邢利平

（忻州師范學(xué)院 山西省忻州市 034000）

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展使網(wǎng)上的信息資源數(shù)量和傳播速度呈現(xiàn)出幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)，這些信息資源是以一種雜亂無(wú)章的狀態(tài)呈現(xiàn)在大家面前，這在一定程度上對(duì)信息資源的共享、流動(dòng)和使用造成阻礙。怎樣處理和解決網(wǎng)絡(luò)信息資源持續(xù)擴(kuò)張和有效利用之間的矛盾現(xiàn)象就成為了信息工作者主要思考的問(wèn)題，怎樣為教師教學(xué)和科學(xué)研究以及學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加便利、準(zhǔn)確、快捷的信息就成了高校圖書(shū)館信息工作者重要的研究課題。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)高校圖書(shū)館信息資源建設(shè)工作的影響

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館信息資源是由兩部分組成，分別是網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源和圖書(shū)館信息資源[1]。網(wǎng)絡(luò)上的信息資源拓寬了圖書(shū)館信息資源的空間，提供更多有效的服務(wù)模式。

網(wǎng)絡(luò)上的信息資源是一種動(dòng)態(tài)信息，具有很強(qiáng)的時(shí)效性，信息的種類(lèi)繁多，存取的方式也更加多樣，信息經(jīng)常處在沒(méi)有順序并不穩(wěn)定的狀態(tài)，不同信息之間的價(jià)值相差較大，利用網(wǎng)絡(luò)還可以建立同一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域聯(lián)機(jī)的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，還有一部分報(bào)刊因?yàn)楦鞣N客觀因素變成了電子刊物。這些情況讓高校圖書(shū)館的資源組成結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，文獻(xiàn)資源的記錄和查閱方式不再是單一的印刷書(shū)，記錄方式隨著時(shí)代變成電子化、數(shù)字化，將多種文獻(xiàn)題材整理在一起形成高智能集成化的高校圖書(shū)館信息資源系統(tǒng)。所以，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源形成正確的認(rèn)識(shí)，用更加科學(xué)的手段開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，為需要學(xué)習(xí)研究的高校學(xué)生和教師做好信息導(dǎo)航和查閱工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源和文獻(xiàn)資源進(jìn)行全方位的研究和利用，將印刷文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息有機(jī)結(jié)合起來(lái)讓高校師生的需求得到滿足。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的特點(diǎn)與開(kāi)發(fā)利用的原則

2.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源的特點(diǎn)

根據(jù)實(shí)際情況分析可以歸納出以下幾點(diǎn)：

（1）信息資源非常豐富；

（2）信息傳遞的速度非?？焖伲?/p>

（3）信息表現(xiàn)形式和存取方式比較多；

（4）信息呈現(xiàn)流動(dòng)性和開(kāi)放性；

（5）使用信息的方法比較方便快捷；

（6）信息資源呈現(xiàn)無(wú)序性與分散性的特點(diǎn)。

2.2 開(kāi)發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)資源的原則

2.2.1 針對(duì)性原則

網(wǎng)絡(luò)上面的信息資源包羅萬(wàn)有，幾乎涵蓋了所有學(xué)習(xí)領(lǐng)域，高校圖書(shū)館沒(méi)有這個(gè)實(shí)力也沒(méi)有這個(gè)必要將網(wǎng)絡(luò)資源全面開(kāi)發(fā)[2]。高校圖書(shū)館要對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行針對(duì)性地開(kāi)發(fā)和利用，根據(jù)高校師生的需求進(jìn)行資源的整理以便于師生的查詢(xún)和取用，從知識(shí)結(jié)構(gòu)、服務(wù)特點(diǎn)、工作性質(zhì)以及發(fā)展方向等方面考慮，明確自己的發(fā)展定位力求開(kāi)發(fā)出針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)系統(tǒng)和發(fā)展策略。

2.2.2 精確性原則

保障信息的準(zhǔn)確性是信息資源工作的最基本要求，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)使用也不例外[3]。對(duì)高校師生來(lái)說(shuō)，他們真正需要的信息是經(jīng)過(guò)分析整理的信息，這些信息一定是真實(shí)可靠的，雜亂無(wú)章的信息只會(huì)成為他們學(xué)習(xí)研究路上的阻礙。要采取科學(xué)正確的方式對(duì)一定范圍內(nèi)的信息進(jìn)行檢索，采用可信的信息渠道以保證信息的準(zhǔn)確，在傳遞信息時(shí)一定要防止信息失真。另外要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)或是更多的資料對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行比對(duì)分析，避免因?yàn)樾畔⑦^(guò)多造成信息污染，為需要高校圖書(shū)館的師生提供更加精煉準(zhǔn)確、針對(duì)性更強(qiáng)、可以對(duì)問(wèn)題的解決產(chǎn)生幫助的信息。

2.2.3 時(shí)效性原則

眾所周知，使用信息資源時(shí)候一定要保證信息的時(shí)效性，網(wǎng)絡(luò)上面的信息資源具有新穎性的特點(diǎn)，信息更新的速度非?？?。對(duì)此，高校圖書(shū)館的信息工作者要對(duì)信息資源進(jìn)行及時(shí)且快速的更新以保障信息的時(shí)效性，讓信息具有參考的價(jià)值使信息發(fā)揮應(yīng)有的功能和作用。

2.2.4 系統(tǒng)性原則

所需的信息一旦被開(kāi)發(fā)就應(yīng)該對(duì)這類(lèi)信息進(jìn)行系統(tǒng)全面地搜集和整理，對(duì)重點(diǎn)信息源進(jìn)行跟蹤更新和整理以確保開(kāi)發(fā)信息完整可靠，保障信息的可參考性和可比較性[4]。

2.2.5 選擇性原則

開(kāi)發(fā)和使用網(wǎng)絡(luò)資源的原則主要包含以下三個(gè)方面，一是要根據(jù)高校師生和高校圖書(shū)館用戶對(duì)信息的需求選擇穩(wěn)定性更強(qiáng)、信譽(yù)度更高的信息提供站點(diǎn)所提供的信息。二是要采取針對(duì)性更強(qiáng)的信息查找方法與途徑對(duì)信息進(jìn)行科學(xué)高效的檢索和整理。三是要將信息更有針對(duì)性地整理出來(lái)讓高校師生可以有選擇性地查閱信息，將信息垃圾及時(shí)剔除防止信息污染的情況出現(xiàn)。

3 高校信息資源工作存在的問(wèn)題

3.1 高素質(zhì)高能力的管理人才匱乏，管理經(jīng)營(yíng)能力落后

由于時(shí)間和發(fā)展等客觀因素導(dǎo)致高校圖書(shū)館的管理和人才結(jié)構(gòu)不是很科學(xué)合理，高素質(zhì)的人才進(jìn)不來(lái)，進(jìn)來(lái)了留不住[5]。有經(jīng)濟(jì)管理能力、市場(chǎng)意識(shí)、掌握外語(yǔ)、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)并具有創(chuàng)新能力與創(chuàng)新意識(shí)的開(kāi)拓新型人才更是少見(jiàn)，這對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用有著非常直接的影響。落后的管理手段無(wú)法激發(fā)高校圖書(shū)館管理人員的工作積極性，阻礙了高校圖書(shū)館管理和信息開(kāi)發(fā)工作的開(kāi)展。

3.2 資金不足無(wú)法滿足實(shí)際需求

資金的投入滿足不高校圖書(shū)館實(shí)際工作的資金需求這就影響了高校圖書(shū)館信息資源的開(kāi)發(fā)的利用。高校圖書(shū)館的建設(shè)經(jīng)費(fèi)短缺會(huì)拖慢高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化和自動(dòng)化建設(shè)，沒(méi)有先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)就談不上利用信息產(chǎn)生效益。高校圖書(shū)館始終處在學(xué)術(shù)地位較低的情況，沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)條件，久而久之形成惡性循環(huán)，影響網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用。

3.3 相關(guān)規(guī)定還未完善

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下怎樣幫助高校圖書(shū)館打開(kāi)面向社會(huì)服務(wù)的大門(mén)，怎樣開(kāi)發(fā)和使用高校圖書(shū)館中的信息資源，將無(wú)償服務(wù)與有償服務(wù)之間的界限規(guī)劃好使其和平相處，制定基礎(chǔ)服務(wù)和拓展服務(wù)并重的發(fā)展計(jì)劃，怎樣在改革的大環(huán)境中成長(zhǎng)等，這些問(wèn)題都缺乏合適的政策與法規(guī)加以指導(dǎo)的解決。

3.4 領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足

由于圖書(shū)館面積和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)備等客觀因素影響導(dǎo)致高校圖書(shū)館的信息整理工作經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息資源的整理和收集工作上，相關(guān)的管理工作上沒(méi)有形成一個(gè)高效統(tǒng)一、科學(xué)規(guī)范、切合實(shí)際的資源開(kāi)發(fā)使用辦法和相關(guān)措施，這就導(dǎo)致高校圖書(shū)館不具備對(duì)信息資源進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)和利用的能力。

3.5 建設(shè)工作沒(méi)有進(jìn)行計(jì)劃

由于我國(guó)國(guó)內(nèi)的圖書(shū)館由不同的行業(yè)和部門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，所以我國(guó)的各大高校圖書(shū)館也都有屬于各自的管理機(jī)構(gòu)，管理分割的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，這就導(dǎo)致資源數(shù)據(jù)庫(kù)的類(lèi)型非常容易雷同、交叉內(nèi)容較多、檢索入口和應(yīng)用軟件缺乏統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)版本之間的兼容性較差，又加之各大高校圖書(shū)館在建設(shè)自動(dòng)化系統(tǒng)和引進(jìn)的過(guò)程中缺乏合作和協(xié)調(diào)融合的觀念，這就導(dǎo)致高校圖書(shū)館的服務(wù)人群只是本校的讀者。

另外，各大高校圖書(shū)館所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)都比較單一，制定的管理標(biāo)準(zhǔn)也不規(guī)范、對(duì)資源的覆蓋面積不大等缺點(diǎn)，這就使高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)在成本增加的同時(shí)得不到實(shí)際的效果。

3.6 對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源價(jià)值的判斷出現(xiàn)偏差

學(xué)術(shù)信息資源在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的導(dǎo)航不同于一般性大眾娛樂(lè)平臺(tái)的導(dǎo)航，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)導(dǎo)航的某一內(nèi)容受歡迎的程度與讀者點(diǎn)擊內(nèi)容鏈接的次數(shù)成正比[6]。而判斷學(xué)術(shù)性信息是否有價(jià)值就不能簡(jiǎn)單地看讀者點(diǎn)擊次數(shù)并根據(jù)點(diǎn)擊次數(shù)多少來(lái)判斷價(jià)值高低，學(xué)術(shù)信息的價(jià)值是需要被人挖掘和有針對(duì)性地研究的。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的開(kāi)發(fā)和使用需要制定并完善一套操作流程，加大人力以及物力的投入以保證收集時(shí)不會(huì)漏掉高質(zhì)量信息。

4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用高校圖書(shū)館信息資源的策略

4.1 要給予足夠的重視

首先是要讓領(lǐng)導(dǎo)知道高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)是重要的，改變領(lǐng)導(dǎo)的陳舊觀念。信息資源是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)，沒(méi)有信息資源的支撐網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)將無(wú)法建成。所以在高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的過(guò)程中一定要改變重視硬件，輕視軟件的錯(cuò)誤思想，將信息資源的開(kāi)發(fā)和使用變成高校圖書(shū)館館藏資源數(shù)字化，信息化的核心。在高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源平臺(tái)的建設(shè)中要不斷地淡化傳統(tǒng)的藏書(shū)模式和陳舊的管理手段，對(duì)與本校教學(xué)與課題科研相關(guān)的各種網(wǎng)絡(luò)信息的整理與研究加強(qiáng)重視程度，加強(qiáng)信息資源網(wǎng)站的建設(shè)以保障后備資源的充足。為高校圖書(shū)館的用戶提供更加全面且功能齊全的物質(zhì)服務(wù)，讓這些用戶可以更加方便快捷地獲取他們需要的信息。另外，一定要重視網(wǎng)絡(luò)信息資源收集研究工作，為新課題的研究和新技術(shù)的研發(fā)提供必要的技術(shù)支持和信息支持，例如現(xiàn)在大火的人工智能和自動(dòng)化技術(shù)等等。

4.2 加強(qiáng)資金投入

在高校圖書(shū)館的信息資源建設(shè)過(guò)程中一定要投入足夠的資金以保障建設(shè)工作可以順利開(kāi)展和推進(jìn)。沒(méi)有足夠的資金支持就讓高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作寸步難行，這些硬件和軟件會(huì)影響高校圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用體驗(yàn)。因此，高校圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施條件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)都會(huì)對(duì)圖書(shū)館網(wǎng)上資源的開(kāi)發(fā)和利用產(chǎn)生極大影響。因此，在建設(shè)高校圖書(shū)館信息資源的時(shí)候一定要加大資金投入的力度為網(wǎng)絡(luò)信息的資源整理開(kāi)發(fā)工作順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

4.3 提高高校圖書(shū)館工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境之下圖書(shū)館的工作人員有了新功能。圖書(shū)館工作人員主要的職能就是在信息和用戶之間充當(dāng)信息傳遞的中介，圖書(shū)館的信息工作人員需要在繁雜的信息大海中為用戶尋找并篩選對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有參考價(jià)值的信息，在用戶提出更高層次信息服務(wù)需求時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。

因此，網(wǎng)絡(luò)大背景之下的圖書(shū)館信息工作人員應(yīng)該具備很高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)指的是敏銳的信息感知能力、良好的信息整合能力、擁有科學(xué)的知識(shí)架構(gòu)、掌握使用基礎(chǔ)信息技術(shù)的能力。在工作過(guò)程中可以和同事分工合作，擁有創(chuàng)新的意識(shí)和精神，用更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待圖書(shū)館工作。

與此同時(shí)，為了更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，高校圖書(shū)館應(yīng)該積極做好人才引進(jìn)工作，對(duì)現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行繼續(xù)教育，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不斷改變自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和信息處理能力，使他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中產(chǎn)生創(chuàng)新意識(shí)。

4.4 制定政策法規(guī)，對(duì)圖書(shū)館資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行高校圖書(shū)館信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，重點(diǎn)就在于將圖書(shū)館內(nèi)的資源變成數(shù)字化資源，也就是加強(qiáng)圖書(shū)館信息資源的數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)各高校圖書(shū)館一定要做好打一場(chǎng)硬仗的準(zhǔn)備，要想建成一個(gè)高質(zhì)量的數(shù)據(jù)庫(kù)需要投入大量的資金和時(shí)間，而且見(jiàn)效比較慢。這是一個(gè)系統(tǒng)社會(huì)的工程需要相關(guān)政府機(jī)構(gòu)在宏觀上進(jìn)行大方向的策劃，承擔(dān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的研究與開(kāi)發(fā)，在建設(shè)過(guò)程中還要調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)和商業(yè)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，保障數(shù)據(jù)庫(kù)日常維護(hù)工作可以堅(jiān)持下去。

現(xiàn)在，我國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)量在世界數(shù)據(jù)庫(kù)量中占比較小，大型數(shù)據(jù)庫(kù)屈指可數(shù)，而小型的數(shù)據(jù)庫(kù)存在不統(tǒng)一，沒(méi)有規(guī)范的現(xiàn)狀。對(duì)此，相關(guān)的政府部門(mén)一定要制定相關(guān)的政策法規(guī)對(duì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范和管理，同時(shí)制定信息服務(wù)行業(yè)的服務(wù)準(zhǔn)則將這些規(guī)定通過(guò)法律的形式敲定下來(lái)。

4.5 加深高校圖書(shū)館之間的交流，完成網(wǎng)絡(luò)資源共享計(jì)劃

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為高校圖書(shū)館之間打破封閉進(jìn)行交流和協(xié)作合作帶來(lái)了新的希望，互聯(lián)網(wǎng)為高校合作提供了有利的條件和平臺(tái)。對(duì)信息資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)并研究使用是一件非常繁瑣且耗時(shí)耗力的項(xiàng)目，要想完成資源共享的大目標(biāo)各大高校圖書(shū)館就應(yīng)該主動(dòng)打通交流的渠道，發(fā)揮眾人拾材火焰高的優(yōu)勢(shì)，用這種方式進(jìn)行高校圖書(shū)館的建設(shè)可以節(jié)省人力，減少重復(fù)勞動(dòng)的情況出現(xiàn)，在降低風(fēng)險(xiǎn)與成本的情況下完成網(wǎng)絡(luò)資源的共享和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的共建。

4.6 加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館用戶的教育，培養(yǎng)使用信息的能力

網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺(tái)的使用對(duì)使用者來(lái)說(shuō)是有一定門(mén)檻的，高校圖書(shū)館用戶要想利用圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取需要的信息就要具備一些基本的計(jì)算機(jī)技術(shù)，熟練掌握利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的操作過(guò)程和方法。所以，高校圖書(shū)館在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息資源平臺(tái)的同時(shí)要對(duì)圖書(shū)館的用戶進(jìn)行信息能力的培養(yǎng)，制定一個(gè)科學(xué)完善的培養(yǎng)計(jì)劃，用小而精煉的培訓(xùn)內(nèi)容幫助高校圖書(shū)館的用戶快速掌握網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)使用的方法，根據(jù)用戶的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn)，提高用戶使用信息的能力。

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息資源既拓寬了高校學(xué)生的信息來(lái)源渠道又為全面且準(zhǔn)確的信息收集帶來(lái)了挑戰(zhàn)和困難。有越來(lái)越多的高校學(xué)生需要圖書(shū)館提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為深度學(xué)習(xí)提供能源。隨著高校圖書(shū)館信息資源的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在高校圖書(shū)館被廣泛應(yīng)用，高校學(xué)生的需求也隨著社會(huì)需求和科技革新不斷變化,他們已經(jīng)不滿足于傳統(tǒng)的服務(wù)方式，對(duì)圖書(shū)館也提出了提供網(wǎng)絡(luò)化、專(zhuān)業(yè)化、針對(duì)性強(qiáng)的服務(wù)要求。所以，高校圖書(shū)館要針對(duì)學(xué)生需求進(jìn)行信息的發(fā)掘、增值與加工，提供更具個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)，完美履行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)館的職能。