劉令儀

摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平日益提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平提高對(duì)電力能源的需求也在不斷增加。這給電力企業(yè)的用電計(jì)量、會(huì)計(jì)核算和成本核算帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的手工抄表和記帳方式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、智能設(shè)備的出現(xiàn)以及現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，電力企業(yè)有了解決這一問(wèn)題的新途徑。本文探討的智能抄表計(jì)費(fèi)是解決這一問(wèn)題的有效途徑，對(duì)我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展和能源利用的發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);抄表核算;智能化運(yùn)用

1電力企業(yè)抄表、核算和收費(fèi)智能化概述

1.1實(shí)現(xiàn)抄表、核算和收費(fèi)智能化的現(xiàn)實(shí)意義

1.1.1可以減輕傳統(tǒng)人工抄表的負(fù)擔(dān)，提高收費(fèi)效率

電力企業(yè)一直采用傳統(tǒng)的人工方式到用戶(hù)所在地記錄和計(jì)算用電量，用戶(hù)只能向電力企業(yè)繳費(fèi)。在這種模式下，不僅增加了電力從業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，也不方便電力用戶(hù)繳費(fèi)。因此，電力企業(yè)為了提高工作效率，會(huì)雇傭大量員工，但這對(duì)電力企業(yè)來(lái)說(shuō)是一筆不小的支出，最終會(huì)影響用戶(hù)。在當(dāng)今科技高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，電力企業(yè)只能投資先進(jìn)設(shè)備，雇傭少量技術(shù)人員，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)，其效果無(wú)法與傳統(tǒng)模式相比。這樣，電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智能抄表計(jì)費(fèi)，用戶(hù)也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地繳費(fèi)，突破了時(shí)間和空間的限制，解決了電力企業(yè)需要大規(guī)模招聘員工的問(wèn)題。此外，該方法還避免了計(jì)算錯(cuò)誤、拒付等記錄或收費(fèi)困難，促進(jìn)了電力企業(yè)的發(fā)展。

1.1.2智能化應(yīng)用可以緊跟市場(chǎng)發(fā)展的腳步，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

如今，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。智能抄表收費(fèi)的實(shí)現(xiàn)，可以提高人們對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而且，從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，各行業(yè)的發(fā)展將逐漸趨于智能化，越早實(shí)現(xiàn)，越早抓住市場(chǎng)機(jī)遇，占據(jù)主導(dǎo)地位。相信在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，其他企業(yè)可以被迫放棄以往的傳統(tǒng)模式，引導(dǎo)市場(chǎng)建立友好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，從而提高整體發(fā)展效率，使中國(guó)的發(fā)展越來(lái)越好。

1.2抄表核算收費(fèi)智能化的業(yè)務(wù)構(gòu)成

一是抄表業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)的電力企業(yè)模式下，員工必須親自到用戶(hù)家中記錄用電量，非常麻煩。然而，在智能抄表的應(yīng)用中，時(shí)間和空間將不再影響員工。他們可以使用原來(lái)設(shè)置的程序隨時(shí)查看，并判斷和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。在這種智能模式下，不僅可以減輕員工的負(fù)擔(dān)，提高工作效率，還可以繼續(xù)對(duì)異常用戶(hù)進(jìn)行準(zhǔn)確檢查，保證電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。二是會(huì)計(jì)收費(fèi)業(yè)務(wù)。這種模式與抄表業(yè)務(wù)智能化應(yīng)用相同，采用先進(jìn)的設(shè)備減少誤差，減輕員工負(fù)擔(dān)。這種智能裝置能準(zhǔn)確計(jì)算充電情況并進(jìn)行校驗(yàn)。它基本上不會(huì)出現(xiàn)人為的錯(cuò)誤，避免了用戶(hù)和員工的錯(cuò)誤帶來(lái)的不快，在很大程度上提高了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。三是監(jiān)測(cè)預(yù)警功能。引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備應(yīng)用，不僅可以改善基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，還可以對(duì)用戶(hù)用電量進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)警。通過(guò)企業(yè)總部對(duì)用戶(hù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為，并將這些數(shù)據(jù)保存為證據(jù)，有利于電力企業(yè)的管理，引導(dǎo)用戶(hù)正確使用電能。四是統(tǒng)計(jì)分析功能。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，這些設(shè)備可以保存和分析大多數(shù)用戶(hù)的數(shù)據(jù)，然后制作一張圖表展示給員工。這樣員工就可以清晰地發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題和管理需求，從而進(jìn)一步提高電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

2電力企業(yè)抄表核算收費(fèi)智能化運(yùn)用

2.1完善用電信息采集系統(tǒng)

在電力企業(yè)抄表計(jì)費(fèi)智能系統(tǒng)中，結(jié)合電力企業(yè)抄表計(jì)費(fèi)的實(shí)際情況，努力完善用電信息采集系統(tǒng)。智能抄表計(jì)費(fèi)系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)安裝終端智能設(shè)備。根據(jù)抄表計(jì)費(fèi)智能操作規(guī)范，智能電表的安裝應(yīng)按固定順序完成，為信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用提供更多的推廣。抄表計(jì)費(fèi)智能化工作的完成必須依靠電力信息采集系統(tǒng)的支持。在完善和安裝終端智能設(shè)備的過(guò)程中，要擴(kuò)大抄表核算的覆蓋面，創(chuàng)新抄表核算手段，轉(zhuǎn)變抄表核算的管理理念，通過(guò)遠(yuǎn)程集中抄表的方式提高電力信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行效率，提高電力企業(yè)抄表核算工作質(zhì)量。

2.2加強(qiáng)智能化數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接工作

加強(qiáng)智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接的主要目的是為電力企業(yè)用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)的會(huì)計(jì)服務(wù)。電力企業(yè)提高智能數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析效率，并在數(shù)據(jù)對(duì)接工作的基礎(chǔ)上，保證電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保證系統(tǒng)所有工作流程的到位，這不僅可以增加智能應(yīng)用模塊，同時(shí)還要準(zhǔn)確采集具體抄表計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，并及時(shí)將數(shù)據(jù)信息上傳到系統(tǒng)核算操作程序中，嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)核算和篩選。在數(shù)據(jù)核算和分析期間，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)嚴(yán)格按照運(yùn)行要求選擇數(shù)據(jù)，根據(jù)抄表核算的實(shí)際情況準(zhǔn)確判斷用戶(hù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)用電量的實(shí)施和監(jiān)督。智能抄表計(jì)費(fèi)技術(shù)能從抄表的根本上準(zhǔn)確判斷抄表的數(shù)據(jù)信息，消除傳統(tǒng)人工抄表時(shí)數(shù)據(jù)信息的會(huì)計(jì)疏忽，合理避免電力企業(yè)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3繳費(fèi)業(yè)務(wù)的智能化

現(xiàn)階段，隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，電力企業(yè)的工作要與時(shí)俱進(jìn)，不斷完善管理模式，完善會(huì)計(jì)核算和支付方式。智能信息技術(shù)的應(yīng)用，將使用戶(hù)用電支付更加便捷，開(kāi)發(fā)多渠道收費(fèi)平臺(tái)，引入自助支付終端，不斷方便用戶(hù)用電生活。引入自助支付終端后，可有效避開(kāi)人流高峰，節(jié)省時(shí)間，減少資源浪費(fèi)。同時(shí)，電力企業(yè)要推進(jìn)更有效的支付渠道，加強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下電力企業(yè)的整合。實(shí)現(xiàn)智能抄表后，可以充分保護(hù)用戶(hù)和企業(yè)的利益，改善電力企業(yè)的工作流程。智能管理系統(tǒng)在電能表中的應(yīng)用，可以通過(guò)遠(yuǎn)程操作，使計(jì)算數(shù)據(jù)、信息采集和數(shù)據(jù)審核準(zhǔn)確完成，然后統(tǒng)一集成和采集，實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的集中管理。通過(guò)智能化的數(shù)據(jù)審核，可以得到智能化的核算結(jié)果，并傳送到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中計(jì)算電費(fèi)。完成成本核算后，提醒用電單位及時(shí)付款。因此，電力用戶(hù)支付更加方便。

2.4應(yīng)用智能化技術(shù)報(bào)警系統(tǒng)

目前，電力智能技術(shù)已經(jīng)具備了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。在實(shí)時(shí)監(jiān)控各種數(shù)據(jù)的情況下，相關(guān)智能系統(tǒng)在抄表計(jì)費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置了自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。通過(guò)設(shè)置比較條件，從多個(gè)信息中提取異常信息，從而準(zhǔn)確獲取各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控的相關(guān)信息，減少異常信息的數(shù)量。當(dāng)工作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，抄表、計(jì)費(fèi)、計(jì)費(fèi)智能系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)向電力企業(yè)相關(guān)管理部門(mén)提示，以便系統(tǒng)使用，管理維護(hù)人員能及時(shí)有效地處理系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及由此引起的其他相關(guān)信息。相關(guān)人員能及時(shí)修復(fù)存在的問(wèn)題，有效提高電力企業(yè)的效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.5提升了抄表工作質(zhì)量

智能電能表計(jì)費(fèi)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，因此不可避免地受到網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊。因此，應(yīng)加強(qiáng)和深化對(duì)三個(gè)信息防火墻的控制，通過(guò)文件層防火墻檢查維護(hù)操作的基本信息，確保源數(shù)據(jù)不會(huì)出錯(cuò)，通過(guò)顯示層防火墻、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，對(duì)初讀審計(jì)信息和數(shù)據(jù)校驗(yàn)信息進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終保證電源和電源防火墻的安全。電費(fèi)防火墻是電力企業(yè)全面管理的關(guān)鍵。保證了計(jì)算的準(zhǔn)確性和電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。只有保證電氣防火墻的安全，才能保證充電的安全，從而保證抄表和充電的質(zhì)量。嚴(yán)格檢查三級(jí)信息保護(hù)體系，可以有效提高會(huì)計(jì)質(zhì)量，減少審計(jì)過(guò)程中的隱患。

結(jié)束語(yǔ)

電力是人類(lèi)生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步最基本的動(dòng)力和基本條件，社會(huì)發(fā)展對(duì)電力的需求將不斷增加。在人類(lèi)積極探索新能源、提高電力生產(chǎn)和儲(chǔ)存能力的同時(shí)，高效便捷地實(shí)現(xiàn)用電計(jì)量、抄表、計(jì)費(fèi)是電力企業(yè)發(fā)展中不可忽視的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和信息技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)的飛速發(fā)展，電力企業(yè)應(yīng)抓住這一機(jī)遇，積極探索技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的途徑，充分利用高新技術(shù)成果帶來(lái)的便利，快速實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量、抄表、計(jì)費(fèi)、收費(fèi)的智能化管理，是企業(yè)快速發(fā)展的有利機(jī)遇，可以有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范工作制度和流程，不斷完善服務(wù)電力工業(yè)質(zhì)量對(duì)國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步具有重要意義。

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