申長(zhǎng)玥

（澳門(mén)科技大學(xué)，中國(guó) 澳門(mén) 999078）

一、引言

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)所提出的責(zé)任觀念。與傳統(tǒng)企業(yè)將追逐利潤(rùn)作為唯一的發(fā)展目標(biāo)的理念不同，企業(yè)社會(huì)責(zé)任督促企業(yè)除了追求自身的經(jīng)濟(jì)效益外，也要注重社會(huì)效益的影響，積極主動(dòng)承擔(dān)自身的社會(huì)責(zé)任，尤其是對(duì)于環(huán)境、消費(fèi)者以及社會(huì)三個(gè)方面的關(guān)注和貢獻(xiàn)。實(shí)際上通過(guò)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究來(lái)看，社會(huì)責(zé)任的履行實(shí)際上能夠?yàn)槠髽I(yè)獲取更多的利益，除了社會(huì)效益外，還能夠吸引消費(fèi)者，降低經(jīng)營(yíng)成本等，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展而言，意義重大。

二、企業(yè)慈善行為研究的發(fā)展

企業(yè)慈善行為的研究最早是來(lái)自于西方，當(dāng)時(shí)有三個(gè)比較具有代表性的流派對(duì)于企業(yè)慈善行為提出了不同的看法。首先是股東資本主義流派，這一流派的學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)如果進(jìn)行慈善行為，將企業(yè)內(nèi)部資源重新投入到社會(huì)當(dāng)中去，顯然會(huì)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者造成一定的利益或資源上的損失[1]。建立在經(jīng)濟(jì)利益最大化的視角來(lái)看，這顯然是一種非理想的分配狀態(tài)；其次是企業(yè)公民流派，這一流派對(duì)于企業(yè)慈善行為提出了另一種看法，即認(rèn)為企業(yè)與社會(huì)本身就是互惠互利的關(guān)系，因此，企業(yè)慈善行為實(shí)際上也可以看作企業(yè)促使自身與社會(huì)達(dá)成和諧關(guān)系的一種主動(dòng)性的行為。企業(yè)慈善行為對(duì)于企業(yè)自身而言是積極行為，且企業(yè)不應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)效益的角度去考慮問(wèn)題；最后是戰(zhàn)略性慈善流派，相對(duì)于前兩個(gè)流派而言，該流派所提出的內(nèi)容顯然更加具有平衡性，該流派認(rèn)為，慈善行為本身就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)慈善行為的實(shí)踐，能夠較好地幫助企業(yè)獲取社會(huì)效益，提高社會(huì)地位，并從中獲得更多的有利于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展的資源，因此，該流派認(rèn)為對(duì)于企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯然缺一不可。而這一流派的主張，也成為對(duì)于企業(yè)慈善行為的主流理論[2]。

國(guó)內(nèi)對(duì)于慈善行為的探討起步相對(duì)比較晚，因此在流派定義的學(xué)習(xí)與主張上也比較少，但總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)慈善行為的認(rèn)知，同樣具有不同的分歧，例如，柯江林等一眾學(xué)者，就認(rèn)為慈善行為本身對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)從不同的角度來(lái)劃分，即分為內(nèi)部和外部，并通過(guò)內(nèi)外部不同的慈善行為進(jìn)行不同的意義闡述。

而無(wú)論是國(guó)外對(duì)于企業(yè)慈善行為的研究，還是國(guó)內(nèi)形成的視角看法，本質(zhì)上都是建立在不同利益群體的視角下，對(duì)于利益群體與企業(yè)慈善利益關(guān)系形成的分析。因此，對(duì)于企業(yè)慈善行為的定義上來(lái)說(shuō)，實(shí)際上基于不同的群體有不同的看法和定義，不存在完全精準(zhǔn)的定義行為[3]。

三、測(cè)量方法

對(duì)于企業(yè)公益慈善行為的測(cè)量方法主要以公益慈善行為的具體行為進(jìn)行劃分，主要有四種，分別是以現(xiàn)金捐贈(zèng)數(shù)額進(jìn)行測(cè)量、以慈善支出比重進(jìn)行測(cè)量、以實(shí)物捐贈(zèng)數(shù)額進(jìn)行測(cè)量和以企業(yè)慈善方案進(jìn)行測(cè)量。

以現(xiàn)金捐贈(zèng)數(shù)額進(jìn)行測(cè)量，顧名思義，就是通過(guò)企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金捐贈(zèng)，通過(guò)對(duì)于貨幣價(jià)值的分析來(lái)形成對(duì)于企業(yè)公益慈善行為的測(cè)量，具體到實(shí)際中，往往是通過(guò)上市公司的捐贈(zèng)支出比重，作為主要的參考素材。以慈善支出比重進(jìn)行測(cè)量，就是通過(guò)將其所捐贈(zèng)的數(shù)額與其實(shí)際的年收入進(jìn)行百分比計(jì)算，然后對(duì)其公益慈善行為進(jìn)行衡量[4]；以實(shí)物捐贈(zèng)數(shù)額進(jìn)行測(cè)量與以現(xiàn)金捐贈(zèng)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量的測(cè)量方法大體相同，前者比較的是貨幣價(jià)值，后者則是比較實(shí)物價(jià)值；以企業(yè)慈善方案進(jìn)行測(cè)量，就是通過(guò)企業(yè)設(shè)定的慈善方案，對(duì)于企業(yè)展開(kāi)慈善活動(dòng)的預(yù)計(jì)效果與實(shí)際進(jìn)行的慈善行為的具體效果進(jìn)行對(duì)比分析，來(lái)形成測(cè)量。

但是綜合來(lái)看，無(wú)論是上文哪一種對(duì)于企業(yè)公益慈善行為的測(cè)量方式，實(shí)際上都存在較為單一化、片面化的情況，且參考依據(jù)明顯過(guò)于外部化。實(shí)際上，要完成對(duì)于企業(yè)慈善行為的測(cè)量，還要考慮到更多內(nèi)容，形成更加具體的維度補(bǔ)充，如對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)行為、公益慈善行為的規(guī)范操作等。

四、企業(yè)公益慈善行為的責(zé)任及范圍

建立在對(duì)于企業(yè)公益慈善行為概述分析以及企業(yè)公益慈善行為的測(cè)量辦法探討上，圍繞企業(yè)公益慈善行為的研究，還要立足于企業(yè)開(kāi)展公益慈善行為實(shí)際上所承擔(dān)的具體責(zé)任和責(zé)任范圍。

1.具體責(zé)任

企業(yè)公益慈善行為的具體責(zé)任，可以劃分為兩大部分、八個(gè)方面。兩大部分分別是對(duì)內(nèi)公益慈善行為和對(duì)外公益慈善行為；八個(gè)方面分別歸類為兩大部分。其一是誠(chéng)信。對(duì)于企業(yè)而言，公益慈善行為在企業(yè)內(nèi)部的體現(xiàn)，首先就體現(xiàn)在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的誠(chéng)信問(wèn)題，無(wú)論是企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)還是銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)，企業(yè)誠(chéng)信都是企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)行公益慈善行為的根本；其二是科學(xué)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展是企業(yè)公益慈善行為開(kāi)展的持續(xù)動(dòng)力，而在發(fā)展過(guò)程中，即不能只顧全局，忽視企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，也不能夠只看自身，過(guò)度強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要形成科學(xué)的發(fā)展態(tài)勢(shì)；其三是可持續(xù)發(fā)展。與科學(xué)發(fā)展相同，可持續(xù)發(fā)展同樣也是指企業(yè)發(fā)展要具有長(zhǎng)久性，持續(xù)性，結(jié)合我國(guó)的國(guó)家政策，現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展要與節(jié)約資源、生態(tài)綠色環(huán)保理念相結(jié)合，形成穩(wěn)定長(zhǎng)期的發(fā)展路徑規(guī)劃；其四是生態(tài)環(huán)境保護(hù)上。無(wú)論是哪種類型的企業(yè)，保護(hù)環(huán)境都應(yīng)當(dāng)是企業(yè)在公益慈善行為中要著重實(shí)踐并強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容；其五是文化建設(shè)工作。對(duì)于企業(yè)公益慈善行為而言，文化建設(shè)是公益慈善行為的主觀表現(xiàn)，尤其是在特殊情況下，企業(yè)更是承擔(dān)起分擔(dān)國(guó)家扶植困難的重任[5]；其六是大力發(fā)展公益事業(yè)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展講究先富帶動(dòng)后富，而企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，就承擔(dān)了帶動(dòng)的重要責(zé)任；其七是職工健康。對(duì)于企業(yè)而言，任何企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力最終都是以人的形式進(jìn)行表現(xiàn)，職工健康，是企業(yè)對(duì)內(nèi)公益慈善行為的基礎(chǔ)，也是根本；其八是發(fā)展科技。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了信息技術(shù)的影響，且伴隨著智能化的提升，科學(xué)技術(shù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展所占的比重將越來(lái)越大。所以，無(wú)論是基于自身經(jīng)濟(jì)效益還是社會(huì)效益，在企業(yè)行為中，推動(dòng)科技發(fā)展存在一定的必然性[6]。

2.責(zé)任范圍

基于上文中對(duì)于企業(yè)公益慈善行為的具體責(zé)任的闡述，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)公益慈善行為實(shí)際上就是通過(guò)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的責(zé)任體現(xiàn)，形成的具體公益慈善行為方案，進(jìn)而達(dá)到不同的行為目的。

在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)公益慈善行為責(zé)任落實(shí)所涉及的企業(yè)內(nèi)部職工與股東，企業(yè)外部消費(fèi)者、社會(huì)和環(huán)境，成為企業(yè)公益慈善行為開(kāi)展的主要責(zé)任對(duì)象。

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，對(duì)于企業(yè)職工而言，企業(yè)公益慈善行為，形成了一定的組織公民行為，如企業(yè)公益慈善行為，在一定程度上，體現(xiàn)了企業(yè)倫理責(zé)任，在企業(yè)內(nèi)部中形成了寬容慈愛(ài)的環(huán)境，這一環(huán)境對(duì)職工形成思維和行動(dòng)上的積極影響，促使員工也進(jìn)行效仿。而職工的行為，又代表著企業(yè)行為的一部分，促使企業(yè)形成優(yōu)良的企業(yè)形象[7]。對(duì)于企業(yè)股東來(lái)說(shuō)，通過(guò)企業(yè)公益慈善行為，所帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，更是個(gè)人對(duì)于社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)的一種精神體現(xiàn)，有利于引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣。而從企業(yè)外部來(lái)看，消費(fèi)者通過(guò)企業(yè)公益慈善行為，對(duì)于企業(yè)本身形成了積極的態(tài)度和觀感，易于刺激消費(fèi)者選擇企業(yè)進(jìn)行消費(fèi)。而對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，企業(yè)公益慈善行為，本身就是社會(huì)構(gòu)造優(yōu)良積極社會(huì)風(fēng)氣的一部分，能夠形成積極的帶動(dòng)作用。從環(huán)境的視角來(lái)看，也有利于資源環(huán)境節(jié)約型發(fā)展以及社會(huì)可持續(xù)性發(fā)展。

單從人的視角來(lái)看，企業(yè)公益慈善行為，對(duì)內(nèi)會(huì)形成組織認(rèn)同感，對(duì)外則能夠影響組織公民行為，而在組織公民行為引導(dǎo)下，又有利于組織和他人行為的改善，在這一過(guò)程中，無(wú)論是企業(yè)還是其他組織公民，都能夠獲取積極的自我效能感，進(jìn)而促使其產(chǎn)生良性循環(huán)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，本文通過(guò)對(duì)于企業(yè)公益慈善行為的概念、測(cè)量方法、責(zé)任與責(zé)任范圍的闡述，對(duì)于企業(yè)公益慈善行為展開(kāi)了系統(tǒng)的論述與探討。對(duì)于企業(yè)而言，尤其是對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，公益慈善行為是企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程一個(gè)重要的行為途徑，如何促使其發(fā)揮更大的價(jià)值和作用，則是企業(yè)需要分析和討論的重點(diǎn)內(nèi)容。