27歲的姑娘賽賽將手貼在耳邊,做出“聽”的手勢,繼而用雙手食指搭成“人”字形?!奥犎恕笔锹犝险邔ζ胀ㄈ说姆Q呼。
對中國2780萬聽障者而言,這個詞往往也意味著一個笙歌鼎沸與自己無關(guān)的世界。
賽賽正坐在一個直播間,與其他直播不同,房間里寂靜無聲。賽賽坐在鏡頭前,嘴角微微揚(yáng)起,兩條纖細(xì)的手臂在身前不停地比畫。她是一名聽障者,也是一位淘寶主播。
在屏幕另一頭,連接著的是同樣沉默無聲的工廠,有消費(fèi)能力的聽障人群大都聚集在這里。中國有著全世界最多的聽障者,他們大多從事著重復(fù)、低薪的工作,男性以搬運(yùn)工、鉗工、焊工為主,女性則主要從事流水線普工、縫紉、插花、按摩等。
與這個龐大群體不成正比的是,會手語的“聽人”和手語翻譯極少,這使得聽障者缺乏與外界溝通的橋梁,被困在無聲的孤島里。而手語直播的出現(xiàn),讓這個無聲的群體,也能看著直播買買買,享受最新的生活方式。
賽賽每日直播五六小時,所有的信息,都要通過手語表達(dá),一場直播下來,她的手常常酸痛不已。但她卻享受著這一切,這一份全新的職業(yè),讓她得以走出工廠,站在鏡頭前養(yǎng)活自己。
賽賽出生在蘇北的一個小鎮(zhèn)上,出生時,她還是這個有聲世界的一員。一歲不到,因一次發(fā)燒后青霉素注射過量,她失去了所有聽力。
小時候,在“聽人”世界里一次次備感受挫的賽賽,只有在家庭那個小世界中,才能被溫柔對待。賽賽和許多聽障者一樣,漸漸產(chǎn)生了“只有聾人才是自己人”的想法。到了上學(xué)的年紀(jì),賽賽去了特殊學(xué)校,一個月回家一次。沒有手機(jī),電話打回家里,只能對著聽筒獨(dú)自咿呀。
初中讀完,賽賽想繼續(xù)學(xué)業(yè),但最近的特校高中在南京,父親不放心讓她走遠(yuǎn)。在父親的心里,去到外面的世界,對女兒來說,無異于一場冒險。
在一次與父親的激烈爭執(zhí)后,賽賽從家里跑出去,不料卻被騙進(jìn)一伙針對聽障者的傳銷組織。這場失敗的冒險并未讓賽賽回頭,她在短信里對哥哥沈治克說:“只有聾人才會對聾人好?!?/p>
接下來的幾年中,賽賽輾轉(zhuǎn)南京、樂清、寧波等地打工,和其他聽障者一起在工廠做板材,與家人聯(lián)系也少了,她徹底躲進(jìn)了聽障者的小世界里。
和賽賽一同成為手語主播的紫薇,則有著不同的身世。她從小被養(yǎng)父母帶大,和“聽人”一起上普通學(xué)校,但這并未讓她和世界走得更近。當(dāng)不懂事的少年當(dāng)面罵她“啞巴”時,她只能沉默著站在原地。
從學(xué)校出來后,她先是在咖啡廳當(dāng)服務(wù)員,后來又去酒吧跳開場舞。紫薇模樣俊俏,常有男孩搭訕,但即便有好感,她也只能禮貌地笑笑,一個字都說不出來。
此時的賽賽也在孤獨(dú)里掙扎,沒日沒夜工作的她病倒在工廠。哥哥從杭州趕來,帶她去醫(yī)院檢查,結(jié)果是呼吸道和腸道損傷,是長期吸入有毒氣體造成的。出院后,賽賽被哥哥接到杭州重新找工作,但沒有一處愿意接受聽障者。走投無路時,沈治克建議妹妹,可以試試淘寶直播。
沈治克曾經(jīng)營過娛樂直播公司,深諳其道。他不希望妹妹靠討好“土豪”求打賞,而是幫她選擇走電商路線。紫薇也在此時加入,一個聽障者電商直播團(tuán)隊(duì)誕生了。
但要將聽障者從那個隔絕的世界拉出來,比沈治克預(yù)想的要難。
淘寶主播要先練基本功,還要懂銷售,整個培訓(xùn)過程極其漫長。除去這些,要在五分鐘內(nèi)用手語將一款商品介紹清楚,賽賽必須先寫文案,再將文案轉(zhuǎn)換成手語,一遍一遍練習(xí)。
更大的問題出現(xiàn)在臉上。在聽障者的日常交流中,因?yàn)槭终Z能傳達(dá)的信息有限,需要面部表情輔助表達(dá)。但對于“聽人”而言,這樣的表情“過于豐富”,“甚至顯得猙獰”。
那段時間,沈治克親自站在直播間督戰(zhàn),一旦女孩們表情出問題就立刻喊停。如此打磨數(shù)月,賽賽和紫薇終于練就了現(xiàn)在的專業(yè)水平:端正的坐姿,跟隨手語動作展露的自然微笑。
即便有哥哥周全的保護(hù),也無法徹底避開惡評。直播終究是面向大眾的,溫和點(diǎn)的會說“看不懂”,更不堪的評論則是:“一群啞巴在這兒做什么直播!”
開播初期,看到突如其來的惡評,賽賽心頭一緊,從小到大遭遇過的惡意從記憶里一涌而出,手語也亂了……她硬撐著直到下播,坐在那兒一個人默默流淚。
幸好,留言區(qū)里更多的是鼓勵和贊賞,若是看到一句“手語很棒”,賽賽和紫薇整天的直播都會“很有感覺”。
一個月后,賽賽每天能賣出十多件衣服,紫薇的化妝品也賣得不錯。從收件地址可以看出,這些從直播間賣出的東西,大都發(fā)往同一個地方:工廠。賽賽知道,那意味著,收件人大都是和自己一樣的聽障者。
2019年10月,在杭州舉辦的全國殘疾人技能大賽上,賽賽和紫薇連續(xù)進(jìn)行了4天直播?,F(xiàn)場的許多殘障人士都圍了過來,他們中有來自天山腳下的蜂農(nóng),也有云南深山里的采茶人……他們都希望賽賽和紫薇能幫忙帶貨。這是賽賽從未想過的事——自己竟然也能幫助其他殘障人士。
時間一天天過去,賽賽的直播間里也擁入了許多充滿善意的“聽人”。如今,無聲的直播間已經(jīng)不再“無聲”,賽賽有了幫自己進(jìn)行口語翻譯的“聽人”助播,粉絲結(jié)構(gòu)也變成了一半聽障者,一半“聽人”。
她不再相信“只有聾人才是自己人”,開始主動學(xué)習(xí)“聽人”世界的規(guī)則。
以往,與“聽人”文字溝通時,賽賽的表達(dá)常顯得生硬,容易讓人感到冒犯。在發(fā)給長輩或上級的消息里,她會直接說:“你過來一下?!痹诤汀奥犎恕钡慕佑|中,她漸漸意識到,“麻煩”“請”“有勞”這些字眼并非無關(guān)緊要。
自從賽賽做了無聲直播以后,母親驚訝地發(fā)現(xiàn),女兒不再是那個害怕陌生人的小姑娘了。包括賽賽、紫薇在內(nèi),直播間里的4個聽障女孩,時常一起逛街、做美甲、散步、遛狗。
賽賽喜歡電影,對她而言,看電影就是“看”電影。她知道,自己的體驗(yàn)永遠(yuǎn)和別人不同,甚至“有差距”,但她越來越喜歡自己看到的這個世界了。
(摘自“真實(shí)故事計(jì)劃”微信公眾號)