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淺析女性消費(fèi)心理及營銷策略

2020-11-24 17:40王楠鄔曉瑩長春建筑學(xué)院
數(shù)碼世界 2020年3期
關(guān)鍵詞:案例消費(fèi)消費(fèi)者

王楠 鄔曉瑩 長春建筑學(xué)院

1 傳播史中不斷進(jìn)化的消費(fèi)方式

1.1 隨著時代的發(fā)展和進(jìn)步,傳播方式與消費(fèi)方式也隨著傳播的進(jìn)步而不斷進(jìn)步。人們進(jìn)行消費(fèi)交易也從一開始的口頭傳播以物易物的雙向交換交易方式逐漸發(fā)展到幡旗招牌廣告出現(xiàn)后的更加具有傳播性的傳播方式。

1.2 貨幣也一直在推動消費(fèi)方式的進(jìn)步。從使用天然海貝進(jìn)行交

易到到造紙術(shù)的發(fā)明與紙幣的發(fā)明和現(xiàn)代電子支付網(wǎng)上支付的出現(xiàn)。消費(fèi)方式的變革伴隨著支付方式的不斷更新變革。貨幣的變革反映了人們消費(fèi)方式的不斷升級;由物質(zhì)消費(fèi)占據(jù)主導(dǎo)地位到現(xiàn)在的精神消費(fèi)和物質(zhì)消費(fèi)共存。物質(zhì)文化和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們不僅僅滿足于溫飽,消費(fèi)模式更多地開始追求精神上的滿足。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代前的女性主張與消費(fèi)選擇

2.1 在互聯(lián)網(wǎng)電商出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的消費(fèi)市場只局限于商場店鋪

之間。信息也相對于閉塞。在舊社會,女性在家庭和社會中的地位都不高,消費(fèi)選擇也很少,甚至出門機(jī)會都不多,那個時代中面向女性的選擇也很少。

精神消費(fèi)的范圍更多的囿于社會對女性的“三從四德”以及琴棋書畫上,這個時代女性對于能滿足個人愛好和精神需求的消費(fèi)更多的是迎合男權(quán)社會下的女性固有形象。在可支配范圍內(nèi)的精神消費(fèi)很小一部分用于自己。

在筆者看來舊社會的女性的精神消費(fèi)很大一部分都用在宗教信仰方面,她們無法掌控自己的命運(yùn),于是將很大一部分希望依托在捐錢給佛堂寺廟,祈求宗教信仰拯救自己的生活?;蛘呤菫檎煞騼鹤忧蠊γ?。在男權(quán)社會,女性的精神消費(fèi)占比最大的一部分都是付出于家庭,而不是想滿足自己。

2.2 近代時期,受西方風(fēng)潮的影響。女性普遍接受教育水平提高,思想進(jìn)步,社會風(fēng)氣也更開放。近代也出現(xiàn)了很多杰出的女性代表人物,她們引領(lǐng)社會風(fēng)潮,主張女性解放,女性思想獨(dú)立。走進(jìn)近代,女

性精神消費(fèi)體現(xiàn)在更多,更開放的方面。即使時代的車輪輾轉(zhuǎn)至今日,我們依舊能感知近代女性意識覺醒后女性消費(fèi)主張的轉(zhuǎn)變。

2.3 建國后改革開放,社會宣揚(yáng)男女平等的同時,消費(fèi)結(jié)構(gòu)消費(fèi)

模式有所改變。那個年代男女的著裝統(tǒng)一,生產(chǎn)力均衡分配每一個人。物質(zhì)條件并不允許人們有太多的個性化需求。不僅女性的個性化精神消費(fèi)。所有人的精神消費(fèi)需求都是被遏制的。人們熱愛共同喜好的大多都是相同的小物件。

2.4 隨著生活水平和經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展,個性化的精神消費(fèi)體現(xiàn)在社會的方方面面,物質(zhì)生活和基礎(chǔ)需求得到滿足后。更高階層的尊重需求,社交需求有更多途徑可以滿足。女性的精神需求延伸到各個領(lǐng)域,對于品牌的需求也日益增長。文化領(lǐng)域藝術(shù)領(lǐng)域都是彰顯身份地位,滿足尊重需求的良好途徑。

3 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后的營銷方式優(yōu)劣

3.1 針對女性心理消費(fèi)營銷的反面案例分析

電商網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后有很多負(fù)面的營銷案例。很多品牌的主要面向消費(fèi)群體就是女性,但是最終呈現(xiàn)出來的營銷效果卻違背女性價值觀。

例如品牌多芬,多芬是一個全系列的身體護(hù)膚品牌,面向的主要消費(fèi)者群體就是女性消費(fèi)。也是最早呼吁女性鼓勵女性發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)識真我鼓勵女性自信的一個品牌。卻在2016年的一則網(wǎng)絡(luò)廣告中完全背離品牌理念和初衷。

視頻內(nèi)容里出現(xiàn)黑人,白人,亞洲人三種女性,呈現(xiàn)的內(nèi)容里隨著穿脫體恤的動作交替,主人公的人種也隨之改變。傳輸了試用產(chǎn)品可以改變膚色的理念,同時也赤裸裸的傳遞了種族歧視信息。隨著視頻的出現(xiàn)多芬還推出了高矮胖瘦不一樣的瓶身設(shè)計,將不同的消費(fèi)者身材落實(shí)體現(xiàn)在瓶身設(shè)計上。在種族歧視的同時使很大一部分消費(fèi)者感受到不適。

這則營銷廣告無疑是面向女性消費(fèi)者中的一大營銷敗筆,先鋒地女性精神品牌缺乏對“真實(shí)美”的審視和考量。一味的追求真實(shí)美這一個概念,不考慮時代的發(fā)展和女性自我意識的進(jìn)步,最終的結(jié)局就是走向失敗。

3.2 面向女性群體心理消費(fèi)的優(yōu)秀案例

17年的爆款營銷廣告——國貨百雀羚聯(lián)合局部氣候的“與時間作對”。

這是一種十分新穎的廣告形式,以長圖形式,一邊講故事一邊埋梗科普,最后以主角開槍殺死“時間”為結(jié)尾。整個過程新穎,創(chuàng)意十足且制作精美。塑造了一個獨(dú)立,完整正面的女性形象,提出了“與時間作對”的概念。一度刷爆朋友圈贏得好評無數(shù)。

百雀羚這次營銷可謂是現(xiàn)象級的優(yōu)秀案例,這次的營銷極大的提升了品牌知名度和銷量。人文情懷結(jié)合優(yōu)秀的創(chuàng)意使得女性消費(fèi)者這一消費(fèi)對象十分買賬。

顯然,優(yōu)秀的營銷案例都具有共性,品牌都能抓住了女性消費(fèi)者的消費(fèi)點(diǎn),她們都塑造了真實(shí)的,不超脫現(xiàn)實(shí)的獨(dú)立女性形象,其中還揉雜了自己的品牌理念進(jìn)去,能夠打動消費(fèi)者,從而吸引女性消費(fèi)者的購買,也增加了消費(fèi)者與品牌粘度。

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