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擺脫訴訟?強(qiáng)生一拆為二

2021-01-04 05:35
董事會(huì) 2021年11期
關(guān)鍵詞:克斯薯片標(biāo)簽

Fortune?November 12, 2021

生產(chǎn)抗癌藥物、漱口水和泰諾(Tylenol)的強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)宣布將分拆為兩家上市公司,一家專注于藥品和醫(yī)療設(shè)備,另一家專注于消費(fèi)產(chǎn)品。

該公司在一份聲明中表示,這家醫(yī)療保健巨頭將在18至24個(gè)月內(nèi)剝離其消費(fèi)品部門。該消費(fèi)品部門一直被涉及嬰兒爽身粉等產(chǎn)品的訴訟所困擾,這些產(chǎn)品被認(rèn)為與一些用戶患卵巢癌有關(guān)。

長(zhǎng)期以來(lái),強(qiáng)生的制藥部門一直表現(xiàn)強(qiáng)勁。2020年,制藥部門的銷售額占公司總銷售額的55%,另外28%來(lái)自醫(yī)療設(shè)備部門,17%來(lái)自消費(fèi)品部門。強(qiáng)生2020年的總收入為830億美元,分析師估計(jì)2021年的銷售額為940億美元。

盡管強(qiáng)生的消費(fèi)品部門在收入蛋糕中占的份額最小,但卻擁有巨大的品牌認(rèn)知度。該部門擁有泰諾(Tylenol)、布洛芬(Motrin)和仙特敏(Zyrtec)等非處方藥,以及邦迪(Band-Aid)、李斯德林、露得清(Neutrogena)、Neosporin、Aveeno、Clean & Clean和落健(Rogaine)等家喻戶曉的品牌。

就在強(qiáng)生做出這一決定的幾天前,通用電氣剛剛宣布將把公司分拆為三個(gè)部分。雖然由許多不同業(yè)務(wù)組成的企業(yè)集團(tuán)曾經(jīng)為數(shù)眾多,但許多曾經(jīng)主宰全球商業(yè)版圖的老牌巨頭已經(jīng)逐步分裂成更小的實(shí)體,高管們表示,這些實(shí)體可以更靈活地應(yīng)對(duì)迅速變化的經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和消費(fèi)者偏好。

歐洲大型制藥公司也在加強(qiáng)對(duì)核心藥物開(kāi)發(fā)工作的關(guān)注。葛蘭素史克公司計(jì)劃剝離其消費(fèi)品業(yè)務(wù),諾華制藥公司(Novartis AG)正在出售其在瑞士競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手羅氏制藥的股份,并宣布對(duì)山德士仿制藥子公司進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估。

強(qiáng)生這個(gè)在全球擁有超過(guò)13.6萬(wàn)名員工的龐然大物,將很快進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)層改組。該公司最近宣布,首席執(zhí)行官亞歷克斯?戈?duì)査够ˋlex Gorsky)將由資深高管華金?杜阿托(Joaquin Duato)接替。

The Week?November 13, 2021

首先是牛奶,然后是燃料,現(xiàn)在英國(guó)消費(fèi)者正在努力應(yīng)對(duì)另一種日常主食的短缺。據(jù)《萊斯特城水星報(bào)》報(bào)道,由于在最近的IT系統(tǒng)升級(jí)中出現(xiàn)了電腦故障,零食制造商沃克斯公司被迫減少了薯片的產(chǎn)量。

“十分之九的英國(guó)家庭會(huì)購(gòu)買這種薯片?!蔽挚怂沟陌l(fā)言人表示,這次拙劣的升級(jí)導(dǎo)致“中斷了”一些產(chǎn)品的供應(yīng)。這位發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō):“我們正在盡一切努力增加產(chǎn)量,讓人們最喜愛(ài)的產(chǎn)品重新上架?!?/p>

英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》稱,美國(guó)食品和飲料集團(tuán)百事公司(PepsiCo)已要求零售商停止在促銷活動(dòng)中加入百事的產(chǎn)品,以避免出現(xiàn)短缺。《紐約時(shí)報(bào)》的調(diào)查發(fā)現(xiàn),沃克斯薯片已經(jīng)在樂(lè)購(gòu)、Ocado、阿斯達(dá)和莫里森等超市的網(wǎng)站上脫銷。

近幾個(gè)月來(lái),供應(yīng)鏈問(wèn)題困擾著多個(gè)行業(yè)。英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)(Confederation of British Industry)的調(diào)查結(jié)果顯示,供應(yīng)短缺正處于上世紀(jì)70年代以來(lái)最嚴(yán)重的水平。全球疫情導(dǎo)致的制造業(yè)和航運(yùn)中斷,以及英國(guó)脫歐導(dǎo)致載重貨車司機(jī)、超市堆垛工和農(nóng)場(chǎng)工人短缺,都加劇了這場(chǎng)危機(jī)。供應(yīng)鏈問(wèn)題預(yù)計(jì)將在未來(lái)幾周繼續(xù),人們擔(dān)心圣誕節(jié)將受到影響。

“投機(jī)囤積者”正試圖通過(guò)在eBay上高價(jià)出售沃克斯薯片來(lái)賺錢。萊斯特的一家商店“出售32.5克裝的沃克斯鹽醋薯片,售價(jià)6.89英鎊,而通常該薯片只需要60便士。”

雖然現(xiàn)在愛(ài)吃薯片的人嘗到了短缺的滋味,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看問(wèn)題不大。該公司的萊斯特工廠最近進(jìn)行了1400萬(wàn)英鎊的升級(jí),包括新建一個(gè)存儲(chǔ)設(shè)施。新建筑將使工廠的存儲(chǔ)容量增加29%。

Entrepreneur?November 15, 2021

一家法國(guó)初創(chuàng)公司——Pigment(色素公司),希望通過(guò)為企業(yè)提供一種易于使用的規(guī)劃和報(bào)告工具來(lái)消滅電子表格,該公司在B輪融資中籌集了7300萬(wàn)美元,而且沒(méi)有融資演講稿。

Pigment的產(chǎn)品為財(cái)務(wù)和銷售等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)中央數(shù)據(jù)庫(kù),用于計(jì)劃和預(yù)測(cè),從而擺脫容易出錯(cuò)的電子表格和孤立的數(shù)據(jù)。這家位于巴黎的初創(chuàng)公司表示,這將有助于領(lǐng)導(dǎo)人更好地了解他們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及決策。

2019年,前谷歌數(shù)據(jù)分析師克雷斯波(Eléonore Crespo)與廣告科技巨頭Criteo的前首席技術(shù)官、聯(lián)合創(chuàng)始人羅曼?尼科利(Romain Niccoli)合作創(chuàng)辦了Pigment。這家初創(chuàng)公司的客戶包括Deliveroo、Melio、BlaBlaCar和ManoMano。其商業(yè)和客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)分別由前Facebook的優(yōu)秀人才Julien Lesaicherre和Rebeca Tristan領(lǐng)導(dǎo)??死姿共ㄕJ(rèn)為,專注于吸引頂級(jí)人才和“大標(biāo)識(shí)”客戶,Pigment自然而然會(huì)獲得認(rèn)知度。

關(guān)于融資,克雷斯波表示:“如果想在融資方面取得成功,你需要提前會(huì)見(jiàn)投資者,需要建立關(guān)系。從某種意義上來(lái)說(shuō),世界是由人際關(guān)系組成的,包含著你所做的一切。你不僅是在籌集資金,也是在認(rèn)識(shí)投資者,這是一種雙向關(guān)系。你與你的投資者實(shí)際上是在建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系。未來(lái)10年,你可能會(huì)和這個(gè)特定的投資者一起度過(guò)?!?/p>

Pigment的這輪融資由硅谷的Greenoaks Capital牽頭,該公司今年早些時(shí)候?qū)irtable進(jìn)行了投資。紐約的FirstMark Capital和歐洲的Blossom Capital也參與了這輪融資。Pigment已經(jīng)在美國(guó)簽下了第一批客戶,打算利用這筆現(xiàn)金注入推動(dòng)其在美國(guó)的擴(kuò)張。該公司正著眼于在紐約和硅谷設(shè)立辦事處,并計(jì)劃2022年在那里建立銷售和支持團(tuán)隊(duì)。研究和開(kāi)發(fā)將留在歐洲,克雷斯波希望將Pigment技術(shù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)增加一倍或兩倍。但這位創(chuàng)始人強(qiáng)調(diào)質(zhì)量高于數(shù)量??死姿共ㄟ€希望引入碳核算功能,以便企業(yè)能夠更好地跟蹤他們的環(huán)境足跡。

Harvard Business Review?November, 2021

給視覺(jué)上不好看的農(nóng)產(chǎn)品貼上“丑陋”標(biāo)簽,會(huì)有什么影響?

有一種公認(rèn)的心理學(xué)現(xiàn)象叫做“丑陋懲罰”,即人們傾向于給不好看的物體賦予消極特征。研究發(fā)現(xiàn),購(gòu)買食品雜貨時(shí),人們確實(shí)會(huì)認(rèn)為丑陋的農(nóng)產(chǎn)品不太好吃,也不太健康,這些認(rèn)知左右著他們的購(gòu)買決定。但如果明確地承認(rèn)這個(gè)農(nóng)產(chǎn)品挺丑,其實(shí)是在強(qiáng)調(diào)一個(gè)事實(shí):它的外觀是唯一的問(wèn)題,本質(zhì)上打斷和抵消了對(duì)視覺(jué)不完美食物的偏見(jiàn)。另外,當(dāng)賣家使用誠(chéng)實(shí)、直接的標(biāo)簽,如“丑陋”,這可能會(huì)讓賣家看起來(lái)更值得信任。

似乎直截了當(dāng)使用“丑陋”這個(gè)標(biāo)簽是相當(dāng)有效的,那么,為什么很少看到呢?

大多數(shù)人本能地認(rèn)為,人們不喜歡沒(méi)有吸引力的東西,所以推銷有審美缺陷的東西,最好方法是弱化或輕視這些缺陷。譬如經(jīng)??吹劫u家使用更加委婉些的說(shuō)法,如“不完美”,或簡(jiǎn)單直接地給出沒(méi)有明確理由的折扣。這種方法的問(wèn)題在于淡化問(wèn)題并不能阻止人們看到它的“丑”。問(wèn)題的癥結(jié)在于,人們認(rèn)為丑陋的農(nóng)產(chǎn)品味道會(huì)更差、更不健康,所以重點(diǎn)是要直接告訴顧客:這不是真的。

“丑陋”的標(biāo)簽本質(zhì)上是一種捷徑,尤其是在購(gòu)買食物雜貨時(shí),人們的注意力有限,需要快速做出購(gòu)買決定。那么這是否意味著公司應(yīng)該給任何不吸引人的產(chǎn)品貼上“丑陋”的標(biāo)簽?zāi)兀侩m然研究發(fā)現(xiàn)這是一種銷售產(chǎn)品的有效方法,但不能保證類似的策略也適用于其他類型的產(chǎn)品,對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)和較長(zhǎng)決策過(guò)程的購(gòu)買決定,貼“丑陋”標(biāo)簽可能不是最好的選擇。

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