陳天航

“感謝洪雅農(nóng)信聯(lián)社，在我們企業(yè)最困難的時(shí)候送來了‘及時(shí)雨，不僅為我們新增了貸款資金，延長了貸款期限，還主動(dòng)降低了貸款利率，幫助我們渡過難關(guān)！”四川盛豐鈦業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人激動(dòng)地說。

今年來，該公司因受疫情影響，產(chǎn)品銷售回款困難，面臨停工停產(chǎn)困境。正當(dāng)企業(yè)一籌莫展的時(shí)候，洪雅農(nóng)信聯(lián)社主動(dòng)上門對接金融服務(wù)，按照“特事特辦、急事急辦”的原則為其2999.10萬元到期貸款及時(shí)辦理了貸款展期，并新增流動(dòng)資金貸款825萬元，為企業(yè)送去了“及時(shí)雨”，解了企業(yè)的燃眉之急，幫助企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營走上了正軌。目前產(chǎn)能已接近設(shè)計(jì)產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到年產(chǎn)3600噸左右，年銷售額可達(dá)1.8億元，現(xiàn)已吸納員工160余人。

支持四川盛豐鈦業(yè)有限公司是洪雅農(nóng)信聯(lián)社以金融助力穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)的一個(gè)縮影。疫情發(fā)生以來，該縣聯(lián)社始終堅(jiān)定政治站位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和省市各級決策部署，積極宣傳對接落實(shí)政府各項(xiàng)政策，全方位做好金融支持穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)工作，積極助力縣域經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇重振。

加大供給 ?讓政策“落地見效”

政策好不好，關(guān)鍵看落地。洪雅農(nóng)信聯(lián)社認(rèn)真把握政策實(shí)質(zhì)，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加大信貸供給力度，全力破解“三農(nóng)”、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶“融資難”。

在政策傳導(dǎo)上，洪雅農(nóng)信聯(lián)社嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)延期還本付息、無還本續(xù)貸、調(diào)整征信逾期報(bào)送等政策。細(xì)化制定了實(shí)施方案及管理辦法，在微信工作群進(jìn)行發(fā)布，供全員學(xué)習(xí)，使全行員工知曉政策、落實(shí)政策，嚴(yán)格做到應(yīng)延盡延，應(yīng)貸盡貸。并對金融支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策落實(shí)情況，實(shí)行每日通報(bào)、每周調(diào)度、每月總結(jié)，督促各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)跟進(jìn)序時(shí)進(jìn)度。同時(shí)，積極開展“走千訪萬”“一二三產(chǎn)業(yè)融資對接”活動(dòng)，分批次組織走訪對接，問需于企、問計(jì)于企，強(qiáng)化向社會(huì)各界開展政策宣傳，對人行再貸款、再貼現(xiàn)政策，普惠小微貸款延期支持工具等政策解讀，提高政策傳導(dǎo)效率，用好央行政策工具，為小微企業(yè)送政策、送資金、送服務(wù)，為發(fā)展前景好但暫時(shí)陷入困境的企業(yè)“輸血”紓困解難，積極幫助解決小微企業(yè)的經(jīng)營困難。

在機(jī)制優(yōu)化上，為進(jìn)一步提高金融供給效率，提高服務(wù)質(zhì)量，洪雅農(nóng)信聯(lián)社積極開辟全流程“綠色通道”，特事特辦、應(yīng)貸快貸、快速滿足。在客戶準(zhǔn)入、授信審批、放款等環(huán)節(jié)執(zhí)行差別化政策，通過減少流程角色、壓縮簽字環(huán)節(jié)、簡化資料流轉(zhuǎn)，加快申報(bào)、受理、審批和放款效率。并出臺(tái)專項(xiàng)激勵(lì)方案，完善小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)盡職免責(zé)機(jī)制，“盡職合規(guī)，可予免責(zé)”調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理“敢貸、愿貸”的工作積極性。

在增量供給上，洪雅農(nóng)信聯(lián)社一方面全面開展“整村推進(jìn)”評級授信工作，主動(dòng)為家庭農(nóng)場、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村種養(yǎng)大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建立經(jīng)濟(jì)檔案，進(jìn)行評級授信;另一方面，制定“大走訪大對接、農(nóng)村整村推進(jìn)、城區(qū)網(wǎng)格營銷”等工作方案，要求全社信貸人員積極主動(dòng)聯(lián)系工商、稅務(wù)、農(nóng)業(yè)局、農(nóng)委等政府部門，主動(dòng)走訪園區(qū)企業(yè)、協(xié)會(huì)商會(huì)和各類市場主體，全力支持受疫情影響的小微企業(yè)及新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，努力滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)及春耕備耕信貸需求。截至9月末，該縣聯(lián)社各項(xiàng)貸款余額55.49億元，較年初凈增 1.90億元，增速 3.54 %;普惠小微貸款戶數(shù)5517 戶，較年初增加819戶。

紓困解難 ?讓企業(yè)“輕裝上陣”

銀行與客戶緊密聯(lián)系、共生共榮。洪雅農(nóng)信聯(lián)社針對受疫情影響企業(yè)出現(xiàn)的短期經(jīng)營困難，積極貫徹落實(shí)人民銀行普惠小微企業(yè)信用貸款政策，主動(dòng)減費(fèi)讓利，大力紓解“融資貴”。

用好用足信貸政策。第一時(shí)間向人行申請支農(nóng)再貸款資金額度。在實(shí)際工作中，積極向廣大企業(yè)主宣傳支農(nóng)再貸款政策，并優(yōu)先向企業(yè)客戶推介該類貸款。至9月末，落實(shí)支農(nóng)再貸款、再貸款專用額度累計(jì)95戶、103筆，余額1.48億元，使直達(dá)貨幣政策工具全面得到落地。

主動(dòng)下調(diào)貸款利率。主動(dòng)對接小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)難點(diǎn)，發(fā)揮金融主力軍的關(guān)鍵力量，實(shí)行利率優(yōu)惠。針對抗疫相關(guān)行業(yè)新增貸款，展期、續(xù)貸的利率全部實(shí)行利率下浮。如該縣聯(lián)社對疫情防控類企業(yè)洪雅縣瓦屋山藥業(yè)有限公司新增發(fā)放600萬元“疫需貸”，執(zhí)行優(yōu)惠利率3.15%，用于采購防疫物資及生產(chǎn)防疫中藥飲片，助力疫情防控;將四川豐元機(jī)械制造有限公司4500萬元流動(dòng)資金貸款利率調(diào)減136BP，年均為企業(yè)節(jié)省財(cái)務(wù)費(fèi)用60余萬元，有效助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

主動(dòng)讓利廣大客戶。洪雅農(nóng)信聯(lián)社嚴(yán)格落實(shí)《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》和關(guān)于小微企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的各項(xiàng)監(jiān)管政策，嚴(yán)格執(zhí)行“七不準(zhǔn)”“四公開”要求，強(qiáng)化落實(shí)“兩禁兩限”規(guī)定，始終堅(jiān)守嚴(yán)禁向客戶亂收費(fèi)的底線，持續(xù)免收小微企業(yè)相關(guān)融資費(fèi)用。采取落實(shí)無還本續(xù)貸政策為企業(yè)節(jié)省資金“過橋”費(fèi)用;通過循環(huán)貸、年審制貸款金融產(chǎn)品創(chuàng)新，為企業(yè)節(jié)省資金周轉(zhuǎn)成本;針對部分企業(yè)，主動(dòng)減免開戶費(fèi)、賬戶管理費(fèi)等服務(wù)費(fèi)用，為企業(yè)節(jié)約成本;采用內(nèi)部評估等方式為企業(yè)減免評估費(fèi)用，用實(shí)際行動(dòng)做到真正的減費(fèi)讓利。截至9月末，累計(jì)為企業(yè)降低成本217萬元。

適時(shí)創(chuàng)新 ?讓服務(wù)“觸手可及”

“急客戶之所急，解客戶之所需”。洪雅農(nóng)信聯(lián)社著力在產(chǎn)品配套、服務(wù)模式、科技創(chuàng)新上下功夫，提升服務(wù)效能，推動(dòng)金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)工作持續(xù)高效、深入推進(jìn)。

在產(chǎn)品配套方面，針對多數(shù)客戶無抵押擔(dān)保的現(xiàn)狀，洪雅農(nóng)信聯(lián)社第一時(shí)間跟進(jìn)落實(shí)最新政策，結(jié)合客戶需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品配套，陸續(xù)推出了“戰(zhàn)疫小微貸”“戰(zhàn)疫信用貸”等系列專項(xiàng)金融支持方案，增加信用貸款投放，不斷提高客戶辦貸效率，普惠型小微貸款平均辦結(jié)時(shí)間由原來的5個(gè)工作日縮減到現(xiàn)在的3個(gè)工作日，部分小額信用貸款已實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申請，當(dāng)天辦結(jié)。

在服務(wù)模式方面，“特事特辦、急事急辦”。為解決中小微企業(yè)缺乏有效抵押擔(dān)保物融資難的問題，對受疫情影響的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶提供容缺辦理服務(wù)，在具備基本條件和關(guān)鍵材料的前提下，允許先予受理上報(bào)，評審部門優(yōu)先審批，切實(shí)提高辦貸效率，綜合運(yùn)用追加授信額度、調(diào)整還款計(jì)劃、貸款展期、降低貸款利率等方式，幫助客戶解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)資金難題。

在金融科技創(chuàng)新方面，從“面對面”到“屏對屏”，積極適應(yīng)疫情釋放出的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、居家學(xué)習(xí)辦公及線上金融服務(wù)需求，加強(qiáng)農(nóng)村金融科技應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)業(yè)務(wù)線上化，加強(qiáng)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子化渠道在線辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程居家“非接觸式”受理;從“產(chǎn)品化”到“場景化”，上線運(yùn)行省聯(lián)社客戶專屬“惠生活”平臺(tái)，大力推廣“惠支付”二維碼收單，讓更多客戶使用無現(xiàn)金接觸的“惠支付”掃碼支付，為客戶提供增值服務(wù)和消費(fèi)平臺(tái)，為本土企業(yè)搭建引流帶貨渠道，以豐富多樣的活動(dòng)促進(jìn)本地消費(fèi)，活躍實(shí)體經(jīng)濟(jì)。