汪俊蘭 李念念 王存慧
作為知識密集型事業(yè)單位,黨建工作和人才管理是醫(yī)院現(xiàn)代化運行管理的重要內(nèi)容,二者相互影響、共生共長,是實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,提升醫(yī)院綜合實力的“雙翼”,是實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措。長期以來,以衛(wèi)技人才為主體的醫(yī)院黨建工作面臨看許多新情況、新問題,普遍存在黨建工作與形勢發(fā)展不適應,與業(yè)務工作結合不緊密,工作方式方法缺乏創(chuàng)新,黨建考核機制不全等現(xiàn)象[1]。2018年6月25日,中共中央辦公廳發(fā)布了《關于加強公立醫(yī)院黨的建設工作的意見》(以下簡稱(意見)),提出的五點核心內(nèi)容之一就是“切實加強公立醫(yī)院領導班子、干部隊伍和人才隊伍建設”。意見明確指出“堅持黨管人才原則,討論決定醫(yī)院人才工作的政策措施,創(chuàng)新用人機制”,“搭建不同層次人才發(fā)展平臺,探索建立以需求為導向,以醫(yī)德、能力、業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價體系”[2]。Fitzenz和Farley認為人才管理核心是“吸引、聘任、培養(yǎng)和保留人才”[3]。醫(yī)院人才管理的重點在于為人才發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的內(nèi)外部環(huán)境,全面提高人才的素質(zhì)、能力,充分發(fā)揮人才的自我潛能,實現(xiàn)“人盡其才,才盡其用”,集中的體現(xiàn)就是人才的“自我管理”。本文探討黨建工作創(chuàng)新與人才自我管理的融合機制建設。
自我管理是一個涉及到管理學、心理學、社會學和哲學等領域的多維理念,指在一定社會歷史條件下,具有自我意識、自主意識和自由能力的個人在正確認識自己的前提下,通過合理的自我設計、自我學習、自我協(xié)調(diào)和自我控制等環(huán)節(jié),以獲得個人自我實現(xiàn)和全面發(fā)展并能推動社會進步和人類解放為目標的能動活動。醫(yī)院在黨建和人才管理中需要充分發(fā)揮該群體自我管理的潛能,以發(fā)揮最大的人才效能。
1.1 了解自己的長處和不足 實現(xiàn)自我管理首先要全面客觀認識自己,準確識別自身的優(yōu)勢和不足,從而揚長避短,并通過學習別人,不斷完善和發(fā)展自己。醫(yī)學人才多為知識密集型高端人才,醫(yī)學也是知識快速更新的領域。醫(yī)學人才只有知道自己在醫(yī)學專業(yè)知識、專業(yè)能力、人格特性等各方面的優(yōu)勢和不足,才能專注于特長和優(yōu)勢,同時著眼于不足,不斷學習、改變,以獲得新技能,進一步完善提高自己。醫(yī)院可以通過創(chuàng)造員工自省、與他人交流以及“傳幫帶”的機會,幫助人才認識到自身在專業(yè)知識、技能以及性格上的弱項。
1.2 懂得采取何種工作方式 在充分認識自己長處與不足的基礎上,醫(yī)學人才應該非常明確自己在臨床診療活動或醫(yī)學科研中應該采取何種最優(yōu)的表現(xiàn)方式,以完成工作計劃,最終實現(xiàn)職業(yè)目標。首先要剖析自己是讀者型(善于自我閱讀信息)還是聽者型(善于從他人處聽取信息)的人,然后以自身擅長的方式進行學習和展開工作,以獲得成功。醫(yī)院黨建和人才管理中也應該兼顧這兩類人在獲取知識和提高技能方面的差異,采取針對性的培訓或人才成長策略。
1.3 樹立正確的價值觀念 高層次人才價值觀包括他們對工作、家庭、人際關系和人生價值取向及實現(xiàn)人生價值途徑的態(tài)度和觀點[4]。醫(yī)學行業(yè)的特殊性,要求醫(yī)學人才必須建立起與醫(yī)學事業(yè)救死扶傷這一基本信念相一致的價值觀念和奮斗態(tài)度。醫(yī)院的組織價值觀會對員工產(chǎn)生熏陶、感染和誘導,醫(yī)院應該根據(jù)醫(yī)療行業(yè)特點、自身所處的環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀等構建符合本院發(fā)展需要的正確核心價值觀,并加以積極倡導和宣傳,讓員工逐步認同,形成一致的價值觀念和行為準則,從而有效構建個人與醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展的格局。
1.4 擁有良好的集體歸屬感 醫(yī)學人才對組織的歸屬感是調(diào)控其創(chuàng)新態(tài)度和行為的關鍵因素,情感上認可、依戀組織,能強烈地感知到自我在組織中的重要性,能有效地提高、促進醫(yī)學人才的自我價值感,進而激勵其產(chǎn)生積極的工作態(tài)度、工作行為,以及持續(xù)的工作動力[5]。醫(yī)院的黨建和人才管理中要堅持“員工為中心”的核心導向,實行“人性化”的管理制度,充分尊重員工的利益與發(fā)展,讓員工與醫(yī)院形成真正的“唇齒相依”關系,讓醫(yī)學人才對醫(yī)院產(chǎn)生強烈的歸屬感,從而全身心為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻。
1.5 明確應該為患者、社會奉獻什么 醫(yī)學人才要明確這一點,必須要處理好三方面要素:首先,醫(yī)學的發(fā)展、社會的需要是什么?其次,基于自身的長處不足、工作表現(xiàn)方式和價值觀念,在目前的醫(yī)院集體中,該怎么做才能對醫(yī)學和社會的發(fā)展需要做出最大的貢獻?最后,確定自己將要奉獻的結果目標和完成期限。醫(yī)院在黨建和人才管理過程中要注重為醫(yī)學人才提供跟蹤醫(yī)學前沿的機會,引導醫(yī)學人才以社會需求為導向確定奮斗目標,并為其在實現(xiàn)目標提供全方位的支持。
1.6 建立良性的人際互動關系 醫(yī)學人才的人際關系包括與醫(yī)院組織的依賴關系、與同事之間合作關系以及與患者之間的信任關系。醫(yī)院黨建和人才管理應注重員工在醫(yī)院發(fā)展、科室管理、業(yè)務工作中的參與,強化其能力培訓,構建合理的激勵考核機制,充分發(fā)揮醫(yī)學人才的主觀能動性,形成個人與組織之間的良性關系。同時,注重引導科室之間、人員之間建立有效的溝通和互助體系,倡導“患者為中心”的理念,打造和諧醫(yī)患關系,為醫(yī)學人才構建健康和諧的人際關系和工作環(huán)境,進而最大可能地激發(fā)他們的創(chuàng)造性和積極性,實現(xiàn)個人和組織的共發(fā)展。
1.7 謀劃好未來的發(fā)展 為了實現(xiàn)人生價值,醫(yī)學人才需要基于不同時期自身條件和外部環(huán)境,對自我未來的發(fā)展進行全局的整體謀劃。醫(yī)院在黨建和人才管理中要注重引導員工為自己確立科學合理的醫(yī)學事業(yè)目標、并提供軟硬件條件支持,協(xié)助其采取正確的有效措施,指導他們根據(jù)主客觀環(huán)境的變化不斷調(diào)整目標和方案,最終實現(xiàn)醫(yī)學人才和醫(yī)學事業(yè)的發(fā)展。
2.1 提高黨建工作者的水平 黨務工作者是醫(yī)院黨建活動開展的責任主體,擔負著傳遞和執(zhí)行黨的大政方針重任。他們的政治理論水平、思想道德素質(zhì)、業(yè)務工作能力能否與醫(yī)院人才的特點和管理需求相匹配,直接影響到黨建工作和人才管理的實效。無論是增強黨建工作的創(chuàng)新性還是促進醫(yī)院人才實現(xiàn)有效的自我管理,都離不開黨務工作者自身思想的創(chuàng)新、水平的提高。我院高度重視黨務工作者能力的培養(yǎng)和提升,醫(yī)院領導切實做到以上率下,不間斷派出相關黨委中心組成員參加省委黨校、井岡山學院等專項培訓;不定期組織黨務工作者參加專題學習培訓、赴兄弟醫(yī)院間進行實踐調(diào)研、交流學習;每年定期組織全院基層黨支部書記參加支部書記輪訓、黨委部門管理人員能力培訓班等。
2.2 創(chuàng)新管理方式和手段 黨建工作的創(chuàng)新一方面是工作內(nèi)容的創(chuàng)新和豐富化,另一方面體現(xiàn)在工作方式和手段的創(chuàng)新上。要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術的作用,建立人才管理平臺,拓展黨建和人才管理渠道,通過微信群、慕課、人才管理系統(tǒng)等,定時發(fā)布國家大政方針、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最新動態(tài)、醫(yī)學科研與人才相關信息等,同時構建人才之間、人才與黨務工作者之間的交流互動平臺,通過豐富管理方式和手段來補充傳統(tǒng)黨建與思政工作的不足,把正確的思想價值引領和醫(yī)學研究服務理念在互聯(lián)網(wǎng)上傳播與展現(xiàn),使之適應網(wǎng)絡傳播特點[6]。我院自2012和2014年起,內(nèi)科黨總支和外科黨總支分別每年舉辦一次內(nèi)科/外科系統(tǒng)中青年醫(yī)師論壇,同時,醫(yī)院建立了全院博士交流微信群,已成為人才學術、思想交流和碰撞的重要載體。
2.3 充分發(fā)揮帶頭人的引領作用 醫(yī)院在黨建工作中,可以有計劃、有重點地做好高層次的黨員人才培養(yǎng),遴選一批政治覺悟高、黨性修養(yǎng)好、學術造詣深、創(chuàng)新意識強、臨床實踐經(jīng)驗豐富的學科帶頭人。在思想政治教育、素質(zhì)提升、醫(yī)療科研資源保障等方面加以重點培養(yǎng),促進他們在思想上、學術素養(yǎng)上、自我管理上達到高水平;同時,授予其充分的科室管理自主權、學科發(fā)展自主權等,發(fā)揮學科帶頭人的示范引領和傳幫帶作用,打造優(yōu)秀人才團隊,培養(yǎng)更多的臨床科研業(yè)務骨干,實現(xiàn)醫(yī)院人才建設的可持續(xù)發(fā)展。我院注重選強配強支部書記,原則上由科室主任擔任支部書記職務,便于將科室管理和黨建工作相融合,將黨的制度建設、文化建設和組織建設融入到科室職工日常工作的方方面面,營造良好的黨建氛圍,潛移默化地影響和帶動科室全體成員。
2.4 注重先進典型的榜樣激勵效應 打造全院先進典型,樹立榜樣同樣可以有效激發(fā)醫(yī)學人才的自我管理意識和能力。我院自2016年起,啟動了“杰出青年”評選活動,通過舉薦、宣傳和表彰在醫(yī)院建設和發(fā)展中做出顯著成績和突出貢獻的優(yōu)秀青年,并給予十萬元經(jīng)費支持,培養(yǎng)其成為能夠進入國內(nèi)科技前沿的領軍人才,并以此激勵全院青年人才的奮發(fā)成長。近期,醫(yī)院借助“不忘初心,牢記使命”主題教育,先后開展了“黨員先鋒崗”以及“身邊的榜樣”先進典型選樹活動,通過挖掘表彰身邊平凡人的不平凡事感染帶動全院醫(yī)護員工。在醫(yī)院每年3月-4月的醫(yī)德教育月和優(yōu)質(zhì)服務月主題活動中,組織老一輩醫(yī)院優(yōu)秀職工帶領新入職員工進行入職宣誓,激勵新一代員工無私奉獻擔當使命。
2.5 開展科學的效果評價 黨建工作與人才自我管理的融合發(fā)展既是醫(yī)院黨建工作的創(chuàng)新,也是人才管理的新舉措,在剛剛起步的階段屬于探索性的,需要在政策實施的一定時期內(nèi)進行效果評估,分析工作的經(jīng)驗和存在的問題,并加以改進,需要建立一套完善的指標體系,定期和不定期對兩者融合發(fā)展的效果進行考核評價,促進黨建工作和人才管理工作的可持續(xù)發(fā)展。