楊慧是臨沭縣臨沭街道振興社區(qū)的一名工作人員。振興社區(qū)建于2007年,屬于舊城改造項(xiàng)目,現(xiàn)有人口2400余人,原村居民與外來人員參半,經(jīng)商務(wù)工人員居多,人員流動(dòng)非常大。
面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情,楊慧和她的同事們每天奔波于疫情監(jiān)測(cè)、排查、管控等工作中,從最初的手忙腳亂,居民的不理解、不接受到后來的井然有序、慢慢變好……她是見證者,更是參與者、組織者。以下是她的口述:
除夕當(dāng)晚大約8點(diǎn)多,社區(qū)書記的一通電話,打消了我看春晚的喜悅,說當(dāng)前全國(guó)疫情形勢(shì)非常嚴(yán)峻,我們要抓緊碰下頭,拿出一個(gè)防控方案。第二天便是春節(jié),在過去,串門拜年是避免不了的,如果不能及時(shí)制止,很容易造成疫情傳播擴(kuò)散。減少人員流動(dòng)是最有效的方法,但該怎么辦?當(dāng)時(shí)大家全都懵了,沒有一致的答案,感覺老虎吃天無(wú)從下口。經(jīng)過反復(fù)探討,最終決定兵分三路,先從人員排查、宣傳引導(dǎo)、門衛(wèi)設(shè)卡等最緊急的抓起。
初一當(dāng)天,我和物業(yè)辦主任一組,負(fù)責(zé)門衛(wèi)值勤工作。這在過去對(duì)我們來說,不算什么難事,但在這樣一個(gè)非常時(shí)期,一個(gè)班4名同事都忙不過來,社區(qū)居民有各種理由想出去的,外來人員也有各種借口想進(jìn)去的,都需要苦口婆心向他們解釋,遇到不理解的,甚至要爭(zhēng)論到面紅耳赤,一天下來,累得口干舌燥、精疲力盡。
每天都有各種狀況發(fā)生,就這樣一直持續(xù)了一周左右,隨著全國(guó)疫情確診數(shù)量的飆升,居民的防控意識(shí)也提了上來,特別是身邊發(fā)生一些疑似病例,有種懷里揣著“定時(shí)炸彈”的感覺,隨時(shí)都要爆炸,這根弦越繃越緊。初九,當(dāng)我們開展新一輪排查時(shí),就有好多居民和我們“隔門”對(duì)話。記得有一次,一居民反映,說他所居住的樓道有一戶門上貼著“居家隔離、謝絕訪客”的字樣,問我們是不是從湖北方向來的。當(dāng)時(shí)這戶并不在掌握的范圍之內(nèi),我的神經(jīng)也隨之緊張起來,是不是我們統(tǒng)計(jì)出了紕漏,還是這家出現(xiàn)發(fā)熱等異常癥狀,后來經(jīng)過深入排查才知道,原來這家孩子小,不希望外來人員打擾。
管控時(shí)間一長(zhǎng),居民的情緒也開始躁動(dòng)起來,各種矛盾問題也顯現(xiàn)出來了。有的家里過年的“存貨”嚴(yán)重不足,有的急于外出賺錢養(yǎng)家糊口,甚至還有閑在家里無(wú)事生非的。我們既要當(dāng)好居民生活上的“救火員”,還要當(dāng)好情感上的“出氣筒”,有人給我們開玩笑說是“全能保姆”。家住10棟樓的獨(dú)居老人李奶奶今年80多歲了,平時(shí)身體還算硬朗,前期下樓扭傷了腰,不能自理。疫情發(fā)生后,家人進(jìn)不來,老人出不去,時(shí)間一長(zhǎng),可把老人急壞了。知道這一情況后,我和同事輪流幫她買菜、做飯、洗衣、拖地……有一次,老人一把拉著我的手說:“孩子,你也有家庭,你還要工作,真是辛苦你了。”瞬間有種心里倍甜的感覺。
經(jīng)過排查,社區(qū)一共有4位從武漢來的居民,按要求居家隔離超過14天,還要進(jìn)行核酸檢測(cè)篩查。我沒法同他們見面,只能一一進(jìn)行電話溝通,記得有位返鄉(xiāng)居民怎么也不配合我們工作,自認(rèn)為沒問題,我反復(fù)與他溝通,最長(zhǎng)一次打了近2個(gè)小時(shí)電話才做通工作。還有一位,在得知檢測(cè)結(jié)果為陰性時(shí),激動(dòng)得半天沒有說出話來,頓了好長(zhǎng)時(shí)間才說:“和我一起在武漢上班的好幾個(gè)工友都被確診了,還有兩個(gè)沒有搶救過來,我連家人都沒敢說。這幾天每天都在胡思亂想,心里的石頭總算落地了,真是太感謝你們了!”
“你若安好,便是晴天?!边@句話最近在網(wǎng)上又流傳開來。回想起這段日子,有過委屈、有過心酸,也有些許無(wú)奈,但更多的是滿滿的感動(dòng)和溫暖,有許多好心人捐贈(zèng)的口罩、消毒液等物資,有鄰家大媽送來熱騰騰的湯圓,還有4名武漢返鄉(xiāng)大哥排除感染后的喜悅。這個(gè)冬天,雖然寒冷,但我們的心是暖的、是熱的,大家都能平安無(wú)事,所有付出都值得。
春暖花開,沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,在全國(guó)人民的艱辛努力下,各地的疫情形勢(shì)出現(xiàn)了可喜的變化,企業(yè)也陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),在繼續(xù)做好疫情防控的同時(shí),我又增加了一項(xiàng)新任務(wù),就是協(xié)調(diào)居民辦理復(fù)工通行證。每天往返于街道和社區(qū)的路上,春風(fēng)拂面,看到路上的車多了起來,人也多了起來,一切都在悄悄變好,心情也舒暢了許多。