石延倩

一天傍晚，因?yàn)閯?chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境我在幼兒園加班。突然接到琳琳（化名）爸爸打來(lái)的電話：“石老師，我家琳琳手臂上有一排牙印是怎么回事？你們幾個(gè)教師連個(gè)孩子都看不住嗎？”聽(tīng)了琳琳爸爸的話，一頭霧水的我忙對(duì)他說(shuō)：“琳琳爸爸，你先別著急，慢慢說(shuō)，到底怎么啦？”原來(lái)，琳琳回家后，她媽媽看見(jiàn)琳琳的手臂上有一排牙印，認(rèn)為在幼兒園時(shí)有人欺負(fù)琳琳，所以叫琳琳爸爸馬上給我打電話。我耐心地對(duì)他說(shuō)：“琳琳爸爸，離園時(shí)我們檢查過(guò)孩子的衣著和身體狀況，確實(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)琳琳手臂上有牙印。是不是孩子在興趣班的時(shí)候弄的？”我突然想起了琳琳傍晚有上興趣班，是被興趣班教師接走的。琳琳爸爸篤定地說(shuō)：“不可能。興趣班里有琳琳的好朋友，我問(wèn)了，都說(shuō)沒(méi)看到過(guò)別人咬琳琳。肯定是在幼兒園里被人咬的?！薄傲樟瞻职郑葎e著急，看看琳琳的傷情需不需要去醫(yī)院處理?！蔽野参克Ａ樟瞻职譀](méi)好氣地說(shuō)：“去醫(yī)院處理倒不需要，我只是覺(jué)得你們老師連個(gè)孩子都看不住，有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任?！边@時(shí)，我也不能多說(shuō)什么，就對(duì)琳琳爸爸說(shuō)：“您放心，我一定會(huì)處理好這件事?！?/p>

掛斷電話，我不敢懈怠，馬上打電話給班里的其他兩位教師仔細(xì)詢問(wèn)，她們都說(shuō)白天沒(méi)發(fā)現(xiàn)琳琳與誰(shuí)發(fā)生過(guò)沖突，也沒(méi)發(fā)現(xiàn)她手臂上的牙印。

我回到家后不久，琳琳爸爸就發(fā)來(lái)了琳琳手臂上牙印的照片，還打來(lái)電話說(shuō)：“我問(wèn)過(guò)了，琳琳說(shuō)是越越（化名）咬的。你們老師難道都不知道嗎？你們是怎么照看孩子的？”琳琳爸爸情緒有些激動(dòng)。我忙安撫道：“琳琳爸爸，您別生氣，我也是做媽媽的，能理解您的心情。要不這樣，現(xiàn)在已經(jīng)是晚上了，明天我一定給您回應(yīng)，行嗎？”琳琳爸爸嘟囔著：“那好。我等您明天的回應(yīng)?！?/p>

緊接著，我撥通了越越媽媽的電話，和越越媽媽溝通了許久，越越媽媽當(dāng)時(shí)就問(wèn)了越越，越越說(shuō)她沒(méi)有咬琳琳。

第二天一早，越越來(lái)幼兒園，我又問(wèn)越越有沒(méi)有咬琳琳，越越搖著頭對(duì)我說(shuō)：“老師，我真的沒(méi)有咬琳琳?！痹皆狡綍r(shí)在班里與同伴相處和睦，從來(lái)不欺負(fù)別人，我也相信她沒(méi)有咬人。那到底是怎么回事呢？

不一會(huì)兒，琳琳奶奶送琳琳來(lái)上幼兒園。琳琳奶奶直接走到越越身邊，對(duì)越越說(shuō)：“越越，你下次不要咬我們琳琳了。你這樣做是不對(duì)的。”越越無(wú)辜地看著琳琳奶奶，眼眶都紅了。我心里特別難受，對(duì)琳琳奶奶說(shuō)：“琳琳奶奶，事情還沒(méi)弄清楚呢，也許越越是無(wú)辜的?！甭?tīng)了我的話，琳琳奶奶沒(méi)再說(shuō)什么。

到底是誰(shuí)咬的，我想琳琳應(yīng)該最清楚。自由活動(dòng)時(shí)，我把琳琳叫到身邊，問(wèn)：“琳琳，你手臂上的牙印到底是誰(shuí)咬的？”琳琳說(shuō)：“越越咬的?！蔽矣謫?wèn)：“是不是興趣班里也有一個(gè)小朋友叫越越？”琳琳搖著頭說(shuō)：“興趣班里沒(méi)有叫越越的，是我們班越越咬的。”聽(tīng)琳琳一直說(shuō)是越越咬的，似乎也沒(méi)有撒謊。到底是誰(shuí)咬的呢？我突然想到越越正在換牙，前面兩顆牙是缺的，而琳琳手臂上的牙印是完整的。于是，我把越越叫過(guò)來(lái)，把自己的衣袖往上一擼，對(duì)越越說(shuō)：“來(lái)，越越，你在老師手臂上咬一口?！痹皆娇戳丝次?，不敢咬?！皝?lái)，咬一口，用力一點(diǎn)！”于是，越越在我手臂上咬了一口。我讓琳琳也伸出手臂比對(duì)，兩個(gè)牙印完全不一樣，琳琳手臂上的牙印是完整的，而越越在我手臂上留下的牙印是有缺口的。琳琳手臂上的牙印明顯就不是越越咬的。我馬上問(wèn)琳琳：“琳琳，到底是誰(shuí)咬的？”琳琳一聲不吭。我又說(shuō)：“琳琳，你告訴老師到底是誰(shuí)咬的，老師不批評(píng)你。”琳琳這才小聲地說(shuō)：“是我自己咬的?！薄澳銥槭裁匆约阂ё约海俊蔽液芷婀?。琳琳說(shuō)：“在回家的路上，我覺(jué)得好玩，就在自己的手臂上咬了一口。回到家，媽媽發(fā)現(xiàn)后很生氣，怕媽媽罵我，我就說(shuō)是越越咬的?！笔虑榻K于真相大白了。我告訴琳琳以后不能這樣咬自己，更不能說(shuō)謊冤枉別人。琳琳點(diǎn)點(diǎn)頭表示知道自己錯(cuò)了。

我急忙打電話把事情的真相告訴琳琳的爸爸和媽媽，一開(kāi)始琳琳爸爸不太相信是琳琳自己咬的。于是，我把越越在我手臂上咬的牙印照片發(fā)給了他。琳琳爸爸看了照片后說(shuō)：“不好意思啊，我真沒(méi)想到是琳琳自己咬的。”事情總算告一段落了。

幼兒在園磕磕碰碰的事時(shí)有發(fā)生，有的家長(zhǎng)情緒激動(dòng)、有怨言是可以理解的。這時(shí)，教師要站在家長(zhǎng)的角度，理解家長(zhǎng)的心情，耐心地與家長(zhǎng)溝通。同時(shí)，要努力查明事情真相，妥善解決問(wèn)題，讓家長(zhǎng)心服口服，絕不能憑一面之詞，主觀臆斷，給另一方的孩子和家長(zhǎng)造成傷害。