洪明倪，洪明宋，牟克晉，李杰(.中國(guó)石油天然氣股份有限公司廣東石化公司，廣東 揭陽(yáng) 5000；. 深圳智慧園區(qū)信息技術(shù)有限公司，廣東 深圳 58000；.江西威信工業(yè)有限公司，江西 贛州 4000)

0 引言

我國(guó)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展具有非常重要的意義，化學(xué)工業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)對(duì)人才的培養(yǎng)[1-2]?；S不同于其他行業(yè)，具有高風(fēng)險(xiǎn)性，故入廠前強(qiáng)化實(shí)習(xí)地的培訓(xùn)是必不可少的，通過(guò)此途徑讓其在正式進(jìn)入操作崗位之前充分掌握一定的操作技能。本文通過(guò)對(duì)茂名石化化工廠實(shí)習(xí)地人員的管理存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，制定出一套具有一定適用性的人員管理措施和對(duì)策，希望能夠給同行提供一些有益的管理建議和經(jīng)驗(yàn)借鑒。

1 化工實(shí)習(xí)地人員管理的重要性

化工廠實(shí)習(xí)地為學(xué)生由學(xué)校到工廠，快速掌握一定的操作技能，由理論到實(shí)踐之間建立起的一座“橋梁”。每一批次的實(shí)習(xí)生人數(shù)眾多，在同一環(huán)境下，如何能夠做到盡可能滿足大家的不同需求并且有序地展開(kāi)學(xué)習(xí)和生活，此時(shí)一套有效的人員管理制度就顯得十分重要。因?yàn)楣S在生產(chǎn)過(guò)程中存在著很大的危險(xiǎn)性，比如某些環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)了意想不到的疏忽，那么這個(gè)疏忽就很可能導(dǎo)致非?？膳碌暮蠊?。所以加強(qiáng)化工廠實(shí)習(xí)期間的人員管理工作，盡可能讓其在實(shí)習(xí)期間快速成長(zhǎng)，掌握一定的專業(yè)技能和理論知識(shí)，對(duì)于化工廠的正常運(yùn)行、科學(xué)安全生產(chǎn)、高質(zhì)量完成目標(biāo)任務(wù)都具有十分重要的意義[3-4]。

2 化工廠實(shí)習(xí)地人員管理存在的主要問(wèn)題

2.1 紀(jì)律意識(shí)散漫

新入職的員工剛剛跨出大學(xué)門(mén)口步入社會(huì)，對(duì)于職業(yè)人的身份沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，有的還存在大學(xué)中那種組織紀(jì)律散漫的情況，具體表現(xiàn)如下：(1)在日常生活中，常常憑自己主觀意識(shí)做事，組織性和紀(jì)律性淡薄，不按照規(guī)程執(zhí)行，導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題后推脫責(zé)任；(2)在工作上，對(duì)于師傅和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)存在推諉、扯皮或者頂撞的情況；(3)在學(xué)習(xí)中，新入職員工學(xué)習(xí)自律性不強(qiáng)，存在上課遲到早退、說(shuō)話，甚至?xí)缯n等現(xiàn)象。

2.2 安全/規(guī)范化意識(shí)薄弱

在化工廠一線工人中，工人的學(xué)歷水平都相對(duì)較低，其安全/規(guī)范意識(shí)薄弱，應(yīng)對(duì)事故的處理能力也稍顯薄弱，加之化工廠生產(chǎn)工作有著一定的特殊性，生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)于質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求，因此沒(méi)有安全/規(guī)范意識(shí)很容易出現(xiàn)不當(dāng)操作，必然會(huì)導(dǎo)致安全隱患的滋生。以上這些對(duì)新入職的職員產(chǎn)生著不良影響。新入職的職員對(duì)于安全/規(guī)范化知識(shí)、安全/規(guī)范化操作規(guī)程如果沒(méi)有一定程度的掌握，也會(huì)為后期的安全生產(chǎn)埋下隱患，這是對(duì)員工和公司財(cái)產(chǎn)的安全不負(fù)責(zé)，故有必要針對(duì)此種情況進(jìn)行整治。

2.3 學(xué)習(xí)積極性不高

日常操作人員的專業(yè)素質(zhì)以及責(zé)任心對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起到非常關(guān)鍵的作用，人為因素對(duì)企業(yè)事故產(chǎn)生的影響非常巨大。由于化工廠屬于技術(shù)密集型企業(yè)，因此，對(duì)于從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人水平有較高的要求。新入職員工需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)包括：工藝流程、工藝流程圖、設(shè)備參數(shù)、工藝參數(shù)等多方面的內(nèi)容，每一項(xiàng)知識(shí)的獲取都需要付出努力和積累，而有很大部分的新入職員工學(xué)習(xí)積極性不高，甚至有厭學(xué)的現(xiàn)象，這對(duì)其后期進(jìn)入工作崗位是不利的。

3 化工廠實(shí)習(xí)地人員管理措施與對(duì)策

針對(duì)實(shí)習(xí)地存在的上述問(wèn)題，為了能夠更好地對(duì)人員進(jìn)行管理，提高新入職員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和快速投入新的工作崗位，主要從日?？己?、安全/規(guī)范化、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和建立績(jī)效考核獎(jiǎng)罰機(jī)制四個(gè)方面，按照獎(jiǎng)罰積分制(注：1分代表100元)展開(kāi)討論并制定了對(duì)應(yīng)的措施與對(duì)策。

3.1 加強(qiáng)日?？己?/h3>

無(wú)規(guī)矩不成方圓，為了使化工廠實(shí)習(xí)地有規(guī)可依，有矩可依，必要的考核獎(jiǎng)罰制度是必不可少的。(1)嚴(yán)禁公開(kāi)場(chǎng)合鬧事。公開(kāi)拒絕服從上級(jí)合理安排的工作，考核罰涉事主責(zé)方5分；取消涉事主責(zé)方1年內(nèi)各類(lèi)評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)資格，并取消其本人的班長(zhǎng)及以上定崗資格1年(從當(dāng)月底開(kāi)始計(jì)時(shí))。(2)嚴(yán)禁不尊重師傅，當(dāng)面頂撞或無(wú)正當(dāng)理由不服從師傅的工作學(xué)習(xí)安排，不積極配合工作，工作消極怠工、推諉，不服從管理者，發(fā)現(xiàn)一次考核罰3～5分，直至上報(bào)公司處理。(3)嚴(yán)禁酒后上崗、酗酒、打架、斗毆。如發(fā)現(xiàn)違反一次，考核罰涉事主責(zé)方10～20分，取消涉事主責(zé)方1年內(nèi)各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選資格，并取消其本人的主操及以上定崗資格1年(從當(dāng)月底開(kāi)始計(jì)時(shí))；情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公司處理；同時(shí)給予所屬班組當(dāng)月競(jìng)賽成績(jī)下降2個(gè)名次處罰。(4)嚴(yán)禁晚不歸寢。22:30之后未經(jīng)實(shí)習(xí)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁外出，違反一次考核罰0.5分；22:30前必須返回宿舍，未按時(shí)回宿舍的一次考核罰1分。(5)嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、休假制度。未按規(guī)定辦理請(qǐng)、休假手續(xù)的每天考核罰1分，到實(shí)習(xí)地后未及時(shí)銷(xiāo)假的考核罰0.5分。

3.2 加強(qiáng)安全/規(guī)范化

安全/規(guī)范化意識(shí)是第一位的，在任何時(shí)候都要牢固樹(shù)立第一意識(shí)不動(dòng)搖。所謂“第一”就是重中之重的位置，不能以任何借口、任何理由、任何情形來(lái)替代?！暗谝弧?，因?yàn)樗瞧髽I(yè)的生命線。牢樹(shù)“第一”意識(shí)，形成人人講安全/規(guī)范化，事事講安全/規(guī)范化，時(shí)時(shí)講安全/規(guī)范化，處處講安全/規(guī)范化，才能形成安全過(guò)程就是堅(jiān)守好自己的崗位，要同違章違紀(jì)、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任的人和行為作斗爭(zhēng)。(1)實(shí)習(xí)地上午7:30、下午17:30統(tǒng)一乘坐班車(chē)前往實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)，若有事遲到，次日補(bǔ)班(每月限一次)，嚴(yán)禁乘坐其他交通工具往返茂名石化現(xiàn)場(chǎng)；上班遲到、早退兩次以上(含)，進(jìn)行考核處罰。(2)當(dāng)班期間不得在實(shí)習(xí)車(chē)間、培訓(xùn)教室大聲喧嘩、吵鬧，影響實(shí)習(xí)單位正常辦公、學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次，考核罰2～5分。(3)統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的勞保用品，穿戴不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)一次考核罰1分，班長(zhǎng)同責(zé)。(4)嚴(yán)禁未經(jīng)允許，私自進(jìn)入檢維修、施工作業(yè)區(qū)，違反一次考核罰1分；私自進(jìn)入特護(hù)危險(xiǎn)區(qū)(泄漏量超出環(huán)境允許值、監(jiān)護(hù)運(yùn)行設(shè)備、受限空間、特種作業(yè)區(qū)域)，違反一次考核罰2分。

3.3 加強(qiáng)人員培訓(xùn)

操作人員的學(xué)識(shí)水平和專業(yè)技術(shù)能力，直接決定著裝置運(yùn)行的質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益?；て髽I(yè)應(yīng)定期組織相關(guān)人員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使操作人員意識(shí)到掌握專業(yè)知識(shí)和技能的重要性及意義，了解和掌握化工的基本知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，保證在以后的生產(chǎn)工作中有序進(jìn)行。(1)通過(guò)師帶徒的方式，也就是“以老帶新”的方法開(kāi)展工作，練技能，傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助新入職員工快速成長(zhǎng)。(2)按照制定的培訓(xùn)計(jì)劃，組織在工作、行業(yè)中有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)型人才進(jìn)行講授理論知識(shí)。(3)自習(xí)課時(shí)安排，上午8:30—11:30，下午13:30—17:30，所有參加自習(xí)人員必須準(zhǔn)時(shí)上課，每日進(jìn)行簽到，遲到、早退一次考核罰0.5分。(4)加強(qiáng)員工自我約束，上班(自習(xí))期間嚴(yán)禁玩手機(jī)、聽(tīng)音樂(lè)、看視頻，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，如有違反每次考核罰2分；上班、自習(xí)期間精神不振或睡崗，發(fā)現(xiàn)一次視嚴(yán)重程度考核罰2～5分；班長(zhǎng)違反頂格處罰。

3.4 建立績(jī)效考核機(jī)制

為保證完成化工廠實(shí)習(xí)質(zhì)量和促進(jìn)落實(shí)制度以及使得員工轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鞯男袨?，建立和完善化工廠實(shí)習(xí)地績(jī)效考核制度很有必要。(1)月度考試納入考核獎(jiǎng)罰制度，其中本工段月度綜合考試成績(jī)倒數(shù)1、2、3名的，考核罰3分、2分、1.5分；月度綜合考試低于平均分的，每人考核罰0.3分；高于平均分的但不是前三名的，每人獎(jiǎng)勵(lì)0.3分；業(yè)務(wù)考試前三名的人員，給予其師傅(如有)130元、100元、80元的獎(jiǎng)勵(lì)。(2)因請(qǐng)休假缺考，到實(shí)習(xí)地后一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考，一周內(nèi)未進(jìn)行補(bǔ)考，該科成績(jī)計(jì)0分，考核罰3分；連續(xù)休假超過(guò)15天以上的，不參與評(píng)比。(3)連續(xù)2次未參與評(píng)比或半年內(nèi)未參與評(píng)比超過(guò)3次(含)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的次月考核罰3分，并取消1年內(nèi)各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選資格；由于部門(mén)或公司安排出差、抽調(diào)返回現(xiàn)場(chǎng)的不受此項(xiàng)限制。(4)未按時(shí)參加班前、班后會(huì)，每次考核罰當(dāng)事人0.5分；無(wú)故未按時(shí)參加會(huì)議者考核罰0.2分。(5)由于實(shí)習(xí)人員原因，造成對(duì)方單位安全或質(zhì)量事故的，直接考核罰當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%～100%，取消年度各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選資格，并報(bào)公司另行處理。(6)考試期間作弊，考核罰2分，情節(jié)嚴(yán)重考核罰5分，該科成績(jī)計(jì)0分。(7)違反公司及所在實(shí)習(xí)單位保密規(guī)定，泄露公司及所在實(shí)習(xí)單位經(jīng)營(yíng)管理、工藝技術(shù)等方面的機(jī)密信息，考核罰5分，取消1年內(nèi)各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選資格，并取消其本人的班長(zhǎng)定崗資格1年(從當(dāng)月底開(kāi)始計(jì)時(shí))。(8)班組競(jìng)賽。班組競(jìng)賽按照“班組所有人員單項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)的平均分”進(jìn)行班組排名，班長(zhǎng)和副班長(zhǎng)對(duì)本班員工考核分?jǐn)?shù)不計(jì)入班組排名內(nèi)。(9)二次分配獎(jiǎng)勵(lì)。為激發(fā)實(shí)習(xí)員工的學(xué)習(xí)積極性，形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，依照公司制度抽出實(shí)習(xí)地員工個(gè)人當(dāng)月獎(jiǎng)金的8%和前述單項(xiàng)考核處罰的資金匯成總獎(jiǎng)池，根據(jù)績(jī)效考核獎(jiǎng)罰制度進(jìn)行當(dāng)月獎(jiǎng)金的二次分配。

4 結(jié)語(yǔ)

本文以化工廠實(shí)習(xí)地人員管理為例，針對(duì)培訓(xùn)管理過(guò)程中存在的紀(jì)律意識(shí)散漫、安全/規(guī)范化意識(shí)薄弱和學(xué)習(xí)積極性不高等問(wèn)題進(jìn)行剖析，從日?？己肆P、安全/規(guī)范化、人員培訓(xùn)和績(jī)效考核罰機(jī)制四個(gè)角度提出了化工廠實(shí)習(xí)地人員管理的措施，并制定出一套管理制度，結(jié)果表明，該法在實(shí)施過(guò)程中取得了良好成效。