)據(jù)的整合以及數(shù)據(jù)的有效利用。我們可以將產(chǎn)品生產(chǎn)和營銷中的相關措施結合起來，有效地降低各個環(huán)節(jié)的內耗，提高企業(yè)的運行效率。

四、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)市場營銷策略改革的效果

1.在廣告投放中應用大數(shù)據(jù)技術。企業(yè)需要明確廣告投放目標，準確定位廣告用語，使廣告內容可以為目標客戶所接受，從而達到宣傳自家產(chǎn)品的目的。如果盲目地投放廣告，廣告不能有效地針對產(chǎn)品和目標客戶群體，客戶就不會選擇企業(yè)進行消費，廣告投放也就失去了意義，做了無用功。企業(yè)在廣告投放中應用大數(shù)據(jù)技術，可以通過精準的分析，針對產(chǎn)品的功能和價值特征確定消費者群體，從而使得廣告的投放更加的合理有效。

2.利用大數(shù)據(jù)可以提升產(chǎn)品推廣精準度。通過大數(shù)據(jù)的使用和分析，企業(yè)可以接收有關消費者行為的特定信息，從而可以提升產(chǎn)品推廣的精準度。通過使用大數(shù)據(jù)技術進行海量數(shù)據(jù)的挖掘和徹底的分析，企業(yè)很容易找到銷售的先機，即消費者深層次潛在的消費需求。通過掌握銷售的先機，企業(yè)可以在市場上獲得有利的優(yōu)勢。

3.在產(chǎn)品生產(chǎn)中應用大數(shù)據(jù)技術。相同的產(chǎn)品可以具有多種屬性，在產(chǎn)品生產(chǎn)中應用大數(shù)據(jù)技術可以從包裝、性能、顏色等方面入手，使產(chǎn)品更具選擇性，從而滿足消費者的不同需求。許多企業(yè)采用傳統(tǒng)的制造方式，產(chǎn)品相同、包裝相同，這種非特色產(chǎn)品不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，不能滿足消費者的個性化需求。應用大數(shù)據(jù)技術可以通過分析消費者的多樣化需求，從而創(chuàng)建個性化產(chǎn)品。大數(shù)據(jù)關聯(lián)了消費者和企業(yè)及消費者和產(chǎn)品，為了滿足消費者對產(chǎn)品的偏愛，大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)推出了智能化模式，更便于企業(yè)推出的產(chǎn)品在類型、功能、包裝及其他方向上達到消費者的需求。

4.在營銷渠道挖掘中應用大數(shù)據(jù)技術。直銷、購銷等傳統(tǒng)的營銷渠道中，相關利益群體之間很容易出現(xiàn)利益沖突，在一定程度上限制了營銷效率。企業(yè)可以使用大數(shù)據(jù)技術來創(chuàng)建更廣闊的平臺，微信、淘寶等電子商務平臺都可以幫助企業(yè)擴大營銷渠道。這些平臺面向更多的消費群體，所有消費者都可以在該平臺上購買相關產(chǎn)品。

大數(shù)據(jù)時代的到來對企業(yè)的市場營銷產(chǎn)生了重大影響，在這種情況下，企業(yè)必須進行市場營銷策略改革。通過在各個環(huán)節(jié)應用大數(shù)據(jù)技術，提高客戶管理效率，調整營銷策略，以實現(xiàn)精準營銷。技術的發(fā)展推動社會的發(fā)展，企業(yè)要想不被社會所淘汰，就要緊跟科技發(fā)展的步伐，擁抱新技術，創(chuàng)新策略改革。在大數(shù)據(jù)時代下，過去粗放單調的市場營銷模式已經(jīng)不能適應現(xiàn)在的消費者。企業(yè)應合理利用大數(shù)據(jù)技術帶來的便利，深入改革自己的市場營銷策略，贏得市場，贏得客戶，迎來企業(yè)新的發(fā)展。

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The Necessity of Enterprise Marketing Strategy Reform Under the Background of Big Data Era

LI Hua

（Ningxia Polytechnic，Yinchuan 750021，China）

Abstract：With the coming of big data era，more and more information emerges in front of enterprises.These information plays an important role in economic development，and the ability of enterprises to collect，integrate，analyze and use information needs to be strengthened.The use of massive data even changes the marketing mechanism，which makes enterprises have to reform their marketing strategies to adapt to the development of the times.In this regard，enterprises should seize the opportunity，use big data technology，and do a good job in marketing innovation.Enterprise marketing professionals should use big data to develop a broader market scope and expand new marketing business.Enterprises can establish a larger marketing platform and occupy a favorable position in the market of the new era.

Key words：big data;marketing strategy reform;necessity;reform effect