鄧洛

淺析用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理要點分析

鄧洛

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司惠州龍門供電局藍(lán)田供電所，廣東 惠州 516800）

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人們對電力的需求不斷加大，從而加速了中國電網(wǎng)的發(fā)展，也凸顯了用電信息采集系統(tǒng)的重要地位，得到了人們的極大關(guān)注。介紹了用電信息采集系統(tǒng)及其運(yùn)維管理，同時探析了加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理的方法，以期為相關(guān)人員研究參考參考。

用電信息采集系統(tǒng)；運(yùn)維管理；聚集管理；信息監(jiān)測

一直以來，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動了中國各個行業(yè)的飛速發(fā)展，隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，中國電力行業(yè)發(fā)展水平也在逐步提升[1]。因而在電力行業(yè)中廣泛使用信息采集系統(tǒng)是其發(fā)展趨勢，事實也證明這種方式對電力行業(yè)有推動作用，它不但能夠確保信息數(shù)據(jù)的完整性及時效性，同時還能夠幫助加快電力生產(chǎn)頻率。但在實際操作中應(yīng)用信息采集處理技術(shù)對其進(jìn)行運(yùn)維管理時有一定的要求，以下對用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理要點進(jìn)行了分析。

1 用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理簡介

用電信息采集系統(tǒng)對用戶用電相關(guān)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實時采集，從而為電力企業(yè)盈利，所以這個系統(tǒng)從本質(zhì)上來說屬于一種營銷系統(tǒng)。

當(dāng)前，中國用電信息采集系統(tǒng)的工程非常浩大，相關(guān)的業(yè)務(wù)也在不斷增加，影響了整個系統(tǒng)的運(yùn)行效果，對電力企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。在整個工作進(jìn)程中，電力企業(yè)會對用電信息系統(tǒng)應(yīng)用過程進(jìn)行整體管理監(jiān)控、對各個企業(yè)單位進(jìn)行信息收集，運(yùn)維管理起到了促進(jìn)作用。電力信息采集系統(tǒng)從多方面改變了電力企業(yè)傳統(tǒng)的聚集管理模式，對從電力企業(yè)輸送到用戶之間的整個工作進(jìn)行了細(xì)致劃分，這使得系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)人員一旦發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題就能馬上找到這項工作的負(fù)責(zé)人，從而提高解決問題的效率[2]。

2 用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理分析

2.1 采用閉合式管理

將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用到電力行業(yè)可使電力用戶用電信息自動化，帶來的好處主要包括以下兩方面：提升抄表信息數(shù)據(jù)的時效性和全面性，防止出現(xiàn)客觀人為因素對用電信息采集造成的誤差，避免出現(xiàn)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為，防止出現(xiàn)估計抄表、錯抄表、漏抄表現(xiàn)象，同時還能夠避免抄表過程中出現(xiàn)的跑、冒、滴、漏情況；用電信息采集系統(tǒng)具有自動采集功能。若用戶的電表出現(xiàn)了問題，自動采集功能可以及時發(fā)現(xiàn)異常。這種功能不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，還能夠讓企業(yè)與用戶之間形成聯(lián)系，同時還能夠確保用戶滿意，從而提升電力企業(yè)的整體形象。

2.2 采用遠(yuǎn)程管理

電力企業(yè)可以通過遠(yuǎn)程停電、送電、催繳電費(fèi)及預(yù)交電費(fèi)等方式對用戶用電進(jìn)行管理。用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程跳合閘、遠(yuǎn)程斷電，抄表者不需像以前一樣到現(xiàn)場停電催費(fèi)，這種方法不僅能夠提高催繳電費(fèi)的時效性，同時還能避免出現(xiàn)繳費(fèi)員工現(xiàn)場停電和用戶之間造成的不愉快。運(yùn)用用電信息采集系統(tǒng)，用戶可預(yù)交電費(fèi)，極大解決了用電量少的用戶預(yù)交電費(fèi)的難題。

2.3 采取監(jiān)測和報警裝置

用電信息采集系統(tǒng)采用監(jiān)測和報警裝置，可以使電力企業(yè)及時監(jiān)測到用戶在信息數(shù)據(jù)采集過程中出現(xiàn)的問題。在用電管理過程中發(fā)現(xiàn)問題能及時提示報警，用電企業(yè)可及時發(fā)現(xiàn)問題并安排工作人員遠(yuǎn)程或者現(xiàn)場去解決異常；還能實時監(jiān)測用戶用電情況，對用戶的采集信息進(jìn)行分析，確定主要用戶，如果用戶用電發(fā)生問題，可對用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分、采用及時監(jiān)測、分析數(shù)據(jù)并且采取一定的解決方法和策略[3]。還可以使用這個系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)那些蓄意破壞電表的人，防止出現(xiàn)偷電的行為。如果一旦出現(xiàn)這種行為也能提供相關(guān)的證據(jù)。

2.4 打好系統(tǒng)管理基礎(chǔ)

用電信息采集系統(tǒng)的正常運(yùn)行必須依靠系統(tǒng)中精準(zhǔn)的檔案信息。只有確保系統(tǒng)內(nèi)基礎(chǔ)檔案的精準(zhǔn)性，才能夠為整個用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理奠定良好的基礎(chǔ)。用電信息系統(tǒng)的推行不僅能夠及時監(jiān)測用戶用電量，同時還可保證電力營銷工作運(yùn)行通暢。準(zhǔn)時、通暢是營銷工作每個環(huán)節(jié)中應(yīng)該遵循的原則，不管哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題都會對系統(tǒng)數(shù)據(jù)造成影響，因此確保營銷工作正常進(jìn)行，必須要保證系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)都是精準(zhǔn)的。夯實臺區(qū)管理基礎(chǔ)是正常運(yùn)行系統(tǒng)的保證，也是為了能夠更好完成營銷工作。

3 優(yōu)化用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理的辦法

3.1 強(qiáng)化信息監(jiān)測

采用用電信息采集系統(tǒng)時，有關(guān)部門要制定科學(xué)、實用的方法來處理系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種故障，同時每位工作人員要明確自身的職責(zé)。信息監(jiān)測人員要及時、快速地掌握用電信息采集系統(tǒng)監(jiān)測出來的數(shù)據(jù)，通過分析知道此時用戶的用電情況。出現(xiàn)故障時相關(guān)工作人員要及時記錄，并且總結(jié)各種同類型故障，并做好筆記，提高解決同類型故障的能力。

用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)異常的原因有很多，并且很難排除其故障原因，主要有以下兩種可能：①如果發(fā)生了故障，企業(yè)自身很難排除故障，應(yīng)馬上與制造設(shè)備的廠方聯(lián)系，可以通過遠(yuǎn)程方式對其進(jìn)行指導(dǎo)從而制定處理問題的方案；②使用方法①還不能夠解決，可以請制造設(shè)備廠方的專業(yè)技術(shù)人員來現(xiàn)場檢查和修復(fù)。然而在很多情況下，制造設(shè)備的廠方與企業(yè)自身相隔較遠(yuǎn)，不能及時進(jìn)行維修，給企業(yè)本身帶來極大的損害。在具體工作實踐中，電力企業(yè)的相關(guān)人員要與用電用戶建立良好的關(guān)系，并且要加強(qiáng)與這些專業(yè)的技術(shù)人員聯(lián)系，匯總并記錄這些問題的解決方法，從而提高工作效率。

3.2 強(qiáng)化技術(shù)的綜合應(yīng)用

創(chuàng)建電力運(yùn)行系統(tǒng)極為復(fù)雜，由于常年使用使大多線路出現(xiàn)老化、電線脫落等情況。電力企業(yè)為用戶提供電通常采用多家多戶相互連接方式，這樣使得供電時間較長、數(shù)據(jù)的傳輸速度相對較為緩慢等，導(dǎo)致信息采集的精準(zhǔn)度不夠。隨著電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，對工作人員的要求也在逐步提高，不僅要求其有專業(yè)的電力知識，還需要有處理突發(fā)狀況的能力以及解決各種障礙、異常的專業(yè)能力，要結(jié)合生活實際采取科學(xué)、合理的處理策略，進(jìn)而提高設(shè)備的運(yùn)行水平及維護(hù)的時效性。

3.3 防止第三方干擾

用戶信息采集系統(tǒng)在實際運(yùn)行中，容易受到第三方的干擾。比如，用戶手機(jī)上的SIM卡出現(xiàn)停機(jī)或者欠費(fèi)問題時，會對用戶信息采集系統(tǒng)正常運(yùn)行造成一定的影響。特別是月初電信商出賬單時，很多手機(jī)用戶會出現(xiàn)停機(jī)的現(xiàn)象，給用戶網(wǎng)上交費(fèi)造成了困難。因此用戶信息采集系統(tǒng)優(yōu)化其運(yùn)維管理必須對SIM卡進(jìn)行處理，用戶信息采集系統(tǒng)要綁定用戶的SIM卡，相關(guān)的管理人員對其卡的信息應(yīng)該了如指掌。如果電信運(yùn)營商提供的SIM卡出現(xiàn)停機(jī)的情況，可以通過用戶信息采集系統(tǒng)實時進(jìn)行離線證明，從而防止出現(xiàn)電費(fèi)預(yù)繳問題。

4 用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理發(fā)展趨勢與展望

隨著測量技術(shù)、傳感器技術(shù)、通訊技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)的發(fā)展呈現(xiàn)以下兩個趨勢： ①智能化。得益于微處理器技術(shù)的發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)設(shè)備以微型芯片作為控制“大腦”，具有復(fù)雜的分析、處理能力，以此為基礎(chǔ)來實現(xiàn)用電信息采集的自動化以及智能化，實現(xiàn)有效的運(yùn)維管理，提升管理效率和管理質(zhì)量。②網(wǎng)絡(luò)化。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，隨著物聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)將組成復(fù)雜的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行實時獲取和監(jiān)控。大數(shù)據(jù)是用電信息采集系統(tǒng)采用物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)思路后的產(chǎn)物，利用大數(shù)據(jù)處理方法中的各種數(shù)據(jù)處理手段可以實現(xiàn)傳統(tǒng)用電信息采集系統(tǒng)無法實現(xiàn)的更加復(fù)雜的功能，能夠從時間和空間上有效提升用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理水平。因此，在未來發(fā)展過程中，要積極設(shè)計和引入一種面向大數(shù)據(jù)的用電信息采集系統(tǒng)和安全智能監(jiān)控與診斷系統(tǒng)，針對當(dāng)前市場上相關(guān)產(chǎn)品存在的問題和不足，建立端、云一體的用電信息采集系統(tǒng)設(shè)計方案，該方案由智能終端和云端兩部分組成，智能終端主要負(fù)責(zé)用電和環(huán)境數(shù)據(jù)的采集、特征提取以及即時性用電安全控制等功能，云端負(fù)責(zé)將終端上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，采用電器用電規(guī)劃模型、ESP8266無線Wi-Fi模塊，以HTTP post方式和Yeelink云服務(wù)器進(jìn)行交互，實現(xiàn)電器用電數(shù)據(jù)的存儲、分析處理，同時進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行測試與分析。

系統(tǒng)下位機(jī)硬件能夠順利采集到用電數(shù)據(jù)，并且為提高采集數(shù)據(jù)的精度進(jìn)行了校準(zhǔn)工作。ESP8266Wi-Fi無線通信模塊與云服務(wù)器之間也能夠成功進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的傳輸與存儲，為用戶提供更復(fù)雜、可定制的安全服務(wù)。

5 總結(jié)語

總而言之，通過分析可看出，電力企業(yè)的快速發(fā)展離不開用電信息采集系統(tǒng)，特別是在工廠生產(chǎn)和人們生活對用電需求不斷加大的情況下，強(qiáng)化對該系統(tǒng)運(yùn)維管理是首要任務(wù),不僅能降低對電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損耗，還能為社會生態(tài)環(huán)保作出貢獻(xiàn)。

［1］王軍.用電信息采集系統(tǒng)加強(qiáng)運(yùn)維管理的要點［J］.中外企業(yè)家，2017（32）：77-78.

［2］陳新武.加強(qiáng)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維管理要點分析［J］.通訊世界，2019（20）：198-199.

［3］任秀萍.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)維要點分析［J］.中國高新技術(shù)企業(yè)，2018（36）：122-123.

TM76

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.18.045

2095－6835（2020）18－0115－02

鄧洛（1976—），男，廣東惠州人，本科，工程師，研究方向為10 kV電力配網(wǎng)及新技術(shù)應(yīng)用。

〔編輯：嚴(yán)麗琴〕