趙一鵬

（國網(wǎng)江蘇省電力有限公司泗陽縣供電分公司 江蘇 泗陽 223700）

引言

由于當(dāng)前城市化的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)一步加快，電力資源已成為當(dāng)前人們自身發(fā)展過程中不可缺少的重要部分，在其發(fā)展的過程中也面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了能夠更好的滿足當(dāng)前市場的實質(zhì)性要求和需要，進(jìn)而在后期競爭的過程中占有一席之地，必須要注重業(yè)擴(kuò)報裝的服務(wù)業(yè)務(wù)，通過規(guī)范化的管理模式的有效應(yīng)用，進(jìn)而穩(wěn)步提高當(dāng)前的電力服務(wù)質(zhì)量水平。

1 含義分析

所謂的電力營銷就是相關(guān)的電力公司，通過供應(yīng)關(guān)系的發(fā)展模式，進(jìn)而為客戶提供相對穩(wěn)定、高效的產(chǎn)品，根據(jù)客戶的實際需求，進(jìn)而不斷的優(yōu)化和完善當(dāng)前與客戶之間的供應(yīng)關(guān)系，結(jié)合具體的要求，建立融洽和諧的業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)前電力行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展[1]。電力業(yè)擴(kuò)報裝是在當(dāng)前電力行業(yè)得以長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)之上，根據(jù)客戶本身對于當(dāng)前用電的實際要求，進(jìn)而結(jié)合其具體的供電發(fā)展情況和趨勢，進(jìn)而為客戶自身的實際需求進(jìn)行相關(guān)辦法的和策略的實施。

另外，為了能夠極大的節(jié)約供電的成本，亟需制定全面、詳細(xì)的行業(yè)制度規(guī)則，簽署正規(guī)的供電用電合同。隨著當(dāng)前電力行業(yè)的市場競爭壓力進(jìn)一步加大，客戶本身對于用電的需求也逐漸上升發(fā)展。對于一些傳統(tǒng)的電力管理模式在其應(yīng)用中已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的市場發(fā)展要求，因此，對于其管理模式的優(yōu)化必須引起重視。

2 主要的體現(xiàn)分析

2.1 創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的工作學(xué)習(xí)氛圍

通過對業(yè)擴(kuò)報裝工作的有效實施和管理，能夠極大的提高工作的質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)前的服務(wù)體制的建立，使其工作的流程更加的規(guī)范化，穩(wěn)步提高工作效率，嚴(yán)格按照國家所規(guī)定的相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)和要求實施，進(jìn)一步強(qiáng)化當(dāng)前工作人員本身的專業(yè)水平，形成良好的道德品質(zhì)，嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)濫用職權(quán)的不良行為，確保整個服務(wù)質(zhì)量達(dá)到最優(yōu)[2]。在當(dāng)前工作運(yùn)行的過程中，部分人員由于自身職權(quán)的優(yōu)勢，完全不管公司的規(guī)章制度，私自用權(quán)，這種行為在其管理的過程中產(chǎn)生了極大的阻力，而且對于整個工作環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)生了不良的影響。在具體工作管理的過程中，為了能夠更進(jìn)一步的保證其業(yè)擴(kuò)報裝流程更加的公平化、系統(tǒng)化，因此，必須要重視工作人員本身的服務(wù)質(zhì)量問題。通過一定的政策的制定和環(huán)境的營造，結(jié)合其具體的用戶需求，穩(wěn)步提高行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和水平。

2.2 進(jìn)一步優(yōu)化當(dāng)前營銷模式的運(yùn)用

電力能源在其發(fā)展的過程中，無論是從整個人力的實際消耗來看，還是物力的消耗等方面都呈直線上升的發(fā)展趨勢，并且對于用戶本身權(quán)益的維護(hù)并沒有得到切實有效的保障，在一定程度上嚴(yán)重阻礙了當(dāng)前行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展，因此，必須要重視當(dāng)前營銷模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，只有這樣，才能夠為其行業(yè)的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

首先必須要重視重組改造，通過不斷的優(yōu)化以及改造，用戶在其發(fā)展的過程中能夠極大的節(jié)省自身的時間，對于公司本身人力以及物力的利用成本能夠減少，在一定程度上極大的提高了工作的效率[3]。為了能夠更好的使其整個業(yè)擴(kuò)包裝的流程更加的清晰化、完整化，因此，必須要通過信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的輔助，通過詳細(xì)的全面的數(shù)據(jù)，進(jìn)而在其網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過程中，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范當(dāng)前的業(yè)擴(kuò)報裝流程，就從當(dāng)前的信息系統(tǒng)的應(yīng)用情況來看，通過對當(dāng)前業(yè)擴(kuò)報裝流程的發(fā)展和穩(wěn)步推進(jìn)，在這一期間，能夠在一定程度上減輕工作人員自身的工作壓力,同時也能夠極大的滿足用戶在其發(fā)展過程中的具體需求，進(jìn)而為整個公司的長期穩(wěn)定發(fā)展搭建了良好的平臺。

其次，通過為用戶提供一種高效的服務(wù)平臺，為其提供更多有效的解決方案，進(jìn)而為用戶本身的問題得到切實有效的解決[4]。

最后，進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)前業(yè)擴(kuò)包裝的實際流程，通過分析以及有效的整合可以得出，為了能夠簡化整個業(yè)擴(kuò)報裝在其發(fā)展過程中流程的復(fù)雜性，比如說可以將相關(guān)的施工單位以及從業(yè)人員的現(xiàn)場勘查工作進(jìn)行有機(jī)的融合和發(fā)展，然后在這一基礎(chǔ)之上極大的提高資源的利用效率 。相關(guān)的工作人員在進(jìn)行安裝工作的過程中也能夠極大的減輕工作量。當(dāng)項目結(jié)束以后，相關(guān)的電保工作也能夠得以有效的完成，這種方式的利用能夠極大地縮短工作的時間，提高工作的效率，進(jìn)而為行業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件[5]。

3 結(jié)束語

業(yè)擴(kuò)報裝的流程管理是整個電力行業(yè)得以穩(wěn)定向前的重要途徑，通過這種流程的規(guī)范，在一定程度上對于整個行業(yè)的整體形象具有積極的意義，同時對于行業(yè)的競爭力來說具有重要的影響，因此，必須要通過多種措施的有效落實和完善，進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)前用電營銷業(yè)擴(kuò)流程的規(guī)范化，進(jìn)而為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。