一、“他們都討厭我”

“老師，我上過你的課，你還記得嗎？”我正在腦海里檢索這個女孩的信息，她已經(jīng)梨花帶雨地哭了起來。我趕緊請她坐下，給了她一張紙巾，對她說：“沒事，你慢慢講。”

小媛，高一女生，自述：“同學(xué)們都很討厭我，有些同學(xué)暗地里針對我，也有同學(xué)當(dāng)面說我很討厭。我知道他們不喜歡我，但是聽到有人說討厭我的時候，我還是覺得世界都崩塌了。他們說我會莫名其妙在課堂上笑起來，他們覺得很可怕。我之前沒有發(fā)現(xiàn)，后來注意了一下，發(fā)現(xiàn)自己真的會突然發(fā)笑，是無意識的、情不自禁的，仿佛在自己的世界里。我不知道如何控制，同學(xué)們覺得不能理解，并且打擾了他們。我以前有一個朋友，現(xiàn)在班里同學(xué)孤立我、說我壞話，她迫于流言也與我保持了距離。但是我覺得沒關(guān)系，我覺得孤獨挺好的，孤獨使人清醒?，F(xiàn)在班里同學(xué)對我很不友好，感覺無論我做什么，都會有人攻擊我?！?/p>

二、同伴關(guān)系的背后

小媛的問題似表面上看是青少年人際交往問題，實際并不那么簡單，其中還包含青少年情緒管理問題，從更深層次上說，這些都是青少年自我同一性混亂而衍生出的問題。

中學(xué)階段，同伴關(guān)系替代親子關(guān)系成為青少年最重要的人際關(guān)系，良好的同伴關(guān)系是青少年的個體需要，也是促進青少年社會化的有力保障。小媛的同伴交往技能十分缺乏，她的行為不僅沒有為她帶來更多朋友，反而讓她被其他同學(xué)所討厭。青春期的青少年情緒不穩(wěn)定、易波動，女生的情緒更加細膩、敏感，小媛正經(jīng)歷著自我懷疑、混亂、矛盾與沖突，對自己生活中的角色感到困惑、懷疑。這些矛盾和困惑導(dǎo)致她產(chǎn)生強烈的情緒體驗，加劇了情緒問題。這所有的問題都源于小媛正處在建立自我同一性的關(guān)鍵階段，缺乏人際交往的技巧和情緒處理的方法，使得探索進程緩慢而艱難，而自我同一性混亂又讓小媛的學(xué)校生活步履維艱。

三、察覺情緒，建立關(guān)系

第1次咨詢，主要目的是搜集資料，了解更多的情況。小媛在聽到同學(xué)說她很討厭后情緒失控，來到咨詢室。我首先鼓勵她釋放自己的情緒，在這個過程中，我專注傾聽，也分享了自己曾經(jīng)在高中階段遇到過與她類似的經(jīng)歷，表達了積極的共情。小媛在咨詢室的狀態(tài)漸漸穩(wěn)定，與我建立了良好的咨訪關(guān)系。

第2次咨詢，我與小媛探討了問題出現(xiàn)的原因。對于自我同一性問題的分析使她對自己的狀況有了新的認識，她表示自己一直在想為什么同學(xué)這么對她，理想中的同學(xué)關(guān)系到底是怎樣的，這些問題困擾她許久，現(xiàn)在她終于知道原因了。咨訪關(guān)系的穩(wěn)定使小媛更加開放自己，她承認：“我并沒有自己想象的那么能夠忍受孤獨，我還是很渴望融入他們的。”

第2次咨詢后，小媛給我寫了一封信來描述自己的感受，將我們的咨詢場所從咨詢室擴展到生活中。寫信是小媛自我分析和提高的過程，同時又讓我能夠更加深入地了解她。

第3次咨詢，我與小媛探討了如何處理人際關(guān)系和情緒問題。這兩個問題是小媛自我同一性建立過程中的衍生問題，也是困擾她最嚴(yán)重的問題。小媛：“其實他們戳到了我的痛處，我的內(nèi)心已經(jīng)認同了自己的過錯?！弊稍儙煟骸澳愕倪^錯是什么？”小媛：“我用了不恰當(dāng)?shù)姆绞饺カ@得關(guān)注?！弊稍儙煟骸斑@種不恰當(dāng)?shù)姆绞綆砹耸裁?？”小媛：“雖然我想被注意，我想融入他們，可在他們的角度會覺得我很裝、很做作?！睂υ捠箚栴}的來龍去脈漸漸清晰，接下來的問題是如何改善。

首先，學(xué)習(xí)有效的同伴交往策略，幫助小媛建立良好的同伴關(guān)系。

小媛表示跟我聊天很舒服，她希望每天都來咨詢室。我基于此詢問她為何覺得特別舒服，她表示覺得我特別了解她，也很有耐心，每次走出咨詢室都輕松許多。我說：“人與人之間的交往都應(yīng)該如此，抱有同理心，有耐心，會傾聽，尊重對方，給對方時間和空間梳理自己?！毙℃路此家院蟀l(fā)現(xiàn)，自己想要融入集體，做出的行為卻是大家所厭惡的，所以得不到大家的喜愛。我教給小媛一些交友技巧，幫助她處理人際關(guān)系：（1）真誠對待，面對朋友的問題，以朋友的利益為出發(fā)點做出反饋;（2）愿意為朋友付出，在朋友需要幫助的時候伸出援手，這比說話更能增加朋友對自己的信任;（3）發(fā)現(xiàn)朋友身上的閃光點，不吝嗇自己的贊美;（4）保留自己的個性，不要為了討好朋友而喪失自我，同時也允許朋友堅持自我。

其次，正確表達自己的態(tài)度，處理情緒問題。

小媛在與同學(xué)相處的過程中被忽視、被欺負，有些同學(xué)會對她多加指責(zé)，她的任何一個細微的行為都會被詬病，但她采取了消極的處理方式——默默忍受，由此產(chǎn)生的消極情緒卻無法排解。我告訴小媛，心情不好的時候，首先要問自己怎么了，是憤怒、煩躁還是生氣。然后再問自己，發(fā)生了什么事，是被排擠還是被指責(zé)。再問自己是怎么想的，真討厭還是真無能。接著問自己還能做些什么，最后問以后要怎么辦，從覺察情緒開始，一步一步找到問題的根源。即使當(dāng)時沒有有效解決，下次再遇到類似問題時一定要做好充足的準(zhǔn)備。

四、咨詢反思

建立自我同一性是青少年時期最為重要的任務(wù)，每個青少年在此階段都或多或少會遇到問題，這對青少年的健康成長、完善人格的形成、良好的社會適應(yīng)以及自身價值的實現(xiàn)等有重要作用。同伴交往以及情緒管理在這個過程中發(fā)揮著非常大的作用，需要各個擊破，如此才能幫助他們慢慢完成自我同一性的建立。

咨詢持續(xù)兩個月后，小媛主動提出結(jié)束咨詢。我問她：“你準(zhǔn)備好了嗎？”她說：“我不是很清楚有沒有準(zhǔn)備好，但我知道問題在我自己身上，我需要時間調(diào)整，也需要給同學(xué)時間?！笔前?，成長就是一個漫長的過程，我們時時刻刻在準(zhǔn)備，又時時刻刻會面臨挑戰(zhàn)。隨時調(diào)整自己，不懼挑戰(zhàn)，就是對成長最好的準(zhǔn)備。

（江蘇省海門中學(xué) 蘇莉莉）