王鶴琪
(北京華科同和科技有限公司,北京 100045)
戰(zhàn)略性人力資源管理理論就是在人力資源管理工作中突出管理的戰(zhàn)略性,結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃促進(jìn)人力資源管理工作的落實(shí),實(shí)現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置。從國有企業(yè)核心員工流失角度看,核心員工對于國有企業(yè)而言屬于重要的戰(zhàn)略資源,有效防范核心員工的流失本身屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。因此,為了能對國有企業(yè)核心員工流失的風(fēng)險進(jìn)行有效的規(guī)避,較為重要的一點(diǎn)就是要制定戰(zhàn)略性人力資源管理發(fā)展規(guī)劃,從人力資源的戰(zhàn)略性管理入手促進(jìn)風(fēng)險防范管理的優(yōu)化開展,從而提高國有企業(yè)核心員工管理效能,為國有企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展的主要目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
戰(zhàn)略性人力資源管理是20世紀(jì)80年代,經(jīng)過Devanna、Fombrum和Tichy研究提出的,是對企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源關(guān)系的準(zhǔn)確定位。戰(zhàn)略化的人力資源管理就是在人力資源管理工作中將企業(yè)與人緊密聯(lián)系在一起,將人作為影響企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源,通過人力資源管理規(guī)劃、促進(jìn)人力資源管理政策的實(shí)施,從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的角度對企業(yè)優(yōu)勢人力資源實(shí)施合理化的配置,從而調(diào)動人力資源活力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。戰(zhàn)略化人力資源管理的組織實(shí)施,能對企業(yè)人力資源管理工作的高質(zhì)量推進(jìn)產(chǎn)生直接的影響,從戰(zhàn)略規(guī)劃角度開展人力資源管理工作,能將戰(zhàn)略管理理念與人力資源管理緊密融合在一起,對企業(yè)人力資源作出積極的引導(dǎo)[1]。
在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中的重要組成部分,將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源管理工作緊密融合在一起,能使人力資源管理工作的開展展現(xiàn)出新的特點(diǎn),有助于促進(jìn)企業(yè)人力資源管理效能的逐步提升。
企業(yè)人力資源的有效配置和人力資源潛能的充分挖掘,是企業(yè)參與市場競爭并獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,引入戰(zhàn)略性人力資源管理工作,能在企業(yè)人力資源系統(tǒng)中對核心員工進(jìn)行更加科學(xué)的管理,促進(jìn)核心員工工作效能的提升和工作崗位的優(yōu)化配置,使員工能在自身工作崗位上發(fā)揮個人潛能,能高效率地完成本職工作,為企業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)。戰(zhàn)略性人力資源管理工作的開展本身能體現(xiàn)出一定的戰(zhàn)略性特征,其主要是為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的,在企業(yè)人力資源配置方面產(chǎn)生著重要的影響,合理化的人力資源管理工作能為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)工作的開展提供有力支撐[2]。
企業(yè)戰(zhàn)略化人力資源管理工作的開展主要是為了服務(wù)企業(yè)持續(xù)競爭,因此在人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃方面,往往會從企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)角度對人力資源管理政策措施、實(shí)踐活動、組織方法等進(jìn)行分析,企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理是多種元素共同構(gòu)成的人力資源管理戰(zhàn)略性系統(tǒng),是多種管理因素融合發(fā)展的產(chǎn)物。因此在實(shí)際管理工作中,要注重突出人力資源戰(zhàn)略化管理的系統(tǒng)性,借助戰(zhàn)略化管理活動的組織實(shí)施促進(jìn)各項(xiàng)管理方案的落實(shí),為企業(yè)管理工作的科學(xué)化發(fā)展助力。
在企業(yè)人力資源管理工作中引入戰(zhàn)略化管理理念,一般追求人力資源管理規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度契合的關(guān)系,并且人力資源管理系統(tǒng)中各個要素之間也要達(dá)到高度契合的狀態(tài),從而在戰(zhàn)略管理理念的支撐下,突出企業(yè)人力資源管理的科學(xué)性和系統(tǒng)性,使人力資源管理工作的開展能為企業(yè)發(fā)展服務(wù),可以為企業(yè)管理工作的開展提供良好的支持,從而優(yōu)化管理效能,為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)助力[3]。
人力資源戰(zhàn)略化管理工作的開展能體現(xiàn)出導(dǎo)向性的特點(diǎn),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能為管理工作的開展提供積極的導(dǎo)向,并且按照企業(yè)管理戰(zhàn)略對人力資源管理工作進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng)新,能促進(jìn)人力資源管理組織經(jīng)營系統(tǒng)化發(fā)展,也能提高組織管理績效,為企業(yè)發(fā)展提供良好的支持。
在戰(zhàn)略性管理理念的影響下,國有企業(yè)核心員工管理工作中,需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析,促進(jìn)完善管理方案的制定,從而優(yōu)化管理效果,提升人力資源管理對企業(yè)核心員工的吸引力,從而提高核心員工對企業(yè)管理的認(rèn)同感,提高人力資源管理水平。下面就結(jié)合戰(zhàn)略性人力資源管理,對企業(yè)核心員工流失風(fēng)險的防范進(jìn)行細(xì)化的探究。
管理理念的創(chuàng)新是提高管理效能,增強(qiáng)管理質(zhì)量的必要前提和基礎(chǔ)。新時期按照人力資源戰(zhàn)略性管理工作的現(xiàn)實(shí)需要,在將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引入到人力資源管理工作的過程中,要想充分發(fā)揮人的主觀能動性,在管理過程中促進(jìn)以人為本思想的有效踐行,就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,引入新的人力資源管理思想,在先進(jìn)思想的指引下促進(jìn)人力資源管理工作的戰(zhàn)略化推進(jìn)[4]。
例如:某國有企業(yè)開展人力資源管理工作的過程中,嘗試將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理進(jìn)行有機(jī)融合,從人力資源戰(zhàn)略化管理的角度對企業(yè)人力資源管理的優(yōu)劣勢進(jìn)行明確,還細(xì)化分析了當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合“波特五力”模型對影響人力資源管理工作效果的因素進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并提出了有效促進(jìn)人力資源管理戰(zhàn)略性變革的建議,提出企業(yè)要想結(jié)合戰(zhàn)略化管理的目標(biāo)對人力資源管理方案進(jìn)行調(diào)整,就可以嘗試引入“結(jié)構(gòu)性追隨戰(zhàn)略”,對人力資源管理工作的組織實(shí)施進(jìn)行調(diào)整。在對組織架構(gòu)進(jìn)行精簡、強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,在人力資源管理工作中繼承市場導(dǎo)向和規(guī)范經(jīng)營的理念,促進(jìn)制度導(dǎo)向和嚴(yán)格管理的有效貫徹落實(shí),從而在管理實(shí)踐中對企業(yè)核心員工實(shí)施人文關(guān)懷,促進(jìn)管理工作實(shí)現(xiàn)高階化發(fā)展。如此就能構(gòu)建新的人力資源管理工作體系,加快企業(yè)人力資源管理的發(fā)展進(jìn)程,使戰(zhàn)略化人力資源管理能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效對接,真正為企業(yè)建設(shè)發(fā)展服務(wù)[5]。
企業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)是人力資源管理工作中的基礎(chǔ)性工作之一,有效的戰(zhàn)略開發(fā)是優(yōu)化人才配置、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化人力資源管理目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)。新時期在企業(yè)探索制定新發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,要對戰(zhàn)略開發(fā)進(jìn)行分析,從戰(zhàn)略開發(fā)角度對核心員工的引進(jìn)需求和引進(jìn)要點(diǎn)進(jìn)行明確,從而制定合理化的人力資源開發(fā)和管理方案,確保人力資源管理工作的開展能體現(xiàn)出新的特色,能促進(jìn)人才資源的優(yōu)化配置。
首先,要關(guān)注核心員工的引進(jìn),國有企業(yè)在全面推進(jìn)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的過程中,應(yīng)該將人才的引進(jìn)作為重點(diǎn),有意識地探索人才的優(yōu)化配置。一方面,在人才引進(jìn)的過程中要培養(yǎng)核心人員對國有企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,激活核心人才的主人翁意識,使他們能主動參與到國有企業(yè)建設(shè)發(fā)展實(shí)踐中,為國有企業(yè)的建設(shè)發(fā)展服務(wù)。另一方面,在人才引進(jìn)過程中要注重適度、適當(dāng),盡量尋找最具潛力的、能與國有企業(yè)共同發(fā)展和進(jìn)步的人才,從而提高人才培養(yǎng)工作的綜合效果。如此就能對國有企業(yè)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化配置,凸顯人力資源管理工作的戰(zhàn)略化特點(diǎn)[6]。
其次,要對核心員工開展戰(zhàn)略性開發(fā),通過有效的教育培訓(xùn)和“一對一”管理,使人力資源管理人員懂得如何更好地承擔(dān)相關(guān)工作,并且使人力資源能不斷地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,能對核心人才的潛能進(jìn)行拓展,從而提高核心人才的綜合影響力,以核心人才的力量帶動企業(yè)管理和優(yōu)化,從而助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為企業(yè)人力資源管理工作的創(chuàng)新推進(jìn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,采取多樣化的人才培訓(xùn)方式,對企業(yè)核心人員實(shí)施有效的培養(yǎng)和訓(xùn)練,在多種培訓(xùn)模式的作用下提高核心人員的思想認(rèn)識水平,促使他們能高質(zhì)量的完成各項(xiàng)管理工作,共同為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展服務(wù)。在實(shí)際開展培訓(xùn)工作的過程中,可以綜合采用辯論法、示范法以及個案研究法,還可以組織開展素質(zhì)拓展類型的教育活動,從多角度對核心員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行訓(xùn)練,確保能逐步提高核心員工資源的戰(zhàn)略開發(fā)效果,使人才配置進(jìn)一步優(yōu)化,為國有企業(yè)新時期實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略化發(fā)展的目標(biāo)提供良好的支撐[7]。
有效的績效考核能對企業(yè)核心員工的工作能力情況進(jìn)行有效的評估,促進(jìn)人力資源管理工作實(shí)現(xiàn)優(yōu)化創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)[8]。因此在實(shí)際推進(jìn)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略化發(fā)展的過程中,十分有必要引入績效考核的思想。一方面,結(jié)合國有企業(yè)核心員工工作實(shí)際情況做好人力資源績效考核和戰(zhàn)略評估,對核心員工的工作實(shí)施情況、工作能力情況等作出客觀準(zhǔn)確的判斷,從而優(yōu)化人力資源管理工作的整體質(zhì)量,凸顯管理工作地方戰(zhàn)略化發(fā)展特色,使管理工作的開展能為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)。另一方面,要對核心員工資源開展戰(zhàn)略性評估工作,對核心員工對自身崗位工作的認(rèn)同度情況進(jìn)行評估,全面了解核心員工的思想動態(tài)變化情況和對企業(yè)管理工作的現(xiàn)實(shí)訴求等,從而在戰(zhàn)略評估的基礎(chǔ)上,對企業(yè)員工的發(fā)展需求作出相對較為準(zhǔn)確的判斷,最終按照國有企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略需要以及核心員工的實(shí)際能力要求,構(gòu)建完善的戰(zhàn)略性評價發(fā)展體系,對核心員工實(shí)施有效的績效管理,從而在完善績效評價體系、戰(zhàn)略管理體系的作用下,保障各項(xiàng)管理工作的全面系統(tǒng)推進(jìn),切實(shí)優(yōu)化管理整體水平。如此就能在有效戰(zhàn)略評價的作用下,對國有企業(yè)員工實(shí)施有效的配置,讓員工在企業(yè)中能感受到被尊重,體會公平化管理,從而提高思想認(rèn)識高度,能主動參與到企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,在企業(yè)中貢獻(xiàn)自己的力量。
薪酬管理是人力資源管理體系中的重要組成部分,薪酬管理工作的開展涉及對核心員工的有效激勵,結(jié)合企業(yè)核心員工管理工作的現(xiàn)實(shí)需求對薪酬管理進(jìn)行創(chuàng)新,能從滿足核心員工心理訴求的角度對人力資源管理進(jìn)行全面系統(tǒng)的優(yōu)化和創(chuàng)新,能提高企業(yè)員工對企業(yè)管理的認(rèn)同感和歸屬感,有效減少核心員工流失方面的風(fēng)險問題,并且在此基礎(chǔ)上,企業(yè)人力資源管理工作也能真正實(shí)現(xiàn)其價值,促進(jìn)綜合管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新開展。
首先,要構(gòu)建合理的薪酬體系,按照戰(zhàn)略化人力資源管理工作的現(xiàn)實(shí)需求,對國有企業(yè)核心人才管理工作進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新,綜合分析核心員工的特殊情況設(shè)置多層次化的薪酬體系,并且要將薪酬管理與企業(yè)員工績效管理緊密融合在一起,讓員工能對自己所處的位置和方向進(jìn)行正確定位,鼓勵員工能勇于面對時代挑戰(zhàn),發(fā)揮個人潛能,為國有企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量[9]。
其次,要構(gòu)建新的福利工作體系,按照核心員工的福利訴求盡量設(shè)置多層次的福利管理規(guī)劃,讓企業(yè)員工能享受多種類型的精神福利和物質(zhì)福利,從而在新的薪酬管理體系下,保障人才的需求得到極大的滿足,從而切實(shí)優(yōu)化創(chuàng)新整體管理工作,提升國有企業(yè)人力資源管理工作的戰(zhàn)略化發(fā)展特點(diǎn)。
例如,在實(shí)際工作中可以將精神需求的滿足作為重點(diǎn),開發(fā)精神激勵方面的工作方案,通過精神激勵引導(dǎo)企業(yè)員工大膽創(chuàng)造,能主動發(fā)揮個人潛能參與到企業(yè)實(shí)踐中,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),保障企業(yè)管理工作的開展能取得良好的發(fā)展成效。在精神激勵工作中,可以為企業(yè)核心人員搭建良好的成長平臺,使他們能從多渠道獲取精神給養(yǎng),可以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供良好的支持[10]。
在企業(yè)核心員工管理工作中,發(fā)揮各層黨組織以及工會的作用,優(yōu)化組織建設(shè)工作,能促使國有企業(yè)與核心員工之間構(gòu)建更緊密的聯(lián)系,并且核心員工在企業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題也能得到有效的處理,有助于促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新開展。因此在企業(yè)防范核心員工流失工作的過程中,要注意積極促進(jìn)各層黨組織與工會組織的構(gòu)建,不斷地豐富企業(yè)文化,從而使國有企業(yè)人力資源管理工作能全面推進(jìn),在良好企業(yè)文化氛圍的作用下,提高核心員工對于企業(yè)未來發(fā)展的信心,增強(qiáng)核心員工的內(nèi)部凝聚力,從而優(yōu)化企業(yè)發(fā)展效能,使核心員工流失問題得到合理化的防范和規(guī)避。
綜上所述,在新時代背景下,國有企業(yè)開展人力資源管理工作的過程中,有意識地針對人力資源的戰(zhàn)略化管理進(jìn)行系統(tǒng)的分析,并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度制定人力資源管理方案,能為企業(yè)人力資源管理工作的開展提供良好的支持,確保傳統(tǒng)人力資源管理工作中主動性不足、戰(zhàn)略性弱化的問題得到合理化的處理,從而對核心員工流失方面的風(fēng)險進(jìn)行有效的規(guī)避。因此國有企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,要重點(diǎn)針對戰(zhàn)略性人力資源管理進(jìn)行分析,在規(guī)避風(fēng)險的同時保障管理工作逐步實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開展的目標(biāo),在吸引核心員工和留住核心員工的同時,最大限度地發(fā)揮核心員工的效能,為國有企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。