郭琳鳴

【摘要】隨著市場競爭趨勢的加劇，很多企業(yè)在謀取經(jīng)濟利益的過程中，很容易出現(xiàn)不顧及商事信用，出現(xiàn)弄虛作假的行為，繼而對于公平有序的市場經(jīng)濟秩序造成不良影響。從三鹿奶粉事件到生物科技公司疫苗造假事件，其暴露出來一些企業(yè)經(jīng)營者忽視信用的弊端，其對于社會安定造成的影響是深遠的。本文從這個角度挐，首先對于商事信用的概念進行歸結，分析其特點，并且對于企業(yè)商事信用缺失的原因進行歸結，在此基礎上傾向于從民商法規(guī)制的角度去實現(xiàn)企業(yè)商事信用缺失格局的改善。

【關鍵詞】企業(yè)商事信用;信用缺失;民商法規(guī)制

在企業(yè)商事信用缺失的事件中，企業(yè)經(jīng)濟效益會受到負面影響，消費者自身的切身利益也會受到牽連。當然造成企業(yè)商事信用缺失的原因是多方面的，除了自我信用管理意識差之外，與外部監(jiān)督機制不完善也存在很大的關聯(lián)。民商法在此過程中也扮演著重要的規(guī)制效能，因此積極對于企業(yè)商事信用缺失的民商法規(guī)制問題進行探討，也是很有必要的。

一、企業(yè)商事信用的內(nèi)涵與特點歸結

企業(yè)商事信用是在企業(yè)信用基礎上慢慢積累的，于日常業(yè)務開展活動中，展現(xiàn)出主體誠實度。對于企業(yè)而言，保持良好的商事信用，可以使得其在行業(yè)內(nèi)的信譽形象得以塑造，可以確保各方面的資源得到更好的整合，對于消費者而言，在與注重企業(yè)商事信用的企業(yè)產(chǎn)生貿(mào)易往來的時候，可以更加放心，更加容易產(chǎn)生信任感和依賴感，由此使得彼此之間的交互朝著更加理想的方向發(fā)展和進步?；谶@樣的內(nèi)涵界定，企業(yè)商事信用的特點可以歸結為如下幾個方面：其一，財產(chǎn)性是明確的。企業(yè)有著比較好的商事信用，就可以在社會評價下有著更加好的經(jīng)濟效益，無論是是品牌效益，還是知識產(chǎn)權效益，都可以成為企業(yè)商事信用提升的重要舉措，繼而使得企業(yè)在激烈的市場競爭中處于相對強勢的狀態(tài)。其二，依附性原則。就是說在實際商事信用存在的基礎上，依附于企業(yè)的發(fā)展主體或者企業(yè)法人，會在日常業(yè)務開展過程中展現(xiàn)出對應的信守承諾的品質(zhì)，如果對應的主體不在了，實際的商事信用也就沒有存在價值。其三，商事信用有數(shù)量不固定的特點。對于商事信用而言，其并不是固定不變的，在業(yè)績提升的過程中，可能會出現(xiàn)不斷提升的情況，在業(yè)績處于良好的狀態(tài)下，社會受眾對其的信任感會不斷提升，繼而使得實際的商事信用得以不斷提升。

二、企業(yè)商事信用缺失的原因分析

企業(yè)之所以會出現(xiàn)商事信用缺失的問題，是由各種主客觀因素導致的，其中有內(nèi)因也有外因，兩者共同起作用。因此在認知實際企業(yè)商事信用缺失問題的時候，需要對于其原因進行針對性的分析，詳細來講述主要可以將其歸結為如下幾個方面：

（一）企業(yè)商事信用的法律約束力比較差

法律在商事信用上的約束力處于比較差的狀態(tài)，此時就容易出現(xiàn)企業(yè)商事信用缺失的問題。對于我國企業(yè)信用立法的情況進行歸結，會發(fā)現(xiàn)最近幾年關于此方面的內(nèi)容在不斷增加，《民法通則》、《擔保法》、《合同法》和《企業(yè)破產(chǎn)法》中都有相關的條款，但是從實踐來看，很多條款都比較粗放化，實際的適應性不是很強。在具體的商事信用案件中，往往難以發(fā)揮其約束力。相比較國外一些發(fā)達國家，在此方面的企業(yè)商事信用法律管理已經(jīng)形成完善的法律體系，無論是法律責任界定，還是對應的規(guī)制內(nèi)容，都處于十分詳細的狀態(tài)，由此使得實際的商事信用法律的約束效能得以發(fā)揮。很明顯我國距離這樣的狀態(tài)，還有很長的一段路要走，尤其在實際企業(yè)商事信用法律約束力方面。

（二）司法公正機制難以發(fā)揮效能

法律信用的核心問題就是司法信用問題，但是從當前我國司法實踐來看，司法信用危機也處于比較嚴重的狀態(tài)，這也為實際企業(yè)商事信用缺失埋下了隱憂。如果司法公正難以保證，企業(yè)的商事信用缺失問題被弱化，對應的責任也難以追究，使得實際違規(guī)違法成本處于較低的狀態(tài)，這樣無疑會造成多方面的負面影響，對于社會經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展而言，也是很不利的。以我國股市為例，很多股民常常因為信任了對應上市公司作假的財務報告信息，做出了錯誤的決策，繼而使得自己的經(jīng)濟損失不斷惡化，而對應企業(yè)并沒有受到多大的影響，這種格局長期存在無疑會使得實際的市場秩序處于更加混亂的狀態(tài)。

（三）法律遵守方面存在問題

企業(yè)商事信用處于缺失的狀態(tài)，法律約束力度會慢慢下降，法律漏洞就難以彌補，由此這種事情發(fā)生的概率會不斷提升。對于企業(yè)而言，如果實際的法律約束比較弱，自身企業(yè)難以依照對應的規(guī)范和標準來進行，這種忽視法律法規(guī)的行為，一旦形成常態(tài)，就可能使得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到危害。

三、企業(yè)商事信用缺失的民商法分析

（一）確定信用權和法律性質(zhì)

首先，在信用權明確的時候，需要將其界定為企業(yè)自然人，法人以及其他組織有履行約定的能力，對于企業(yè)承諾意愿的實現(xiàn)，享受社會評價，還有收益排他性的權利，這些內(nèi)容是首先需要被界定清楚的。接著在民商事主體社交過程中，社會評價可以獲得對應的特殊權利，可以給與企業(yè)帶來資信利益，應該將其區(qū)別于其他權利，并且設立對應法律進行保護，尊重信用在人格和財產(chǎn)上的屬性，認可其兩者之間的關系。

（二）界定信用權侵權構成要素

從理論上來講述，信用權侵權構成要素可以歸結為四個類型，有明顯侵權違法行為的類型，有損害消費者事實的類型，存在因果關系的類型，主觀方面存在過失過錯的類型。也就是說，在民商法進行修訂的時候，需要將信用權侵權構成要素進行界定，還是站在不同類別的角度來進行歸結，由此確保實際的信用權侵權行為能夠在法律上得以清晰。

四、企業(yè)商事信用缺失商法規(guī)制策略

（一）建立商事信用自律機制

企業(yè)要正確認識商事信用與企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展之間的關系，樹立正確的價值觀，將其作為重要的企業(yè)資源來進行管理和控制，并且專門針對于企業(yè)商事信用管理工作設立對應的崗位，確保對應的商事信用管理進入到常態(tài)化的狀態(tài)，由此確保企業(yè)可以將商事信用自律與企業(yè)發(fā)展融合起來。接著，企業(yè)內(nèi)部需要建立完善的內(nèi)部控制機制，確保嚴格依照相關法律法規(guī)，尤其是商事信用方面的規(guī)范來進行自我管理和約束，確保信息披露的真實性和全面性，繼而確保實際的企業(yè)管理環(huán)境朝著更加理想的方向發(fā)展和進步。對于在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的存在違背商事信用規(guī)范的行為，要嚴格查處，并且給與是最為嚴厲的懲罰，由此形成良好的商事信用自律環(huán)境和氛圍。

（二）引導企業(yè)征信制度朝著更加理想的方向發(fā)展

需要看到的是之所有有很多企業(yè)經(jīng)營者忽視商事信用的管理，出現(xiàn)各種違背職業(yè)道德和市場準則的行為，是因為其難以認識到商事信用與自身利益是掛鉤的，這種短視會在企業(yè)征信制度建立的背景下慢慢消失。詳細來講述，在此過程中需要積極主動的做好如下幾個方面的工作：其一，積極使用信息技術，將各類型企業(yè)的信用信息納入到實際的征信數(shù)據(jù)系統(tǒng)中去，經(jīng)過專業(yè)的數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)挖掘的手段，使得實際的企業(yè)信用數(shù)據(jù)朝著更加完善的方向發(fā)展，并且引入對應企業(yè)信用評估模型，對于實際企業(yè)信用等級進行評價，由此步入到更加理想的企業(yè)信用管理格局;其二，企業(yè)信用評級的過程中，企業(yè)經(jīng)營者和管理者開始意識到商事信用缺失會對于各項業(yè)務的開展，比如銀行信貸，行業(yè)話語權等造成直接的影響，此時自然會高度重視此項工作的開展，由此舒蝶實際的企業(yè)征信管理進入到精細化的狀態(tài)。

（三）要高度重視失信懲戒機制的構建

要從法律實現(xiàn)的角度入手，實現(xiàn)企業(yè)商事失信懲戒機制的構建，這樣可以使得企業(yè)對于自己商事失信的行為負責，確保消費者的權益可以得到保護。在實際懲戒的過程中，要從多種法律角度入手。對于民商法而言，需要從對應法律性質(zhì)的角度入手，考慮當前各種類型企業(yè)商事失信的特點，然后借鑒國內(nèi)外關于實際失信懲戒機制的做法，繼而將其納入到實際研判活動中去，在此基礎上確保實際的失信懲戒能夠朝著更加有效化的方向發(fā)展和進步。當然還需要確保各個企業(yè)能夠明白對應失信懲戒機制的價值，然后做到將其貫徹執(zhí)行到實際的企業(yè)日常管理工作中去。在這樣的格局中實際失信懲戒機制才能夠更好的發(fā)揮其自身的效能。

五、結語

綜上所述，企業(yè)應該正確看待商事信用，將其作為重要的戰(zhàn)略資源去進行管理，當然僅僅依靠企業(yè)的自律并不能取得理想的效果，還需要發(fā)揮民商法在此方面的規(guī)制效能，在規(guī)制內(nèi)容，規(guī)制方式和規(guī)制機制等角度來進行優(yōu)化，由此使得實際民商法在企業(yè)商事信用缺失風險管理中發(fā)揮更加大的效能。

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