今年疫情期間,小家電市場增速明顯,但其在質量與品質方面,仍存在諸多問題。在黑貓投訴等多個平臺上,很多消費者投訴購買的各類小家電產(chǎn)品質量堪憂,品質惡劣,會出現(xiàn)漏電、爆炸等安全事故。
對此,資深產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬表示,目前,小家電多以線上銷售為主。不少廠家在提供線上款產(chǎn)品時,較之于同類型線下款,會“閹割”其部分性能及安全性,從而獲得價格優(yōu)勢。而且線上銷售給有關部門的監(jiān)管帶來了困難。其次,小家電的整體技術門檻較低,其生產(chǎn)主體混亂,產(chǎn)品質量也就參差不齊。此外,目前很多小家電產(chǎn)品技術上還不成熟。梁振鵬建議消費者最好去線下實體門店購買,特別是一些價值較高的小家電產(chǎn)品,應在線下門店體驗后再買。如果一定要在線上購買,最好選擇京東、蘇寧、國美等自營店,以防買到假冒偽劣產(chǎn)品。
摘編自《生活晚報》