山佳
許金霞原來是山東淄博某化工廠的工會干部,多年的工會工作練就了她非凡的組織能力,她曾多次組織廠里的職工參加全市乃至全省的各種匯演和比賽,幾乎每次都能把冠軍獎牌、獎杯捧回來,為廠里爭得榮譽??墒牵捎诠S改制,剛剛三十多歲的金霞被迫辦理了內部退養(yǎng)手續(xù),說是內退,實際上成了一名只拿基本生活費的失業(yè)人員。
沒了工作,性格外向、喜歡交際的許金霞感到很不適應,丈夫動員她自己創(chuàng)業(yè),可金霞知道,到了自己這個年齡,又沒有任何技術特長,創(chuàng)業(yè)談何容易。
有一次,金霞的幾個高中同學打算舉辦一次同學聚會,因為當年她是班里的班長,而現(xiàn)在她時間最充裕,所以組織這次聚會的任務就落到她身上。高中同學大多十多年沒有見面了,很多人已經(jīng)失去聯(lián)系,組織聚會的難度比較大。
她首先在當?shù)氐膱蠹埳献隽艘粋€同學聚會的小廣告,然后便開始根據(jù)已知的同學信息開始聯(lián)系,有時為了找到一個同學要打20多個電話。同學聯(lián)系上之后,她又忙著聯(lián)系聚會的飯店,外地來的同學還要安排住宿……好在做這些事都是金霞的強項,經(jīng)過幾天忙碌之后,她便把聚會的一切工作都安排妥當了。
聚會那天,十多年未謀面的老同學相見自然非常熱鬧。但組織聚會的時候同學中沒有人主動提出承擔和贊助活動費用,所以只能實行AA制。為了不給大家增加太大負擔,金霞把聚會的開支算了又算,為了省錢,她頂著烈日去十多家飯店砍價,最終將每人的消費預算控制在100元。
聚會結束算賬時,每人的實際開支為120元,最后幾個曾經(jīng)的班委成員一商量,由他們平攤了。雖說搭上錢,搭上工夫,可事后還有個別同學私下說三道四,說金霞組織這次聚會是為了賺錢等,這讓她很傷心。不過這事也給了她一個靈感:要是有一家專門組織同學聚會的中介機構,由他們來組織和收費,不就可以避免這種費力不討好的尷尬了嗎?說干就干,金霞立馬開始籌備聚會公司。
開公司首先得有辦公場所,她在一家單位的辦公樓租了一間辦公室,在辦公室的窗外做了一塊非常醒目的戶外廣告牌,她還在當?shù)氐膱蠹埳献隽藞蠡◤V告,并利用廣播、電視游動字幕、網(wǎng)絡等花錢少見效快的方式進行宣傳。
經(jīng)過一番鍥而不舍的努力,金霞的聚會公司終于有了顧客。幾個月下來,她已經(jīng)成功組織舉辦了三十多次各種聚會。她發(fā)現(xiàn)最難的就是尋找聚會人員,凡是委托她承辦聚會的客戶,多數(shù)是想和同學、戰(zhàn)友、老鄉(xiāng)等重聚的,但聚會人好久沒有聯(lián)系,很多人甚至只是知道名字,連被邀請人現(xiàn)在在哪個城市都不知道。許金霞深知,工作的難度越大,越能檢驗他們公司的專業(yè)水平,所以,為了奠定公司的“專業(yè)”地位,她絞盡腦汁琢磨“找人之道”。
她首先和114查號臺建立了聯(lián)系,可以在查號臺正常業(yè)務范圍內優(yōu)先查詢聚會人的信息,然后就是通過其他渠道進行信息搜集。有位朋友說前幾年當?shù)卦霭姘l(fā)行了一批郵電黃頁電話號碼簿,上面有當時全市的私人電話信息,在經(jīng)過一番周折之后,她最終從一家廢品收購站里找到了這種電話簿,這本看起來破破爛爛的電話簿后來為金霞的業(yè)務開展幫了大忙。另外一種方式就是從網(wǎng)上查詢,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)無所不及,各企事業(yè)單位幾乎都有自己的網(wǎng)站,這些單位網(wǎng)站上大多有通訊錄、光榮榜、信息簡報等刊有個人姓名的信息,而通過谷歌、百度等搜索引擎以及專業(yè)的搜索軟件可以非常方便地查詢到這些信息。金霞就根據(jù)這些信息專門建立了自己的人員姓名庫。
金霞還注重以誠信經(jīng)營和周到服務來吸引客戶。對于一般的同學聚會,她會根據(jù)多數(shù)同學的職業(yè)情況協(xié)助委托者制定合理的價格,盡量選擇節(jié)儉、實惠的組織方式;而對于白領居多的同學聚會,她則注重辦出品味,選擇西餐廳、郊區(qū)度假村等地作為聚會場所。同時,為了體現(xiàn)聚會公司的專業(yè)特色,她還提供制作條幅、專業(yè)攝影、視頻光盤制作等一條龍服務。目前,金霞的聚會生意已經(jīng)走出了淄博,覆蓋到了青島、煙臺等城市和地區(qū)。