張志 鄧洪

中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第二十九研究所 四川成都 610036

產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定著軍工單位競(jìng)爭(zhēng)力的高低和經(jīng)濟(jì)效益的好壞，決定著企業(yè)的生存和未來，更決定著人民軍隊(duì)在復(fù)雜電磁環(huán)境下的作戰(zhàn)能力。引導(dǎo)員工關(guān)注質(zhì)量、全員參與質(zhì)量管理、充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與效益的關(guān)系、在全體成員中營(yíng)造“質(zhì)量第一”的氛圍，這些工作的目的就是樹立嚴(yán)格精確的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)科學(xué)的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)“全員質(zhì)量管理”。軍工單位的黨團(tuán)組織具有理論政策優(yōu)勢(shì)、黨團(tuán)隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)以及群眾工作優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)在推進(jìn)全員質(zhì)量管理過程中的具有重要作用和深刻意義[1]。

1 軍工企業(yè)黨團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)

軍工企業(yè)黨團(tuán)組織在貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策方面發(fā)揮載體的作用，肩負(fù)著貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)的重要職責(zé)，能夠深刻理解和把握黨和國(guó)家的方針政策,善于把國(guó)家的大政方針與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)結(jié)合起來，能將新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的先進(jìn)理念引入質(zhì)量管理工作中，使質(zhì)量管理更具有生命力。在軍工企業(yè)中，黨團(tuán)隊(duì)伍有著崇高的政治理想和精神追求。他們是企業(yè)深化改革的中流砥柱，是創(chuàng)新質(zhì)量管理、優(yōu)化質(zhì)量管理的中流砥柱。黨團(tuán)組織在內(nèi)部環(huán)境上，協(xié)調(diào)部門之間、員工之間的關(guān)系，保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；在落實(shí)上，黨團(tuán)組織通過強(qiáng)有力的思想政治工作，提供精神動(dòng)力，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高工作效率。

2 黨團(tuán)組織在樹立全員質(zhì)量管理意識(shí)中的作用

2.1 將工作做到最好

在實(shí)際工作中，部門都會(huì)規(guī)定一些像事故率和不合格品率等質(zhì)量指標(biāo)，從制度上允許一定數(shù)量的缺陷和次品的存在，結(jié)果有的員工便產(chǎn)生了“人非圣賢，孰能無過”的觀念，給自己的產(chǎn)品缺陷尋找堂而皇之的理由，結(jié)果人的質(zhì)量意識(shí)慢慢消除，質(zhì)量管理制度如同虛設(shè)。黨團(tuán)組織的引導(dǎo)人、塑造人就是要向“難免論”發(fā)出挑戰(zhàn)，引導(dǎo)每一位成員都能將工作做到最好[2]。

2.2 讓每一位成員都是質(zhì)量管理的主角

在企業(yè)中建立健全黨團(tuán)組織，不僅僅是黨團(tuán)的組織建設(shè)單方面的需要，也是企業(yè)自身建設(shè)的需要，企業(yè)黨團(tuán)組織建立后，通過加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年的教育、管理和引導(dǎo)，有利于企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作和管理，有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性、積極性的激勵(lì)和發(fā)揮，有利于企業(yè)形象的塑造和提升，有利于企業(yè)文化的積淀和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)質(zhì)量管理各領(lǐng)域提供合理化建議、流程，為企業(yè)的發(fā)展壯大起到了積極推動(dòng)作用。

3 黨團(tuán)組織在建立全員質(zhì)量管理流程中的作用

3.1 制定工作法則，確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

工作法則是先進(jìn)理念和現(xiàn)實(shí)中間導(dǎo)向性的規(guī)范，具有輿論的約束力，詳細(xì)而精確的工作法則的制定是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的重要保障。要強(qiáng)調(diào)過程管理。過程管理主要通過過程控制來完成，其中包括對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量管理與操作人員的主觀能動(dòng)性管理。所以有必要充分發(fā)揮好黨團(tuán)組織的組織協(xié)調(diào)作用，同時(shí)發(fā)揮好基層黨團(tuán)作用，組織執(zhí)行操作的成員參加法則和標(biāo)準(zhǔn)的制定。

3.2 加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，從知識(shí)和心智上接受質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)

在引導(dǎo)培訓(xùn)的過程中，主要通過員工自身的領(lǐng)悟，而不能用外力來強(qiáng)迫，這種先從心智上的改變能持續(xù)激發(fā)成員的潛能和積極性。在技術(shù)培訓(xùn)推行“黨工團(tuán)共建一體化”模式，即從實(shí)際出發(fā)，建立學(xué)習(xí)興趣小組，讓小組成員相互幫助共同進(jìn)步；還可以抓住一切培訓(xùn)員工的機(jī)會(huì)，讓員工切身感受到我企業(yè)嚴(yán)密的質(zhì)量體系。通過一系列的技術(shù)培訓(xùn)，使員工具備評(píng)估質(zhì)量水平的能力，掌握防止不合要求的措施，掌握消除不合要求的手段。黨團(tuán)組織要充分重視建立提案制度，鼓勵(lì)員工就關(guān)于質(zhì)量管理的方方面面存在的問題，大膽提出意見，大家一起想辦法解決問題，或向相關(guān)人員和部門反應(yīng)，質(zhì)量的提高需要大家共同努力、共同參與。多觀察、勤思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)技能，提高自身素質(zhì)，以主人翁的精神切實(shí)參與到所的生產(chǎn)管理中來，并積極為企業(yè)的研制、生產(chǎn)和管理進(jìn)言獻(xiàn)策。

（1）質(zhì)量即符合要求。我們的成員生產(chǎn)產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和要求經(jīng)行，而不是憑主觀的或含糊不清的標(biāo)準(zhǔn)來判定，根據(jù)具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而不是其他標(biāo)準(zhǔn)。通過定時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量檢查和詳盡的質(zhì)量記錄，使質(zhì)量檢查不是停留在口頭上，而是落實(shí)在行動(dòng)上。

（2）質(zhì)量重在預(yù)防，不在檢驗(yàn)。檢驗(yàn)只能發(fā)現(xiàn)已發(fā)生的不合格品，而預(yù)防則可以在制造產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量問題，繼而將不符合質(zhì)量要求的潛在因素消除掉。通過預(yù)防性工作，減少資源浪費(fèi)，提高質(zhì)量效益。所以重要的工作在于預(yù)防，而不在于檢驗(yàn)。

（3）追求質(zhì)量最好，不是差不多就行。質(zhì)量工作的標(biāo)準(zhǔn)不是差不多就行，而是在質(zhì)量上每次都做到最好，在任何時(shí)候、任何情況下都能符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。我們強(qiáng)調(diào)的是全部符合要求而不是部分合格。我們更要強(qiáng)調(diào)全員符合要求而不是部分人符合要求。

（4）質(zhì)量需要用量化衡量。不符合質(zhì)量要求所付出的代價(jià)，要用量化指標(biāo)描述出來，可以讓我們直觀的看到本不必要和本可以避免的消耗，比如多花費(fèi)時(shí)間、人力和物資等。用可計(jì)量的指標(biāo)，如多花了多少錢、浪費(fèi)了多少資源等來體現(xiàn)質(zhì)量缺陷造成的損失，比用“損失很大”這樣不確定、含糊的、非量化的指標(biāo)，要直觀、明白的多。質(zhì)量問題顯性化、定量化、可以促使迅速解決問題[3]。

4 推行全員質(zhì)量管理的意義

全員質(zhì)量管理要求全體員工和所有部門齊心協(xié)力，運(yùn)用各種方法和手段，建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程的質(zhì)量保證體系，以達(dá)到用最科學(xué)實(shí)用的手段，研制人民軍隊(duì)滿意的產(chǎn)品的目的，其核心是強(qiáng)調(diào)提高人的工作質(zhì)量，保證工作質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量，從而達(dá)到全面提高質(zhì)量水平和輸送一流裝備的目的。軍工單位黨團(tuán)組織具有理論政策優(yōu)勢(shì)、黨團(tuán)隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)、組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì)以及群眾工作優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)在推進(jìn)全員質(zhì)量管理過程中的具有重要作用和深刻意義。