張登銳
(喀什職業(yè)技術(shù)學(xué)院,新疆 喀什 844000)
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中,工商管理發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,有效的工商管理可以使企業(yè)在健康穩(wěn)定的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲得更大發(fā)展。通過工商管理合理應(yīng)用法律法規(guī)與規(guī)章制度等制約手段,從而使整個(gè)市場得到有效維護(hù),對促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)增長,市場經(jīng)濟(jì)安全穩(wěn)定具有重要意義。伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品銷售與經(jīng)營管理,如果不能針對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,采取有效的工商管理對策,則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展市場秩序混亂?;诖?,就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理,采取有效的工商管理策略與工商管理模式,落實(shí)各項(xiàng)工商管理職能,從而促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展,使其獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
所謂網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),可以看作是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物,可以說網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中通過將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為媒介,使得傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生日新月異的改變,并逐漸發(fā)展成為規(guī)?;木W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式[1]??梢哉f,計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展過程中不僅有來自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的強(qiáng)有力支撐,還融入了大量的信息數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)技術(shù),其強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力、計(jì)算能力為信息數(shù)據(jù)的高速傳輸創(chuàng)造了良好的環(huán)境。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)為主要的貨物交易平臺(tái)。通過發(fā)揮計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)實(shí)施特質(zhì)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有以下特點(diǎn)。
首先,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,可以有效節(jié)約時(shí)間成本。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在其銷售過程中,省去了較多的流程,從而有效避免經(jīng)濟(jì)成本增加,也可以有效減少買家和賣家的時(shí)間,在較短的時(shí)間內(nèi)就可以完成網(wǎng)絡(luò)銷售交易[2]。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這一顯著優(yōu)勢可以減少傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中人們銷售購買時(shí)產(chǎn)生的麻煩,通過便捷的物流,為人們提供了更多的購物便利。
其次,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)可以有效控制成本,提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始積極拓展線上營銷業(yè)務(wù),在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)銷售過程中,企業(yè)無須開設(shè)專門的部門指派專門的工作人員展開銷售,有效控制企業(yè)生產(chǎn)成本。
最后,管理的困難性。由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,產(chǎn)生了大量的信息數(shù)據(jù),這往往會(huì)導(dǎo)致工商管理工作難度提升。針對其中一些不規(guī)范行為,工商管理工作人員無法全部收集、整理,無法對其采取有效的規(guī)范措施。要想推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),持續(xù)建設(shè)發(fā)展,促進(jìn)工商管理水平不斷提升,就必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下工商管理[3]。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)模式得到革新與改變,并逐漸形成了商家-網(wǎng)絡(luò)-消費(fèi)者為一體的新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式[4]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下所形成的一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,一方面可以使買家能夠通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來了解自己所需求的產(chǎn)品,使人們的消費(fèi)體驗(yàn)得到更好地滿足。通過該模式可以使買家的購買流程縮減,并使得整個(gè)產(chǎn)品購買消費(fèi)實(shí)效性顯著提升。另一方面,商家-網(wǎng)絡(luò)-消費(fèi)者為一體的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式,也使得企業(yè)的運(yùn)行成本得到有效控制。在一體化的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下,企業(yè)無須租賃實(shí)體店鋪,通過互聯(lián)網(wǎng)就可以迅速獲得經(jīng)濟(jì)效益,并使得企業(yè)人力資源得到最大優(yōu)化配置。企業(yè)應(yīng)用一體化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)人力資源的分配與控制,在減少企業(yè)辦公場地租賃費(fèi)用和工作人員工作量的同時(shí)還能使得整個(gè)工商管理效率得到有效提升,從而促使企業(yè)銷售業(yè)績提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,還能促使企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來更加全面、完善地了解市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),從而使得企業(yè)信息與銷售資源共享性有效提升[5]。企業(yè)在組織開展銷售經(jīng)營管理活動(dòng)時(shí),往往需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)管理工作人員應(yīng)用專業(yè)化的信息技術(shù)手段來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售工作,因此就要求相關(guān)的管理工作人員必須具備較高的計(jì)算機(jī)能力與互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)素養(yǎng),能夠通過合理應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對當(dāng)前市場變化市場形態(tài),不斷提高自身的市場敏感度。通過大量的共享數(shù)據(jù)信息形成更加完善的銷售管理理念與管理措施。需要注意的是,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)可以通過合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢來對各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行收集與分析,從而了解當(dāng)前市場的整體發(fā)展趨勢與動(dòng)態(tài)變化,以此來調(diào)整企業(yè)的銷售與經(jīng)營管理措施。將消費(fèi)者的訴求作為企業(yè)開展銷售工作的基礎(chǔ),從而更好地滿足消費(fèi)者所提出的各類產(chǎn)品訴求。在高度共享的信息網(wǎng)絡(luò)下可以使企業(yè)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營活動(dòng)開展更加順利,經(jīng)濟(jì)效益有效提升。
根據(jù)當(dāng)前市場構(gòu)成情況來看,主要以中小企業(yè)為主。在傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,這類中小企業(yè)要想在市場競爭中獲得有利的競爭地位,賺取更大的經(jīng)濟(jì)效益,還存在一定的困難;大型企業(yè)則可以充分發(fā)揮其市場競爭優(yōu)勢,通過核心技術(shù)與多種銷售渠道、營銷渠道等在市場中占據(jù)優(yōu)勢地位,這對中小企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了一定的抑制作用[6]。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,各個(gè)企業(yè)都可以在相同的平臺(tái)中進(jìn)行競爭。在相同的平臺(tái)內(nèi),各類產(chǎn)品信息公開化、透明化,使得各類市場信息傳播速度、傳播范圍迅速拓展,從而減少傳統(tǒng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中中小企業(yè)與大型企業(yè)存在的信息壁壘等問題,使整個(gè)市場環(huán)境更加公正、公平,推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展。
與其他行政事業(yè)單位不同,工商管理部門是為了加強(qiáng)對于市場網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)有效管理而設(shè)立的專門性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理部門[7]。工商管理部門在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下要想實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型,則必須投入大量的資金、人力來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理手段、管理技術(shù),就要持續(xù)優(yōu)化工商管理理念。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,要想推動(dòng)工商管理水平持續(xù)提升,就必須實(shí)現(xiàn)工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào),只有這樣,才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展并構(gòu)建更加高效先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)秩序。首先,要求相關(guān)工商管理部門積極轉(zhuǎn)變工商管理理念,自發(fā)參與到各類新知識(shí)、新思想、新技術(shù)的學(xué)習(xí)中。工商管理部門要投入大量的資金組織相關(guān)工作人員參與到工商管理培訓(xùn)中,從而促使工商管理工作人員專業(yè)技能水平不斷提升。只有這樣,才能夠使工商管理更加符合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢,使得工商管理模式得到創(chuàng)新,工商管理工作效率得以提升,從而更好地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其次,根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,工商管理部門要對工商管理登記手冊進(jìn)行改革與優(yōu)化,積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)審批等多種形式,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理事后辦理模式。最后,在工商管理過程中,客戶可以根據(jù)自身情況,決定是否到工商管理部門現(xiàn)場辦理登記,也可以通過網(wǎng)絡(luò)申請注冊方式,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢。與此同時(shí),工商管理部門還要對相關(guān)制度進(jìn)行合理的調(diào)整與改進(jìn),針對網(wǎng)絡(luò)審批功能中發(fā)現(xiàn)的一些不良信息要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,并積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí),根據(jù)市場發(fā)展動(dòng)態(tài),轉(zhuǎn)換各類制度,從而能夠更好地應(yīng)對信息技術(shù)迅速發(fā)展所帶來的變化,使得工商管理效能穩(wěn)步提升。
在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展過程中,工商管理對社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,要想充分發(fā)揮工商管理作用,就必須發(fā)揮相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的監(jiān)督管理作用,這樣才能為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的內(nèi)在助推力[8]。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),處在高速發(fā)展階段,還有一些部分仍需完善,往往容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪與侵權(quán)行為,針對此類問題,在工商管理過程中就必須擬訂相關(guān)的法律法規(guī)條款與規(guī)章制度,從而有效打擊市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商務(wù)違法與犯罪問題。首先,要通過進(jìn)行大量的市場調(diào)研,來對相關(guān)的工商管理法律法規(guī)與規(guī)章制度進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)與完善,從而使得各項(xiàng)市場活動(dòng)能夠有序開展,并營造出良性競爭的市場氛圍,從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。其次,要求相關(guān)政府部門充分發(fā)揮其職能,組織開展有效的工商管理監(jiān)督,使工商管理相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度的執(zhí)行力度得到保障,約束企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理行為。最后,還需要結(jié)合我國整體發(fā)展規(guī)劃與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求,加強(qiáng)對于企業(yè)的調(diào)控能力,使企業(yè)發(fā)展在有效的工商管理監(jiān)督下全面開展。
要想進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下工商管理職能,就要求相關(guān)工商管理部門工作人員以相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù),充分發(fā)揮工商管理權(quán)力實(shí)施的有效監(jiān)督,盡可能避免工商管理過程中發(fā)生濫用職權(quán)、違法行為增加等問題。只有進(jìn)一步強(qiáng)化工商管理職能,加強(qiáng)工商管理力度,使工商管理的監(jiān)督職能得到充分發(fā)揮,才能營造更加健康的市場環(huán)境。要求企業(yè)管理工作人員必須不斷提升自身責(zé)權(quán)意識(shí),這樣在市場經(jīng)濟(jì)競爭中才能夠嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度辦事,在遇到相關(guān)工商管理問題時(shí)能夠勇敢承擔(dān)企業(yè)職責(zé)與職能。與此同時(shí),還要不斷強(qiáng)化工商管理部門權(quán)威性,工商管理部門工作人員與領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景中對企業(yè)引領(lǐng)作用,充分發(fā)揮工商管理部門工作人員職能,不斷提升自身工商管理水平,從而營造更加健康有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序,推動(dòng)我國市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是基于計(jì)算機(jī)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展前提下逐漸發(fā)展而來的,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,要想提升工程管理質(zhì)量與效率,還需要提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶動(dòng)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展。與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不同,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用了大量的高新技術(shù)信息技術(shù),從而使得現(xiàn)實(shí)運(yùn)行擁有大量的技術(shù)儲(chǔ)備。針對該情況,工商管理則必須根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工商管理方式,使工商管理與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)相協(xié)調(diào)?;诖耍蠊ど坦芾聿块T相關(guān)人員必須主動(dòng)學(xué)習(xí)與掌握核心技術(shù),合理應(yīng)用技術(shù)運(yùn)行規(guī)律與節(jié)拍。根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,對工商管理提出更高要求,要求工商管理執(zhí)法隊(duì)伍根據(jù)管理部門級(jí)別不同結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,制定具有針對性的培訓(xùn)規(guī)劃,通過多批次、多層次、有目標(biāo)、有計(jì)劃的培訓(xùn)方式,提升工商管理工作人員專業(yè)技能水平,使相關(guān)工作人員專業(yè)素養(yǎng)得到提高,并使其能夠熟練掌握與應(yīng)用該技術(shù),并積極挖掘新技術(shù)來針對當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中可能存在的違法犯罪行為進(jìn)行全面排查,從而使得整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)秩序更加和諧穩(wěn)定,整個(gè)市場環(huán)境更加公開、公正、公平。企業(yè)的工作人員也要進(jìn)行自發(fā)、積極的學(xué)習(xí),在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營管理中充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)搭建更加完善、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,要想促使工商管理有效性提升,實(shí)現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置,就必須組建起一支專業(yè)素養(yǎng)水平高、技術(shù)過硬、職業(yè)道德水平高的優(yōu)秀工商管理人才隊(duì)伍。只有不斷提升工商管理工作人員的專業(yè)技能,才能促進(jìn)良性管理與良性經(jīng)營。首先,工商管理工作人員提供學(xué)習(xí)平臺(tái),使工商管理人員對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)等相關(guān)商務(wù)知識(shí)有全面的了解,在專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠構(gòu)建起自己的工商管理知識(shí)框架,從而使自身技能得到提升。其次,工商管理工作人員還要主動(dòng)積極進(jìn)行跨學(xué)科學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代掌握單一技能很難滿足工商管理工作需求,只有主動(dòng)積極進(jìn)行跨學(xué)科學(xué)習(xí),在掌握自身專業(yè)技能同時(shí)了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展趨勢與市場動(dòng)態(tài)發(fā)展變化等沖突,具有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場動(dòng)態(tài)分析能力與把控能力,這樣在組織開展各項(xiàng)管理工作時(shí)才能更加妥善得當(dāng)。再次,企業(yè)應(yīng)當(dāng)秉承以人為本的發(fā)展理念,組織員工參與到各類學(xué)習(xí)中,使他們學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念,提升員工的綜合素養(yǎng)。最后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,工商管理還要實(shí)現(xiàn)信息化、智能化,不僅要在技術(shù)單位內(nèi)合理運(yùn)用信息技術(shù)實(shí)施工商管理,在企業(yè)中也要積極引用先進(jìn)的信息技術(shù),從而與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)管理結(jié)合起來,促使工商管理質(zhì)量與效率不斷提升。此外,企業(yè)也可以不斷提升其招聘條件。在招聘人才的過程中,要加強(qiáng)對于員工的信息化技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平等應(yīng)用能力的綜合考查。在員工入職后,不僅能要對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),更要對其進(jìn)行職業(yè)道德教育,并在員工績效考核中加入信息技術(shù)能力與職業(yè)道德素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容,從而極大員工工作的積極性,減少工商管理的難度。
總而言之,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代背景下,工商管理工作中遇到新的發(fā)展機(jī)遇,又面臨著重大挑戰(zhàn)。因此,為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工商管理質(zhì)量與管理效率不斷提升,就要持續(xù)優(yōu)化工程管理理念。構(gòu)建完善的法律法規(guī)體系,強(qiáng)化工商管理的職能,提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平,提高工商管理人才隊(duì)伍素質(zhì),只有這樣才能使工商管理更加富有活力。在未來的發(fā)展中,工商管理不僅要注重自身發(fā)展,還要承擔(dān)起自己所肩負(fù)的監(jiān)管職能與社會(huì)職能,從而推動(dòng)我國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展。