◎ 朱新亞

為使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)，統(tǒng)編語文教材將口語交際作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)習(xí)項(xiàng)目編排。筆者就第一學(xué)段口語交際教學(xué)中存在的問題作分析，并提出相應(yīng)的解決策略。

一、目前口語交際教學(xué)中存在的問題

（一）將交際內(nèi)容等同于看圖說話

部分教師將口語交際教材中的插圖視作看圖寫話的教材，著力引導(dǎo)學(xué)生用規(guī)范的書面語言進(jìn)行表達(dá)。比如“小兔運(yùn)南瓜”一課中，部分教師把講清楚、說完整故事內(nèi)容作為教學(xué)重點(diǎn)，而忽略了“大膽說出自己的想法”這一交際要求。

（二）將交際活動(dòng)等同于寫作指導(dǎo)

部分教師把口語交際當(dāng)作寫話的前期準(zhǔn)備。比如“一起做游戲”一課中，有些教師把它作為寫作指導(dǎo)課，強(qiáng)調(diào)有序、連貫地把游戲過程表達(dá)清楚，而沒能讓學(xué)生通過邀請(qǐng)伙伴一起游戲，建立樂于交往、友善待人的交際意識(shí)。

（三）將交際習(xí)慣養(yǎng)成等同于說理教育

部分教師把一些口語交際活動(dòng)當(dāng)成單一的思想教育。比如“用多大的聲音”“注意說話的語氣”等課中，教師教學(xué)時(shí)缺失情境的創(chuàng)設(shè)，一味說理。由于缺少交際活動(dòng)的體驗(yàn)與實(shí)踐，學(xué)生沒有交際的目的、場(chǎng)合和對(duì)象意識(shí)。

二、口語交際教學(xué)問題的成因分析

（一）教師對(duì)口語交際的認(rèn)識(shí)不清晰

一是片面認(rèn)識(shí)口語交際。因受教學(xué)時(shí)間、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)等因素影響，教師對(duì)口語交際研究不多，相關(guān)文獻(xiàn)資料也較缺乏。不少教師片面認(rèn)為口語交際就是“說話”，而實(shí)際上，一個(gè)人的口語交際能力是一項(xiàng)綜合性能力，不僅包括聽說能力，還有在日?；顒?dòng)中熟練解決問題、待人處事的能力。

二是對(duì)口語交際教學(xué)認(rèn)識(shí)不足。不少教師不清楚口語交際“教什么”,認(rèn)為它可以附屬于識(shí)字、閱讀和寫作，將低年級(jí)口語交際教學(xué)混淆于說話課、習(xí)作準(zhǔn)備課。而根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，口語交際教學(xué)是要依據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)情境，幫助學(xué)生在交際的過程中，掌握一定的口語交際技能，養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣。

（二）教師對(duì)教材的理解與把握能力不足

一方面是對(duì)編者的編寫意圖領(lǐng)會(huì)不夠。統(tǒng)編教材中口語交際自成體系，編者對(duì)話題和內(nèi)容的選擇以及情境的設(shè)置，均貼近學(xué)生實(shí)際，以期將學(xué)習(xí)的交際規(guī)則直接運(yùn)用于生活，有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。但由于教師沒有很好領(lǐng)會(huì)編寫意圖，教學(xué)時(shí)讓學(xué)生為“演”而演，缺乏與實(shí)際生活的聯(lián)系。

另一方面是對(duì)教材安排的具體內(nèi)容理解能力不強(qiáng)。教師對(duì)教材呈現(xiàn)的題目、具體內(nèi)容和“小貼士”等各部分的作用和關(guān)系缺少研讀，以致教學(xué)產(chǎn)生偏差。比如“注意說話的語氣”一課中，教材給出多種情境，包含了道歉、商量、提醒、解釋等，但部分教師沒有理解教材，以致小貼士中“語氣不要太生硬”的要求無從落實(shí)。

三、小學(xué)語文口語交際教學(xué)的有效策略

(一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，正確認(rèn)識(shí)口語交際

教師正確認(rèn)識(shí)口語交際是有效開展口語交際教學(xué)的重要前提。

口語交際是以人類的語言能力為前提，強(qiáng)調(diào)實(shí)際情境中交際對(duì)象之間的交流與互動(dòng)，是在人與人之間進(jìn)行的一種有目的、有實(shí)效的語言溝通活動(dòng)。它包含交際目的、交際交互、交際策略三個(gè)要素。

首先，口語交際有明確的目的和效用，如達(dá)成共識(shí)、影響他人、獲得認(rèn)同等。所有的口語交際都直接指向交際目的、交際功能。即使是獨(dú)白式的表達(dá)，也是為了謀求某種理解和溝通，達(dá)到與人交往的需要。是否達(dá)成交際目的，是檢驗(yàn)口語交際效果的首要標(biāo)準(zhǔn)。

其次，口語交際強(qiáng)調(diào)交互?？谡Z交際強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的溝通和交流，核心是“交際”，只有在雙方（多方）互動(dòng)的情況下，才有真正意義上的口語交際。它通常有表達(dá)、傾聽、回應(yīng)環(huán)節(jié)，如適當(dāng)節(jié)奏地回應(yīng)、話題轉(zhuǎn)換、發(fā)起對(duì)話等。

最后，口語交際有策略。口語交際是人們?yōu)榱送瓿梢欢ǖ慕浑H任務(wù)，面向一定對(duì)象，在具體的語境中表現(xiàn)出來的語言和行為。根據(jù)不同的目的，針對(duì)不同的對(duì)象、環(huán)境、文化背景，需采用不同的交際策略，如語速、語氣、音量等，還要充分考慮禮儀、適用規(guī)則、文化習(xí)俗等因素。

依據(jù)口語交際的三個(gè)要素，可以判斷教學(xué)活動(dòng)是否屬于真正的口語交際活動(dòng)。

（二）梳理教材內(nèi)容，明確功能指向

教師進(jìn)行口語交際教學(xué)時(shí)，必須要認(rèn)真研讀課標(biāo)和教材，明確“教什么”。從實(shí)踐看，明確交際的功能，諸如問候、勸說、商量、安慰等，是有效開展口語交際教學(xué)的關(guān)鍵。

第一學(xué)段的統(tǒng)編語文教材共安排了16 個(gè)口語交際活動(dòng)。根據(jù)教材題目、每課具體內(nèi)容以及小貼士給出的要求，可以看到各口語交際功能指向有所不同，具體內(nèi)容見表1。

除上述之外，教材有的提供了交際內(nèi)容，如“小兔運(yùn)南瓜”“聽故事、講故事”“看圖講故事”，學(xué)生圍繞這些內(nèi)容進(jìn)行交際活動(dòng)，大膽發(fā)表想法或給出回應(yīng)。還有的是指向交際規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)，如“用多大的聲音”“打電話”“注意說話的語氣”等。

表1 教材中的口語交際功能指向

（三）依據(jù)交際特點(diǎn)，選用合適的方法

1.方法一：創(chuàng)設(shè)情境，角色體驗(yàn)

與知識(shí)傳授不同，口語交際強(qiáng)調(diào)實(shí)際情境中交際對(duì)象之間的交流與互動(dòng)，所以教學(xué)不宜采用教師單一講授的方法。從實(shí)踐看，口語交際教學(xué)用情境教學(xué)的方法更為適宜。教師可根據(jù)生活實(shí)際創(chuàng)設(shè)各種情境，學(xué)生在情境中演練，完成交際任務(wù)。

（1）情境的含義。情境是指在一定時(shí)間內(nèi)各種情況的相對(duì)的或結(jié)合的境況，是真實(shí)世界中事物的相互作用。一個(gè)完整的交際情境，應(yīng)包含時(shí)空和對(duì)象特征，即時(shí)間、地點(diǎn)和人；若交際情境要有切實(shí)意義，它應(yīng)至少包含一個(gè)交際功能和話題對(duì)象，比如推薦動(dòng)畫片、討論圖書管理問題等。

口語交際教學(xué)一方面強(qiáng)調(diào)情境的真實(shí)性，須符合特定的社會(huì)文化背景，符合學(xué)生的實(shí)際需求，具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性，有發(fā)生的可能性；另一方面根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)，情境可有一定的趣味性，能激發(fā)學(xué)生的交際欲望。

根據(jù)情境在口語交際教學(xué)中的功用，可將其分為兩類：一是指向?qū)W習(xí)體驗(yàn)的模擬情境，通過再現(xiàn)生活中的真實(shí)情境的模擬、演繹，或是發(fā)現(xiàn)問題加以改正，或是喚醒經(jīng)驗(yàn)，鞏固已知；二是指向?qū)W習(xí)檢驗(yàn)的自然情境，從學(xué)生不知情狀況下的自然的真實(shí)表現(xiàn)，來檢測(cè)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況。

（2）情境的創(chuàng)設(shè)。第一，根據(jù)交際要求創(chuàng)設(shè)情境。統(tǒng)編語文教材第一學(xué)段口語交際部分所呈現(xiàn)的情境，比較多的是根據(jù)交際要求，模擬生活情境，旨在通過情境的演繹、再現(xiàn)，把交際規(guī)則傳遞給學(xué)生。如“用多大的聲音”一課，是交際場(chǎng)合說話習(xí)慣的培養(yǎng)。教材提出了什么時(shí)候要大聲說話、什么時(shí)候要小聲說話這兩個(gè)問題，以圖示方式呈現(xiàn)了圖書館找座位、辦公室交東西和教室里講故事這三種生活中常見情境，讓學(xué)生進(jìn)行情境模擬。教師充分利用學(xué)生在情境模擬中出現(xiàn)的教學(xué)資源，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)指導(dǎo)，強(qiáng)化了生活經(jīng)驗(yàn)在情境中的運(yùn)用與鞏固。

除教材提供的情境模擬外，教師還可以根據(jù)教學(xué)要求，創(chuàng)設(shè)、模擬多種生活情境。如某位教師執(zhí)教“用多大的聲音”一課時(shí)，從真實(shí)的生活情境導(dǎo)入：小明在地鐵上大聲說話，乘客不滿；到了游園售票處，他大聲地告訴售票員買票，受到阿姨稱贊。啟發(fā)學(xué)生討論：同樣是大聲說話，為什么人們的反應(yīng)會(huì)不同呢？整堂課通過多種情境中的演繹、操練、討論，學(xué)生了解到在不同的場(chǎng)合，針對(duì)不同對(duì)象，圍繞不同目的，說話要用不同的聲音，初步建立了基本的交際規(guī)則意識(shí)，培養(yǎng)了交際能力。

第二，根據(jù)交際功能創(chuàng)設(shè)情境。一是可根據(jù)教材指向的某一個(gè)交際功能創(chuàng)設(shè)多重情境。如二年級(jí)上冊(cè)教材中的“商量”一課中，主要學(xué)習(xí)如何“協(xié)商”。依照“什么情況下與誰商量，商量什么內(nèi)容，怎么商量”這些要素，可以創(chuàng)設(shè)多個(gè)情境，如遇到困難自己無法解決時(shí)和人商量，或是面臨多種選擇自己拿不定主意時(shí)與人商量等；可以和一人商量，也可以和多人商量。情境貼近學(xué)生實(shí)際，調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)和情感體驗(yàn)，嘗試解決問題。二是可根據(jù)教材內(nèi)容所包含的多個(gè)交際功能，創(chuàng)設(shè)各種不同情境。如二年級(jí)下冊(cè)教材中的“注意說話的語氣”一課中，涉及商量、解釋、提醒、請(qǐng)求等多種功能。教學(xué)時(shí)，依據(jù)不同交際功能，創(chuàng)設(shè)不同情境。如和媽媽商量選擇自己喜歡的興趣班；也可以勸說同學(xué)節(jié)約用水等。通過多種情境的組合，完成整個(gè)教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生感知交際時(shí)通?！罢f話的語氣不要太生硬，避免使用命令的語氣”。

要強(qiáng)調(diào)的是，針對(duì)多種多重的交際情境，教學(xué)時(shí)須遞進(jìn)式推進(jìn)。如某位教師執(zhí)教“商量”一課時(shí)，根據(jù)商量的結(jié)果創(chuàng)設(shè)不同情境，有商量成功的，也有被直接拒絕的，還有被拒絕再次商量后成功或失敗的。顯然后者的情境更復(fù)雜。課堂上，在愈發(fā)復(fù)雜的各種情境演練中，學(xué)生的角色不斷轉(zhuǎn)化，既是傾聽者也是表達(dá)者，需要聽（說）清楚商量或拒絕的理由。多重情境由易及難，學(xué)生在情境中感知、體驗(yàn)、實(shí)踐、反思，交際的規(guī)則意識(shí)和交際能力不斷提升。

要注意的是，口語交際課上的情境，不是對(duì)日常生活的簡(jiǎn)單復(fù)制，而是要從中反思與提煉。如一年級(jí)下冊(cè)教材中的“打電話”一課中，課堂活動(dòng)不能僅是模擬打電話，還應(yīng)有一系列反思性的教學(xué)活動(dòng)。通過情境演繹，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)典型問題，并歸納出打電話的一般性規(guī)則。如給別人打電話，一般先介紹自己是誰，而不應(yīng)先問別人是誰；聽不清時(shí)，可以要求重復(fù)等。圍繞生活展開的口語交際課才是有教學(xué)意義和遷移價(jià)值的。

為了盡可能真實(shí)地還原生活，小學(xué)階段的口語交際教學(xué)的情境創(chuàng)設(shè)，情境中的成人角色，通?？捎山處焷戆缪荨＝處熂仁墙浑H活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者，也是參與者。

（3）情境的呈現(xiàn)。第一，畫面再現(xiàn)，角色感知。利用多媒體創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、形象、逼真的畫面，使口語表達(dá)的內(nèi)容豐富化、生動(dòng)化，提高交際興趣。如一年級(jí)上冊(cè)教材中的“小兔運(yùn)南瓜”一課中，教師可播放多媒體課件：小兔家的聚會(huì)就要開始了，可是媽媽做菜要用的南瓜這么大，怎么才能運(yùn)回家呢？畫面定格大南瓜，以此引出交際內(nèi)容。組織學(xué)生互動(dòng)討論：小兔怎樣做？引導(dǎo)學(xué)生想象、交流各種可能的方法。

第二，故事講述，角色代入。有些口語交際的情境創(chuàng)設(shè)可用講故事的方式，如“商量”一課中，情境導(dǎo)入時(shí)講述“小明的煩惱”：今天是小明生日，他要參加生日宴會(huì)?？汕『幂喌阶鲋等?。“小明遇到了困難，你能給他出出主意嗎？”學(xué)生進(jìn)入故事情境，紛紛為小明出謀劃策。

第三，實(shí)景演繹，角色體驗(yàn)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境，再現(xiàn)生活中的角色。如“我說你做”一課中，是學(xué)生一起做游戲的場(chǎng)景，游戲時(shí)的角色，即生活中角色的真實(shí)再現(xiàn)。也可以是新情境中的任務(wù)完成，如“我們做朋友”一課中，要求在新集體中介紹自己，用任務(wù)帶動(dòng)學(xué)生口語交際能力的發(fā)展。

2.方法二：互動(dòng)交流，評(píng)價(jià)伴隨

（1）提供足夠的交流空間?！半p向”和“互動(dòng)”是口語交際課的根本特征。廣泛開展師生間、生生間、小組間的互動(dòng)交際，讓學(xué)生在多方位的交際回合中提高語言表達(dá)和思維能力。

（2）評(píng)價(jià)伴隨教學(xué)過程?？谡Z交際評(píng)價(jià)的指向，應(yīng)致力于學(xué)生口語交際能力的提高?？梢栽诰唧w的交際情境中，讓學(xué)生承擔(dān)有實(shí)際意義的交際任務(wù)，以反映學(xué)生真實(shí)的口語交際水平。既要評(píng)價(jià)學(xué)生聽說能力的發(fā)展，也要評(píng)價(jià)交際時(shí)的行為和態(tài)度。

可以設(shè)計(jì)課堂形成性評(píng)價(jià)，如“打電話”一課中，在學(xué)生一次次實(shí)踐中通過評(píng)價(jià)，不斷完善打電話的一般規(guī)則，培養(yǎng)學(xué)生積極的“糾錯(cuò)意識(shí)”，不斷強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用規(guī)則的意識(shí)。也可以設(shè)計(jì)表現(xiàn)性評(píng)價(jià)，依據(jù)學(xué)生在完成交際任務(wù)中的實(shí)際表現(xiàn)給予適切的評(píng)價(jià)。

3.方法三：相機(jī)拓展，強(qiáng)化應(yīng)用

（1）與學(xué)科學(xué)習(xí)整合，挖掘教材中口語交際因素。教材中存在大量的口語交際資源?？蓮膶W(xué)生口語交際能力發(fā)展的角度關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)。如閱讀教學(xué)中的角色扮演，可以讓表演的學(xué)生介紹將要表演的故事內(nèi)容，介紹每個(gè)人的不同角色；表演之后真誠(chéng)地向觀眾表示感謝；觀眾要自發(fā)地給表演者以掌聲等。

（2）與生活聯(lián)系和應(yīng)用，延伸口語交際范疇。要結(jié)合學(xué)生的生活實(shí)際，整合一切可以利用的資源開展口語交際的教學(xué)?？稍趯W(xué)?；顒?dòng)、課外活動(dòng)中尋找口語交際的素材，幫助學(xué)生在各種平臺(tái)上提升口語交際能力。

總之，口語交際是人們生活中主要的交流方式，在日常生活中發(fā)揮著重要作用。而小學(xué)第一學(xué)段的口語交際教學(xué)是培養(yǎng)兒童口語交際能力的啟蒙階段，上好口語交際課至關(guān)重要。