沈彬

鴻星爾克的事，似乎正在變味，從之前網(wǎng)友對(duì)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的褒獎(jiǎng)，變成了集體性的狂歡起哄，最后發(fā)展到了對(duì)于其他的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴力。互聯(lián)網(wǎng)又展現(xiàn)出吊詭的一面。

7月22日，鴻星爾克宣布捐贈(zèng)5000萬(wàn)元物資馳援河南災(zāi)區(qū)。這家企業(yè)的營(yíng)收遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在同行后面，而且去年還虧損了2個(gè)億，所以，這次大額捐款更有“毀家紓難”的悲壯感，很快“鴻星爾克的微博評(píng)論好心酸”熱搜橫空出世。

網(wǎng)友們蜂擁到鴻星爾克的直播間里面買(mǎi)貨。但是，接下來(lái)的場(chǎng)景開(kāi)始變得魔幻起來(lái)，反饋性消費(fèi)變成了“野性消費(fèi)”，甚至異化成消費(fèi)者的“自我道德綁架”乃至“自我作賤”，主播請(qǐng)大家“理性消費(fèi)”，底下的回應(yīng)是：“我不聽(tīng)，我不聽(tīng)”“退什么退、尺碼不對(duì)那是我腳長(zhǎng)歪”。

有的人直接沖到線下實(shí)體店里，扒了模特身上穿的樣品;有的拿了500塊的貨，卻扔下1000元錢(qián)。有的網(wǎng)友揚(yáng)言在身上文“鴻星爾克”，有的給出生的雙胞胎起名叫“鴻星”“爾克”……這種場(chǎng)景讓人想到周星馳經(jīng)典電影里的那種無(wú)下限的“比慘”。

再后來(lái)，很多網(wǎng)友覺(jué)得就算這樣也無(wú)法表達(dá)自己的情感，到鴻星爾克的“友商”直播間里砸場(chǎng)子，大罵主播，直到把小姑娘們罵哭。最后，是一些自媒體洋洋得意總結(jié)“戰(zhàn)果”：“友商”的直播間里有多慘，鴻星爾克就有多紅。

從回饋鴻星爾克捐助的正能量行為，到后來(lái)網(wǎng)絡(luò)霸凌各種同樣是民族品牌的“友商”，這劇情發(fā)展得實(shí)在太快。互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)員機(jī)制和傳播調(diào)性讓這一切變了味道。

首先，“復(fù)讀機(jī)”式玩哏，產(chǎn)生了病毒式的傳播、戲仿效應(yīng)。說(shuō)“人類(lèi)的本質(zhì)是復(fù)讀機(jī)”，只不過(guò)是對(duì)賽博空間里廉價(jià)復(fù)制、粘貼的錯(cuò)覺(jué)，通過(guò)一遍一遍的、沒(méi)有創(chuàng)造性的“戲仿”產(chǎn)生壯觀的“互聯(lián)網(wǎng)景觀”，再無(wú)聊的重復(fù)，被重復(fù)了萬(wàn)遍，也就被鍍上了一層金色，似乎有了形而上學(xué)的奧義，無(wú)論是早年的“藍(lán)瘦香菇”還是這幾天“你愛(ài)我，我愛(ài)你”。在這種單調(diào)的“復(fù)讀機(jī)”模式中，體驗(yàn)出虛假的共同體癲狂和快樂(lè)，要的就是這種“皮一下真開(kāi)心”的感覺(jué)，大家都在為鴻星爾克玩瘋了，你還裝什么正經(jīng)？

其次，互聯(lián)網(wǎng)大佬常把“延遲性滿足”掛在嘴上，但是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從來(lái)不是這樣設(shè)計(jì)的，網(wǎng)民也被調(diào)教得必須即刻滿足。吳亦凡事件爆發(fā)之后，網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)“高效”和品牌方溝通的渠道，實(shí)現(xiàn)了“即刻滿足”。之前，還是到官方微博下留言，現(xiàn)在是直接沖到直播間;之前是對(duì)著一個(gè)ID鍵盤(pán)輸出，現(xiàn)在是直接到直播間向小姐姐們發(fā)飆。

最后，互聯(lián)網(wǎng)正在讓我們忘卻團(tuán)結(jié)、厚道、協(xié)商，因?yàn)樗撼恫庞辛髁浚艜?huì)興奮，才能形成社區(qū)的凝聚力。全世界范圍內(nèi)，在社交媒體的動(dòng)員機(jī)制之下“取消主義”盛行，取代了原先的對(duì)話機(jī)制。比如種族、氣候變化等話題上，一言不合就要讓別人閉嘴，從而封禁圖書(shū)、電影、演出。這種“取消主義”也倒灌到中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)空間里，好好的一個(gè)正能量議題也會(huì)滑向撕扯和抵制，贊美、表?yè)P(yáng)、支持不足以表達(dá)情感，不足以形成強(qiáng)大的社群向心力，那么，就必須轉(zhuǎn)向抵制和仇恨，對(duì)捐款少的、對(duì)“友商”的仇恨。

我們熟悉的奧運(yùn)格言改了，在“更快、更高、更強(qiáng)”之外還加上了“更團(tuán)結(jié)”。希望互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)旨在促進(jìn)人類(lèi)溝通的工具，能讓人類(lèi)變得“更團(tuán)結(jié)”。喜歡，而不必把TA釘在十字架上膜拜;尊敬，而不必自我作賤;同意，而不是同義反復(fù);支持，而不是踩踏他人。