安踏集團作為體育用品行業(yè)中國領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)，一直堅持以消費者為核心的價值零售理念，通過創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型，持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值。隨著安踏集團的高速發(fā)展，新品牌、新業(yè)務(wù)模式不斷涌現(xiàn)，亟需升級到一個能融合多品牌，產(chǎn)、供、銷、財務(wù)價值鏈貫通，持續(xù)支持零售轉(zhuǎn)型的集團級管理平臺。

為此，安踏與 SAP、IBM 于2019年4月開始合作，開啟新一代 SAP 平臺的規(guī)劃與打造，進行端到端業(yè)務(wù)流程的梳理與設(shè)計。借助 SAP 全球領(lǐng)先的解決方案和 IBM 在鞋服行業(yè)豐富的咨詢與實施經(jīng)驗，三方成立聯(lián)合項目組，基于最新一代 SAP S/4HANA 平臺，在行業(yè)解決方案的基礎(chǔ)上進一步融入安踏的最佳實踐。經(jīng)過為期9個月全面體系化實施，于2020年1月成功完成安踏集團品牌端、零售端、工廠端 SAP 平臺切換上線，幫助安踏集團重構(gòu)了基于多品牌、多業(yè)態(tài)、多業(yè)務(wù)模式下的業(yè)務(wù)協(xié)同與財務(wù)管理一體化的新一代數(shù)字化引擎。

以數(shù)據(jù)洞察 推動價值零售和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

安踏集團副總裁畢明偉表示：“數(shù)字化時代下，消費者的信息獲取程度已經(jīng)今非昔比。要想贏得并獲得客戶忠誠度，最佳的途徑是在市場上樹立起最值得信賴、品質(zhì)最優(yōu)的品牌。安踏一直致力于用技術(shù)手段推動管理的核心變革，在本次項目中，我們聯(lián)合 SAP 和 IBM 兩家國際一流的公司成功部署的 SAP S/4HANA 平臺，將發(fā)揮神經(jīng)中樞和業(yè)務(wù)引擎的作用，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)高效運行，通過數(shù)據(jù)洞察推動安踏價值零售及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在瞬息萬變的市場中提高競爭力?！?/p>

流程貫通，助力業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)：安踏新一代 SAP S/4HANA 平臺實現(xiàn)了訂、供、產(chǎn)、銷業(yè)務(wù)鏈條的貫通，通過品牌銷售、供應(yīng)鏈與鞋、服生產(chǎn)信息整合，使產(chǎn)銷之間對交期的協(xié)同更高效、更智能化。新平臺通過自動運算銷售交期、供應(yīng)鏈交期以及在線反饋機制，快速協(xié)助供應(yīng)鏈下單，幫助安踏系統(tǒng)效率提升了80%以上，進一步釋放了安踏內(nèi)在動力與潛力，助力業(yè)務(wù)高速增長。

精細化運營，支持零售升級：安踏新一代平臺通過對不同品牌、渠道的融合，推動終端零售業(yè)務(wù)能快速接入 SAP S/4HANA 平臺，完成商品、供應(yīng)鏈和銷售業(yè)務(wù)。另外，新平臺從設(shè)計之初考慮商品企劃、訂貨、供應(yīng)鏈的波段變革，以便能更精準支持終端零售，比如安踏兒童從原來按照4個時間波段供貨，到現(xiàn)在按照不同品類、不同區(qū)域、不同年齡段等各種因素科學(xué)制定8-12個波段。這種變革對企業(yè)運營精細化程度提出了極高的要求。新平臺能支持波段變革下海量信息與復(fù)雜業(yè)務(wù)規(guī)則的處理，靈活實現(xiàn)基于波段的銷售、采購、生產(chǎn)、入庫、發(fā)貨等功能，滿足終端零售需求。

數(shù)據(jù)洞察，開啟智能化決策：IBM 幫助安踏梳理了涉及多品牌商品、不同渠道、不同客戶和供應(yīng)商、財務(wù)科目和利潤中心等各種數(shù)據(jù)標(biāo)準，在流程貫通的基礎(chǔ)上推動了零售端、供應(yīng)端、工廠端、財務(wù)端信息的數(shù)據(jù)連通與整合，形成企業(yè)級數(shù)據(jù)后臺，實現(xiàn)了集團業(yè)務(wù)財務(wù)一體化管理。新平臺為安踏集團財務(wù)管控和財務(wù)大數(shù)據(jù)分析提供了基礎(chǔ)，可幫助安踏快速月結(jié)關(guān)賬，出具不同主體下經(jīng)營分析報告。比如基于門店利潤中心所展現(xiàn)的全鏈路損益分析，品牌和管理主體可以進一步層層匯總、展現(xiàn)經(jīng)營全貌，為高速增長的企業(yè)保駕護航。

啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略? 實現(xiàn)"一個中心三個重塑"

在不斷推進自身數(shù)字化變革的過程中，安踏集團宣布從2020年下半年起，全面推進安踏集團的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，通過直面消費者來實現(xiàn)“一個中心三個重塑”——以消費者為中心和人、貨、場的重塑，從而形成從產(chǎn)品開發(fā)、運營到營銷的良性閉環(huán)，推動集團旗下各品牌由“知名品牌”向“至愛品牌”升級，與消費者形成“品牌共鳴”的深度鏈接。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，安踏集團將積極布局和提升集團的數(shù)字化能力，優(yōu)化對消費者大數(shù)據(jù)的精準洞察，全方位加強各品牌的消費者觸點，建立品牌私域流量中心。通過重構(gòu)全渠道模式，更精準地定義內(nèi)容和場景，加強與消費者線上線下的連接和互動，提升品牌黏性和消費者體驗;同時以消費者大數(shù)據(jù)驅(qū)動商品運營，逐步實現(xiàn)商品全價值鏈從自動化到智能化的進階，提升商品效率，以平臺化的方式，打造一個覆蓋全集團、多品牌、全價值鏈、線上線下打通并且能夠支持國際化業(yè)務(wù)的技術(shù)中臺。未來五年，安踏集團線上業(yè)務(wù)占比將超過40%，直面消費者業(yè)務(wù)占比將達到70%。

作為集團“直面消費者”戰(zhàn)略的重要組成部分，安踏主品牌作為致力于“以科技引領(lǐng)打造極致品質(zhì)價值”的專業(yè)運動品牌，將由“批發(fā)分銷的零售模式”向“直面消費者的直營零售模式”轉(zhuǎn)型。作為轉(zhuǎn)型的第一階段，安踏將在長春、長沙、成都、重慶、廣東、昆明、南京、上海、武漢、西安及浙江等11個省市，大部分轉(zhuǎn)型為品牌直營。上述地區(qū)的安踏品牌店，計劃約60%由安踏集團直營管理，40%由加盟商按照安踏運營標(biāo)準管理。這是安踏主品牌繼2010-2011年由“品牌批發(fā)”向“品牌零售”轉(zhuǎn)型10年之后的再次升級。在“單聚焦、多品牌、全渠道”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，安踏集團旗下包括安踏、FILA（斐樂）、DESCENTE（迪桑特）、KOLON SPORT（可隆體育）在內(nèi)的多個品牌已經(jīng)實現(xiàn)直面消費者的運營模式。

安踏集團表示，直面消費者戰(zhàn)略將助力安踏集團各品牌的發(fā)展，主要基于如下幾點：

1.安踏集團旗下的國際品牌已經(jīng)基本實現(xiàn)直面消費者的運營模式，尤其是FILA在過去的10年間積累了豐富的直營零售經(jīng)驗，這為賦能安踏品牌的直營模式提供了包括零售、渠道、商品、財務(wù)、人力、物流等六大維度上的支持。

2.直營模式將形成消費者洞察、商品企劃運營及精準營銷的高效閉環(huán)，進一步提升運營管理效率。直營模式可以快速將品牌的零售運營標(biāo)準部署到終端門店，通過數(shù)字化運營系統(tǒng)抓取大數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品企劃、選品、配送過程中的智能決策，加快品牌營銷策略的落地速度。直營模式的突出優(yōu)勢是“貨通”，既可以提升貨品的配送效率，又可以強化庫存管理的協(xié)同效應(yīng)。集團投資15億元興建的整合自動化存儲、分揀、配送及大數(shù)據(jù)中心的“一體化物流園”，服務(wù)集團多品牌，可以實現(xiàn)由總倉向直營門店直配鋪貨、補貨及調(diào)撥，有利于保持庫存健康，用最少的商品實現(xiàn)最大的零售價值，推動線上線下業(yè)務(wù)無縫銜接。未來，集團目標(biāo)會員數(shù)量將提升20%，會員貢獻率達到50%，O2O業(yè)務(wù)占比將提升至20%。

3.進一步提升安踏品牌的極致品質(zhì)價值優(yōu)勢。直營模式透過更精簡的渠道架構(gòu)，減少了經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)，節(jié)省的渠道成本可以讓利于消費者，用于開發(fā)更好科技、更高品質(zhì)、更優(yōu)價格的專業(yè)運動商品。直營模式將推動在全國市場重點城市加快開設(shè)新一代體驗店和旗艦店等優(yōu)質(zhì)終端，門店運營管理將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加標(biāo)準化和精細化。直營模式還有助于進一步提升大店的店效，優(yōu)化同店增長及店效坪效管控。

4.直營模式將有利于集團零售人才的梯隊建設(shè)。從中長期看，品牌直營模式有利于引進與品牌匹配的人才，提供有競爭力的薪酬激勵體系，強化零售技能的培訓(xùn)，建立優(yōu)勝劣汰的晉升通道，讓人才梯隊的儲備和培養(yǎng)機制更加系統(tǒng)化。