潘永明

華電電力科學(xué)研究院有限公司 浙江杭州 310000

企業(yè)行政管理的目的是通過制度及規(guī)范來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)管理的整體實(shí)力。因此，企業(yè)行政管理部門需要具有協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)的能力，對(duì)企業(yè)日常的運(yùn)行能夠進(jìn)行高效處理，這樣才能夠確保企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)行政管理的協(xié)調(diào)功能主要體現(xiàn)在不同部門之間的溝通交流，盡可能協(xié)調(diào)其他部門從縱、橫兩個(gè)方面思考問題；企業(yè)行政管理的管理功能主要體現(xiàn)在依據(jù)管理制度進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的管理；服務(wù)功能則體現(xiàn)在基于企業(yè)的利益和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能滿足不同部門的需求，確保他們的后勤需要。只有滿足這幾點(diǎn)要求，才能夠推動(dòng)企業(yè)行政管理效率的提升，為企業(yè)的未來發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[1]。

1 企業(yè)行政管理工作中存在的問題

1.1 企業(yè)行政管理工作模仿過度

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)市場的蓬勃發(fā)展，企業(yè)行政管理工作在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的作用更加凸顯。但是，從實(shí)際的企業(yè)行政管理工作中看，大多數(shù)企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)思想觀念，管理工作的實(shí)施受到了外界因素的干擾，一味的模仿其他單位的工作模式，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的行政管理工作不符合自身實(shí)際的發(fā)展，行政管理模式、政管理措施都從其他單位照搬過來，純屬形式主義。這種形式化的行為從根本上無法提升企業(yè)行政管理效率，是目前企業(yè)行政管理中存在的突出問題，這也導(dǎo)致企業(yè)浪費(fèi)了過多的時(shí)間和精力，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

1.2 企業(yè)行政管理工作與實(shí)際不符

為了增強(qiáng)企業(yè)行政管理的質(zhì)量，在落實(shí)行政管理工作時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。但從實(shí)際情況上看，大多數(shù)企業(yè)行政管理工作與實(shí)際情況完全不符，發(fā)布的企業(yè)任務(wù)或者是落實(shí)的工作與企業(yè)的相關(guān)規(guī)定和管理需要完全不契合，這種現(xiàn)象不僅影響企業(yè)的正常運(yùn)營，還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部員工和管理者出現(xiàn)反感的負(fù)面情緒，讓工作人員認(rèn)為，行政管理部門的工作人員僅僅會(huì)布置任務(wù)，并沒有實(shí)際的作為，這樣反而還會(huì)耽誤企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。除此之外，很多企業(yè)都存在這種現(xiàn)象，除了需要必須跟行政管理部門對(duì)接的事務(wù)外，其他情況下完全不與行政管理部門溝通，這樣十分不利于企業(yè)的運(yùn)行[2]。

1.3 “游擊作風(fēng)”過于突出

從當(dāng)前企業(yè)的實(shí)際情況看，即使有一些企業(yè)沒有完全依照其他企業(yè)的管理模式來進(jìn)行行政管理，但是在實(shí)際的實(shí)踐工作中存在嚴(yán)重的無依據(jù)情況，也就是說，很多行政工作的實(shí)施和任務(wù)的發(fā)布都沒有依據(jù)可尋，僅僅是由一個(gè)部門的意見來決定的，這種“游擊現(xiàn)象”會(huì)引起員工的強(qiáng)烈反對(duì)，進(jìn)而影響到企業(yè)的正常運(yùn)行。往往這些工作都沒有完全按照企業(yè)的規(guī)章制度來進(jìn)行，員工們操作起來完全無章可依，這種行政管理方法在家族式企業(yè)中非常常見。

2 企業(yè)行政管理工作問題的解決策略

2.1 創(chuàng)新出合適的企業(yè)行政管理模式

為了從根本上解決企業(yè)行政管理中存在的問題，要將企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況作為基礎(chǔ)，創(chuàng)新出合適的行政管理模式。企業(yè)落實(shí)行政管理工作的主要原因是為了推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，行政管理工作能夠?yàn)槠髽I(yè)的運(yùn)行帶來更多的經(jīng)濟(jì)收益。因此，企業(yè)應(yīng)高度重視行政管理工作，無論行政管理工作的進(jìn)行多么的困難和復(fù)雜，都需要行政管理部門進(jìn)行有效的消化并研究出有效的解決策略。除此之外，在創(chuàng)新企業(yè)行政管理模式時(shí)，要解決好“辦事難、進(jìn)門難以及協(xié)調(diào)難”的問題，不要過于宣揚(yáng)行政部門的功績，引發(fā)其他部門的不滿，這樣更不利于對(duì)接工作的進(jìn)行。

2.2 構(gòu)建企業(yè)行政管理體系

構(gòu)建企業(yè)行政管理體系需要從三個(gè)方面進(jìn)行考慮，具體來說：（1）構(gòu)建事物體系：事物體系中包含了檔案管理、會(huì)議記錄管理、文件管理、辦公具體管理工作、企業(yè)行政系統(tǒng)管理以及后勤管理；（2）構(gòu)建技術(shù)體系：技術(shù)體系中主要從溝通、協(xié)調(diào)以及監(jiān)督三個(gè)方面來進(jìn)行，首先企業(yè)行政管理部門要制定完善協(xié)調(diào)體系，加強(qiáng)與其他部門的溝通，鼓勵(lì)其他部門對(duì)企業(yè)行政管理工作進(jìn)行監(jiān)督；（3）構(gòu)建權(quán)利體系：權(quán)利體系的建立涉及的范圍非常廣，其中主要涉及到了行政管理的理念、管理的類型、管理的結(jié)構(gòu)、管理的流程、管理的內(nèi)容以及管理崗位的設(shè)定等。

2.3 結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求開展行政管理工作

企業(yè)行政管理工作的實(shí)施需要服務(wù)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，在落實(shí)的工作中一定要摒棄“為了管理而管理”的思想觀念，杜絕形式化主義的出現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)來說，行政管理工作需要重視時(shí)效性，根據(jù)社會(huì)時(shí)代、經(jīng)濟(jì)市場的變化以及企業(yè)當(dāng)前實(shí)際的需求來轉(zhuǎn)換行政管理模式，但是無論采用何種行政管理工作模式，員工們都需要具有較高的責(zé)任意識(shí)，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)員工的思想建設(shè)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求建立完善的考核制度，通過明確的獎(jiǎng)懲制度來激勵(lì)員工不斷提升自身能力，提升業(yè)務(wù)水平，這樣在一定程度上可以提高企業(yè)運(yùn)行效率[3]。

3 結(jié)語

總而言之，想要提高企業(yè)行政管理效率，首先需要正視當(dāng)前行政管理工作中存在的問題，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，創(chuàng)新出符合企業(yè)發(fā)展的行政管理模式，積極落實(shí)企業(yè)管理制度，營造一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍，這樣才能夠最大程度提升行政管理效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，不斷增強(qiáng)企業(yè)在國際經(jīng)濟(jì)市場上的競爭力。