陶立春

（南京鋼鐵股份有限公司，江蘇 南京 210035）

在企業(yè)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商處于最前端，是一個(gè)非常重要的部分。供應(yīng)商和企業(yè)之間，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面，都有著密切的聯(lián)系。基于現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式分析，制造企業(yè)和供應(yīng)商之間，應(yīng)當(dāng)建立起良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并重視發(fā)展維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。為進(jìn)一步提高效率，基于不同的供應(yīng)商分類(lèi)及管理辦法，對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈中供應(yīng)商管理系統(tǒng)進(jìn)行研究與實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到更好的供應(yīng)商管理成效。

一、當(dāng)前企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題

1.對(duì)供應(yīng)商缺乏準(zhǔn)確的定位

供應(yīng)商一般都是為企業(yè)或者企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供需要資源的企業(yè)或者個(gè)人，比如說(shuō)原材料供應(yīng)商，設(shè)備的提供商，能源提供商 ，勞務(wù)提供商等等，這些供應(yīng)商的情況是會(huì)根據(jù)企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)或者說(shuō)運(yùn)作的成本變化而變化，同樣的供應(yīng)商本身也會(huì)因?yàn)樵牧系淖兓仍蚨绊懫髽I(yè)的產(chǎn)品價(jià)格和交貨日期，這方面如果處理不慎的話，就會(huì)嚴(yán)重?fù)p害雙邊的利益，無(wú)法達(dá)成長(zhǎng)期的合作，因此對(duì)于供應(yīng)商的選擇要更加謹(jǐn)慎。基于合作伙伴關(guān)系下的供應(yīng)商的選擇必須伴著雙方都對(duì)原材料有精準(zhǔn)的了解以及透徹的分析，企業(yè)對(duì)供應(yīng)商了解不僅僅是停留在博弈的對(duì)手，這才是合作伙伴關(guān)系的精髓或者說(shuō)是第一要點(diǎn)，企業(yè)必須找尋優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商作為合作伙伴，這樣企業(yè)才能進(jìn)行正常的生產(chǎn)以及運(yùn)營(yíng)，如果企業(yè)到了原材料或者設(shè)備缺乏時(shí)再找供應(yīng)商，就為時(shí)已晚，也會(huì)造成時(shí)間以及金錢(qián)的浪費(fèi)，影響企業(yè)生產(chǎn)。

2.對(duì)供應(yīng)商缺乏動(dòng)態(tài)管理

基于合作伙伴下的供應(yīng)商管理最為基礎(chǔ)、最為重要，其實(shí)就是對(duì)供應(yīng)商信息管理，將其作為自己評(píng)價(jià)判斷的核心依據(jù)。企業(yè)需要以更加標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)流程以及先進(jìn)的管理思想，從供應(yīng)商的組織架構(gòu)、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息，以及供貨能力、交易記錄、績(jī)效信息等方面，對(duì)供應(yīng)商作出完整的考量和評(píng)價(jià)，評(píng)判供應(yīng)商的實(shí)力，達(dá)到優(yōu)化管理以及降低成本的目的。目前，很多企業(yè)還缺乏對(duì)供應(yīng)商上述信息的查詢管理，對(duì)供應(yīng)商的鑒別不夠堅(jiān)決，沒(méi)有正確的信息反饋，所以總是與供應(yīng)商難以建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，也不利于企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。

二、企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理的必要性分析

1.有助于降低企業(yè)管理成本

以施工企業(yè)為例 ，施工企業(yè)基本上自己不可能完成所有建筑原材料的生產(chǎn)收集，就必須尋找合適的合作供應(yīng)商伙伴，來(lái)擴(kuò)大自己的利益。但是很多情況下，供應(yīng)商企業(yè)都沒(méi)有對(duì)自己的工作狀態(tài)進(jìn)行正確的評(píng)估。比如，施工企業(yè)為了節(jié)約成本，控制某種材料的進(jìn)入成本，這對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)是影響施工進(jìn)程的。所以說(shuō)供應(yīng)商內(nèi)部管理是非常重要的，如果供應(yīng)商內(nèi)部進(jìn)行很好的管理，施工企業(yè)就會(huì)降低管理成本。

2.有助于降低企業(yè)生產(chǎn)庫(kù)存

施工企業(yè)與供應(yīng)商之間保持良好的聯(lián)系是最為基礎(chǔ)且重要的。供應(yīng)商需要準(zhǔn)確地向施工企業(yè)提供所需的生產(chǎn)原材料，這樣企業(yè)對(duì)接的客戶才能做好方案進(jìn)行匹配。從施工企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)才能更為有效地滿足客戶，根據(jù)客戶的需求調(diào)整工作計(jì)劃，做到合理有序的生產(chǎn)，對(duì)物流進(jìn)行控制。從這一點(diǎn)說(shuō)，施工企業(yè)選擇有能力的供應(yīng)商是非常重要的。而對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，自己有能力或者說(shuō)生產(chǎn)的原材料更為有優(yōu)勢(shì)，這樣才能被選中與企業(yè)進(jìn)行合作，在雙方物資需求以及物資生產(chǎn)信息透明共享的前提下，雙方共同攜手來(lái)降低企業(yè)生產(chǎn)的庫(kù)存。

3.有助于提升供應(yīng)物資質(zhì)量

施工企業(yè)最終交付客戶的工程質(zhì)量與供應(yīng)商所提供的物資質(zhì)量直接掛鉤，因?yàn)楣?yīng)商所提供的物資是施工企業(yè)采購(gòu)物資的主要來(lái)源。對(duì)此，有比較的選擇和管理供應(yīng)商，能夠幫助施工企業(yè)采購(gòu)質(zhì)量合格、價(jià)格優(yōu)惠的物資材料，這不僅僅有助于降低企業(yè)采購(gòu)成本，還能夠確保供應(yīng)物資的質(zhì)量。

三、加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商管理與評(píng)價(jià)的措施及建議

對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)方法一般有以下幾種：對(duì)于技術(shù)要求相對(duì)簡(jiǎn)單，采購(gòu)支出不是很高的采購(gòu)項(xiàng)目，為減少采購(gòu)管理精力，采用最低價(jià)格法；對(duì)于來(lái)自技術(shù)、質(zhì)量、交期、服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)不是很高，但采購(gòu)成本支出高并且在采購(gòu)行為完成后有較高的后續(xù)運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生，則需要對(duì)所有權(quán)總成本量化后再進(jìn)行成本比較，采用最低所有權(quán)總成本法。有時(shí)成本不是最重要評(píng)價(jià)因素，而是來(lái)自技術(shù)、質(zhì)量、交期、服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)因素。

1.持續(xù)運(yùn)行并完善制度

首先，要深刻剖析企業(yè)內(nèi)部有關(guān)供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的問(wèn)題，總結(jié)自身的管理缺陷，完善自身不足。比如，對(duì)接行內(nèi)標(biāo)桿的先進(jìn)企業(yè)，吸收選擇供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，注重質(zhì)量管理體系中的要求，對(duì)配套制度，考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行合理化嵌入，如進(jìn)行PDCA管理循環(huán)進(jìn)行完善，以行業(yè)內(nèi)制度最高發(fā)展為目標(biāo)，使企業(yè)達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展。

2.供應(yīng)商戰(zhàn)略選擇

（1）供應(yīng)戰(zhàn)略選擇

在供應(yīng)商的對(duì)比選擇中可以發(fā)現(xiàn)，很多情況下供應(yīng)商會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，也就是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，這樣除了會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)商之間關(guān)系比較緊張之外，如果說(shuō)因?yàn)閮r(jià)格產(chǎn)生的生產(chǎn)原材料的問(wèn)題會(huì)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)造成影響，這就非常得不償失，也會(huì)破壞生產(chǎn)企業(yè)以及供應(yīng)商之間的關(guān)系。因此，正確地選擇供應(yīng)商應(yīng)該不把較低的價(jià)格放在首要目的，應(yīng)嘗試把視角轉(zhuǎn)移到采購(gòu)的成本控制上。實(shí)際上生產(chǎn)企業(yè)在與重要的供應(yīng)商達(dá)成合作之后，基本上都會(huì)進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，但長(zhǎng)期合作應(yīng)以良好的供需合作關(guān)系為基礎(chǔ)，基于訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，以降低成本。

（2）供應(yīng)商評(píng)價(jià)分類(lèi)

目前，在供應(yīng)商采購(gòu)行為中，很多情況下都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，這是不可抗力的因素。筆者總結(jié)了幾種對(duì)供應(yīng)商評(píng)價(jià)的分類(lèi)方法，可以合作關(guān)系類(lèi)型作為基礎(chǔ)，選擇科學(xué)的合作策略，與優(yōu)秀的供應(yīng)商建立穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。供應(yīng)商評(píng)價(jià)小組按照制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)篩選出的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)考察和評(píng)價(jià)后，與符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)滿足采購(gòu)要求的供應(yīng)商簽訂長(zhǎng)期或者短期合同，并將該供應(yīng)商作為企業(yè)業(yè)務(wù)合作伙伴，加入合格供應(yīng)商名錄中。企業(yè)與供應(yīng)商合作存在三種階段，第一是短期，第二是長(zhǎng)期，第三是聯(lián)盟。在分析與供應(yīng)商合作之后，企業(yè)首要考慮的是“質(zhì)量”，也就是質(zhì)量保證體系，應(yīng)對(duì)供應(yīng)商所提供的體系進(jìn)行有效確認(rèn)，對(duì)其品質(zhì)檢查場(chǎng)所進(jìn)行考察。其次便是“價(jià)格”。比如，確認(rèn)模型費(fèi)用，開(kāi)發(fā)費(fèi)用，主要的材料費(fèi)用，工時(shí)價(jià)格等，這都是能夠降低成本的措施或者說(shuō)關(guān)鍵所在。最后就是“供貨”，交付周期。這其中包含物流管理，上貨地點(diǎn)，上貨距離，以及供應(yīng)商每天、每周、每月的生產(chǎn)量等，這樣能夠考慮交貨的日期，由此進(jìn)行成本控制節(jié)約。

（3）深入考察并篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商

選擇供應(yīng)商還有一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)就是要進(jìn)行實(shí)地考察。既然要選擇“合作伙伴”企業(yè)，就要去了解“伙伴”是什么樣的真實(shí)運(yùn)作狀態(tài)，對(duì)企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)、品牌、技術(shù)等方面做出深入的了解，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行最為精準(zhǔn)的貼合。通過(guò)實(shí)地考察，了解供應(yīng)商真實(shí)狀態(tài)之后，企業(yè)可以對(duì)供應(yīng)商的行業(yè)地位、產(chǎn)品質(zhì)量以及價(jià)格服務(wù)等因素進(jìn)行橫向的對(duì)比，由此評(píng)判供應(yīng)商能否實(shí)施高效管理。比如，建立評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)，企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估小組建立供應(yīng)商評(píng)估關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI（Key Performance Indicator，KPI）。對(duì)于合格名錄中的供應(yīng)商，企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)中會(huì)持續(xù)或者間續(xù)與其進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)供應(yīng)商每次采購(gòu)數(shù)據(jù)的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，對(duì)供應(yīng)商的日常采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，一般每年 2-4 次（根據(jù)企業(yè)需要，半年評(píng)估1次或者每季度評(píng)估1次）。企業(yè)將評(píng)估結(jié)果作為和供應(yīng)商溝通的雙向反饋，將評(píng)估結(jié)果告知供應(yīng)商，使供應(yīng)商通過(guò)獲知自己的不足而受益，但溝通不能涉及供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，筆者結(jié)合自身多年從事采購(gòu)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的采購(gòu)實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)分析。本文建立的供應(yīng)商選擇與評(píng)估的一般流程在實(shí)際采購(gòu)工作中具 有較普遍的適用性，但對(duì)于不同性質(zhì)的企業(yè)也具有一定的局限性，企業(yè)在采購(gòu)管理和供應(yīng)商管理中可以參考借鑒。另外，對(duì)于符合公司投資方針、具有發(fā)展?jié)撃艿墓?yīng)商，企業(yè)可以嘗試對(duì)其進(jìn)行投資，發(fā)展相互投資入股模式，建立彼此更為緊密的合作關(guān)系，這樣的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)施工企業(yè)及供應(yīng)商雙方都有重要意義。