姜江輝

（上海經(jīng)意實(shí)業(yè)有限公司，上海 金山 200540）

目前是計(jì)算機(jī)日趨成熟的階段，幾乎所有工作都要通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行。因此，計(jì)算機(jī)是大眾生活生產(chǎn)的重要工具，通過(guò)對(duì)整個(gè)工具的使用，大眾可以快速完成資料查詢，并且實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、溝通和娛樂(lè)等活動(dòng)的展開(kāi)。從一定程度上來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用讓大眾的生活理念和生活方式都發(fā)生了前所未有的變化。在這種變化的時(shí)代背景下，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理和安全維護(hù)成為生活中的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。通過(guò)科學(xué)管理和安全維護(hù)策略的探討，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用價(jià)值和使用都可以得到很好的保障，人們的生產(chǎn)生活都可以高效有序展開(kāi)。

1 計(jì)算機(jī)科學(xué)管理和安全維護(hù)中存在的主要問(wèn)題

（1）科學(xué)管理中存在的問(wèn)題。我國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的故障基本上都是由于人們操作不當(dāng)產(chǎn)生。面對(duì)這樣的情況需要進(jìn)一步對(duì)使用者的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行普及，對(duì)計(jì)算機(jī)使用者的管理手段不斷完善，從而引導(dǎo)使用者正確操作和規(guī)范使用計(jì)算機(jī)。不僅如此，在對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件管理的過(guò)程中因?yàn)檎_管理知識(shí)的缺乏，很少有用戶對(duì)計(jì)算機(jī)的鍵盤、主機(jī)箱、顯示屏以及磁盤等其他設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清理，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的硬件運(yùn)行經(jīng)常出現(xiàn)故障[1]。硬件環(huán)境的范圍很廣泛，包括計(jì)算機(jī)內(nèi)部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置房間的溫度濕度，也要符合基本的規(guī)定，否則也會(huì)影響設(shè)備的正常運(yùn)行。而且很多用戶對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的管理也不夠?qū)I(yè)，尤其是對(duì)殺毒軟件和防火墻知識(shí)的認(rèn)知不夠清楚，所以使用者很難正確使用這些對(duì)計(jì)算機(jī)軟件，更無(wú)法利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行有效的管理。

（2）安全維護(hù)方面存在的問(wèn)題。就計(jì)算機(jī)的安全方面來(lái)說(shuō)，主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的安全維護(hù)問(wèn)題，二是計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安全維護(hù)問(wèn)題。其中計(jì)算機(jī)的硬件維護(hù)主要指的是定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行吸塵處理和對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件進(jìn)行檢查，如果硬件出現(xiàn)問(wèn)題，那么需要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)維修或者更換才能保證計(jì)算機(jī)的正常使用。計(jì)算機(jī)軟件的安全維護(hù)主要指通過(guò)安全正規(guī)的殺毒軟件讓計(jì)算機(jī)達(dá)到安全、正常使用的狀態(tài)。

2 現(xiàn)階段計(jì)算機(jī)科學(xué)管理和安全維護(hù)的主要措施

（1）加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)管理手冊(cè)的完善和理解。要想提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用科學(xué)管理的水平就要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安全維護(hù)，要有完善的計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理手冊(cè)做支撐。在完善的手冊(cè)中有科學(xué)的管理理念，對(duì)提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理水平非常重要。而且從安全維護(hù)的角度來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)手冊(cè)的完善可以讓計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題和常見(jiàn)故障形成有效的文字記錄，這些可以有針對(duì)性的解決計(jì)算機(jī)維護(hù)管理中存在的問(wèn)題。這是提升計(jì)算機(jī)管理水平和進(jìn)行安全維護(hù)的重要方式，值得借鑒和發(fā)揚(yáng)。廠家在計(jì)算機(jī)生產(chǎn)到售出的過(guò)程中進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，將其中常見(jiàn)的問(wèn)題整理出來(lái)，編成手冊(cè)。這樣使用者在遇到常見(jiàn)問(wèn)題時(shí)就可以根據(jù)手冊(cè)嘗試解決。不僅如此，手冊(cè)中還有一些計(jì)算機(jī)使用的注意事項(xiàng)，使用者可以通過(guò)遵守這些注意事項(xiàng)進(jìn)一步規(guī)范計(jì)算機(jī)的使用[2]。就目前來(lái)看，我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)的手冊(cè)存在術(shù)語(yǔ)過(guò)多的問(wèn)題，而且手冊(cè)內(nèi)容涉及的范圍非常廣泛，讓使用者在操作時(shí)很難得到正確的理解，這樣就會(huì)降低計(jì)算機(jī)行業(yè)手冊(cè)的使用效率。所以，針對(duì)這樣的情況需要相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理的行業(yè)手冊(cè)進(jìn)行分析和研究。針對(duì)使用者的理解能力對(duì)手冊(cè)中的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)化，適量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓計(jì)算機(jī)手冊(cè)的故障問(wèn)題變得簡(jiǎn)單和具體，容易被使用者理解，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)手冊(cè)本身的可操作性。

（2）將計(jì)算機(jī)維護(hù)管理人員的專業(yè)水平不斷提升。計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理和安全維護(hù)需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行。一旦相關(guān)技術(shù)人員的專業(yè)水平達(dá)標(biāo)，那么計(jì)算機(jī)使用者在日常生活中的安全維護(hù)和故障排除能力也會(huì)相應(yīng)的提升。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)算機(jī)的日常使用主要問(wèn)題就是無(wú)法開(kāi)機(jī)、死機(jī)、CPU占用率高、藍(lán)屏和網(wǎng)速過(guò)慢等。但在計(jì)算機(jī)的行業(yè)手冊(cè)中基本上都能將這些問(wèn)題解決?？墒浅霈F(xiàn)行業(yè)手冊(cè)中沒(méi)有的計(jì)算機(jī)故障時(shí)需要專業(yè)的人士進(jìn)行解決，需要充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用維護(hù)以及管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。通常情況下計(jì)算機(jī)故障出現(xiàn)的問(wèn)題多種多樣，因此要注意提升相關(guān)人員計(jì)算機(jī)維護(hù)和管理的專業(yè)水平。從軟件和硬件兩個(gè)方面對(duì)出現(xiàn)的手冊(cè)以外的問(wèn)題進(jìn)行排查和解決，這樣就能清楚故障發(fā)生的原因及相應(yīng)的解決方式，從而及時(shí)有效解決問(wèn)題，更好地提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用的水平[3]。

（3）打擊盜版，提升正版計(jì)算機(jī)軟硬件的宣傳和使用率。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用的管理和維護(hù)中除了要有專業(yè)的維護(hù)技術(shù)和維護(hù)手冊(cè)以外，還需要正版的計(jì)算機(jī)軟硬件，這樣就可以從根本上避免一些故障和問(wèn)題的出現(xiàn)，也是提升計(jì)算機(jī)本身安全維護(hù)能力的基礎(chǔ)。在我國(guó)計(jì)算機(jī)的使用歷史已經(jīng)非常久遠(yuǎn)，很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)因?yàn)榘鏅?quán)意識(shí)薄弱等問(wèn)題，使用出現(xiàn)盜版軟件和山寨軟件的情況，讓計(jì)算機(jī)應(yīng)用本身有了巨大的安全漏洞，使計(jì)算機(jī)的質(zhì)量和安全得不到有效保障。而且隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的不斷發(fā)展進(jìn)步，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效率也是大眾最關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)施科學(xué)管理和安全維護(hù)時(shí)提倡正版軟硬件的使用，可以有效避免計(jì)算機(jī)本身質(zhì)量缺陷而出現(xiàn)故障，避免計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)不可挽回的障礙，也可以提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用的性能[4]。在此基礎(chǔ)上國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)該加大對(duì)計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)質(zhì)量的監(jiān)督力度，通過(guò)嚴(yán)格的規(guī)則制度讓大眾有主動(dòng)使用正版計(jì)算機(jī)軟硬件的心理準(zhǔn)備，讓人們從心理上和行動(dòng)上杜絕低質(zhì)量、不安全的計(jì)算機(jī)軟硬件。這樣才不會(huì)讓這些假冒偽劣產(chǎn)品走上市場(chǎng)，進(jìn)而危害計(jì)算機(jī)的科學(xué)管理和安全維護(hù)。

（4）指導(dǎo)人們用正確的方法操作計(jì)算機(jī)。如今計(jì)算機(jī)應(yīng)用過(guò)程中的行業(yè)手冊(cè)越來(lái)越多，涵蓋的相關(guān)內(nèi)容也比較廣泛，而且專業(yè)術(shù)語(yǔ)也逐漸變得簡(jiǎn)單易懂，讓人們對(duì)計(jì)算機(jī)的使用和應(yīng)用習(xí)慣變得更加安全可靠。計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中錯(cuò)誤的操作其實(shí)是造成計(jì)算機(jī)故障的重要原因之一，而且隨著計(jì)算機(jī)使用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，正確的計(jì)算機(jī)使用和操作引導(dǎo)顯得更為重要。一旦沒(méi)有正確的計(jì)算機(jī)使用引導(dǎo)和規(guī)范，那么計(jì)算機(jī)的應(yīng)用故障就會(huì)頻發(fā)，不利于計(jì)算機(jī)的安全維護(hù)。所以應(yīng)用管理人員要耐心指導(dǎo)，對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用從操作習(xí)慣進(jìn)行糾正，幫助大眾加強(qiáng)計(jì)算機(jī)使用安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)，讓大眾養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。

3 結(jié)語(yǔ)

簡(jiǎn)而言之，在如今計(jì)算機(jī)不斷普及、計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷升級(jí)的大背景下要努力做好計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理和安全維護(hù)工作，不僅可以更好地提高我國(guó)計(jì)算機(jī)科技的應(yīng)用水平，還可以增強(qiáng)大眾的科學(xué)素養(yǎng)。眾所周知，計(jì)算機(jī)在經(jīng)濟(jì)水平提升的過(guò)程中已經(jīng)深入到千千萬(wàn)萬(wàn)的行業(yè)領(lǐng)域，成為人們工作和學(xué)習(xí)的重要工具。因此，對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理和安全維護(hù)策略的研究顯得非常重要，不僅可以提升計(jì)算機(jī)的應(yīng)用效率，還可以解決計(jì)算機(jī)應(yīng)用存在的問(wèn)題，更是讓人們的學(xué)習(xí)工作充滿便捷。所以，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的科學(xué)管理和安全維護(hù)工作非常重要。