張菁

【摘要】疫情防控下，以廣播、電視、報(bào)紙為代表的主流大眾媒體加快轉(zhuǎn)型，向全媒體進(jìn)軍，報(bào)道形式和渠道全面融合創(chuàng)新，其中短視頻傳播快速高效，深度報(bào)道影響力回歸。在5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的加持下，傳播手段、話語(yǔ)方式亮點(diǎn)頻現(xiàn)，融媒體產(chǎn)品的大量出現(xiàn)，促進(jìn)了重大新聞事件報(bào)道的全媒體化。

【關(guān)鍵詞】主流媒體 新冠肺炎疫情 融合傳播 特色創(chuàng)新

【中圖分類(lèi)號(hào)】G221 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

2020年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情是新中國(guó)成立以來(lái)在我國(guó)發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，危害之嚴(yán)重，前所未有。

2020年2月23日，習(xí)近平總書(shū)記在統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議上的講話中強(qiáng)調(diào)，要“加大宣傳輿論工作力度，統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國(guó)內(nèi)國(guó)際、大事小事，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的環(huán)境氛圍”①，對(duì)做好疫情防控的輿論引導(dǎo)工作，提出了明確要求，指明了方向。

面對(duì)突發(fā)疫情大考，關(guān)鍵時(shí)刻，以廣播、電視、報(bào)紙為代表的主流媒體，特別是中央媒體，迅速反應(yīng)，憑借著自身的權(quán)威性，發(fā)揮輿論場(chǎng)“定海神針”的作用，全媒體多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，迅速出擊，迅速占領(lǐng)了輿論的制高點(diǎn)，在化解輿論危機(jī)、舒緩公眾緊張情緒、普及防疫知識(shí)、緩解大眾信息焦慮等方面發(fā)揮了積極有效的作用。在整個(gè)疫情防控期間，主流媒體以多元化的表現(xiàn)形式、不斷創(chuàng)新的話語(yǔ)方式和傳播形態(tài)，生產(chǎn)了大量傳播高效、內(nèi)容專(zhuān)業(yè)的融媒體產(chǎn)品，牢牢把握著話語(yǔ)主動(dòng)權(quán)，影響力、公信力進(jìn)一步增強(qiáng)。

一、融合傳播權(quán)威、多元、及時(shí)，特點(diǎn)突出

新媒體傳播“零延時(shí)”的特點(diǎn)，讓其在信息披露上有著先天優(yōu)勢(shì)，主流媒體與新媒體深度融合，各展所長(zhǎng)，通過(guò)文字、短視頻、圖片、直播等多媒體手段，在內(nèi)容、平臺(tái)、形態(tài)等各個(gè)層面共同打造精準(zhǔn)傳播端口，依托5G、大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)的賦能，有效實(shí)現(xiàn)了傳播效果最大化，取得了積極的社會(huì)效應(yīng)。

（一）內(nèi)容呈現(xiàn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)

在媒體融合的背景下，主流媒體積極打造新媒體傳播渠道，新舊平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，消除信息傳播的時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的快速傳播。在疫情報(bào)道中，主流媒體“兩微一端”（微博、微信及移動(dòng)客戶端）、短視頻等多媒體平臺(tái)形成融媒體傳播矩陣，滿足不同用戶的需求，成為普遍和常規(guī)的操作。其中，將各地累計(jì)確診病例、疫情通報(bào)、防控進(jìn)展、科普知識(shí)等信息多平臺(tái)密集、滾動(dòng)式發(fā)布，權(quán)威、及時(shí)、透明，顯示出主流媒體“內(nèi)容+新媒體渠道”在重大突發(fā)事件中的巨大傳播效應(yīng)。

1月27日起，中央廣播電視總臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)總臺(tái)）推出15小時(shí)不間斷直播特別節(jié)目《共同戰(zhàn)“疫”》，在“央視頻”“央視新聞”客戶端、“快手”“抖音”等平臺(tái)同步播出，關(guān)注各地馳援武漢的最新動(dòng)態(tài);1月31日，總臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目入駐“快手”平臺(tái)，開(kāi)始常態(tài)化直播，首播33分鐘內(nèi)，累計(jì)觀眾近2000萬(wàn)人;此外，“央視新聞”官方微博發(fā)起“共同戰(zhàn)‘疫”話題，閱讀總數(shù)達(dá)60.7億次，討論次數(shù)155萬(wàn)次。

4月8日零時(shí)起，武漢市解除離漢離鄂通道管控措施，《人民日?qǐng)?bào)》新媒體平臺(tái)“人民直播”，聯(lián)合湖北廣播電視臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)、“快手”等，共同推出了《武漢24小時(shí)》特別直播。從4月7日23點(diǎn)30分開(kāi)始，“人民直播”在24小時(shí)時(shí)間里，不問(wèn)斷帶觀眾見(jiàn)證武漢社會(huì)生活重啟，累計(jì)觀看人次超1100萬(wàn)，網(wǎng)友互動(dòng)跟帖3萬(wàn)多條②。

這些主流媒體利用自身優(yōu)勢(shì)，通過(guò)融合傳播，及時(shí)、主動(dòng)、理性發(fā)聲，充分尊重和保障了大眾的知情權(quán)，回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切，遏制了網(wǎng)絡(luò)謠言的散播，為防控一線和全國(guó)平穩(wěn)有序抗疫，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。

（二）報(bào)道形式全面融合

在各類(lèi)新媒體蓬勃生長(zhǎng)、移動(dòng)社交平臺(tái)高度發(fā)展、海量信息密集傳播的今天，主流媒體與新媒體越來(lái)越多地呈現(xiàn)出“你中有我，我中有你”的態(tài)勢(shì)。此次疫情防控報(bào)道中，各家媒體紛紛開(kāi)辟抗疫專(zhuān)欄，在直播、海報(bào)、文字、短視頻等融媒體形態(tài)上進(jìn)行比拼，多側(cè)面、立體化、全方位地呈現(xiàn)最新疫情動(dòng)態(tài)、全國(guó)抗疫的實(shí)時(shí)信息以及疫情防控的鮮活場(chǎng)景。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等流量標(biāo)準(zhǔn)往往被當(dāng)做媒體傳播力、影響力的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。③《人民日?qǐng)?bào)》“人民直播”在4月12日做了一場(chǎng)題為《人民日?qǐng)?bào)新媒體專(zhuān)訪鐘南山》的直播，觀看人次超過(guò)1000萬(wàn)?；胤诺闹辈ゲ饤l短視頻達(dá)10多條，各種延伸新媒體產(chǎn)品制造的話題閱讀量達(dá)到驚人的2億，成為各媒體爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載的“爆款”。④

由于直播報(bào)道具有現(xiàn)場(chǎng)感、即時(shí)性等特點(diǎn)，在此次疫情報(bào)道中全面發(fā)力，精彩紛呈。但是直播一般時(shí)間較長(zhǎng)，并且不能實(shí)時(shí)回看。為滿足移動(dòng)用戶分散、隨機(jī)、碎片的觀看習(xí)慣，“人民日?qǐng)?bào)”客戶端在探索中逐漸形成了預(yù)熱傳播、二次加工傳播、全景呈現(xiàn)等創(chuàng)新報(bào)道方式，滿足了受眾的各種需求，每次推出的重磅直播，都會(huì)成為當(dāng)天的輿論焦點(diǎn)。⑤

（三）短視頻快速高效傳播

短視頻具有即時(shí)性強(qiáng)、門(mén)檻低、可視化等優(yōu)勢(shì)，能夠以清晰直觀、簡(jiǎn)短易懂的方式，將核心的事實(shí)性信息傳遞給受眾。同時(shí)，和有著完整敘事結(jié)構(gòu)的長(zhǎng)視頻或圖文不同，短視頻要求在最短的時(shí)間里進(jìn)入故事主題、突出關(guān)鍵信息，從而具有快速傳遞要點(diǎn)的能力以及極高的傳播效率。用短視頻傳播疫情防控信息，能夠幫助受眾快速抓住核心。

新媒體平臺(tái)擁有龐大的用戶基數(shù)，使得短視頻在宣傳科學(xué)防控、澄清謠言、滿足用戶信息饑渴等方面大放異彩。主流媒體主動(dòng)布局新媒體，紛紛將“快手”“抖音”“微視”等短視頻平臺(tái)的巨大流量轉(zhuǎn)化為高效的傳播通道，最大限度地傳播權(quán)威信息、防止謠言擴(kuò)散。如總臺(tái)制作的《鐘南山示范如何摘口罩》《李蘭娟提倡沒(méi)毛病不要亂吃藥》等短視頻，播放量半天之內(nèi)就突破百萬(wàn);福州廣播電視臺(tái)制作的《福州話防疫大喇叭喊話超“硬核”》在“抖音”上線后，點(diǎn)擊量迅速突破10萬(wàn)+。

（四）深度報(bào)道影響力回歸

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的閱讀習(xí)慣，快餐化、碎片化傳播已占據(jù)主流位置，碾壓了以“挖掘問(wèn)題、嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)查、深入剖析”見(jiàn)長(zhǎng)的深度報(bào)道的生存空間。在此次重大疫情面前，主流媒體，特別是紙媒，深度研究解析生產(chǎn)方式、生產(chǎn)內(nèi)容以及傳播路徑的改變，傳播效果明顯，彰顯出主流媒體的核心價(jià)值。