陳思思

（上海市動物疫病預(yù)防控制中心 上海市 201103）

數(shù)字化社區(qū)的概念近年來被提出，但其發(fā)展速度隨智能化、網(wǎng)絡(luò)化的高速進(jìn)步而逐漸加快，尤其在我國南方地區(qū)，品牌房地產(chǎn)商皆在最新的樓盤售賣信息中，打出了數(shù)字化社區(qū)這一噱頭。社區(qū)之所以要將數(shù)字化作為建設(shè)目的，因為智能化設(shè)備普及之下，社區(qū)管理難度增加，傳統(tǒng)的純?nèi)斯し?wù)方式已然不能滿足業(yè)主的多元化需求，因此將社區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)與智能設(shè)施進(jìn)行有效開發(fā)，使更多業(yè)務(wù)板塊信息可通過網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行捕捉、智能設(shè)備進(jìn)行操作，由此完成社區(qū)的一體化管理，讓更多社區(qū)居民受益。

1 網(wǎng)絡(luò)智能家居的系統(tǒng)框架簡介

1.1 信息化的集成

網(wǎng)絡(luò)智能家居在設(shè)計中形成系統(tǒng)體制后，便可擁有更多應(yīng)用渠道，傳統(tǒng)家居局限于業(yè)主戶內(nèi)家具、電器等部件，但網(wǎng)絡(luò)與智能兩種高新技術(shù)融合了家居后，其使用渠道可大幅擴寬。比如網(wǎng)絡(luò)軟件控制下的智能化設(shè)備，可為業(yè)主提供收發(fā)快遞、快速識別來訪者信息等功能，極大地集成了社區(qū)信息化，為社區(qū)業(yè)主帶來較高居住滿意度。智能家居在其系統(tǒng)平臺中，可結(jié)合通信技術(shù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)使用，由此為社區(qū)帶來了網(wǎng)絡(luò)購物、社區(qū)信息電子閱覽、電子便簽等全新體驗，增強社區(qū)的物業(yè)管理水平，為社區(qū)環(huán)境引入增值服務(wù)。信息化集成后，可為家居系統(tǒng)終端帶來可視通訊、安防保障，符合現(xiàn)階段快節(jié)奏現(xiàn)代生活。

1.2 融合智能產(chǎn)品

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)主要包括有寬帶、無線通信等，基于社區(qū)的優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，智能家居系統(tǒng)可實現(xiàn)更多功能，因此面世了諸多可供社區(qū)使用的智能產(chǎn)品，而智能產(chǎn)品種類增多，進(jìn)而反向促進(jìn)社區(qū)開發(fā)更多實用功能，為業(yè)主負(fù)責(zé)。智能化系統(tǒng)應(yīng)在社區(qū)中實現(xiàn)多設(shè)備建設(shè)目的，這便需要由傳統(tǒng)多電纜施工方法變?yōu)閱坞娎|入戶，由此可降低成本，也將多設(shè)備的同時運行提供較大可靠性。傳統(tǒng)家居系統(tǒng)采用模擬視頻圖像的傳輸方法，現(xiàn)使用TCP/IP 等網(wǎng)絡(luò)形式來對數(shù)字信號圖像進(jìn)行轉(zhuǎn)播，進(jìn)一步增強社區(qū)建設(shè)的穩(wěn)定性。智能產(chǎn)品包括視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程可控家居、遠(yuǎn)程測量儀表等，使用社區(qū)統(tǒng)一TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，為多類設(shè)備的安全運行提供基礎(chǔ)。

1.3 ZigBee無線通信技術(shù)

智能家居系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)部分由三部分組成，分別是外部網(wǎng)結(jié)構(gòu)、家庭網(wǎng)關(guān)設(shè)備、家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，本節(jié)著重介紹數(shù)字化社區(qū)控制ZigBee 無線通信技術(shù)的方式，來進(jìn)一步操作家庭內(nèi)部的自動智能化設(shè)備。使用ZigBee 技術(shù)進(jìn)行短距離的無信通信操控，由此建設(shè)社區(qū)內(nèi)的家庭網(wǎng)絡(luò)，可控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下的智能家居系統(tǒng)。選擇星型或樹型拓?fù)浔憧蓾M足不超過200 平米的室內(nèi)空間需求，另外ZigBee技術(shù)應(yīng)考慮家居設(shè)備數(shù)量，以此來選擇ZigBee 節(jié)點數(shù)量。另外在冗余角度中，由于家庭網(wǎng)絡(luò)的局限性，ZigBee 節(jié)點失效情況不易發(fā)生，所以無需考慮冗余。而通信質(zhì)量的保障問題中，經(jīng)過ZigBee協(xié)調(diào)器的節(jié)點作為根節(jié)點后，可將通信信號在各設(shè)備節(jié)點中良好傳播，由此增加通信質(zhì)量[1]。社區(qū)控制ZigBee 無線通信技術(shù)后，可在社區(qū)總網(wǎng)絡(luò)控制室內(nèi)，完成短距離的操控，保障業(yè)主室內(nèi)無人時的絕對安全，增強智能設(shè)備的應(yīng)用性能。

1.4 系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)對接

智能化系統(tǒng)與Internet 網(wǎng)絡(luò)相連，保證了數(shù)字化社區(qū)中的智能化產(chǎn)品具備較高延伸性，可擴展出更多應(yīng)用方法。使用嵌入式的Linux 操作系統(tǒng)，便可有效改善網(wǎng)絡(luò)安全問題，并促進(jìn)了遠(yuǎn)程控制能力提高，可將外部訪問風(fēng)險降低，增強系統(tǒng)穩(wěn)定、安全性。智能化的網(wǎng)絡(luò)家居系統(tǒng)，能因系統(tǒng)較好運用網(wǎng)絡(luò)，從而實現(xiàn)家電遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程設(shè)防等功能。另外采用嵌入式MCU 開發(fā)下的Linux 系統(tǒng)運行平臺，比傳統(tǒng)單片機的系統(tǒng)功能更強，優(yōu)化了用戶的體驗感。

2 數(shù)字化社區(qū)項目案例應(yīng)用分析

以南方某樓盤為例，其建設(shè)中采用了數(shù)字化社區(qū)的概念，因此該社區(qū)內(nèi)的系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)智能家居，展示了較多網(wǎng)絡(luò)智能結(jié)合下的功能，本文對此做出案例應(yīng)用分析。

2.1 安防工程

社區(qū)的安防工程是社區(qū)管理中的重要項目，有效的安全防范將為業(yè)主帶來較高安全保障，提高居住滿意比例。本文案例社區(qū)中配置了四個防范區(qū)域，第一防區(qū)為不可撤防的緊急報警系統(tǒng)，其采用的是將電子信息采集裝置結(jié)合網(wǎng)絡(luò)使用，實現(xiàn)24 小時的全天候觀測，如果社區(qū)內(nèi)發(fā)生緊急情況，如入室盜竊、打架斗毆等，可通過一鍵報警功能完成社區(qū)安防；第二防區(qū)為不可撤防的煙霧感應(yīng)探頭，該防區(qū)主要為社區(qū)火情做以防備，如發(fā)生火情，則可一鍵按下火警設(shè)備，快速報警；第三和第四防區(qū)設(shè)置成自由防區(qū)，可按社區(qū)居民需求決定接入紅外線、磁吸等探頭，防備安全隱患。

2.2 可視對講

數(shù)字化社區(qū)的重要表現(xiàn)形式是為居民業(yè)主提供快捷、簡便的戶內(nèi)外溝通方式，因此客人來訪情況下是社區(qū)工作的一大重點項目，傳統(tǒng)使用的方式是人工登記，但該種方式耗費物業(yè)人力成本，且具備較大不安全因素，現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)智能的家居體系，實現(xiàn)可視對講，維護(hù)社區(qū)安全。當(dāng)視頻和音頻接入到社區(qū)內(nèi)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)中，便可將控制信號傳輸在同一條的雙絞線中，借由網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞耐暾Y(jié)構(gòu)，將來訪人員的音視頻信息傳送到業(yè)主家中的顯示屏上，實現(xiàn)單元門口設(shè)備與戶內(nèi)信息終端設(shè)備的緊密對應(yīng)。

2.3 網(wǎng)絡(luò)通知

社區(qū)內(nèi)業(yè)主，每一戶都有其特定的網(wǎng)絡(luò)用戶名稱和自定密碼，因此便保證了其社區(qū)內(nèi)的唯一性體現(xiàn)，而使用該種特點，則可完成社區(qū)信息的網(wǎng)絡(luò)通知功能。業(yè)主通過手機、計算機等終端軟件，從登陸軟件到獲取信息，僅需一個密碼的距離。傳統(tǒng)社區(qū)推送全體消息，往往采用樓道、單元門上張貼大字報的方式，該種方式存在極大不穩(wěn)定性，如果業(yè)主未及時發(fā)現(xiàn)張貼內(nèi)容，則可能錯過重要信息，對其社區(qū)生活造成損害[2]。因此采用統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器，便可完成免費、及時地信息傳遞過程，減少物業(yè)人員的無效勞動。

2.4 智能抄表

智能化體現(xiàn)不應(yīng)只局限在業(yè)主與物業(yè)的信息交流中，業(yè)主生活在社區(qū)，需要與國家電網(wǎng)、自來水、燃?xì)獾炔块T也具備緊密合作，因此智能抄表功能應(yīng)需而生。在數(shù)字化社區(qū)建設(shè)中，應(yīng)考慮到業(yè)主的實際居住需求，所以在樓盤項目土建、驗收階段便要將電表、水表、燃?xì)獗淼葍x器表盤進(jìn)行妥善設(shè)計，位置、開啟方向等因素都是規(guī)劃項目，為保障后續(xù)業(yè)主的正常使用，務(wù)必要在儀器施工中，融入智能化控制因素。智能抄表基礎(chǔ)是每戶的儀器編號以及網(wǎng)絡(luò)搭建，唯有完成設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)、智能統(tǒng)一性，才可定期查驗抄數(shù)。

2.5 社區(qū)軟件

該數(shù)字化社區(qū)將社區(qū)的品牌力量加以展示，構(gòu)建了專屬服務(wù)于該社區(qū)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器、社區(qū)軟件（APP），由此便將社區(qū)各類信息加以統(tǒng)一展示，并為業(yè)主提供了社交平臺，實現(xiàn)社區(qū)的內(nèi)部交易，提高物業(yè)管理水平。該瀏覽器設(shè)計初衷為向社區(qū)外部人群展示社區(qū)風(fēng)貌，為社區(qū)業(yè)主提供24 小時在線的咨詢服務(wù)，業(yè)主可隨時上線，省去開機等步驟，增快業(yè)務(wù)辦理速度。而社區(qū)軟件的功能板塊除了涉及到社區(qū)內(nèi)部各項事宜，更與外部企業(yè)進(jìn)行合作，為社區(qū)居民提供便民服務(wù)，可以享受以低于市面價格獲取資源的福利，比如足不出戶的送菜上門、維修、送貨、快遞等服務(wù)，有效補充物業(yè)的服務(wù)項目。

2.6 智能關(guān)懷

考慮到該社區(qū)常住人群為老年人口，特將智能化設(shè)備的使用中融入了關(guān)懷項目，為獨自居家或行動不便的老年居民提供物業(yè)暖心服務(wù)，比如電子電話通知、上門檢測送藥等。業(yè)主家中的網(wǎng)絡(luò)智能家居系統(tǒng)包含信息終端接收裝置，該裝置功能完備，能提供來電顯示、一鍵報警、聯(lián)系物業(yè)等功能，幫助老年居民過上更加優(yōu)質(zhì)的老年生活，各類快捷按鈕的設(shè)置較明顯，且尺寸較大，體現(xiàn)智能科技服務(wù)生活的數(shù)字化社區(qū)建設(shè)理念。

3 數(shù)字化社區(qū)中的工程應(yīng)用分析

3.1 網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)

該社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)工程中，選用光纖和銅纜兩種材料作為網(wǎng)絡(luò)信號的主要傳輸方式，采用某通信公司的寬帶設(shè)備，通過光纖網(wǎng)絡(luò)接進(jìn)數(shù)字化社區(qū)，然后通過社區(qū)的局域網(wǎng)絡(luò)合理分配入戶，該系統(tǒng)下的建設(shè)平臺搭載了網(wǎng)絡(luò)+智能設(shè)備的系統(tǒng)平臺。每戶設(shè)置兩個信息端口，型制為RJ45，其一服務(wù)社區(qū)專用網(wǎng)絡(luò)，其二提供給PC 端等用網(wǎng)設(shè)備。

3.2 戶內(nèi)工程建設(shè)

在數(shù)字化社區(qū)戶內(nèi)的項目工程中，用戶信息終端和智能終端由RS232 設(shè)備相連，并于戶內(nèi)特別設(shè)置一個專用操作面板，其上主要組成為四個插口，分別是：RJ45 網(wǎng)絡(luò)插口、RJII 模擬電話插口、RJ1I 形式的RS232 插口、RJ11 形式的VoIP 電話插口，其中VoIP插口是為了將來增加VolP 網(wǎng)關(guān)后，提供VoIP 語音服務(wù)預(yù)留的[3]。信息和智能終端由綜合電纜、管線探頭分別連接至用戶設(shè)備中，實現(xiàn)較高運行價值。

3.3 單元門口設(shè)備

業(yè)主在經(jīng)過單元門口的設(shè)備時，便開始了數(shù)字化社區(qū)的服務(wù)，該類服務(wù)取決于網(wǎng)絡(luò)智能的家居體系服務(wù)體驗，基于IP 網(wǎng)絡(luò)下，網(wǎng)絡(luò)與智能相互融合使用，為業(yè)主帶來了更多功能感受。單元門裝置有兩個位置，小區(qū)主門、各樓道單元門，其服務(wù)基礎(chǔ)是管理人員的網(wǎng)絡(luò)控制，但這和可視對講功能有較大區(qū)別，單元門口的智能設(shè)備并未安裝可傳輸視頻信號的電纜，因此便無需區(qū)分房間編號，不需配備解碼器設(shè)備。單元門口的施工工程，應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)及電力結(jié)構(gòu)，其采用兩條電纜結(jié)構(gòu)與門口設(shè)備相連，電源選用12 伏的直流電路，雙絞線使用五類非屏蔽型制下可傳輸數(shù)據(jù)信號線[4]。

4 數(shù)字化社區(qū)管理服務(wù)軟件分析

4.1 信息操作配置

網(wǎng)絡(luò)智能家居系統(tǒng)在其應(yīng)用中，可為數(shù)字化社區(qū)提供較高的管理服務(wù)軟件配置步驟，數(shù)據(jù)庫的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器是物業(yè)管理人員進(jìn)行服務(wù)軟件應(yīng)用中的兩項重點關(guān)注部分。首先信息的操作配置便是該智能家居服務(wù)系統(tǒng)下的基礎(chǔ)部分，其中包括各類基礎(chǔ)操作，比如增減或修改登錄賬號、修改密碼或權(quán)限等為代表的操作員管理配置；功能分區(qū)、業(yè)主姓名房間號等小區(qū)基本信息；單元門口機的錄入信息、門禁信息等。數(shù)字化社區(qū)需要將各類信息進(jìn)行有效整理，保障業(yè)主個人資料不外泄，維護(hù)高效的數(shù)字化管理模式。

4.2 安防工程報警

對數(shù)字化社區(qū)進(jìn)行安全防范措施，需采用基于IP 網(wǎng)絡(luò)下的智能家居系統(tǒng)建設(shè)辦法，在本文案例中，發(fā)生警情后，系統(tǒng)可迅速在業(yè)主的智能終端設(shè)備中彈出報警窗口，其中包含當(dāng)前警情信息、隱患位置、逃生通道指示等，可有效降低非當(dāng)事人的居民危險發(fā)生概率。管理人員在接到報警通知后，立即調(diào)集社區(qū)安保人員前往事發(fā)位置核實處理，并及時消除警報警笛聲音，避免隱患影響范圍擴大。該裝置可實現(xiàn)遠(yuǎn)程配置，而配置信息則是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳遞到信息處理終端中，進(jìn)行云端保存，將歷史警情記錄登記[5]。

4.3 軟件設(shè)備升級

數(shù)字化社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)及時更新，確保各類信息保持最新，物業(yè)管理人員應(yīng)將計算機設(shè)備中建立起可升級的服務(wù)器，需要定期給予維護(hù)，實時更新軟件。當(dāng)用戶的信息終端收到在線升級請求時，可通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，下載安裝更新軟件，保障個人利益。考慮智能家居的系統(tǒng)運行安全準(zhǔn)則，暫不支持進(jìn)行遠(yuǎn)程的線上系統(tǒng)更新過程，如果用戶發(fā)現(xiàn)了社區(qū)軟件或瀏覽器故障，或是有新的社區(qū)需求，可主動聯(lián)系物業(yè)管理進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化升級。

5 結(jié)論

綜上，網(wǎng)絡(luò)智能家居的系統(tǒng)設(shè)置中，應(yīng)考慮數(shù)字化社區(qū)的實際使用需求，比如多數(shù)社區(qū)需要安防工程、可視對講、網(wǎng)絡(luò)通知、智能抄表、社區(qū)軟件、智能關(guān)懷等應(yīng)用，使用IP 基礎(chǔ)上的家居系統(tǒng)便可完成以上需求。另外數(shù)字化社區(qū)中的多項工程建設(shè)需要家居系統(tǒng)參與，比如網(wǎng)絡(luò)工程、戶內(nèi)工程、單元門口、居民管理中心等，切實保障居民居住權(quán)益，還應(yīng)完善社區(qū)的管理服務(wù)軟件，實時更新最新消息，為業(yè)主心貼心服務(wù)。