李 照

煙臺職業(yè)學(xué)院，山東 煙臺264670

對于正在接受高等教育的學(xué)生群體來講，學(xué)生本身正處于價值觀、思想觀形成的重要階段，如高職院校在管理教育期間出現(xiàn)紕漏，則必然對學(xué)生的思想體系形成錯誤引導(dǎo)，加大學(xué)生管理不可預(yù)見性事件的觸發(fā)幾率。為此，高職院校管理團隊必須未雨綢繆，建立多維度解決方案，打造出顯性管制、隱性管制相結(jié)合的共生化格局，提高綜合化管理的實效性。

一、高職院校學(xué)生管理的理論敘述

（一）學(xué)生管理的意義

高職院校學(xué)生管理體系的發(fā)展雛形可以看成是學(xué)生的信息統(tǒng)計，如學(xué)生學(xué)籍信息的注冊、成績記錄、畢業(yè)信息等。隨著高職院校各類教學(xué)事務(wù)的增多，學(xué)生管理的范疇逐漸加大，學(xué)生管理已經(jīng)不是單指某一類事務(wù)的管制，而是泛指與學(xué)生相關(guān)的一切活動事務(wù)的管理[1]。學(xué)生管理工作開展中，承接管理機制的管理群體與大學(xué)生群體，兩者屬于相互促進的關(guān)系。在教育改革、擴招等政策的施行下，高職教育體系需承接更多的服務(wù)群體。在管理者與被管理者不斷磨合的過程中暴露出一定問題，其側(cè)面映襯出當(dāng)前院校學(xué)生管理機制所是存在的漏洞。高職院校在制定學(xué)生管理計劃時，必須遵循針對性的管制原則，將育人的理論價值發(fā)揮到最大化，令教育管理本身實現(xiàn)真正意義上的實效性、戰(zhàn)略性，為當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的價值觀念，迎合我國新時代發(fā)展的腳步。

（二）學(xué)生管理的理論

第一，人本理論。對于高職學(xué)生管理體系來講，以學(xué)生為主體是學(xué)生管理的核心，人本理論主張無論在任何環(huán)境中，相對于客觀存在體來講，個人都將是主觀體，其映射出的哲學(xué)體系則是人本與物本之間的差異性。新時代經(jīng)濟形勢、文化形勢、思想觀念等多方面的發(fā)展，決定著事物運行的本質(zhì)，但維系各項事物運行的前提則為人。一旦缺少人們的行為支持、觀念支持等，各項事物的運行將出現(xiàn)無規(guī)律性，最終將打破既定的管理規(guī)則。為此，應(yīng)正確實行以人為本的價值觀念，提高社會體系下各項事務(wù)運行的融洽性。對于高職學(xué)生管理工作來講，高職院校的教育環(huán)境就是社會體系的一個縮影，內(nèi)部各項管控形式與社會行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢從原則上來講是一致的[2]。人本理論的同化效應(yīng)決定著學(xué)生在管理體系中的地位，是社會價值觀的一種承接載體，學(xué)生管理體系中應(yīng)用此類理論，可為學(xué)生提供一定的保障。

第二，目標(biāo)理論。目標(biāo)管理理論的提出最早可追溯到20世紀(jì)40年代末期，由美國學(xué)者Drucker所創(chuàng)建的，此理論是以企業(yè)體系為背景提出的，通過制定相應(yīng)的層級式管理目標(biāo)，將人們的責(zé)任與任務(wù)進行精準(zhǔn)對接，提高目標(biāo)實施的針對性。高職院校學(xué)生管理工作體系中，目標(biāo)管理的作用主體為學(xué)生，在自主性、平等性的管制前提下，可有效將管理目標(biāo)進行分化，逐層滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中，對學(xué)生實行多方位管理，提高學(xué)生管理的實效性。

二、高職院校學(xué)生特點解析

高職院校是我國職業(yè)教育體系中的重要組成部分，我國開設(shè)職業(yè)教育的時間為20世紀(jì)70年代末期，當(dāng)時職業(yè)院校建構(gòu)體系正處于摸索階段。多數(shù)高職院校的運營模式沿用高等教育院校來執(zhí)行。在管理框架的約束下，很容易造成實際管理無法達到預(yù)設(shè)的管理目標(biāo)。新時代科學(xué)文化、傳統(tǒng)文化呈現(xiàn)出融合的發(fā)展態(tài)勢，對于當(dāng)前的大學(xué)生群體來講，生活在信息時代下其接觸到的事物、文化等要比前些年高出一個層面，但同時社會多文化元素也將對學(xué)生思想意識的完善造成一定的影響。以下是新時代下我國高職院校學(xué)生群體存在的特點：

第一，共性化。大學(xué)生作為青年群體的代名詞，是未來社會發(fā)展的基礎(chǔ)，在義務(wù)教育、高中教育的導(dǎo)向下，學(xué)生步入大學(xué)校園將繼續(xù)秉承著原有的價值觀，思想意識、實際行動中都延續(xù)著一種積極、樂觀的心態(tài)。在文化知識、專業(yè)知識的不斷完善下，學(xué)生自身的適應(yīng)性、主體性意識將逐漸加強，特別是在融合性環(huán)境中，適應(yīng)力能力將隨著校園環(huán)境、集體環(huán)境等而提升，為學(xué)生在后續(xù)教育與生活提供一定的保障。

第二，獨特性。高職院校的生源質(zhì)量比高校的生源質(zhì)量略低，理論知識沒有高校學(xué)生扎實，但不可否認(rèn)高職學(xué)生自身所具備的優(yōu)勢，如思想活躍、動手能力強、適應(yīng)性強等。其實，高考只是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的一個過渡階段，每一位學(xué)生最初的夢想是考上一所好的大學(xué)，但由于受到多方因素的影響，導(dǎo)致學(xué)生的實際情況與預(yù)期目標(biāo)不相符。當(dāng)理想與現(xiàn)實差距較大時，學(xué)生將不可避免的產(chǎn)生心理落差，尤其是在與本科生相比，更易加大高職學(xué)生心理的自卑特性。此外，高職院校大多為三年制，盡管學(xué)生在此期間可選取專升本提升自身的學(xué)歷，然而受到校園大環(huán)境的影響，多數(shù)學(xué)生的思想意識將發(fā)生改變，失去學(xué)習(xí)初心。

三、新時代高職學(xué)生管理工作存在的問題

（一）管理觀念落后

學(xué)生管理是一項長期性、周期性的工作，高職學(xué)生在學(xué)校接受教育的三個學(xué)年中，必須遵循教育管理條例。學(xué)生在教育管理體系中，扮演的是教育與管理的被動接受者，由于大學(xué)生群體沒有一定的社會經(jīng)驗，對外界事物的認(rèn)知除在網(wǎng)絡(luò)體系外更多的是由接受教育而實現(xiàn)的，此種行為意識中，將令教育主體與學(xué)生之間產(chǎn)生一種從屬關(guān)系。部分高職院校在開展管理工作時，往往會出現(xiàn)以學(xué)生為群體導(dǎo)向的統(tǒng)一化管理形式，忽略學(xué)生個體在管理體系中的地位，此種宏觀化的教育管理形式是與學(xué)生群體中個性化因素存在較大差異性。在長期的定向管制下極大限制學(xué)生自身的發(fā)展，令本處在思想活躍期學(xué)生群體的創(chuàng)造力銳減，從國家長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)來看是無法與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略相契合的[3]。為此，要想提高學(xué)生管理的實效性，必須對既定的管理理念進行優(yōu)化，各項工作的開展圍繞學(xué)生群體來執(zhí)行，增強高職院校的教育質(zhì)量。

（二）管理模式單一

近年在社會多因素的觸發(fā)下，高職院校的管理工作體系也正逐步完善，在新管理理念的融合下，全方位管理工作已經(jīng)初見成效。然而，在傳統(tǒng)管理模式的影響下，學(xué)生管理工作仍存在一定的局限性。高職院校的信息架構(gòu)體系不完善，網(wǎng)絡(luò)信息化是當(dāng)前時代發(fā)展的必然趨勢，多元化信息傳輸為學(xué)生提供教育資源、信息獲取途徑等。此過程中，受網(wǎng)絡(luò)平臺共享化機制的影響，各類負(fù)面信息將隨著教育信息滲透到高職教育中。大學(xué)生群體的思想意識并不完善，如不良信息對大學(xué)生造成一定的影響，將造成小范圍的群體導(dǎo)向效應(yīng)，阻礙教育管理工作的落實。另外，高職院校的管理模式較為單一，管理人員過于注重學(xué)生行為方面的教導(dǎo)，忽略思想教育、文化教育的重要性。針對問題的處理，也只是以簡單的說教為主，此種形式將令學(xué)生的思想意識與行動意識產(chǎn)生脫節(jié)，不利于學(xué)生管理工作的開展。

（三）管理機制匱乏

管理機制的匱乏主要指的是高職院校管理機構(gòu)管制分離的現(xiàn)象，即為在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟體制的影響下，管理體系中黨政分離執(zhí)行的原則呈現(xiàn)出重心偏移問題。此類問題將直接增大工作難度，無論是對于學(xué)生管理還是教育管理等，都令實際工作目標(biāo)產(chǎn)生一定的分化效應(yīng)，嚴(yán)重阻礙管理工作的開展。此外，受到管理人員專業(yè)素質(zhì)的影響，任務(wù)下達與執(zhí)行過程將產(chǎn)生一定的差異性，令執(zhí)行目標(biāo)與管理目標(biāo)產(chǎn)生偏移，無法滿足學(xué)生在校期間的發(fā)展需求，此類問題也是學(xué)生管理工作亟待解決的。

四、新時代高職學(xué)生管理工作的創(chuàng)新對策研究

（一）創(chuàng)新管理理念

管理理念創(chuàng)新的首要任務(wù)是打破傳統(tǒng)非對稱式管理的局限，在學(xué)生作為受教育主體的時候，轉(zhuǎn)變固有的觀念，即從強制性管理思維中脫離出來，令規(guī)章制度成為學(xué)生管理的輔助載體，而非是一種約束行為。新時代高職學(xué)生管理觀念應(yīng)緊跟社會發(fā)展的腳步，提高管理服務(wù)意識，將以學(xué)生為本作為管理制度施行的原則，同時注重學(xué)生的身心特性，在有限的教育資源下為學(xué)生全面化發(fā)展提供更大的可能。學(xué)生管理工作的開展應(yīng)以核心模式為主體，打破原有管理機制的壁壘，建設(shè)出基于需求、思想、行為于一體的管理格局。令學(xué)生在接受管理的過程中，對自身的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力等形成一定的認(rèn)知，為后續(xù)課程學(xué)習(xí)奠定堅實基礎(chǔ)[4]。

（二）拓寬學(xué)生管理工作的效用范疇

首先，建立以思政教育為核心的管理體系。要想學(xué)生對管理形成本質(zhì)上的認(rèn)同，不僅需要通過外力進行引導(dǎo)，更需要學(xué)生對自身進行明確界定，以達到思維上的轉(zhuǎn)變。高職院校應(yīng)以思政教育為載體，發(fā)揮出思政執(zhí)教效用，對學(xué)生的思想意識進行引導(dǎo)，并監(jiān)督各項教育環(huán)節(jié)是否落到實處，體現(xiàn)出新時代下教育育人、文化育人的價值。在具體教育實行中，教師應(yīng)著重關(guān)注學(xué)生的訴求信息，只有將教育融入學(xué)生的生活中，才可令學(xué)生不會對教育本身產(chǎn)生抵觸的行為。當(dāng)學(xué)生將受教育形式等遷移到學(xué)習(xí)體系中，則將為思政教育的延伸打下基礎(chǔ)。

其次，建立以網(wǎng)絡(luò)平臺為載體的管理體系。新時代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為高職院校中信息傳輸?shù)妮d體，其多元化特性為各類信息的解讀提供輸出路徑。為保證校園網(wǎng)絡(luò)體系對多元信息進行過濾，可充分利用互聯(lián)網(wǎng)直觀化、互動化優(yōu)勢建立校園網(wǎng)絡(luò)體系，將校園網(wǎng)絡(luò)作為學(xué)生思想教育的第二陣地，如網(wǎng)頁推廣服務(wù)、網(wǎng)站教育服務(wù)等。同時，應(yīng)針對網(wǎng)絡(luò)瀏覽行為設(shè)定相應(yīng)的制度，將道德準(zhǔn)則作為網(wǎng)絡(luò)行為的一個重要約束，令學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

最后，建立心理咨詢機構(gòu)。當(dāng)前高職院校以半開放運營模式為主，學(xué)生在接受知識教育的同時，社會屬性也將滲透到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中。如不良因素侵襲學(xué)生的思想時，易令學(xué)生產(chǎn)生孤僻、極端的心理性格，不利于學(xué)校的規(guī)范化管理。心理咨詢機構(gòu)的建設(shè)則是為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)的平臺，在科學(xué)性、專業(yè)性體系的建構(gòu)下，對學(xué)生心理信息進行動態(tài)化采集，依托于數(shù)據(jù)處理技術(shù)，分析出大環(huán)境下學(xué)生心理問題產(chǎn)生的概率。然后制定相應(yīng)舉措，疏通學(xué)生的心理障礙，以達到思想的引導(dǎo)與調(diào)控，便于后續(xù)的管理。

（三）建立健全管理機制

學(xué)生管理是一項有序性、規(guī)范性的工作，組織機構(gòu)在執(zhí)行某一項管理指令時，必須嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)章制度。在保障學(xué)生基礎(chǔ)權(quán)益不受到損害的前提下，對學(xué)生采取對應(yīng)的管制，為校園良性化氛圍的建設(shè)奠定基礎(chǔ)。現(xiàn)行的管理機制在革新與完善過程中，應(yīng)先將權(quán)力與責(zé)任進行融合，保證制度的建設(shè)與執(zhí)行在可控范圍內(nèi)，令規(guī)章制度作為教育管理工作執(zhí)行的主要著力點。同時應(yīng)將學(xué)生管理體系分為服務(wù)、教育、管理三個階段，依據(jù)實際產(chǎn)生的效用制定相應(yīng)的規(guī)范制度，明確各項體系的權(quán)責(zé)。各項分管部門必須起到輔助與協(xié)調(diào)的作用，每一項管理制度的執(zhí)行必須令事項所在的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)信息共享，只有這樣才能對傳統(tǒng)金字塔結(jié)構(gòu)的管理形式進行同質(zhì)優(yōu)化，增加傳統(tǒng)性、職能型的工作效率，提高學(xué)生管理質(zhì)量，令學(xué)生的發(fā)展?jié)M足社會領(lǐng)域需求，為行業(yè)體系提供對接型人才。

五、結(jié)語

綜上所述，新時代社會多元化屬性的融合為學(xué)生教育形式拓展提供基礎(chǔ)。高職院校必須對原有的教育管理體制進行優(yōu)化，遵循以學(xué)生為本的原則，圍繞學(xué)生精心制定方案，確保教育管理服務(wù)可精準(zhǔn)地落到實處，提高高職院校的教育質(zhì)量。