劉劍

[摘 要] 當(dāng)前，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等為代表的新技術(shù)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇與無限可能。目前，電商發(fā)展重點(diǎn)集中于城市，農(nóng)村缺乏一定的發(fā)展基礎(chǔ)。由于城鄉(xiāng)兩元化結(jié)構(gòu)差異大，有必要在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下加強(qiáng)農(nóng)村電商發(fā)展路徑的研究，同時(shí)制定促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的對(duì)策，以促進(jìn)農(nóng)村商品與現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互通。

[關(guān)鍵詞] 農(nóng)村電商;人才;物流;品牌

[中圖分類號(hào)] F724.6;F323.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1674-7909（2020）30-43-2

1 農(nóng)村電商的定義

農(nóng)村電商全稱為農(nóng)村電子商務(wù)，指通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務(wù)站。農(nóng)村電商平臺(tái)配合密集的鄉(xiāng)村連鎖網(wǎng)點(diǎn)，以數(shù)字化、信息化手段，通過集約化管理、市場化運(yùn)作、成體系的跨區(qū)域跨行業(yè)聯(lián)合，構(gòu)筑緊湊而有序的商業(yè)聯(lián)合體，降低農(nóng)村商業(yè)成本，擴(kuò)大農(nóng)村商業(yè)領(lǐng)域，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大獲利者，使商家獲得新的利潤增長。

2 我國農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)市場隨之崛起。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，截至2018年年底，我國電商用戶規(guī)模達(dá)到8.29億，普及率達(dá)59.6%，較2017年提升3.8個(gè)百分點(diǎn)。

農(nóng)村居民平均消費(fèi)水平不斷提高，有效促進(jìn)了農(nóng)村電商蓬勃發(fā)展。2010年以來，我國農(nóng)村居民收入增長率連續(xù)9年高于城鎮(zhèn)居民收入增長率，由2∶1一躍上升為2019年的2.7∶1.0，農(nóng)村居民可支配收入的提高為農(nóng)村電商發(fā)展奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，使得城鄉(xiāng)二元化結(jié)構(gòu)差異不斷縮減。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)，農(nóng)村線上購物消費(fèi)的潛力不斷得到釋放。從城鄉(xiāng)人均可支配收入與人均平均消費(fèi)支出相關(guān)數(shù)據(jù)來看，二者消費(fèi)增速差遠(yuǎn)大于二者收入增速差，表明農(nóng)村電商發(fā)展?jié)摿Φ玫娇焖籴尫拧?/p>

商務(wù)部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年全國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額已達(dá)1.37萬億元，同比增長30.4%，全國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)2 305億元，同比增長33.8%。農(nóng)村電商業(yè)務(wù)日益增加，農(nóng)村總體網(wǎng)民規(guī)模穩(wěn)步增長，但是仍存在產(chǎn)品單向流動(dòng)、配送服務(wù)不能到村到戶、農(nóng)村電商從業(yè)人員能力不足等一系列問題，制約了農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展。

3 我國農(nóng)村電商發(fā)展存在的主要問題

3.1 專業(yè)人才缺乏

一支能力強(qiáng)、優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基石。目前，農(nóng)村電子商務(wù)在大部分偏遠(yuǎn)地區(qū)仍然是新鮮事物，導(dǎo)致農(nóng)業(yè)電子商務(wù)研究與從業(yè)人員嚴(yán)重短缺，農(nóng)村一些電商方面的資源得不到有效開發(fā)。而且農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，對(duì)現(xiàn)代技術(shù)理解和掌握不足，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)不僅人才匱乏，而且人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。農(nóng)村大部分人員對(duì)電子商務(wù)本身了解不足，特別是農(nóng)村電商，僅僅停留在買東西階段。

3.2 農(nóng)村物流發(fā)展滯后

物流是電商的基礎(chǔ)，但大部分農(nóng)村物流成本居高不下，一般運(yùn)費(fèi)在8元/kg左右，物流成為農(nóng)副產(chǎn)品上行的最大障礙。近年來，我國農(nóng)村總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢較好，相關(guān)農(nóng)業(yè)優(yōu)惠政策給農(nóng)村發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。與現(xiàn)代工廠產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品具有易腐爛變質(zhì)、不易保存等特性。農(nóng)產(chǎn)品大多是季節(jié)性和周期性的自然產(chǎn)品，正是由于農(nóng)產(chǎn)品自然特性，對(duì)其整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作流程提出了更高的要求。但是，與城市相比，農(nóng)村人員素質(zhì)不高，物流發(fā)展十分滯后。而這些問題的出現(xiàn)與從業(yè)人員物流意識(shí)淡薄、學(xué)習(xí)能力不足、重視度不夠等有密切聯(lián)系。而且農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流技術(shù)裝備落后，物流運(yùn)營成本高等;我國農(nóng)村物流政策供給不足，部分省市區(qū)處于未充分發(fā)力狀態(tài);農(nóng)村物流操作難以科學(xué)規(guī)范，農(nóng)村物流需求者對(duì)農(nóng)村物流加盟商缺乏有效信任，農(nóng)村物流外包的結(jié)果更加難以預(yù)測，物流合同難以獲得有效保障，導(dǎo)致農(nóng)村物流的發(fā)展短期內(nèi)難以適應(yīng)當(dāng)前新農(nóng)村發(fā)展。

3.3 缺乏持續(xù)規(guī)?；?jīng)營條件

很多地方農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)未形成規(guī)模，與工業(yè)生產(chǎn)相比，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在盲目性、低端化、分散化等問題，特別是鮮活農(nóng)產(chǎn)品，并不能保證持續(xù)運(yùn)營狀態(tài)。所以，大多農(nóng)產(chǎn)品沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有品牌，部分初加工農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量小、包裝差，達(dá)不到網(wǎng)貨標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)產(chǎn)品不成規(guī)模，導(dǎo)致無法開通冷鏈物流，這也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷面臨的很大障礙。

4 我國農(nóng)村電商發(fā)展路徑

全國各省區(qū)市陸續(xù)出臺(tái)了相關(guān)的配套措施，在快遞物流加盟、農(nóng)村電商規(guī)范發(fā)展等方面提供政策扶持和農(nóng)村電商專項(xiàng)資金補(bǔ)助，農(nóng)村電商發(fā)展迎來政策、資金、人才等多方面的紅利。為促進(jìn)我國農(nóng)村電商進(jìn)一步發(fā)展，在國家相關(guān)配套政策支持的基礎(chǔ)上，應(yīng)積極完善農(nóng)村電商發(fā)展路徑。

4.1 完善農(nóng)村人才培養(yǎng)路徑

利用電商平臺(tái)組織實(shí)際操作培訓(xùn)，讓更多創(chuàng)業(yè)人才、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力等加入振興農(nóng)村電商的人才隊(duì)伍。充分利用電商平臺(tái)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)銷售技巧、網(wǎng)紅帶貨等互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的培訓(xùn)。由村干部、農(nóng)業(yè)企業(yè)等帶隊(duì)調(diào)研經(jīng)營較好的地區(qū)與品牌，提升農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈整體化思維。并且針對(duì)發(fā)展過程中的困難，邀請(qǐng)專家學(xué)者給予發(fā)展建議，不斷提高農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營思維。

4.2 建立覆蓋省市區(qū)（縣）三級(jí)的農(nóng)村電商體系

打造采購、營銷、日常生活、金融服務(wù)和青年創(chuàng)業(yè)“五不出村”的農(nóng)村全流程服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)生活用品、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品雙向流通;構(gòu)建區(qū)縣鎮(zhèn)村全覆蓋的農(nóng)村電商服務(wù)和農(nóng)村電商物流配送體系，利用農(nóng)村物流體系平臺(tái)開展新型農(nóng)村電商日常銷售、代購代銷農(nóng)民自產(chǎn)商品、農(nóng)村便民繳費(fèi)等功能和服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)有效覆蓋縣鄉(xiāng)村，從而為完善農(nóng)村快遞物流發(fā)展建立平臺(tái)與服務(wù)保障，幫助更多電商物流與農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)人才全身心投入農(nóng)村的廣闊市場。

4.3 加強(qiáng)品牌建設(shè)

現(xiàn)在市場上同質(zhì)化競爭激烈，要想在市場上一枝獨(dú)秀，必須要有與其他產(chǎn)品不一樣的地方。這就需要運(yùn)營團(tuán)隊(duì)挖掘產(chǎn)品內(nèi)在的故事，賦予產(chǎn)品不一樣的含義，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上講好產(chǎn)品的故事，講好產(chǎn)品背后人的故事，特別是本地的草根創(chuàng)業(yè)者，要利用一切可以利用的宣傳平臺(tái)進(jìn)行宣傳。要把這些草根創(chuàng)業(yè)者作為典型在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上宣傳，順勢而為，借勢營銷。

另外，各省市區(qū)應(yīng)立足于本地特色農(nóng)產(chǎn)品，不斷發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的品牌優(yōu)勢，從而探索建立農(nóng)副產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及可追溯體系，積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)合作社、農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)人才等建立自己的營銷品牌，從而不斷完善農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)制作標(biāo)準(zhǔn)，完善生產(chǎn)制作流程追溯體系，讓農(nóng)村農(nóng)副特色產(chǎn)品真正發(fā)展為地區(qū)農(nóng)業(yè)商品。

4.4 探索多元化發(fā)展模式

鼓勵(lì)農(nóng)村自家小作坊式生產(chǎn)制作向正規(guī)企業(yè)化轉(zhuǎn)型發(fā)展，鼓勵(lì)農(nóng)村企業(yè)加強(qiáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品深加工。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)鼓勵(lì)優(yōu)秀農(nóng)業(yè)企業(yè)到農(nóng)村辦廠，探索企業(yè)+農(nóng)戶的創(chuàng)新發(fā)展模式;對(duì)于發(fā)展態(tài)勢較好的農(nóng)戶小作坊，給予政策扶持;充分發(fā)掘本地優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品資源，建立旅游休閑餐飲于一體的農(nóng)戶莊園模式。

4.5 創(chuàng)建當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品所需的物流體系

阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略的4種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)公布后，各種電子商務(wù)平臺(tái)推出的農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)基本上都是4種，即代收代付服務(wù)、代購服務(wù)、代銷服務(wù)、人員培訓(xùn)和支持。當(dāng)前農(nóng)村電商物流發(fā)展創(chuàng)新度不高、創(chuàng)新潛力欠缺，需要用系統(tǒng)性思維進(jìn)行整體的物流資本運(yùn)營，加強(qiáng)冷鏈快遞以及大件大批物流體系發(fā)展，保障鮮果蔬菜正常運(yùn)輸，最小化減少損失。

4.6 加強(qiáng)理論研究與農(nóng)村實(shí)際相結(jié)合

農(nóng)村電商分析存在通信、物流等軟肋造成的基本弱點(diǎn)，當(dāng)電商發(fā)展趨勢是僅保障農(nóng)民購買，不幫助農(nóng)民銷售，那么農(nóng)民會(huì)產(chǎn)生不滿，因此要重視理論研究與農(nóng)村實(shí)際相結(jié)合。一方面，應(yīng)鼓勵(lì)從業(yè)人員大膽地摸著石頭過河，另一方面要加強(qiáng)理論總結(jié)與頂層設(shè)計(jì)并重。在過去幾年的實(shí)踐中，出現(xiàn)了可喜的探索和典型案例，如何從當(dāng)前的實(shí)踐中找出規(guī)律，為農(nóng)村電子商務(wù)提供更為可靠的路線圖，是當(dāng)前廣大專家學(xué)者理論研究的重要課題。

4.7 增強(qiáng)農(nóng)村企業(yè)深度融合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、區(qū)域化發(fā)展

隨著全國各省區(qū)市各大農(nóng)村電商平臺(tái)的市場拓展，加之當(dāng)?shù)卣龀洲r(nóng)村電子商務(wù)政策的頒布實(shí)施，各地市應(yīng)鼓勵(lì)第三方平臺(tái)服務(wù)提供商，采取創(chuàng)新性舉措不斷推出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)產(chǎn)品，鼓勵(lì)廣大農(nóng)村企業(yè)、相關(guān)開發(fā)加盟商提供面向農(nóng)村電子商務(wù)急迫需求的定制化產(chǎn)品與服務(wù)，幫助農(nóng)村電商從業(yè)者降低運(yùn)營與營銷等成本，促進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步平等化、公開化、透明化，實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)上建設(shè)共享信息、知識(shí)和業(yè)務(wù)的“社區(qū)”，從而為業(yè)務(wù)“鏈”的拓展提供農(nóng)村電商發(fā)展所需的技術(shù)支撐與經(jīng)驗(yàn)支持。