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組織知識擴(kuò)散與知識共享的涵義與關(guān)系分析*

2020-12-20 06:05張鵬廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
品牌研究 2020年8期

文/張鵬 (廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

在知識經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時代,加強(qiáng)對知識的有效管理是對各組織不可避免的焦點(diǎn)問題之一。知識擴(kuò)散與知識共享作為知識管理的重要環(huán)節(jié),其涵義、關(guān)系在當(dāng)前國內(nèi)外理論界的研究還未完善。雖然知識擴(kuò)散與知識共享都是反映知識的狀態(tài),但是兩者之間也有著不同的深層涵義。

兩者有一定的共性,相關(guān)理論的研究也有相通的地方,都是知識管理理論及相關(guān)研究的重要內(nèi)容,對知識理論研究及發(fā)展有著一定的作用及意義。

但是兩者之間也存在一定的區(qū)別,假若沒有掌握兩者之間的共同之處及區(qū)別,很容易混淆知識理論,這樣也不利于知識管理理論的發(fā)展及創(chuàng)新,對知識型組織創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展也將會產(chǎn)生不利的影響。因此需要加深對知識擴(kuò)散,并對知識共享的涵義及關(guān)系進(jìn)行闡述。

一、關(guān)于文獻(xiàn)對知識擴(kuò)散與知識共享的涵義及關(guān)系研究的梳理

國內(nèi)外對于知識擴(kuò)散與知識共享的研究也比較多,而且有不少文獻(xiàn)對他們也有一些具體的研究及分析,對此也有著不同的看法與觀點(diǎn)。

(一)知識共享包括知識擴(kuò)散

有相關(guān)的國外研究學(xué)者認(rèn)為知識共享是一個系統(tǒng),知識的形成及創(chuàng)造是實現(xiàn)知識共享的基礎(chǔ),知識擴(kuò)散和知識轉(zhuǎn)移都是知識共享的過程。知識共享本身就是知識的流動及擴(kuò)散,知識的流動率越高,知識共享及擴(kuò)散的速度就越快。

(二)知識擴(kuò)散包括知識共享

知識擴(kuò)散是一種知識共享的體現(xiàn),因為當(dāng)知識得到共享的時候,人們對知識產(chǎn)生共享及認(rèn)同,并不斷進(jìn)行傳遞擴(kuò)散,從而實現(xiàn)了知識的擴(kuò)散活動。有些學(xué)者也認(rèn)為知識擴(kuò)散是一種流動機(jī)制,在一定的條件下形成的共享文化,進(jìn)行有組織的知識擴(kuò)散。

(三)兩者之間不存在聯(lián)系

有學(xué)者認(rèn)為知識擴(kuò)散與知識共享是沒有聯(lián)系的,他們認(rèn)為知識擴(kuò)散是客觀現(xiàn)象,在擴(kuò)散過程中并不能確保知識的共享。還有學(xué)者認(rèn)為知識擴(kuò)散是處于宏觀層面,需要在特定條件下才能保證知識擴(kuò)散的有效性,而知識共享則是微觀層面。

(四)知識擴(kuò)散就是知識共享

有人認(rèn)為知識擴(kuò)散是從一個人到多個人,甚至一班人到一群人的大范圍傳播過程,擺正知識的轉(zhuǎn)移及傳播形成有效的統(tǒng)一,這與知識共享有著異曲同工之妙。因此,從某種意義來說,知識擴(kuò)散就是知識共享 。

二、知識擴(kuò)散與知識共享的涵義分析

當(dāng)前,知識理論管理對于知識擴(kuò)散及知識共享仍未有明確的說明,以下就圍繞核心關(guān)鍵詞進(jìn)行論述,知識擴(kuò)散以及知識共享圍繞三個核心關(guān)鍵詞,分別是知識、擴(kuò)散以及共享,從而更好地對兩者進(jìn)行分析理解。

首先,知識涵義。知識的涵義就是指在一定條件下對信息的理解及領(lǐng)悟,很多時候都是以動態(tài)的形式進(jìn)行,但是實際上對知識的理解也是各不相同。

知識的涵義會因知識背景、對象、目的而有所不同,當(dāng)其關(guān)注的出發(fā)點(diǎn)不同的時候,知識內(nèi)涵也會有所不同,例如,哲學(xué)層知識屬于思想范圍,而社會層知識屬于認(rèn)知,學(xué)術(shù)層知識則是事實真理等等。這些都說明了知識存在的特點(diǎn)及應(yīng)用方式,并從中體現(xiàn)到知識擴(kuò)散及知識共享的必要性。

其次,知識擴(kuò)散。擴(kuò)散這個名詞在不同學(xué)科中,有著不同的定義及內(nèi)容。擴(kuò)散在物理學(xué)科中,形容微粒在不同的狀態(tài)之間,進(jìn)行高濃度到低濃度的轉(zhuǎn)移運(yùn)動。而在化學(xué)中,擴(kuò)散就是指分子之間的轉(zhuǎn)移,最后達(dá)到均勻的狀態(tài)。因此,知識擴(kuò)散在知識理論中并沒有明確的說法,但是從其綜合的意思上看,擴(kuò)散就是知識轉(zhuǎn)移的過程,對知識進(jìn)行不斷傳播及轉(zhuǎn)移,最終讓更多的人共同學(xué)習(xí)到知識。知識擴(kuò)散具有一定的不確定性,其主要是把信息進(jìn)行傳遞,但是不保證對方是否愿意或有效地接收信息。

最后,知識共享。共享從字面上意義就是共同分享,可以是共同分享一樣?xùn)|西,也可以是某種信息等等。而在當(dāng)前的信息技術(shù)時代背景下,共享更是多了另外一種涵義,共享就是在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的環(huán)境下,實現(xiàn)多用戶的信息共享及應(yīng)用,讓更多用戶共同使用良好的資源。知識共享不但是把信息或事物傳播給另外一方,并且包括對方在從信息中獲取有效信息及內(nèi)化,在這個過程中不斷學(xué)習(xí),從而提高自身的綜合行動能力。

通過以上的涵義探究,我們可以把知識擴(kuò)散及知識共享做出如下總結(jié):第一,知識擴(kuò)散及知識共享都是一種行為,知識共享整體更為主動,而知識擴(kuò)散就顯得被動和客觀一些。第二,知識擴(kuò)散的接受者沒有那么明確,整體呈現(xiàn)分散性,其傳播方式相對分散,而知識共享的對象更為明確,并且傳播方式都是集中而統(tǒng)一的點(diǎn)對點(diǎn)交流。第三,知識擴(kuò)散是讓物質(zhì)得到擴(kuò)散或轉(zhuǎn)移,最終達(dá)到一種均勻分布的狀態(tài),而知識共享是一個傳播的過程,更多是保留知識的本質(zhì)。

三、知識擴(kuò)散與知識共享之間的關(guān)系分析

知識擴(kuò)散與知識共享的涵義是建立在共享和擴(kuò)散涵義的前提下。在知識管理的相關(guān)研究領(lǐng)域內(nèi),因知識本身的特性,知識共享與知識擴(kuò)散,兩者之間有其相同之處和交叉重疊的地方,兩者都是在擴(kuò)散和共享的基礎(chǔ)上進(jìn)行展開,兩者之間有一定的聯(lián)系,積極研究知識擴(kuò)散與知識共享的聯(lián)系,可以為之后的相關(guān)研究奠定基礎(chǔ)。以下就從三個角度進(jìn)行分析:

(一)本質(zhì)

知識擴(kuò)散與知識共享都是傳播知識的過程,其兩者在傳播的方式、方法、目的都有所不同,但是本質(zhì)上兩者都是知識的傳播及轉(zhuǎn)移。當(dāng)然,知識擴(kuò)散與知識共享都是實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移的過程,其本質(zhì)都是有效地進(jìn)行傳遞信息。還有兩者之間的傳遞,都擁有知識的發(fā)出者和知識的接受者,以兩大主體構(gòu)成一個完整的知識傳遞循環(huán),實現(xiàn)知識的有效輸出及傳遞。

(二)發(fā)出者

知識擴(kuò)散或知識共享都是有一個發(fā)出者,才能讓信息得到有效的傳達(dá),從而讓更多的人接收信息。從這個角度進(jìn)行分析的話,他們兩者之間最基本都需要擁有一個知識發(fā)出者。知識擴(kuò)散是一種較為客觀或被動的發(fā)出行為,也有時候是主動的,但是更多的時候是無意識和無目的。

例如,在一次會議過程中,各部門經(jīng)理對工作進(jìn)行總結(jié)及成果展示,對于知識接受者來說,這無疑也是一種知識擴(kuò)散,是在無意識下進(jìn)行的行為。而知識共享的發(fā)出者都是有意識地對群體進(jìn)行分享,具有目的性地開展知識傳播,對知識轉(zhuǎn)移有著清晰的認(rèn)知。例如,在公司工作過程中,很多時候部門都會建立一些共享文件,讓部門的同事在共享文件中進(jìn)行學(xué)習(xí)并獲取有用的信息。這個過程就是知識共享,一般都是在清晰的情況下,以共享的方式,實現(xiàn)知識的獲取及交換。

(三)接受者

知識共享是將知識進(jìn)行有序流動的模式,保證接受者能夠有效地獲取到知識,在共享過程中對于知識的完整度也有一定的保障。知識共享是建立在可控的條件下進(jìn)行的,假若知識不能完整進(jìn)行分享的話,整個分享過程就沒有意義。至于知識擴(kuò)散對于接受者的要求并不追求其有效性,側(cè)重于知識有沒有進(jìn)行傳遞。接受知識較為任意,有時候還會呈現(xiàn)有序與無序的混合模式。從整體上來看,知識擴(kuò)散的精確度比較低,更多的是對發(fā)出者的要求,而對于接受者并沒有明確的要求。

總的來說,知識擴(kuò)散與知識共享之間存在一定的聯(lián)系,也有著一些相同之處,同時兩者也有一定的差異與區(qū)別,通過對兩者之間的涵義與關(guān)系進(jìn)行分析,從而更好地引導(dǎo)完善知識理論,對知識的實際運(yùn)用及操作也有著重要的意義和作用。知識擴(kuò)散與知識共享都是知識傳遞的過程,進(jìn)一步反映出知識的動態(tài)及傳遞效果,并且統(tǒng)一于知識傳遞過程中。不同之處在于知識擴(kuò)散的范圍更大一些,相對知識共享,知識擴(kuò)散的轉(zhuǎn)移及傳遞更為隨意。知識共享的目的性較強(qiáng),是一種較為精準(zhǔn)的知識擴(kuò)散行為。