朱靈芝 張宸浩

摘要：短視頻作為臨場(chǎng)感強(qiáng)、內(nèi)容生動(dòng)、生產(chǎn)迅速、全民參與的視聽表現(xiàn)形式，在新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)成為公眾了解疫情信息、傳遞抗疫正能量的重要載體。主流媒體、專業(yè)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)用戶等以抗疫為主題，多視角開啟短視頻的生產(chǎn)模式，形成了獨(dú)特的視覺文化景觀。盡管這些短視頻的創(chuàng)作主體、生產(chǎn)內(nèi)容與邏輯迥異，但在相同的主題與基調(diào)下以協(xié)同、融合與互補(bǔ)的策略，共同詮釋了中國(guó)抗擊新冠肺炎疫情的行動(dòng)力量，展現(xiàn)出制度優(yōu)越性與團(tuán)結(jié)意志。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件 短視頻 內(nèi)容生產(chǎn) 傳播效應(yīng)

新冠肺炎的突發(fā)和不得已的物理隔離，讓“宅家”成為自我防護(hù)抗擊疫情的有效方式?？臻g距離的阻隔，并沒有讓人們成為一個(gè)個(gè)被孤立的個(gè)體。在新的媒介技術(shù)的迭代下，社交媒體傳播網(wǎng)絡(luò)和信息的智能化使個(gè)體的傳播能量被釋放。疫情信息的社會(huì)化生產(chǎn)，成為此次疫情中信息生態(tài)最為顯著的特征。與2003年SARS疫情中主流媒體主導(dǎo)疫情信息內(nèi)容的生產(chǎn)不同，此次新冠肺炎疫情主流媒體的短視頻頻道和專業(yè)平臺(tái)成為疫情訊息傳播的新陣地。

一、多元主體參與協(xié)同生產(chǎn)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、新技術(shù)的賦能、用戶門檻的降低等新媒體的特征，導(dǎo)致媒體話語(yǔ)權(quán)的下移，個(gè)體用戶也可自由進(jìn)入傳播場(chǎng)域，抖音、快手等短視頻平臺(tái)給用戶提供了釋放情緒、大眾狂歡的場(chǎng)所，人人都是傳播者、人人都是消費(fèi)者，改變了網(wǎng)絡(luò)媒介的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)的關(guān)系，由傳統(tǒng)媒體的單項(xiàng)傳授關(guān)系變成傳授雙重身份的共生關(guān)系?！爸哺谏缃黄脚_(tái)上的受眾無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與網(wǎng)絡(luò)短視頻用戶的身份相重合，這些受眾一邊通過移動(dòng)終端生產(chǎn)著原創(chuàng)短視頻，一邊又從社交平臺(tái)上獲取他人的短視頻信息”。網(wǎng)絡(luò)短視頻以生動(dòng)直觀的影像呈現(xiàn)，打破傳統(tǒng)媒體傳播主體的固定化和單一性，主流媒體、專業(yè)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)用戶共同成為疫情期間短視頻的傳播主體。

1.主流媒體成為“抗疫”短視頻的傳播主體。在突發(fā)的新冠肺炎疫情中，主流媒體堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任，人民日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)、新華社、央視等媒體積極參與，創(chuàng)新視頻內(nèi)容和制作方式，利用抖音、微視、快手等平臺(tái)的流量效應(yīng)，拓寬傳播渠道，辟謠止謠，故事化講述抗疫英雄事跡。

人民網(wǎng)的“人民視頻”推出抗疫M(jìn)V《大愛無(wú)邊》，并發(fā)起企業(yè)戰(zhàn)“疫”短視頻征集活動(dòng)；人民海軍融媒體“海叔Vlog”系列抗疫報(bào)道《武漢日記：海叔Vlog》系列短視頻，采取虛擬現(xiàn)實(shí)的沉浸式體驗(yàn)，以獨(dú)特的視角和形式講述援鄂醫(yī)療隊(duì)的感人故事。中新網(wǎng)的《武漢，等你重啟》視頻也在網(wǎng)絡(luò)傳播中獲得了“10萬(wàn)+”的點(diǎn)擊量。央視推出每集5分鐘的系列紀(jì)實(shí)短視頻《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》，采用Vlog小體量的內(nèi)容生產(chǎn)形式，以親歷者的個(gè)體視角，彰顯家國(guó)情懷。湖北廣電成立“戰(zhàn)役”短視頻專業(yè)團(tuán)隊(duì)，用鏡頭記錄軍民抗疫和志愿故事的感人影像，為這次疫情保衛(wèi)戰(zhàn)留下影像文獻(xiàn)，發(fā)揮了主流媒體的輿論引導(dǎo)作用。

2.專業(yè)平臺(tái)成為短視頻傳播的主要載體。在新冠肺炎疫情突發(fā)事件中，抖音、快手、騰訊短視頻、頭條短視頻等專業(yè)平臺(tái)發(fā)布大量的疫情相關(guān)短視頻，據(jù)人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心“眾云大數(shù)據(jù)平臺(tái)”統(tǒng)計(jì)，截至3月15日，抖音的“新型冠狀病毒肺炎”相關(guān)話題達(dá)上百個(gè)，其中僅關(guān)鍵詞為“新型冠狀病毒”的視頻多達(dá)30.7萬(wàn)條、播放量287.4億次。疫情突發(fā)后，以短視頻為主的動(dòng)態(tài)視頻模式備受歡迎，無(wú)疑給這場(chǎng)防控戰(zhàn)“疫”添加了多種多樣的新元素。

這些專業(yè)平臺(tái)擁有專業(yè)的短視頻制作團(tuán)隊(duì)，內(nèi)容注重專業(yè)知識(shí)化和呈現(xiàn)方式的審美化。例如，一些科普公眾號(hào)如回形針PaperClip、丁香醫(yī)生等，以專業(yè)的內(nèi)容、獨(dú)特的選題、精美的制作和高密度的信息吸引網(wǎng)民，并被主流媒體和用戶轉(zhuǎn)發(fā)形成二次傳播。因此，短視頻平臺(tái)能適應(yīng)多種文化共存的環(huán)境，傳播力較強(qiáng)，尤其在重大突發(fā)事件中以主流價(jià)值觀和文化為主導(dǎo)，能借助大數(shù)據(jù)等新技術(shù)扶持主體用戶、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而掌握話語(yǔ)權(quán)并把握內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

3.網(wǎng)絡(luò)用戶成為短視頻生產(chǎn)的多元主力。疫情期間，網(wǎng)絡(luò)用戶成為短視頻的主力并利用文字、視頻、音頻、圖片、直播等多種元素，設(shè)置沖突情節(jié)和貼近生活的選題，多元化滿足受眾的心理需求。主力用戶多由微博大V、草根網(wǎng)紅以及生活中的普通人構(gòu)成，利用微博、微信、抖音、快手等社交媒體，以隨手拍的形式，取材身邊事、身邊人，內(nèi)容更貼近生活，易引發(fā)群眾情緒，既促進(jìn)了突發(fā)事件的情緒傳播，也容易導(dǎo)致群體極化現(xiàn)象。

例如，武漢一市民把窗簾從同一視角拍成了連續(xù)劇，從封城到解封，被廣大網(wǎng)友圍觀。網(wǎng)絡(luò)用戶全方位、多視角展現(xiàn)社會(huì)問題、治理困境和人間真情，但也容易出現(xiàn)斷章取義、內(nèi)容粗糙、表達(dá)隨意等情況。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，短視頻媒體化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，突發(fā)事件中短視頻很容易成為傳播的主要媒介形態(tài)，其多元化的傳播主體激發(fā)了用戶的主動(dòng)性和積極性，給平臺(tái)帶來(lái)包羅萬(wàn)象的內(nèi)容，不但能滿足用戶的多樣需求，也能引發(fā)群體共鳴。

二、技術(shù)賦能催生融合形態(tài)

5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、算法推薦等新傳播技術(shù)的應(yīng)用加速了短視頻的發(fā)展，技術(shù)賦能使短視頻內(nèi)容生產(chǎn)主體多元化。在2020年初突發(fā)的新冠肺炎疫情中，短視頻內(nèi)容幾乎覆蓋了整個(gè)事件的各個(gè)方面。

1.短視頻成為新的媒介表達(dá)方式。短視頻以“短”和“視頻”為主要特征，占據(jù)了人們的日常生活，其題材廣泛、使用門檻低、制作技術(shù)簡(jiǎn)易，評(píng)論、打賞、點(diǎn)贊等表達(dá)互動(dòng)多樣，幾乎能滿足用戶的所有需求。它符合人們對(duì)碎片化時(shí)間的使用習(xí)慣，不僅已經(jīng)成為一種新的媒介表達(dá)，而且隨視覺文化轉(zhuǎn)向而呈融合形態(tài)。

中央廣播電視總臺(tái)2019年11月推出的“央視頻”客戶端，是首個(gè)國(guó)家級(jí)的5G智能化短視頻平臺(tái)，開啟了主流媒體的視聽融合傳播。在抗擊新冠肺炎疫情中，“央視頻”利用5G技術(shù)策劃了“與疫情賽跑--全景直播武漢火神山、雷神山醫(yī)院建設(shè)”的直播節(jié)目，用清晰直觀的畫面全方位、全過程直播了兩家醫(yī)院的建設(shè)過程。每位網(wǎng)友都可在線觀看建設(shè)過程，峰值時(shí)超過2億人在線“云監(jiān)工”；BBC等國(guó)際媒體和許多社交媒體紛紛轉(zhuǎn)播，其傳播效果不僅彰顯了主流媒體的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更利用新技術(shù)賦能的傳播力發(fā)揮了輿論引導(dǎo)的積極作用。地方媒體也積極行動(dòng)，浙江衛(wèi)視《“云對(duì)話”隔離區(qū)》，南京臺(tái)《抗擊疫情》系列短視頻等，都是利用5G技術(shù)通過新興的網(wǎng)絡(luò)直播形態(tài)進(jìn)行視頻傳播。

2.短視頻呈現(xiàn)全方位多視角信息。技術(shù)的進(jìn)步會(huì)催生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，5G的發(fā)展會(huì)加速傳播速度，以更智能化的采編、更快捷的方式速遞給用戶。新冠肺炎疫情讓內(nèi)容生產(chǎn)模式的嚴(yán)格界限淡化，原創(chuàng)內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)的二次加工，主流媒體PUGC生產(chǎn)的內(nèi)容會(huì)被原創(chuàng)用戶模仿再創(chuàng)造，內(nèi)容題材豐富、表現(xiàn)手法多樣，實(shí)現(xiàn)了全方位、多視角的疫情信息呈現(xiàn)。

央視新聞客戶端推出的短視頻紀(jì)錄片《獨(dú)家！總臺(tái)央視記者探訪武漢金銀潭醫(yī)院隔離病房》被美國(guó)、英國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的477家媒體廣泛選用，被播出1700余次——突破了新媒體間的聯(lián)合，加速了與傳統(tǒng)媒體的融合，利用融媒體的優(yōu)勢(shì)打通傳播的“最后一公里”；VR、AI與慢直播的應(yīng)用，給受眾帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)，滿足了受眾的情緒和心理需求，這種多創(chuàng)作、多表達(dá)的形式在新冠肺炎疫情中實(shí)現(xiàn)了短視頻內(nèi)容生產(chǎn)模式的突破，對(duì)突發(fā)事件的傳播效果尤為顯著。

三、線上線下渠道立體整合

互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播方式。短視頻主要是線上傳播，但也會(huì)利用廣播電視、樓宇廣告、街道交通顯示屏等多種形式進(jìn)行線下傳播。短視頻APP的內(nèi)容同質(zhì)化是一大特點(diǎn)，視頻制作者對(duì)原有信息加工創(chuàng)作再進(jìn)行發(fā)布，正是出于自我表達(dá)和社會(huì)認(rèn)同的個(gè)體需求，短視頻發(fā)布后的點(diǎn)贊和粉絲等互動(dòng)滿足了這些需求；而從受眾視角看，短視頻能滿足用戶的碎片化瀏覽，成為增強(qiáng)短視頻傳播力的動(dòng)因。

1.短視頻傳播渠道的關(guān)系化發(fā)展。短視頻的傳播渠道經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段：1.0階段的單向傳播，缺乏對(duì)用戶屬性的挖掘，以平臺(tái)意見領(lǐng)袖為主；2.0階段的內(nèi)容傳播，明星、草根網(wǎng)紅成為傳播主體，以增強(qiáng)用戶黏性為主；3.0階段的關(guān)系傳播，多元化的內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)，以弱社交關(guān)系為用戶主導(dǎo)流量。

短視頻在疫情暴發(fā)與防控期間成為記錄生活的主要媒介。醫(yī)護(hù)人員的工作、志愿者的奉獻(xiàn)、社區(qū)工作人員的付出，以及街邊流浪者、宅家居民的生活等點(diǎn)滴記錄，都能獲取不同受眾的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)。東方網(wǎng)同上海16家融媒體中心合作推出“抗擊疫情，上海在行動(dòng)”系列內(nèi)容，為抗擊疫情樹立了典范，提高了城市形象的傳播力，貴州、山西等省也通過融媒體推出“抗疫”短視頻。

2.線上線下傳播渠道的融合互補(bǔ)?？箵粜鹿诜窝滓咔榈亩桃曨l，線上傳播主要是通過主流媒體的視頻網(wǎng)站和抖音、快手、騰訊視頻、微視、B站等商業(yè)平臺(tái)，以及微博、微信、QQ等社交APP。網(wǎng)絡(luò)用戶在觀看、互動(dòng)的過程中，通過點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享等進(jìn)行二次傳播，尤其是一些能激發(fā)大眾情緒的短視頻，經(jīng)過意見領(lǐng)袖和大V轉(zhuǎn)發(fā)后，裂變式傳播會(huì)吸引大量粉絲進(jìn)行點(diǎn)贊互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)分享，形成圈層化傳播。這種線上的多級(jí)傳播模式，大大提升了短視頻的影響力。

抗擊新冠肺炎疫情短視頻的線下傳播渠道，相較互聯(lián)網(wǎng)而言，主要是利用家庭、樓宇、公共場(chǎng)所、地鐵等多種場(chǎng)景的各種屏幕。在傳播過程中，短視頻的線下傳播主要針對(duì)不太使用網(wǎng)絡(luò)的老年群體以及疫情期間仍需出行的人群，線下傳播輔助線上傳播。議程設(shè)置理論強(qiáng)調(diào)，如果媒介在傳播時(shí)對(duì)內(nèi)容的關(guān)注度越高，受眾就會(huì)越重視這方面的內(nèi)容。因此，線上線下渠道立體整合與融合互補(bǔ)，對(duì)不斷強(qiáng)化抗擊新冠肺炎疫情短視頻的傳播影響力和引導(dǎo)力大有幫助。

四、社群互動(dòng)儀式情感共鳴

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)虛擬社區(qū)的發(fā)展場(chǎng)域，不但給用戶提供自我表達(dá)的機(jī)會(huì)，也為趣緣聚合和群體認(rèn)同構(gòu)建了空間體系。

1.短視頻助推群體層面的認(rèn)同共識(shí)?？箵粜鹿诜窝滓咔槠陂g，短視頻的生產(chǎn)與傳播看似繁雜，但從傳播對(duì)象來(lái)看，既有個(gè)體層面的自我表達(dá)，更有融入群體層面的認(rèn)同共識(shí)。疫情突發(fā)事件不但牽系每個(gè)人，單個(gè)的個(gè)體也在尋找情緒和情感的聚合點(diǎn)。受眾之所以關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)疫情相關(guān)短視頻，個(gè)體層面上滿足了獲知信息的需求，而短視頻的低閱讀門檻、生動(dòng)有趣的內(nèi)容、視聽結(jié)合的方式，容易理解也能滿足居家隔離的大量受眾對(duì)信息消費(fèi)的需求，并通過評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等形式突破線下人際交往的局限，獲得線上社會(huì)交往的滿足感。

從受眾的群體層面來(lái)看，每個(gè)社交平臺(tái)的圈子或群體都會(huì)有用戶上傳關(guān)于疫情防控的短視頻，而作為其中的個(gè)體會(huì)擔(dān)心被孤立或被邊緣化，而產(chǎn)生從眾心理或想得到社會(huì)認(rèn)同，這些心理因素會(huì)驅(qū)使用戶觀看短視頻并評(píng)論、互動(dòng)、轉(zhuǎn)發(fā)，繼而引發(fā)情感共鳴、擴(kuò)大話語(yǔ)空間，也在提升短視頻的傳播力和影響力。

2.短視頻以視聽結(jié)合記錄社會(huì)發(fā)展。短視頻作為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新興媒介形態(tài)，以視聽結(jié)合的可視化影像記錄著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程?？箵粜鹿诜窝滓咔榈亩桃曨l以微視角記錄生活點(diǎn)滴，在新冠肺炎疫情的突發(fā)事件中作為新時(shí)代的記錄者和傳播者，成為時(shí)代重要的傳播景觀主體。越來(lái)越多的人選擇通過短視頻來(lái)了解信息、獲取動(dòng)態(tài)，短視頻在疫情期間發(fā)展迅速，雖然擴(kuò)大了影響范圍也提升了傳播能力，但其內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量?jī)?yōu)劣直接左右人們的價(jià)值導(dǎo)向，繼而影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。

短視頻在提升情感共鳴、記錄社會(huì)發(fā)展的同時(shí)也存在不少問題，從內(nèi)容生產(chǎn)策略來(lái)看，如視頻內(nèi)容不夠權(quán)威全面、容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，平臺(tái)的算法推薦易使短視頻同質(zhì)化，產(chǎn)生視覺疲勞、形成思維固化，甚至影響內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)新發(fā)展。在重大突發(fā)事件中，政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)短視頻平臺(tái)的內(nèi)容治理，過濾低俗虛假內(nèi)容，引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向；用戶需提高媒介素養(yǎng)和文化素質(zhì)，從內(nèi)容源頭發(fā)揮把關(guān)功能，創(chuàng)作傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；平臺(tái)要加強(qiáng)管理、增強(qiáng)自律，在內(nèi)容生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)、傳播等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，構(gòu)建良好內(nèi)容生態(tài)，營(yíng)造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

五、結(jié)語(yǔ)

新興媒介的發(fā)展讓受眾對(duì)信息的需求不斷發(fā)生變化，更傾向于便捷、輕松、愉悅、碎片化的接受方式，而短視頻的動(dòng)態(tài)性、可視化、分發(fā)快、強(qiáng)黏性等特征，正符合受眾當(dāng)今的需求。在抗擊新冠肺炎疫情的期間，短視頻已成為記錄生活、傳播信息的主要媒介；在技術(shù)賦能的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下，5G和人工智能等將繼續(xù)助推短視頻發(fā)展和內(nèi)容生產(chǎn)傳播。多元主體參與生產(chǎn)、技術(shù)賦能形態(tài)融合、線上線下渠道整合、社群互動(dòng)情感共鳴的短視頻，是突發(fā)事件中用戶自我表達(dá)的重要場(chǎng)域和網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng)的主要元素，不僅真實(shí)、直觀記錄著突發(fā)事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，也將不斷促進(jìn)短視頻自身的普及、發(fā)展與創(chuàng)新。

作者單位 朱靈芝 韓國(guó)清州大學(xué)

張宸浩 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

參考文獻(xiàn)

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