陽泉煤業(yè)集團國際貿(mào)易有限公司 謝俊

市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟形勢的復(fù)雜變化，為企業(yè)帶來了發(fā)展的機遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的重要動力，是企業(yè)管理工作的重點環(huán)節(jié)。為實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升，使技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的發(fā)展提供有效的支持，企業(yè)應(yīng)加強對工商管理的重視，提升工商管理水平，促進企業(yè)的科技創(chuàng)新，進而推動企業(yè)快速發(fā)展。

一、工商管理的相關(guān)概述

（一）工商管理的概念介紹

工商管理是一種管理模式以及行為規(guī)范，其目的就在于對市場經(jīng)濟活動主體以及行為進行規(guī)范管理，維持社會主義市場秩序，促進我國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。我國市場經(jīng)濟中包含兩部分內(nèi)容，分別為經(jīng)濟主體以及其相關(guān)體系，政府的行政管理職能能夠?qū)φ麄€經(jīng)濟市場進行視察，同時對其經(jīng)濟行為進行約束，不斷促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。我國的工商管理具有較為悠久的歷史，在實踐與發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了很多困難與波折，隨著時代與社會的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟市場已經(jīng)較為完善，在這樣的發(fā)展背景下，我國工商管理體系不斷創(chuàng)新，進而形成了如今的工商管理體系。隨著我國經(jīng)濟與科技的不斷發(fā)展，企業(yè)與政府部門更加應(yīng)該立足于我國的基本國情與經(jīng)濟市場情況，不斷優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理模式，擴張公共部門的管理范圍，迎接新的發(fā)展機遇，促進我國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。

（二）工商管理對于企業(yè)發(fā)展的意義

1.促進企業(yè)轉(zhuǎn)型

現(xiàn)代企業(yè)要想在快速發(fā)展的經(jīng)濟市場中抓住發(fā)展機會，得到更好的發(fā)展市場資源，就應(yīng)該通過工商管理不斷促進企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，并在企業(yè)整體的管理規(guī)劃上進行深入的改革與調(diào)整，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。有效的工商管理能夠提升企業(yè)各部門的規(guī)劃管理工作，進而讓不同的部門能夠明確不同發(fā)展階段的目標(biāo)并及時制定不同的發(fā)展策略，促進企業(yè)整體的發(fā)展。同時，工商管理還包含人力資源管理的相關(guān)內(nèi)容，有效的工商管理能夠充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工工作的積極性，并將企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略貫徹落實到企業(yè)運營過程中。在現(xiàn)代企業(yè)的整體轉(zhuǎn)型過程中，工商管理能夠為其提供良好的管理發(fā)展環(huán)境以及管理技術(shù)支持。

2.提高企業(yè)競爭力

工商管理能夠促進企業(yè)實現(xiàn)良好的內(nèi)部管理，進而提升企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)節(jié)的效率，降低各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)所消耗的時間成本和資金成本，提升企業(yè)的資源利用率，節(jié)省企業(yè)的運營成本，這樣就能夠有效提升企業(yè)的整體競爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中顯示出更多的優(yōu)勢。只有良好的工商管理模式才能夠促進企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的有效溝通，并實現(xiàn)不同種類信息的共享，優(yōu)化各部門的管理系統(tǒng)，提高不同部門的工作效率。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，管理者應(yīng)該對市場發(fā)展趨勢進行分析與了解，并制定對應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)，在發(fā)展的過程中根據(jù)企業(yè)的實際情況不斷進行戰(zhàn)略與策略的調(diào)整，這樣才能夠在多變的經(jīng)濟市場站穩(wěn)腳跟，獲得競爭優(yōu)勢。

二、科技創(chuàng)新視角下企業(yè)工商管理存在的不足

（一）管理理念存在滯后性

企業(yè)在當(dāng)前的市場環(huán)境中若想永葆生機，必須及時更新管理理念，特別是企業(yè)科技創(chuàng)新工作更需要緊跟時代步伐。但是就目前的情況來看，很多企業(yè)自身的工商管理理念都存在滯后性，不僅在科技創(chuàng)新服務(wù)方面存在落后的管理觀念，在平時的日常工作中也有很多無法緊密銜接的地方。很多企業(yè)管理人員沒有意識到工商管理對于科技創(chuàng)新的推動作用，未能從“管理型”企業(yè)轉(zhuǎn)向“服務(wù)型”，很多細節(jié)方面的工作都缺乏靈動性。另外，盡管有一些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到了工商管理對于科技創(chuàng)新的推動作用，但是在實際開展工作的時候又未能給科技創(chuàng)新工作營造良好的環(huán)境，甚至很多基礎(chǔ)性保障工作都無法落實到位，諸如此類的各種因素都會制約企業(yè)的科技創(chuàng)新發(fā)展。

（二）管理體系過于陳舊

由于我國的現(xiàn)代化企業(yè)管理體系還處于初級階段，與國外某些先進企業(yè)相比還存在很大的差距，導(dǎo)致對于科技創(chuàng)新的認(rèn)知不夠深入，并且在很多與科技創(chuàng)新有關(guān)的細節(jié)上也存在疏忽。具體而言，當(dāng)前市場上有很多企業(yè)甚至根本沒有制定一套針對性的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機制，尤其是對于某些引導(dǎo)以及服務(wù)型企業(yè)而言，若科技創(chuàng)新方面的工作不夠協(xié)調(diào)，勢必會讓消費者無法得到對應(yīng)的專業(yè)化服務(wù)，正常的工商管理工作也無法順利開展。

（三）缺乏科學(xué)合理的管理方法

客觀而言，任何一家企業(yè)要想在工商管理領(lǐng)域有所建樹，都必須依靠一整套完善的管理方法作為服務(wù)支撐，否則在落實過程中容易形成混亂的工作局面，對于科技創(chuàng)新方面的目標(biāo)性內(nèi)容也無法精準(zhǔn)定位。在現(xiàn)實工作中，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然開始導(dǎo)入工商管理模式，但是由于內(nèi)在管理方法缺乏系統(tǒng)性優(yōu)化，導(dǎo)致各個部分無法銜接到位，管理工作也缺乏協(xié)調(diào)性。另外，很多中小型企業(yè)在工作中沒能緊跟時代科技潮流，甚至缺乏專業(yè)的電子商務(wù)體系建設(shè)，如此一來就很容易導(dǎo)致營銷管理無法完成科學(xué)對接。事實證明，很多經(jīng)營不善的企業(yè)就是因為在工商管理中沒有落實好科技創(chuàng)新工作，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品落后于時代，難以滿足消費者需要的創(chuàng)新化科技服務(wù)。

三、工商管理對企業(yè)科技創(chuàng)新的促進作用

（一）支撐作用

雖然科技創(chuàng)新在很多管理者眼中似乎只是企業(yè)管理的一個環(huán)節(jié)，但是考慮到當(dāng)前很多先進的科學(xué)技術(shù)都已覆蓋到方方面面，就連尋常辦公需要用到的各類財務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析軟件等都與科技創(chuàng)新脫不了關(guān)系?？梢钥闯觯ど坦芾韺τ谄髽I(yè)科技創(chuàng)新的促進作用之一，就是可以提供強有力的各類資源支撐。特別是在市場經(jīng)濟環(huán)境下，一套科學(xué)的工商管理體系，往往可以橫跨多個部門，滲透領(lǐng)域更是包含市場營銷、財務(wù)會計、人力資源、資金調(diào)度等，工商管理的各項工作在這些領(lǐng)域都可以起到牽一發(fā)而動全身的作用。

（二）組織協(xié)調(diào)作用

現(xiàn)代化企業(yè)的科技創(chuàng)新并不是簡單的幾句口號，其中有很多細節(jié)都需要管理者進行大量的調(diào)研，這是一個漫長的、持續(xù)的進程，可以說很多工作根本無法一蹴而就。在這種情況下，就需要工商管理發(fā)揮它的組織協(xié)調(diào)作用，在科技創(chuàng)新這條道路上排除困難，將不合理的地方進行改革與完善，這樣才能確保所有科技創(chuàng)新方面的工作能夠順利開展下去。利用工商企業(yè)管理的協(xié)調(diào)作用，能夠?qū)⑵髽I(yè)各個部門的人才資源進行科學(xué)整合，將所有的力量凝聚到一起，大家一同為企業(yè)的科技創(chuàng)新出謀劃策。舉例而言，假若一家企業(yè)需要在公司推動科技創(chuàng)新，那么只需要通過工商管理協(xié)調(diào)好相關(guān)的人力資源管理工作，就可以對各類極具“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維的高端科技人才進行招募，把專業(yè)的事交給專業(yè)的人來辦，并且在此過程中秉持不求所有、但求所用的工作原則，以此來強化企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作力。

（三）科學(xué)引導(dǎo)作用

在企業(yè)開展科技創(chuàng)新的過程中，很多工作細節(jié)都具有極強的針對性，因為這樣才能對后續(xù)要完成以及對接的工作內(nèi)容進行科學(xué)化引導(dǎo)，以此來制定能夠滿足市場需求的推動方案，而工商管理恰好可以發(fā)揮這一作用。例如，在實際的企業(yè)營銷改革與營銷創(chuàng)新工作中，相關(guān)人員必須首先對市場開展一次全面的數(shù)據(jù)調(diào)查，當(dāng)所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計完畢之后再進行科學(xué)分析，此時就需要工商管理來進行推動，對科技創(chuàng)新提出自己的寶貴意見，確保工作內(nèi)容能夠與科技創(chuàng)新事業(yè)吻合，避免工作銜接不當(dāng)。另外，在推動企業(yè)科技創(chuàng)新的時候需要用到大量資金，此時還可以讓工商管理相關(guān)人員向政府爭取科技創(chuàng)新扶持資金，以此來滿足企業(yè)科技事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

四、在科技創(chuàng)新視角下優(yōu)化企業(yè)工商管理的有效對策

（一）創(chuàng)新工商管理工作理念

由于科技創(chuàng)新是促進企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略性手段，因此必須要為企業(yè)工商管理工作創(chuàng)造一套全新的工作理念，讓所有科技創(chuàng)新工作都有基礎(chǔ)保障。對于創(chuàng)新工商管理的工作理念，要重點把控好內(nèi)在引導(dǎo)作用、支撐作用以及協(xié)調(diào)作用，盡可能為企業(yè)科技創(chuàng)新營造良好條件。具體的工作落實中，首先要在企業(yè)內(nèi)部自上而下樹立“科技服務(wù)理念”，大力推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型，要讓服務(wù)型企業(yè)理念深入到企業(yè)各個階層。同時，還要為企業(yè)科技創(chuàng)新提供完善的服務(wù)保障體系，不斷完善工商管理工作機制。另一方面，在推動企業(yè)科技創(chuàng)新的過程中要將工商管理的“助手”作用發(fā)揮到極致，做好協(xié)調(diào)把控的各方面細節(jié)，以此來提高企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的經(jīng)濟效益。

（二）大膽改革，構(gòu)建全新的工商管理體系

進入21世紀(jì)之后，我國已經(jīng)涌現(xiàn)了近千萬企業(yè)，涉及領(lǐng)域幾乎滲透到了日常生活的各個方面。面對這種形勢，企業(yè)管理人員必須要敢于進行大刀闊斧的改革，為企業(yè)構(gòu)建一套全新的工商管理體系，以此來助推企業(yè)的科技創(chuàng)新事業(yè)。不過考慮到企業(yè)科技創(chuàng)新涉及的領(lǐng)域十分廣泛，因此在構(gòu)建管理體系之前，首先要對市場以及企業(yè)內(nèi)部進行深入調(diào)研，將所有實際信息進行匯總，然后召集各個部門領(lǐng)導(dǎo)來共同協(xié)商，一起將企業(yè)內(nèi)外的有效資源進行整合。舉例而言，對于某些服務(wù)型企業(yè)，首先要做的就是將對應(yīng)的科技創(chuàng)新管理協(xié)調(diào)機制制定完善，以此來保障后續(xù)各項工作的順利銜接，同時還可以將科技創(chuàng)新納入日常工作管理體系之中，以此來增強科技創(chuàng)新合力。

（三）導(dǎo)入現(xiàn)代化工商管理方法

對于現(xiàn)代化工商管理方法的導(dǎo)入，必須要將各類“系統(tǒng)理論”提前確定到位，這樣才能保障后續(xù)工作有理可循，確保工商管理工作具備權(quán)威性，讓更加多元化、創(chuàng)新化的工作理念融合到實際工作中。舉例而言，假若企業(yè)未來需要在數(shù)據(jù)系統(tǒng)化方面加大創(chuàng)新，那么就需要在人力、物力以及財力等各方面進行科學(xué)統(tǒng)籌，并將當(dāng)前市場上比較流行的大數(shù)據(jù)、融媒體等信息化技術(shù)導(dǎo)入其中，以此加強企業(yè)科技創(chuàng)新的信息化服務(wù)建設(shè)。另外，對于某些本身科技實力較為雄厚的企業(yè)，更需要從降低經(jīng)濟成本、提高經(jīng)濟效益的角度來看待問題，要盡可能地增強企業(yè)自身的科技研發(fā)能力，必要時甚至可以向政府請求資金扶持，以此來減輕企業(yè)科技創(chuàng)新的工作負擔(dān)。與此同時，還需要不斷重視企業(yè)科技團隊的建設(shè)，為企業(yè)制定好人性化、合理化的科技人才績效考核機制，激勵更多的青年才俊為企業(yè)的科技創(chuàng)新貢獻力量，強化企業(yè)科技創(chuàng)新的工作品質(zhì)。

五、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟體制的不斷推進，未來我國的市場競爭勢必將越來越激烈，為了在競爭如此白熱化的環(huán)境中永葆生機，企業(yè)必須正視工商管理對科技創(chuàng)新的促進作用，利用前瞻性、多維度的理念來落實各項工作細節(jié)，還可以從國外某些成功企業(yè)案例中汲取寶貴經(jīng)驗，結(jié)合自身實際情況來探明科技創(chuàng)新之路，以此來為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。