近日，云南文山的羅女士接到“客服”電話稱：羅女士在網(wǎng)上200元買的衣服質(zhì)量有問(wèn)題，要進(jìn)行退款。在加對(duì)方QQ好友后，“客服”退了500元給羅女士，后稱“打多了”，要求羅女士把300元退回去。羅女士退回300元時(shí)，對(duì)方系統(tǒng)總是出錯(cuò)。“客服”以賬戶凍結(jié)為由，誘導(dǎo)羅女士在58同城、微博、美團(tuán)等APP中多次貸款、轉(zhuǎn)賬。在朋友的勸說(shuō)下，羅女士才意識(shí)到自己被騙并報(bào)警。最終她被騙走19.78萬(wàn)余元。? （據(jù)澎湃新聞11.4）