文/楊婉君 (廣州工商學院)
衛(wèi)生陶瓷是指衛(wèi)生和清潔盥洗用的陶瓷用具。中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)相對于整個國際市場來講起步較晚,衛(wèi)生陶瓷在中國還是一個新興行業(yè)。潮州有“中國瓷都”之稱,是全國最大的工藝陶瓷、日用陶瓷、衛(wèi)生潔具和電子陶瓷的生產出口基地,共有衛(wèi)生陶瓷企業(yè)上千家。
經過多年發(fā)展,無論是產量、產值、出口銷售額,還是技術水平、品牌形象在全國行業(yè)內小有名氣。光是2017 年,潮州衛(wèi)生陶瓷生產總量約占全國生產總量的40%,衛(wèi)生陶瓷出口額達11.4 億元,同比增長4%,占全潮州陶瓷出口總額的16%。但對比歐美國家,潮州衛(wèi)生陶瓷在技術研發(fā)、品牌管理、企業(yè)文化、企業(yè)管理等與國際化水平還有差距。
潮州市地處珠三角沿海地區(qū),衛(wèi)生陶瓷產業(yè)有楓溪區(qū)、古巷鎮(zhèn)、鳳塘鎮(zhèn)為代表的三個衛(wèi)生陶瓷生產區(qū),0EM 生產方式及外銷為主,主要銷往美國、韓國、歐洲、俄羅斯、墨西哥、中東、非洲等國家地區(qū)。潮州衛(wèi)生陶瓷業(yè)擁有工業(yè)基礎、較豐富的瓷泥原料、技術熟練的生產員工、便利的運輸樞紐、成形的區(qū)域性產業(yè)群等優(yōu)勢。但技術相對簡單,從業(yè)人員整體文化水平偏低。受傳統(tǒng)觀念、生產者素質、生產成本、各類費用開銷的影響,部分企業(yè)質量意識和工藝落后,使用先進技術設備生產的企業(yè)相對少。
衛(wèi)生陶瓷屬于勞動力密集型產業(yè),行業(yè)門檻低,從業(yè)人員素質參差不齊。根據調查,一線生產工人接近50%受教育程度只是小學,管理者普遍受教育程度也只有大專以下,高學歷高技術人員緊缺。管理人員受教育程度不高,大多數是由以前擔任技術工作的人員轉化而來,沒有經過系統(tǒng)的管理知識培訓,更多的是靠經驗來管理企業(yè),對于企業(yè)發(fā)展沒有科學的規(guī)劃。大部分管理者也不注重自身學習提升,缺乏創(chuàng)新觀念,管理質量不高。由于高學歷高技術人員薪酬待遇要求相對較高,部分企業(yè)從成本開銷上只能極少量引進。
潮州衛(wèi)生陶瓷產品以中低檔為主,產品附加值較低,國際市場銷售價格不高,產能過剩和低技術帶來了同質化現(xiàn)象。企業(yè)為了爭奪市場,以降價促銷方式銷售,導致出口價格低廉。部分企業(yè)缺乏明確的市場定位和策略方向,看到有新產品投入市場后就去模仿,有些企業(yè)在模仿的基礎上加以改進,甚至外形專利都會被模仿。盲目的模仿和抄襲從而使市場和消費者對企業(yè)生產的產品印象模糊,產品競爭力隨之減弱,品牌競爭力處于劣勢。
0EM 生產方式處在產業(yè)鏈的最低端,賺取的是微薄的利潤。潮州衛(wèi)生陶瓷企業(yè)規(guī)模普遍小,在整個供應鏈中處于較低端,家族式經營較多。長期以來潮州衛(wèi)生陶瓷過于重視盈利,而忽視了企業(yè)品牌的發(fā)展,沒有形成自主品牌和核心競爭力,普遍以貼牌的形式開展經營。沒有自己的品牌,企業(yè)只能在市場里扮演出售勞動力的角色。對品牌缺乏保護意識,品牌和專利都被人注冊了,企業(yè)只停留在做產品的層面,賺取微薄的利潤。
外銷模式受制于國外市場需求和匯率變化。貼牌生產出口陶瓷產品成本相比世界著名品牌低,在發(fā)達國家銷售產品,經常遭到一系列國外當地的保護政策,使得企業(yè)遭受損失。
潮州已有多家陶瓷企業(yè)獲得質量管理國際采標認證、輸美認證、ISO 國際質量體系認證等,衛(wèi)生陶瓷出口的國家和地區(qū)約160 多個。各國對衛(wèi)生陶瓷進口的認證標準不一,形成了貿易壁壘。衛(wèi)生陶瓷產品出口具有一系列標準,認證的標準都有所不同,且辦理一款產品的認證費用很高,一定程度上增加了企業(yè)運營成本,也阻礙了產品的出口。
潮州市政府充分貫徹“一帶一路”倡議,2017 年潮州市與泰富重裝集團、中國香港瀾湄投資控股有限公司、中國安華集團簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在潮州港開發(fā)區(qū)建設涵蓋重裝智慧專業(yè)碼頭,是廣東省新的國際物流集散地和自由貿易區(qū)中國海洋經濟及海上絲綢之路的重要門戶。衛(wèi)生陶瓷產品可在本地港口裝貨,降低物流成本。
潮州海關將落實市委市政府“1+5+2”方針,積極為行業(yè)提供好的政策,包括提高衛(wèi)生陶瓷出口退稅率,關注“一帶一路”國家陶瓷衛(wèi)生陶瓷出口的技術指標,為陶瓷企業(yè)提供個性化、個體化的政策服務。
“一帶一路”致力于亞歐非大陸及附近海洋的互聯(lián)互通,建立和加強沿線各國互聯(lián)互通伙伴關系。潮汕地區(qū)是著名的僑鄉(xiāng),旅居海外的潮汕華僑、華人很多,主要是東南亞的泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、柬埔寨、越南、澳洲澳大利亞、以及北美的加拿大,歐洲的法國。潮汕人以潮汕話為語言媒介,對潮汕文化具有很深的認同感,正是由于大家同根同源,更容易產生互信從而進一步轉化為互利,增加了貿易可能性。
隨著“一帶一路”倡議的進一步深化落實,面對著新的發(fā)展形勢,如何能使潮州衛(wèi)生陶瓷鞏固市場生存能力并走向高質量高之路,有以下三點建議:
員工是企業(yè)的主體,也是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。加大人才引進力度,適當引進高技術人才。對于高技術人才,做好引進規(guī)劃方案,提高福利待遇。對現(xiàn)有從業(yè)人員進行系統(tǒng)的管理知識培訓,包括公司規(guī)章制度、工藝技術、質量過程管控、設備管理、生產安全等管理基本知識與業(yè)務要求等。定期外派員工到國內外知名企業(yè)進行訪學與技術交流,學習知名企業(yè)的先進管理理念與生產技術。
傳統(tǒng)衛(wèi)生陶瓷技術含量低,要想提高產品的議價能力,企業(yè)應該改變以往單純追求數量、薄利多銷的模式,要更加注重提升產品的質量和建設品牌。
聚焦發(fā)展智能產品,借助智能造的東風,實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造的升級。加大研發(fā)人才的引進力度,重視產品設計,提高產品檔次和競爭力,注重研發(fā)節(jié)能型的、環(huán)保型的、藝術型的新產品,以滿足當今市場需求,必要時注冊成專利產品。
政府和陶瓷行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮牽頭作用,規(guī)范行業(yè)有序競爭,保護本土企業(yè)的利益,使低價擾亂市場的現(xiàn)狀不再出現(xiàn),提高企業(yè)的整體抵御風險能力。及時、有效地提供國內外的貿易政策、措施信息,使企業(yè)掌握主動,及時調整產品市場和經營策略。
可建立示范性工業(yè)園區(qū),樹立龍頭標桿企業(yè),打造本土產業(yè)群。利用當地優(yōu)勢,挖掘與培養(yǎng)有潮州特色自主品牌。
利用互聯(lián)網+,通過傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合發(fā)展為品牌傳播搭建一個快捷有效的品牌平臺,借助政府力量為企業(yè)品牌做好推廣,增強自主品牌國際傳播力。同時要對從業(yè)人員進行品牌意識培訓,能更好地執(zhí)行品牌策略。
“一帶一路”是世界經濟發(fā)展的新機遇,它讓各國的經濟聯(lián)系更加緊密,推動了地區(qū)一體化和新的全球化進程。作為潮州的支柱產業(yè),潮州衛(wèi)生陶瓷要充分利用“一帶一路”背景下帶來的發(fā)展契機,進一步深化拓展與“一帶一路”沿線國家經貿合作發(fā)展的空間??朔焕蛩?,加快企業(yè)升級轉型的步伐,著力于有效提升核心競爭力,走高質量發(fā)展之路,才能促進潮州衛(wèi)生陶瓷產業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。