岳夢(mèng)晨

【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)一步深入，國(guó)內(nèi)企業(yè)更多的把自身的發(fā)展方向從機(jī)會(huì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略導(dǎo)向。人力資源管理作為企業(yè)管理活動(dòng)中的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有很重要的支撐作用。然而很多企業(yè)人力資源戰(zhàn)略意識(shí)比較淡薄，戰(zhàn)略管理能力不強(qiáng)。本文對(duì)人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略作用進(jìn)行詳細(xì)闡述。

【關(guān)鍵詞】人力資源 管理 戰(zhàn)略

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化、信息化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也不直接是技術(shù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而決定性的因素在于企業(yè)是否能夠留住優(yōu)質(zhì)人才、管理好人才、調(diào)動(dòng)人才的積極性。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，企業(yè)要適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求，建立完善的人力資源管理系統(tǒng)，利用戰(zhàn)略人力資源管理的理論來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

一、人力資源管理在企業(yè)管理中作用的演變

人力資源管理在企業(yè)中發(fā)揮的作用隨著時(shí)代的演變，也在發(fā)揮不同的功能。根據(jù)各個(gè)時(shí)期人力資源發(fā)揮作用的不同，國(guó)內(nèi)外人力資源教學(xué)者將人力資源作用演變分為四個(gè)時(shí)期。第一個(gè)階段是在20世紀(jì)30年代以前，人力資源對(duì)人事的管理在這一時(shí)期開始產(chǎn)生影響，為企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的達(dá)成提供保障作用。而隨著后期的測(cè)試和面談等領(lǐng)域的出現(xiàn)，西方國(guó)家的人事管理開始對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)以及職位晉升、人才的甄別和選擇等人力資源管理方面發(fā)揮明顯的作用。第二個(gè)階段是在1930年以后，1960年之前，這時(shí)候西方國(guó)家的工會(huì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了很大的發(fā)展，大部分的企業(yè)都需要擁有強(qiáng)大的人事管理能力來平衡工會(huì)運(yùn)動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展造成的影響，并將人事管理部門的用途用于協(xié)調(diào)和處理企業(yè)和單位職員勞資關(guān)系的主要部門。第三個(gè)階段是在1960年以后1980年之前，在這個(gè)階段，西方國(guó)家的企業(yè)在歧視員工方面受到了國(guó)家法律嚴(yán)重的處罰，所以，在這個(gè)時(shí)期西方國(guó)家的人力資源管理活動(dòng)比較偏重于如何合法的從事人事管理活動(dòng)，這項(xiàng)工作在那個(gè)時(shí)期變得越來越重要，人力資源在后來的幾個(gè)時(shí)期發(fā)揮著日益顯著的影響，給企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展劈開了很多絆腳石，人力資源管理給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率的提升提供了很大的幫助，所以各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層都非常關(guān)注人力資源部門的建設(shè)，人力資源部門地位不斷提升，變得越來越重要。20世紀(jì)八十年代以后，人力資源在企業(yè)中發(fā)揮的作用日趨成熟，功能也發(fā)生了明確的轉(zhuǎn)變，由原來的人事管理更新為現(xiàn)在社會(huì)的人力資源管理，人力資源轉(zhuǎn)變?cè)瓉淼娜耸鹿芾砉δ芤院螅膫?cè)重點(diǎn)發(fā)生了很大的改變，不再是處理企業(yè)和企業(yè)員工關(guān)系的主要部門，而更多的是為企業(yè)的發(fā)展和規(guī)劃服務(wù)的。

二、戰(zhàn)略人力資源管理研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

1.占娜名人力資源管理的演進(jìn)過程

人力資源的管理也是一個(gè)漫長(zhǎng)的變化過程，這個(gè)過程是從1990年開始的，首先它的功能從人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉烊藗兲岬降娜肆Y源管理，這是人們第一次將人力資源管理的概念提出來，但是這個(gè)觀點(diǎn)提出來以后很多人把它與之前的人事管理的功能混為一談，對(duì)這兩者的區(qū)別還沒有開始進(jìn)行研究。1992年才有專門的人力資源學(xué)者對(duì)這兩個(gè)概念進(jìn)行不同點(diǎn)的分析，并累計(jì)找到27個(gè)主要的不同之處。他明確劃分為訓(xùn)練禾時(shí)院設(shè)、戰(zhàn)略領(lǐng)域重要程度等三個(gè)方面。人力資源出現(xiàn)的比較晚，是在1980年以后才提出的，但是這個(gè)概念提出以后隨后的幾年都有人力資源專家對(duì)它進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，對(duì)人力資源管理和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相互之間的關(guān)系進(jìn)行了分析，對(duì)它促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用進(jìn)行了詳細(xì)的描述。從而提倡企業(yè)運(yùn)用這一理念來進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的管理。國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究比較晚，是從20世紀(jì)90年代以后才起步的，在1996年的時(shí)候趙祖民發(fā)表了一篇《論戰(zhàn)略人力資源管理》的文章，從此以后這類文章越來越多呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì)。

2.戰(zhàn)略人力資源管理的方法體系

戰(zhàn)略人力資源在現(xiàn)今這個(gè)時(shí)代也有自己的劃分，主要是看側(cè)重點(diǎn)同，其中一個(gè)側(cè)重點(diǎn)是研究人力資源戰(zhàn)略如何才能跟上經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，如何才能適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，從而進(jìn)一步研究這些適應(yīng)性對(duì)組織績(jī)效的影響作用，這種適應(yīng)性包括外部適應(yīng)和內(nèi)部適應(yīng)兩種，研究的重點(diǎn)在于這些適應(yīng)性對(duì)組織輸出的影響。

3.戰(zhàn)略人力資源管理的研究方式

企業(yè)人力資源有環(huán)境基礎(chǔ)和資源基礎(chǔ)兩個(gè)研究方法上的區(qū)別，而這兩個(gè)區(qū)別的重點(diǎn)在于企業(yè)自身的發(fā)展如何選擇人力資源管理戰(zhàn)略，才能更好的幫助企業(yè)做出科學(xué)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。大部分采用的研究方法是全面的研究方法，在企業(yè)的組織層面，主要強(qiáng)調(diào)人力資源管理的實(shí)踐形式和企業(yè)自身發(fā)展所具有的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的起源，對(duì)于戰(zhàn)略人力資源采用結(jié)構(gòu)的研究方法，重點(diǎn)在于企業(yè)的職工對(duì)這種管理是否能夠適應(yīng)，大部分的人力資源管理專家觀點(diǎn)多少都會(huì)有所不同，人們對(duì)人力資源管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果之間的關(guān)系長(zhǎng)期以來都存在著很多的爭(zhēng)議，其中有幾個(gè)比較代表性的觀點(diǎn)：

第一種是普遍觀。普遍觀是一種籠統(tǒng)的觀點(diǎn)，它籠統(tǒng)的認(rèn)為人力資源管理如果找到一種合適的方式，是可以對(duì)所有的企業(yè)發(fā)生同樣的作用的。這種能規(guī)范并不需要針對(duì)具{體的企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境以及他們的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境進(jìn)行考慮，它認(rèn)為這種合適的方式不需要考慮企業(yè)的其他因素，包括市場(chǎng)的環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部的組織架構(gòu)以及企業(yè)員工的工作技能。在具體的研究過程中對(duì)調(diào)查對(duì)象造成了因果倒置的問題，并且對(duì)于什么樣的人力資源管理系統(tǒng)才是最優(yōu)的沒有具體的界定。

第二種是全面觀，這種觀點(diǎn)認(rèn)為人力資源管理沒有所謂的最好方法來制定具體的人力決策、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)管理。運(yùn)用占娜各人力資源觀，企業(yè)必須根據(jù)自身的實(shí)際情況詳細(xì)分析組織條件，以及自身的發(fā)展愿景和內(nèi)部員工情況來進(jìn)行相應(yīng)的人力資源管理模式規(guī)劃，這種觀點(diǎn)比較全面，綜合了企業(yè)的各個(gè)方面的情況，全面的觀點(diǎn)考慮了人力資源管理和企業(yè)自身的其他因素的相互關(guān)系，然而，對(duì)于如何確定什么樣的人力資源管理才是適合企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)卻沒有提出，人力資源戰(zhàn)略全面觀最主要是說明人力資源管理的模式對(duì)具體的企業(yè)需要進(jìn)行詳細(xì)的劃分，這種劃分是有效的也是很有必要的。

人力資源的第三個(gè)觀點(diǎn)比較看好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略跟人力資源規(guī)劃的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。它認(rèn)為這兩者是一個(gè)整體，人力資源是企業(yè)的內(nèi)部屬性。但這個(gè)說得非?；\統(tǒng)，沒有詳細(xì)的說明適合企業(yè)的人力資源管理模式標(biāo)準(zhǔn)。

4.戰(zhàn)略人力資源管理研究領(lǐng)域

占如各人力資源領(lǐng)域在很早之前人們就把它分為四個(gè)部分，這四個(gè)部分分別是研究企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理和企業(yè)外部市場(chǎng)變動(dòng)的關(guān)系，還有就是研究企業(yè)的發(fā)展和人力資源管理部門的協(xié)調(diào)性。第三個(gè)部分是聯(lián)系企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)跟人力資源管理部門管理辦法的關(guān)系。在第四個(gè)部分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果與戰(zhàn)略人力資源相互的關(guān)系進(jìn)行了分析。這四個(gè)方面通過國(guó)內(nèi)研究學(xué)者的整合歸納為兩個(gè)基本的研究方向，一個(gè)方面是對(duì)戰(zhàn)略資源和能力的考察觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。第二個(gè)觀點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)的占蜘各行為和生產(chǎn)活動(dòng)控制的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)側(cè)重企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效兩者的中介作用。

5.戰(zhàn)略人力資源管理與組織績(jī)效的研究方向

人力資源的發(fā)展已經(jīng)充分說明了它對(duì)企業(yè)各方面生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的提升是有很大幫助的，但是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提升也會(huì)對(duì)人力資源管理產(chǎn)生影響，使人力資源管理更加的優(yōu)化，這種相互關(guān)系具體是因果關(guān)系還是經(jīng)驗(yàn)關(guān)系必須弄清楚。

結(jié)合過去到現(xiàn)在人力資源的發(fā)展，無可置疑的可以肯定戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)所發(fā)揮的積極作用，但是，這并不代表企業(yè)內(nèi)部要素對(duì)組織績(jī)效也同樣具有影響作用，所以企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相互依賴和協(xié)調(diào)是否能夠影響組織績(jī)效，在當(dāng)下還是一個(gè)無法確定的問題。

三、人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略作用

1.提高企業(yè)的整體效益

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益是要作用于客戶才能發(fā)揮其功能的，所以企業(yè)的人力資源管理部門的主要工作就是要?jiǎng)?chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的期望、滿足市場(chǎng)的需求，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要求人力資源的緊密配合，這種管理的重視程度要像企業(yè)自身的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及資金技術(shù)等方面的管理一樣進(jìn)行管理。比如要在一個(gè)區(qū)域內(nèi)擴(kuò)大產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍和提升銷售數(shù)量，在人力資源管理上就要對(duì)這個(gè)區(qū)域的勞動(dòng)力和工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)查，并制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃，在當(dāng)今的很多企業(yè)里面往往存在著企業(yè)并購和重組的現(xiàn)象，在企業(yè)兼并和重組過程中存在著很多的人力資源管理問題，被兼并企業(yè)的文化是否與本公司的企業(yè)文化能夠兼容，被兼容企業(yè)的員工是否能夠接受自身的企業(yè)文化，所以，在某些時(shí)候僅僅考慮企業(yè)資金方面可行性是不行的，人力資源管理在影響企業(yè)的績(jī)效方面還對(duì)企業(yè)的財(cái)政狀況有影響作用，在之前人力資源管理的工作主要是研究企業(yè)需要做什么，人力資源管理的價(jià)值在于，通過統(tǒng)計(jì)單位員工任務(wù)的完成來體現(xiàn)自身的價(jià)值，企業(yè)一定要重視人力資源的投資回報(bào)率，企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是要能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，所以人力資源管理部門和企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)也是有緊密關(guān)系的。人力資源管理部門重視對(duì)企業(yè)員工的培口}}工作，這樣才能夠大幅度提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，如果人力資源的培訓(xùn)工作做的到位，企業(yè)的職工技能就會(huì)得到大幅度的提升，所以必然給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率提洪助力。

2.擴(kuò)展人力資本

企業(yè)最有價(jià)值的莫過于人力資本，也就是說，人才是企業(yè)最根本的利益所在，這包括企業(yè)內(nèi)部所有職工的工作技能以及員工本身。要讓企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)包括它們的技術(shù)和能力的有效的發(fā)揮，此外要積極引入外部?jī)?yōu)秀人才。人力資源部門要從戰(zhàn)略的高度為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做出貢獻(xiàn)，要讓企業(yè)的人才供給長(zhǎng)期穩(wěn)定，并保證企業(yè)人才的各項(xiàng)技能符合企業(yè)具體工作發(fā)展的要求。給企業(yè)員工的待遇一方面要從物質(zhì)上使他們得到滿足。另外一方面要給企業(yè)職員創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，為他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，讓企業(yè)的員工與企業(yè)有一定的粘合度。

3.保證有效成本系統(tǒng)

企業(yè)的成本關(guān)乎企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成敗，而人力資源管理如何能夠幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，其實(shí)長(zhǎng)期以來企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人力資源的作用并沒有得到科學(xué)的發(fā)揮，他們把主要的精力用在企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的管理上，但是，對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃卻沒有讓人力資源管理部門進(jìn)行充分的參與，他們把人資源的大部分精力用在法律和法規(guī)的遵守上面，當(dāng)然，這也為企業(yè)避免了很多法律上的問題。一些研究表明，很多高層管理人員他們大部分的工作時(shí)間都用在了行政管理上，而較少的時(shí)間是放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題上，在人力資源過去的功能發(fā)揮上，企業(yè)的管理層花費(fèi)大約90%以上的時(shí)間用在行政管理上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有把主要的精力用在發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃上面，對(duì)人力資源管理部門的功能產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的偏差，讓這個(gè)部門實(shí)際扮演的角色失去了作用。

四、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

1.人力資源戰(zhàn)略的定義及其類型

人力資源管理部門需要與企業(yè)內(nèi)部的其他部門相互協(xié)調(diào)，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗，人力資源管理部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工的職業(yè)發(fā)展具有非常深遠(yuǎn)的影響，包括對(duì)他們的職業(yè)培訓(xùn)。人力資源管理的戰(zhàn)略決策的制定是跟企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃相互配合的，如果人力資源管理戰(zhàn)略決策能夠與企業(yè)的發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一，就能在很大程度上維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是還是靠人才，靠企業(yè)內(nèi)部實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)來體現(xiàn)的，所以說人力資源管理可以簡(jiǎn)單概括為，企業(yè)根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃制定相對(duì)應(yīng)的人力資源管理規(guī)劃，并在企業(yè)職工的日常生產(chǎn)活動(dòng)中體現(xiàn)出來。從這個(gè)方面可以看出，人力資源管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成敗起著必然的影響，人力資源專家將人力資源戰(zhàn)略分為累積型、效用型和投資型三類，對(duì)人才的培養(yǎng)如何選擇也要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)對(duì)員工的聘用采用終身制，以公平性的原則來對(duì)待員工的職位晉升、員工的薪酬和職務(wù)來制定，高層的管理人員和企業(yè)員工的工資差距不宜過大，效用型的人力資源戰(zhàn)略關(guān)注短期的企業(yè)績(jī)效，企業(yè)在員工有空缺的時(shí)候要進(jìn)行相應(yīng)的填補(bǔ)，企業(yè)的員工必須要具備一定的技術(shù)和能力，同時(shí)，要能夠處理好同事相互之間的關(guān)系，在培訓(xùn)過程中企業(yè)員工，必須積極的學(xué)習(xí)，公司只提供輔助的作用。企業(yè)的管理層要把人力資源的管理也看作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)，這樣的話人力資源管理部門就會(huì)積極的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，而如果企業(yè)的管理層將對(duì)員工的培訓(xùn)看作是一種成本的消耗的話，那么相應(yīng)的對(duì)員工的培訓(xùn)很少，不能很好的提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

2.人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系

人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃關(guān)系是非常緊密的，這兩者的相互配合能夠使企業(yè)在市場(chǎng)上獲得較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源管理部門大部分時(shí)候需要從企業(yè)的整體利益來考慮，所以說人力資源戰(zhàn)略的管理可以分為公司層戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略。公司層戰(zhàn)略比較偏重于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體利益的提升，它需要協(xié)調(diào)人力資源部門類型的戰(zhàn)略部署，比如對(duì)穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性或者是其他類型的人力資源部署，都要能夠?qū)崿F(xiàn)科學(xué)的安排，人力資源的戰(zhàn)略計(jì)劃要與企業(yè)的實(shí)際情況和外部的市場(chǎng)情況相適應(yīng)，同時(shí)，人力資源戰(zhàn)略的制定要能夠得到企業(yè)職工的廣泛認(rèn)同，換句話說，就是人力資源戰(zhàn)略要為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供助力，從事業(yè)層戰(zhàn)略來說，這種戰(zhàn)略比較看重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的具體成果。

五、結(jié)束語

隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)成為企業(yè)獲得發(fā)展空間的不二法則，面對(duì)復(fù)雜的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，把壓力變?yōu)閯?dòng)力，無論是產(chǎn)品技術(shù)還是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上都是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。因此，通過實(shí)施科學(xué)的戰(zhàn)略人力資源管理能夠充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，為企業(yè)的發(fā)展提供戰(zhàn)略支撐。

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