李鑫 溫峻峰

（中科天網(wǎng)(廣東)科技有限公司 廣東省廣州市 510070）

就目前而言，我國(guó)科技水平的發(fā)展仍然保持著非常高的速度，對(duì)人們生活的影響也將越來越大。在此過程中，人臉識(shí)別技術(shù)開始普及到了人們的生活各個(gè)環(huán)境當(dāng)中，包括人臉支付、手機(jī)解鎖等等。一些社區(qū)也在管理工作當(dāng)中開始應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)，以此為生活在社區(qū)當(dāng)中的業(yè)主帶來更好的服務(wù)。當(dāng)然，在應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)的過程中，社區(qū)的管理人員需要充分重視其作用，并將其靈活應(yīng)用在社區(qū)管理工作當(dāng)中的各個(gè)部分，并使其能夠發(fā)揮出最大的作用，為業(yè)主和社區(qū)管理人員帶來最大的便捷。在日常的工作中，社區(qū)管理人員也要結(jié)合實(shí)際情況，制定合理的應(yīng)用方式，使人臉識(shí)別技術(shù)能夠在合理應(yīng)用的同時(shí)，也獲得一定的發(fā)展。

1 人臉識(shí)別技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

在實(shí)際的生活當(dāng)中，人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)開始應(yīng)用在多個(gè)領(lǐng)域，比如大眾日常所見的手機(jī)人臉識(shí)別、超市里的人臉支付等等，這些都是人臉識(shí)別技術(shù)的普及才為人們的生活帶來的便捷。嚴(yán)格意義上來說，人臉識(shí)別技術(shù)是一種認(rèn)證技術(shù)，它是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)、人臉識(shí)別算法對(duì)人臉進(jìn)行判斷，并以此形成一種識(shí)別方案，以此在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中具體的應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)[1]。就目前而言，我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)的研究仍然在開發(fā)階段，并且也取得了一定的成果。但就實(shí)際的發(fā)展情況來看，我國(guó)的人臉識(shí)別技術(shù)仍然處于落后階段，與國(guó)外的差距雖然在縮小但仍然存在著比較大的問題。2008 年北京奧運(yùn)會(huì)中以人臉識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，在檢票工作當(dāng)中試用了實(shí)名制證系統(tǒng)，標(biāo)志著我國(guó)人臉識(shí)別技術(shù)達(dá)到了比較高的水準(zhǔn)。同時(shí)也為人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到安防領(lǐng)域打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2 當(dāng)前人臉識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域

2.1 人臉檢測(cè)

目前，人臉識(shí)別技術(shù)的主要應(yīng)用范疇便是人臉檢測(cè)，通過這種技術(shù)可以有效的對(duì)視頻圖像進(jìn)行相應(yīng)的分析，以此分辨出人臉的具體細(xì)節(jié)。在實(shí)際的生活當(dāng)中，人臉檢測(cè)主要應(yīng)用在各大銀行的聯(lián)網(wǎng)高速圖像搜索系統(tǒng)當(dāng)中，對(duì)于客戶的人臉檢測(cè)具有重要的意義。并且，在城市公共服務(wù)工程中的監(jiān)控、錄像中，都應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)，這些技術(shù)可以對(duì)海量的視頻圖像進(jìn)行分析和調(diào)查，以此提升人臉檢測(cè)的準(zhǔn)確性，為社區(qū)的管理工作帶來了非常好的經(jīng)驗(yàn)[2]。

2.2 人臉識(shí)別查詢

人臉識(shí)別技術(shù)被人們理解最多的含義便是人臉識(shí)別查詢，這種技術(shù)不僅應(yīng)用在人們的手機(jī)上、超市支付上，同時(shí)也應(yīng)用在全國(guó)的人臉數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。這其中所應(yīng)用到的是對(duì)人臉照片的分析和管理。當(dāng)然，目前這種技術(shù)被廣泛應(yīng)用在公安機(jī)關(guān)及其系統(tǒng)，對(duì)于各種案件的犯罪嫌疑人的追蹤和調(diào)查都起著非常重要的作用。同時(shí)，我國(guó)的走失人口及合法公民查詢工作當(dāng)中也會(huì)利用這一技術(shù)，對(duì)早起被拐賣兒童、失散多年親人的認(rèn)、領(lǐng)都具有非常重要的積極意義。目前，我國(guó)的相關(guān)部門已經(jīng)根據(jù)這一技術(shù)建立起了數(shù)據(jù)庫(kù)，通過這一數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)工作的落地，包括二代身份證的人臉特征數(shù)據(jù)的采集和收納、合法公民身份查詢、利用圖像搜查犯罪嫌疑人等等。這項(xiàng)技術(shù)對(duì)于社區(qū)管理工作也具有一定的積極作用，當(dāng)社區(qū)利用這一技術(shù)完成了全覆蓋之后，可以利用這一技術(shù)識(shí)別進(jìn)入社區(qū)的人的身份，并以此為社區(qū)的工作人員提供參考，使其能夠做出正確的判斷，并為業(yè)主的安全提供有力的保障。

2.3 人臉身份認(rèn)證

在前文介紹的兩種應(yīng)用技術(shù)方式當(dāng)中，人臉識(shí)別技術(shù)分別通過對(duì)人臉的視頻和圖片進(jìn)行分析，并以此為人們帶來更大的便捷。人臉身份認(rèn)證技術(shù)則是在完成了人臉識(shí)別之后通過對(duì)人體的某一部分特征進(jìn)行分析，指證其身份。這一技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于社會(huì)多領(lǐng)域具有非常重要的意義[3]。對(duì)于一些企業(yè)、單位或社會(huì)組織而言，在舉辦某一方面的酒會(huì)或會(huì)議時(shí)，就可以通過這一技術(shù)來識(shí)別前來的嘉賓的身份，方便帶領(lǐng)其入座；對(duì)于公安機(jī)關(guān)及其系統(tǒng)而言，利用人臉身份認(rèn)證技術(shù)，警察可以更好地完成罪犯追捕、嫌疑人識(shí)別等工作，提高了工作的效率。當(dāng)然，這一技術(shù)的應(yīng)用方向還有很多，包括前面所提高的2008 年北京奧運(yùn)會(huì)實(shí)名制票證系統(tǒng)、銀行押運(yùn)員身份認(rèn)證等等。這一技術(shù)的誕生，對(duì)于社區(qū)管理工作也具有非常大的影響。社區(qū)的管理工作人員可以利用這一技術(shù)，對(duì)來往社區(qū)的人員的身份進(jìn)行識(shí)別，對(duì)于不是業(yè)主、過往曾有犯罪記錄的人員，社區(qū)管理工作人員可以及時(shí)了解，并讓其到社區(qū)進(jìn)行登記，派專門的工作人員跟隨其完成在社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，以此為業(yè)主的安全帶來最大的保障。

3 人臉識(shí)別技術(shù)在社區(qū)管理工作當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用

近些年來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的提高，社區(qū)建設(shè)也隨之提高了管理要求。這也使得很多社區(qū)管理工作人員在工作當(dāng)中開始尋求新技術(shù)的加入，為社區(qū)帶來更高的安全性，也為社區(qū)管理工作帶來更大的便捷。因此，人臉識(shí)別技術(shù)開始在社區(qū)管理工作當(dāng)中普及，對(duì)于社區(qū)的實(shí)際管理帶來更好的效果[4]。至于人臉識(shí)別技術(shù)在社區(qū)管理工作的實(shí)際應(yīng)用方向，主要包括以下幾個(gè)方面：

3.1 人臉識(shí)別算法與人臉云識(shí)別

3.1.1 人臉識(shí)別算法技術(shù)

計(jì)算機(jī)技術(shù)為人臉識(shí)別技術(shù)提供了非常重要的基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)之上，通過人臉圖像采集、預(yù)處理、特征提取、匹配識(shí)別這幾個(gè)部分組成，并且不同的研發(fā)團(tuán)隊(duì)使用的是不同的識(shí)別算法，促進(jìn)了整個(gè)人臉識(shí)別算法技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。就目前而言，人臉識(shí)別算法當(dāng)中應(yīng)用最多的是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，這種算法是根據(jù)人體的神經(jīng)系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)的，其中借鑒了人體大腦中的單元互聯(lián)系統(tǒng)，并通過這種方式來模擬真人的認(rèn)知能力，使其能夠不斷學(xué)習(xí)、規(guī)律查找和規(guī)則表達(dá)。算法在開發(fā)過程中，需要相關(guān)的研發(fā)人員對(duì)其進(jìn)行反復(fù)的訓(xùn)練，以此提高其對(duì)于人臉正負(fù)樣本數(shù)據(jù)的了解程度，確保其能夠在識(shí)別真實(shí)人臉時(shí)能夠保障真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以此適應(yīng)各種情況下的人臉識(shí)別工作。

人臉識(shí)別算法技術(shù)對(duì)于社區(qū)管理工作而言具有非常重要的意義，因?yàn)樯鐓^(qū)每天的人流量非常大，來往的人群也非常多；如果在社區(qū)管理工作當(dāng)中，有危險(xiǎn)分子進(jìn)入到社區(qū)的話，那么將對(duì)社區(qū)業(yè)主的人身和經(jīng)濟(jì)安全帶來非常大的威脅[5]。正因如此，很多企業(yè)在開發(fā)算法技術(shù)的時(shí)候，也開始將社區(qū)管理融入到研發(fā)內(nèi)容當(dāng)中，并針對(duì)不同的人臉進(jìn)行了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)，推出了多種人臉識(shí)別產(chǎn)生，為社區(qū)管理工作人員帶來了非常多的選擇。正因如此，社區(qū)管理工作人員在工作當(dāng)中也要結(jié)合社區(qū)管理工作的實(shí)際情況，選擇合適的人臉識(shí)別產(chǎn)品，并將其應(yīng)用在社區(qū)當(dāng)中，并定期對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和檢修，使其能夠?yàn)樯鐓^(qū)管理工作帶來更多的便捷。

3.1.2 人臉云識(shí)別

在實(shí)際的生活當(dāng)中，包括很多企業(yè)、單位和社會(huì)組織都已經(jīng)開始利用人臉云識(shí)別技術(shù)對(duì)客戶的信息進(jìn)行云識(shí)別服務(wù)，以此儲(chǔ)備客戶的相關(guān)信息，促進(jìn)企業(yè)相關(guān)服務(wù)的二次傳播[6]。但在社區(qū)管理工作當(dāng)中，管理工作人員則可以利用人臉云識(shí)別技術(shù)對(duì)業(yè)主的人臉信息進(jìn)行云記錄、存儲(chǔ)和備份，以此方便社區(qū)管理工作人員對(duì)業(yè)主進(jìn)行相應(yīng)的管理，提高社區(qū)管理效率。在傳統(tǒng)的社區(qū)管理工作當(dāng)中，社區(qū)管理工作人員一旦需要征集業(yè)主的相關(guān)信息，就需要挨家挨戶的登門收集。這種方式不僅對(duì)雙方來說都很不方便，同時(shí)其效率也不高。通過人臉云識(shí)別技術(shù)，不僅可以一次性的收錄所有業(yè)主的信息，同時(shí)也可以方便社區(qū)對(duì)有關(guān)業(yè)主的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，不必再重復(fù)同樣的工作步驟，降低了社區(qū)的管理成本。當(dāng)然，隨著更多的人臉云識(shí)別器的問世，社區(qū)與業(yè)主之間只需要通過一臺(tái)移動(dòng)端設(shè)備便可以建立起聯(lián)系，并且也可以有效的降低雙方的費(fèi)用。

3.2 人臉識(shí)別技術(shù)已經(jīng)成為社區(qū)管理工作當(dāng)中的重要組成部分

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在逐漸提升。在這樣的發(fā)展背景之下，社區(qū)管理工作也需要加強(qiáng)對(duì)自身的要求，不斷引入科學(xué)技術(shù)，為社區(qū)管理工作帶來更大的便捷。社會(huì)畢竟是人類的社會(huì)，只有要人的存在，就需要綜合的考量管理工作，并針對(duì)實(shí)際情況制定合理的管理方案，使人們能夠獲得更好的保障和服務(wù)。人臉識(shí)別技術(shù)隨著這些年來的發(fā)展，已經(jīng)適配了當(dāng)下的社區(qū)管理工作環(huán)境，同時(shí)，且對(duì)于社區(qū)管理工作而言也具有非常重要的積極意義，社區(qū)管理工作人員需要結(jié)合自己社區(qū)的實(shí)際情況，將人臉識(shí)別技術(shù)有機(jī)地融合到社區(qū)管理工作當(dāng)中，提升整體的管理效率[7]。

3.2.1 人臉識(shí)別門禁管理系統(tǒng)

社區(qū)管理工作當(dāng)中最主要也是最復(fù)雜的便是對(duì)于出入人員的管理，因?yàn)樯鐓^(qū)的業(yè)主每天都要去上班，社區(qū)里的老人也都會(huì)到集市購(gòu)買生活用品和蔬菜，外賣小哥、快遞員也會(huì)來往社區(qū)，這些人員的管理是極其復(fù)雜的。并且，傳統(tǒng)的社區(qū)出入人員管理工作當(dāng)中，一般的社區(qū)都是采用出入門禁卡的方式限制外來人員的出入，但這種方式經(jīng)常會(huì)因?yàn)殚T禁卡丟失、很容易被破解或復(fù)制等原因而失去了意義。正因如此，社區(qū)管理工作當(dāng)中，更要積極利用起人臉識(shí)別技術(shù)，為社區(qū)管理工作當(dāng)中的出入人員管理帶來更大的便捷。

首先，社區(qū)管理工作人員可以先在社區(qū)的各個(gè)出入口安裝人臉識(shí)別門禁管理系統(tǒng)，通過這個(gè)系統(tǒng)對(duì)出入的人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)和管理，方便管理工作人員了解每天的人員出入情況，使其能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，并針對(duì)性的制定相應(yīng)的解決方案。在人臉識(shí)別門禁管理系統(tǒng)安裝完畢之后，社區(qū)管理工作人員需要號(hào)召所有的社區(qū)業(yè)主到社區(qū)辦公地點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)登記，使系統(tǒng)當(dāng)中能夠記錄每一個(gè)業(yè)主的人臉信息，并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的出入管理系統(tǒng)當(dāng)中，業(yè)主憑借自己的人臉信息便可以隨意出入社區(qū)，不必?fù)?dān)心門禁卡丟失等問題，整個(gè)過程用時(shí)不會(huì)超過一秒鐘，既安全又便捷[8]。這一過程中，門禁系統(tǒng)會(huì)對(duì)業(yè)主的人臉信息進(jìn)行核查，核查通過之后便可進(jìn)入社區(qū)。當(dāng)然，通過社區(qū)移動(dòng)端設(shè)備與管理系統(tǒng)的連接，這樣可以通過門禁系統(tǒng)上的攝像頭，對(duì)出入的人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的拍攝，并將影像上傳到系統(tǒng)后臺(tái)，方便相應(yīng)的管理人員對(duì)出入人員進(jìn)行二次核查。

人臉識(shí)別門禁管理系統(tǒng)的外在表現(xiàn)便是人臉識(shí)別閘機(jī)，其通過背后人臉識(shí)別門禁管理系統(tǒng)對(duì)來往人員的人臉信息進(jìn)行核查，在提高社區(qū)管理工作安全性的同時(shí)也能夠擴(kuò)大規(guī)范范圍。社區(qū)的管理工作人員可以通過閘機(jī)減少自身的工作量，并將省下來的時(shí)間應(yīng)用到其它領(lǐng)域上[9]。

3.2.2 人臉識(shí)別訪客系統(tǒng)

當(dāng)社區(qū)通過人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)對(duì)出入社區(qū)人員進(jìn)行限制之后，只有社區(qū)的業(yè)主才能夠正常出入。但我國(guó)作為一個(gè)人情大國(guó)，親戚、朋友之間的往來是非常正常的。因此，社區(qū)管理工作人員也需要考慮到如何讓業(yè)主的親戚、朋友能夠方便的進(jìn)入到業(yè)主家，避免出現(xiàn)比較復(fù)雜的程序。在這樣的需求下，社區(qū)管理工作人員可以利用人臉識(shí)別訪客系統(tǒng)對(duì)社區(qū)進(jìn)行綜合的管理。當(dāng)業(yè)主的親戚或朋友來到小區(qū)時(shí)，首先要到社區(qū)進(jìn)行登記，并展示自己的身份證，由人臉識(shí)別訪客系統(tǒng)進(jìn)行拍照，并且該系統(tǒng)還會(huì)隨機(jī)拍攝訪客與身份證的對(duì)比照，以此完成整個(gè)登記程序。通過這一程序，訪客可以很快的進(jìn)入到社區(qū)，同時(shí)也能夠保障整個(gè)社區(qū)和社區(qū)各業(yè)主的安全。

3.2.3 人臉識(shí)別結(jié)合樓宇對(duì)講

在傳統(tǒng)的社區(qū)管理工作當(dāng)中，很多社區(qū)都普及了樓宇對(duì)講系統(tǒng)，通過這一系統(tǒng)方便了其他訪客進(jìn)入居民樓，并且還維護(hù)了社區(qū)的安全。但在實(shí)際的生活當(dāng)中，很多社區(qū)并不重視樓宇對(duì)講，導(dǎo)致其年久失修，最終失去了原本的意義；也有一些社區(qū)根本沒有這一系統(tǒng)，來往人員可以隨意的進(jìn)入各個(gè)樓宇。社區(qū)可以通過人臉識(shí)別的方式為業(yè)主帶來更好的訪客模式，讓他們及時(shí)了解訪客身份；同時(shí)，通過這一系統(tǒng)，社區(qū)也可以快速了解訪客身份，并做出必要的準(zhǔn)備[10]。

3.2.4 視頻布控系統(tǒng)

社區(qū)的管理工作人員可以通過人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行視頻布控，并依托于該布控系統(tǒng)對(duì)整個(gè)社區(qū)進(jìn)行監(jiān)控，以此提升社區(qū)管理工作的安全性。一個(gè)社區(qū)最主要的工作就是為業(yè)主提供足夠的安全感，使他們能夠放心的居住在這里。而視頻布控系統(tǒng)就是這樣的存在，該系統(tǒng)可以通過布局于整個(gè)小區(qū)各個(gè)位置的攝像頭對(duì)來往人員進(jìn)行人臉信息核查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)了非常住人員之后就會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查，并與轄區(qū)的派出所的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，確定其身份及犯罪信息等。如果真的發(fā)現(xiàn)了任何危險(xiǎn)分子，則該系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，保護(hù)社區(qū)及業(yè)主的安全。

3.2.5 關(guān)照社區(qū)的特殊人群

社區(qū)管理工作不僅僅是為了服務(wù)業(yè)主，同時(shí)也是要幫助那些應(yīng)該被關(guān)愛的一部分人群。比如社區(qū)中有一些低保戶、困難戶、身體殘疾者等，這些人在生活當(dāng)中會(huì)有很多的不方便，通過人臉識(shí)別系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)、視頻布控系統(tǒng)對(duì)其進(jìn)行全方面的監(jiān)管，在其出現(xiàn)任何問題時(shí)都能夠第一時(shí)間上報(bào)給社區(qū)工作人員，避免發(fā)生任何意外[11]。

4 結(jié)束語

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)科學(xué)技術(shù)也在不斷的提升。截止到目前，我國(guó)科技水平已經(jīng)成為當(dāng)今世界的第二位，僅次于美國(guó)。在這樣的發(fā)展形勢(shì)下，我國(guó)社會(huì)也在逐漸普及各種高科技，為人們的生活帶來了非常多的便利，比如人們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅３Ｒ姷亩S碼支付等。在這一過程中，人臉識(shí)別技術(shù)得到了非常大的發(fā)展。也正因如此，人臉識(shí)別技術(shù)得以被引進(jìn)到了社區(qū)管理工作當(dāng)中，其也可以無縫銜接社區(qū)管理工作當(dāng)中的任意環(huán)節(jié)，社區(qū)的管理工作人員一定要結(jié)合實(shí)際情況，制定合理的管理工作與人臉識(shí)別技術(shù)的融合方案，幫助社區(qū)的管理工作人員提升工作效率、提高工作質(zhì)量。