韓蕊 劉訓明

摘要：就業(yè)是大學生要面臨的重要問題。本報告是咨詢師對一名因就業(yè)規(guī)劃而導致的一般心理問題運用目前較為先進的咨詢技術——明尼蘇達工作適應理論所進行的心理輔導。經(jīng)過輔導，求助者的負面情緒得到了很大程度的緩解，認知方式有了明顯地改善和提升，達到了咨詢的效果。這證明明尼蘇達工作適應理論對解決大學生因就業(yè)引發(fā)的類似發(fā)展性問題是比較有效的。

關鍵詞：就業(yè)規(guī)劃;明尼蘇達;工作適應理論

作者簡介：

韓蕊，女，西安科技大學地質與環(huán)境學院輔導員

劉訓明，男，西安科技大學地質與環(huán)境學院黨委副書記

一、案例簡介

張某，男，環(huán)境工程專業(yè)本科生。父母在家務農，該生性格比較內向，不愿意參加集體活動，不主動與他人交流，學習成績一般，喜歡計算機編程，在大三暑假報名編程班學習積極，輔導員在與其求職規(guī)劃交談中發(fā)現(xiàn)張某對找什么樣的工作沒有太多想法，也不知道該提前做哪些準備工作，唯一明確的是希望可以減輕家庭負擔，月薪3000以上，還差幾個月就該找工作了，張某的這種混沌狀態(tài)讓人擔憂。于是輔導員決定對他進行深度輔導，幫他做好就業(yè)規(guī)劃。

二、指導方案

理論依據(jù)

明尼蘇達工作適應理論，起源于美國明尼蘇達大學，是 20 世紀 60 年代由羅圭斯特和戴維斯提出的強調人境符合的心理學理論。應用于大學生就業(yè)求職過程中，要求學生設定方向，盯緊和校準目標，不斷的自我提升和修煉，最終達到目標。

規(guī)劃思路

針對張某存在的問題，進行了如下分析 ：張某對自己的職業(yè)規(guī)劃很混沌，只對生活成本比較敏感，認為只要能減輕家庭負擔，月薪不低于3000就好;張某現(xiàn)在需要兩方面的幫助：了解自己和自己的特長，了解專業(yè)相對應的行業(yè)和企業(yè)的崗位需求。鑒于此，對張某的職業(yè)規(guī)劃思路如下：第一步：幫張某澄清一些非理性信念。第二步：幫助張某了解自己、了解行業(yè)知識。第三步：幫助他做深造求職前的準備

處理過程

第一次深度輔導

輔導目標 ：收集信息，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

輔導步驟 ：第一步，請張某對自身情況和求職思路進行詳細描述。在此過程中，發(fā)現(xiàn)張某并不是一個心態(tài)積極的學生，他雖然學習認真但是對于專業(yè)認可度不高，個人喜歡計算機編程方面，并且之前也在此方向深造，但又覺得自己沒有計算機專業(yè)的學生有優(yōu)勢。對于自身不自信，就業(yè)沒有明確的認識，他不要求自己將來有多大的事業(yè)發(fā)展，只想找一份可以養(yǎng)活自己和家人的工作，至于行業(yè)、企業(yè)和職位等都不要求。第二步，針對張某的描述，輔導員幫他澄清了幾個問題。輔導員發(fā)現(xiàn)，張某對自己專業(yè)的發(fā)展前景了解十分有限，對自己專業(yè)對應的行業(yè)對人才需求沒有了解，他的信念是不再成為家中負擔，但對于找什么工作、怎樣準備找工作一無所知。輔導員給張某設計了幾個問題 ：

①是否了解自己的專業(yè)及自身的喜好？

張某：專業(yè)了解只限于大學期間的課程，平時沒有做過課外研究。對于自己，認為現(xiàn)在的情況不能談喜好，只能談生存，只要月薪在 300元以上，都可以考慮，至于在哪里工作沒有明確的規(guī)定，最好留在西安，離家近。

②是否在求職過程中真的只在乎月薪，不在乎工作種類？難道去給人搓澡也愿意嗎？

張某：當然不會去搓澡，上了四年大學，還是想干與自己專業(yè)有關的工作或是和自己喜歡的計算機編程相關的，但先前沒多想，其實并不是什么工作都愿意干。

③是否真的從沒考慮自身的事業(yè)發(fā)展，只想養(yǎng)活自己和家人？

張某：先前真的沒想，現(xiàn)在感覺必須想一想畢業(yè)后的發(fā)展問題，養(yǎng)活家人也要依靠事業(yè)的發(fā)展。

④認為自己在環(huán)境工程專業(yè)和計算機編程哪個領域更有優(yōu)勢？

張某：雖然自己學習了三年的環(huán)境工程專業(yè)，但是對于專業(yè)不喜歡，以至于成績平平。而計算機編程個人十分熱愛，雖然只學習了一個假期，但是學習成績不錯，而且愿意專研，認為如果時間充裕，自己一定可以學的更好。

第三步，簡單分析之后，輔導員給張某布置了幾個需要思考的問題作為作業(yè)：①自己大學期間積累了哪些知識和能力。②通過網(wǎng)絡了解本專業(yè)的本科畢業(yè)生可以從事哪些行業(yè)和職位。③結合自身情況與企業(yè)職位需求，看存在哪些差距。

（2）第二次深度輔導

輔導目標：幫助張某認清自己，了解求職行業(yè)知識，做好求職前的準備工作。

輔導步驟 ：

第一步，請張某談他對自身的認識。

張某認為，自己的心理壓力和經(jīng)濟壓力都比較大，在大學期間，張某只求平穩(wěn)通過所選課程，并沒有在專業(yè)方面求得更大進步，唯一比較滿意的是他善于學習計算機語言，假期專門報班深造。他自認為比較內向，不太善于跟陌生人打交道，但對身邊熟悉的人很真誠。

第二步，請張某談自己專業(yè)對應行業(yè)的情況。

張某通過網(wǎng)絡查詢，了解到環(huán)境工程專業(yè)畢業(yè)后可在政府部門、規(guī)劃部門、經(jīng)濟管理部門、環(huán)保部門、設計單位、工礦企業(yè)、科研單位、學校等從事規(guī)劃、設計、施工、管理、教育和研究開發(fā)方面工作。計算編程相關的職位有 ERP 實施工程師或顧問、 ?管理軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡管理或機房維護崗位、管理類崗位等。其中，其中，ERP 人才主要有三個就業(yè)方向，一是到軟件公司就職，從事軟件實施工作。二是到軟件應用單位就職，提升用戶的軟件使用效益。三是自己創(chuàng)辦提供軟件咨詢實施服務的公司，做軟件公司和用戶之間的橋梁。

第三步，請張某對個人情況和職位需求情況進行比對，找到自己努力的方向，為求職做準備。

張某感覺自己畢業(yè)后還是選擇做信息系統(tǒng)開發(fā)中的程序編寫工作比較能發(fā)揮自身的長處。張某通過網(wǎng)絡查詢了一般程序員的崗位要求，發(fā)現(xiàn)自己應該對一種計算機語言進行深入探索。他還意識到自己應著手找一家公司實習，真正接觸一下 IT 行業(yè)的實際工作，從而找到自己的差距。此外，張某決定根據(jù)程序員的崗位要求認真編寫一份求職簡歷，以前在就業(yè)指導課上寫的簡歷太沒有針對性了。

4. 效果

張某明顯提升了求職自信心，他現(xiàn)在談起找工作有了自己比較清晰的思路。在第二次深度輔導結束時，張某希望在接下來找工作過程中，如果遇到困惑，可以繼續(xù)找輔導員求助。

三、經(jīng)驗與啟示

1. 本案例處理過程中獲得的成效

定位比較準確。能夠敏銳發(fā)現(xiàn)學生癥結，迅速進行有針對性的深度輔導。

深度輔導過程比較順暢，能夠按規(guī)劃進行。

在深度輔導過程中，運用心理咨詢技巧提升了深度輔導效果。

2. 本案例處理過程中有待改進的方面

深度輔導過程中，特別在前期，輔導員言語過多，不利于學生按其思路表達最真實的想法;在咨詢過程中，對正式評估工具的應用還有所欠缺。對咨詢目標方向的掌控上還存在一些問題，有時出現(xiàn)“離題”現(xiàn)象;在收納面談中，對來訪者信息收集不夠全面，尤其是其家庭情況

3. 案例啟示

高校輔導員在進行就業(yè)指導方面的深度輔導時，應熟悉職業(yè)規(guī)劃咨詢流程，應事前做好盡可能科學的、可行的實施方案與規(guī)劃，運用職業(yè)規(guī)劃理論知識和技術，幫助學生解決職業(yè)規(guī)劃問題。

深度輔導過程中要時時把握“以學生為中心”的原則，恰當運用心理咨詢技巧，達到深度輔導的滿意效果。

出色的輔導工作離不開大量的實踐與積累。在咨詢中要多做記錄，甚至在征得來訪者同意的情況下，可以錄音，以便真實再現(xiàn)場景，總結提高水平。

參考文獻

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