林萍

黃岡市信息與標(biāo)準(zhǔn)化所 湖北黃岡 430000

在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中，產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜，品種繁多，效率提高，更新?lián)Q代的速度加快。在這種情況下，就要求人員素質(zhì)，設(shè)備能力、原材料質(zhì)量，采用的工藝方法，生產(chǎn)所需的環(huán)境滿足要求，才能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，一致性。那么就需要有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)后，按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，才能使質(zhì)量管理做到全面化?？梢?，對(duì)于現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)而言，必須做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化才能實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量的全面管理，才能保障企業(yè)適應(yīng)新時(shí)期的生產(chǎn)要求。

1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化及全面質(zhì)量管理的概述

質(zhì)量管理是工業(yè)企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是管理科學(xué)一個(gè)重要分支。按照相關(guān)文件對(duì)于質(zhì)量管理的界定：質(zhì)量管理即從質(zhì)量層面實(shí)施的控制與指揮活動(dòng)，包括產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的制定、質(zhì)量保障方針的確定、質(zhì)量保證措施、質(zhì)量保障的具體策劃、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容及措施、質(zhì)量控制等等。一般而言企業(yè)質(zhì)量管理是出于確保產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的諸如處理、控制、組織、調(diào)查、反饋信息、檢查、協(xié)調(diào)、計(jì)劃等一系列工作。標(biāo)準(zhǔn)就是獲得全面最佳效果，按照實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與科學(xué)技術(shù)的綜合成果，通過最大限度協(xié)商，對(duì)于管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等活動(dòng)存在著相關(guān)性、多樣性特征的重復(fù)概念與事物，并且借助特定形式與程序頒布的統(tǒng)一規(guī)定，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化所指的就是得到最佳秩序，對(duì)于可能存在的問題以及實(shí)際生產(chǎn)中已經(jīng)出現(xiàn)的問題制定有效的規(guī)則的行為[1]。主要指的是工業(yè)企業(yè)各種產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與實(shí)施，制定與發(fā)布企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與貫徹實(shí)施各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的過程。

2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與全面質(zhì)量管理之間的關(guān)系分析

2.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要前提

標(biāo)準(zhǔn)化工作是全面質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)工作之一，企業(yè)要推行全面質(zhì)量管理，首要條件就在于做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。產(chǎn)品質(zhì)量的高要求要通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來加以體現(xiàn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，不論是在技術(shù)、計(jì)量的管理上，還是生產(chǎn)、物資、設(shè)備等內(nèi)容的管理上，企業(yè)都需要制訂相應(yīng)的、完善而具體的工藝或生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，包括生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備性能標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)及維修等各方面的標(biāo)準(zhǔn)；為確保在實(shí)際生產(chǎn)過程中生產(chǎn)出的產(chǎn)品符合要求，還需要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)內(nèi)容制訂具有針對(duì)性的工作標(biāo)準(zhǔn)；為提高評(píng)價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)r(jià)格比水平，企業(yè)需要制訂相關(guān)的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)，例如預(yù)算、核算及材料消耗等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系。因此，可以說企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是保障質(zhì)量管理有效性的支柱，沒有標(biāo)準(zhǔn)化奠定的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)就是空頭支票[2]。

2.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化存在于質(zhì)量管理工作開展的全過程

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)和作用于質(zhì)量管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，主要體現(xiàn)于如下幾個(gè)方面：首先，進(jìn)行質(zhì)量管理必須要有完善的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)才能有序且有效的開展；其次，進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和評(píng)定鑒定時(shí)，必須具備相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)才能保障質(zhì)量檢驗(yàn)工作的順利開展；第三，在建立質(zhì)量體系時(shí)，也必須要按標(biāo)準(zhǔn)的要求合理科學(xué)地選擇模式，在編制標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系文件時(shí)，企業(yè)采用的標(biāo)準(zhǔn)必須是質(zhì)量體系文件的第三層次文件；最后，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量記錄必須要有統(tǒng)一且規(guī)范化的格式標(biāo)準(zhǔn)?？梢?，在質(zhì)量管理的各個(gè)環(huán)境中，基本上所有重要過程及環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制都要有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化才能保障質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行[3]。

2.3 質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化工作開展的重要組成部分

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法及應(yīng)用技術(shù)委員會(huì)的設(shè)立，意味著質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作在全世界范圍得以全面展開。隨后的多年中，世界上也有許多國(guó)家，如法國(guó)、日本等先后積極地開展了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。其中，日本應(yīng)用在質(zhì)量管理方面的數(shù)理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)30多項(xiàng)。在此之后，由于全面質(zhì)量管理的推行和計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代技術(shù)地廣泛運(yùn)用，使質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化理念得到了進(jìn)一步的落實(shí)，就此標(biāo)準(zhǔn)化管理到達(dá)了一個(gè)興旺時(shí)期，很快在多個(gè)國(guó)家及地區(qū)的各項(xiàng)生產(chǎn)中得以體現(xiàn)和發(fā)展，其內(nèi)容和種類也在不斷擴(kuò)大，不僅有質(zhì)量管理方面的術(shù)語符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)，有統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)，，有質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面非數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的標(biāo)準(zhǔn)?？梢姡壳盁o論是否是工業(yè)企業(yè)，在其運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)過程中，都已將質(zhì)量管理看成標(biāo)準(zhǔn)化工作開展過程中的一個(gè)必不可少的重要組成部分。

2.4 質(zhì)量管理是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化得以完善健全的關(guān)鍵

質(zhì)量管理是運(yùn)用各種科學(xué)方法對(duì)工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把控的管理手段，它改變了辦事無標(biāo)準(zhǔn)、無規(guī)范的管理模式，提升了產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的科學(xué)性及有序性，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化管理。如全面質(zhì)量管理中常用的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，就是對(duì)生產(chǎn)過程中圍繞產(chǎn)品質(zhì)量的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的分析的過程，并從數(shù)據(jù)分析結(jié)果中找出某種產(chǎn)品質(zhì)量變化的規(guī)律，從而為產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的修訂提供了科學(xué)而出于實(shí)際的依據(jù)，對(duì)于提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定的水平意義重大[4]。此外，還可以通過開展質(zhì)量管理討論活動(dòng)，將成功的經(jīng)驗(yàn)與成果進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)，并將結(jié)果運(yùn)用與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善之中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的進(jìn)一步拓展與完善。

3 結(jié)語

標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)與前提，也是全面質(zhì)量管理開展效果的重要保障，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)化全面質(zhì)量管理就成為了空談。同樣的，沒有了全面質(zhì)量管理，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化也沒有實(shí)際意義?？梢?，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與全面質(zhì)量管理是相輔相成、互相成就的，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言都是必不可少的。